#通行线·铁路#【看看郑州航空港的小亮点与大智慧】昨天通通参观了即将开门迎客的郑州航空港站，可谓是亮点满满、眼花缭乱。下面就由通通带大家一起看看这座超级大枢纽中的小亮点与大智慧。

昨天刚一下车，通通就被头顶的雨棚所吸引。郑州航空港站6.64万平方米规模的站台雨棚，采用全国客站首创的清水混凝土联方网壳结构。在站台雨棚基础功能的基础上，主张轻维护和低碳运维设计理念，将原现浇清水混凝土雨棚结构体系优化调整为标准预制构件装配现浇组合体系，实现了“免维护或者轻维护”理念，大大节约后期运维的成本，让站房真正实现低碳运维。

你有听说过“智能客服机”么？12306智能客服机首次亮相于郑州局。除了显示列车到发信息以及当前状态外，通过人脸识别，还可以实现无接触查询个人车票信息。在车站迷路了怎么办？可以通过智能客服机进行一键导航，扫描二维码后便可以在移动端看到实时地图指引信息，还可以查询车站周边的公共交通以及酒店、娱乐等场所。小小的一台智能客服机，却实现了查询车票、实时导航、周边信息交互查询等多个功能，通通已经迫不及待尝试一下了。

在参观的过程中，通通被一个可爱的身影吸引——智能扫地机器人。别看它身材圆滚滚的，“大脑”却藏着大智慧。除了能够识别一旁的行人以及障碍物，并进行自动避让外，它还能智能规划打扫路径、在不同时段根据客流的情况进行有针对性强度的打扫，比如在客流量较大时进行轻度打扫，而在客流量较小或者是关闭车站时段开展深度清洁。

来到候车厅，通通就被其浩大的气势所震撼，阳光洒入，整体的暖色调氛围与高大的宽阔的站厅和立柱相得益彰。而在这大气磅礴的车站中，通通又发现了诸多人性化的场所以及设施设备。在郑州航空港站中，郑州铁路局开辟了全路首个开放式综合服务中心。打破以往的模式，服务人员与乘客之间的玻璃幕墙被移除，除了提供传统的售票、退改签等服务外，还能够全开放式的对乘客进行答疑解惑。同时，更具人性化的指示牌摒弃了臃肿和繁冗，能够给予乘客最为简洁且直观的指示和导向。

这座超级大枢纽中还藏着许多小亮点与大智慧等待着大家去发现，小伙伴们，准备好前去一探究竟了么？

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