【浙江#3·15国际消费者权益日# 云发布活动正式开启】今年的3月15日是第40个国际消费者权益日。今天,以“数字赋能 放心消费”为主题的2022年浙江“3·15国际消费者权益日”云发布活动开启。活动以网络直播形式展开,现场发布了浙江以数字化改革为牵引、加强消费环境建设的系列成果,上线了“浙江消保在线”(“消费宝”)、“专业市场物防在线”等两项全新数字化应用系统。浙江省市场监管局发布了《2021年度全省消费维权白皮书》,以及针对新兴文娱活动、医疗美容消费、免费提现等推广营销活动、线上家政服务等四个消费热点领域,与浙江省消保委联合发布了消费提示。
2021年浙江省市场监管部门和消费者权益保护组织在各级党委政府领导下,围绕改革创新突破、推进共富全面发力,以数字化手段为引领,高质量推进放心消费建设,持续提升消费投诉举报处置效率,消费者权益保护工作继续走在全国前列。坚持把数字化改革作为引领消费者权益保护的“主引擎”“金钥匙”,开发上线“浙冷链”、“浙食链”、“浙江公平在线”、“浙江外卖在线”、“浙江市场在线”等11大数字应用,聚焦日常消费的重点难点和堵点问题,围绕冷链物防、食品安全、平台监管、外卖餐饮等热点领域推出安全可控、实用好用的数字化平台,创新完善监管手段,推动全面深化改革向“系统集成、协同高效”转变。全年累计培育放心消费单位23.4万余家,其中无理由退货单位9.1万余家、放心工厂3.4万余家,创建放心消费商圈(街区)395个,各项指标走在全国前列。全年共受理处置各类消费举报投诉149万余件,为消费者直接挽回经济损失逾3.67亿元。积极推动金融机构为放心消费单位赋能,其中农信系统为放心消费单位提供“放心贷”等产品共计748亿,减免企业成本1.84亿元。全方位抓好疫情防控,筑牢冷链物防“四道防线”,完善集中监管等10 项制度,全年平稳处置阳性事件 118 起、排查涉疫物资1397 吨。加强防疫物资等产品质量安全监管,非医用口罩抽查不合格率同比下降 11 个百分点。“浙食链”上链食品生产经营主体15.4 万家,实现1619万批次食品和食用农产品闭环管理。深入开展民生领域“铁拳”行动、“亮剑2021”系列综合执法行动,全年查处案件 82191 件、同比增长57.8%,各项主要指标均创历史新高。浙江连续第4 年在全国食品安全考核获得A级。
今年,浙江省市场监管局、浙江省消保委以“数字赋能 放心消费”为主题,精心谋划了“3·15国际消费者权益日”云发布活动。当天的活动现场,“浙江消保在线”(“消费宝”)、“专业市场物防在线”两项数字化应用系统全新上线。“浙江消保在线”(“消费宝”)聚焦消费维权、消费环境建设重点领域,通过数据集成、流程再造、业务优化,在实现对消费者权益保护“一件事”全程质控的同时为消费者提供一站式、多元化的特色服务。“专业市场物防在线”打造“1库1图1中心4场景”,针对专业市场进口商品,重塑事先申报、集中进仓、检测出仓、凭码入场、扫码销售、存码追溯等管控链条,严格全过程精密智控,构筑全覆盖、全闭环、全受控的专业市场物防数字化体系。“专业市场物防在线”数字化系统在试运行过程中,已经实现了专业市场举办方、经营户、从业人员的责任书全部网签。全省11个设区市市场监管局、90个县(市、区)市场监管局、超过1000家专业市场、20余万家经营户及其从业人员已签订了疫情防控责任书。
当天,浙江省消保委从旅行和聚会、跨境电商购物、进口冷链食品和进口水果购买、外卖点餐、生活必需品和防疫物品储备和消费纠纷等多个消费场景和角度,倡导、提醒广大消费者该如何注意、防范风险,筑牢“外防输入、内防反弹”的坚固防线,维护好生命安全和身体健康。如消费者在购买跨境电商后,收取包裹时应做好个人防护,戴好口罩和手套,并对包裹表面及包裹内物品进行消毒,外包装消毒后要及时进行垃圾分类处理,全过程避免用手触摸口、眼、鼻。如购买进口冷链食品和进口水果时可以分别通过扫“浙冷链”“浙食链”溯源码,查看进口冷链食品和进口水果的入境货物检验检疫证明、消杀证明和核酸检测阴性证明等信息,仔细核对后再行购买。
活动现场,浙江省市场监管局重磅发布了《2021年度浙江省消费维权白皮书》,该《白皮书》具体通过汇集全省相关信息,借助大数据分析手段,对全省消费维权、投诉举报案件查处、网络消费监管及“放心消费在浙江”建设等工作具体分析,立体展现全省消费维权工作阶段性成果。针对新兴文娱活动、医疗美容消费、免费提现等推广营销活动、线上家政服务等四大热点消费领域,省消保委、省市场监管局联合发布消费提示,提醒消费者及时规避消费陷阱,增强维权意识。
记者从现场获悉,2022年是浙江高质量发展建设共同富裕示范区深入推进之年,是杭州亚运会亚残运会举办之年。建设安全、放心、满意的消费环境,对促进消费、扩大内需、平安浙江建设意义重大。各级监管部门和消保委组织将以新作为新风貌,紧紧围绕共富场景,为提升消费品质、推动改革赋能、夯实消费根基持续发力,不断提升人民群众的获得感、安全感和幸福感。
具体将推进以下举措:
——推动消费行动稳进提质。深入推进“放心消费在浙江”行动,谋划推动放心消费示范城市建设,完善体制机制,打造“放心消费在浙江”升级版,不断提升公众的获得感、安全感和满意度。深入贯彻实施知识产权强国建设纲要,完善知识产权保护,实施专利密集型和高价值知识产权培育工程,持续深化数据知识产权制度改革,率先建立数据知识产权确权、用权、维权全链条保护机制。联动实施质量强省标准强省品牌强省战略。完善质量基础设施建设,整体推进产品召回与产业提升、民生计量管理及检验检测机构全生命周期管理等民生消费相关领域的集成改革。
——推动消费维权改革突破。运用数字化思维、手段和技术,以消费者权益保护“一件事”改革为引擎,以“浙江消保在线”、“消费宝”上线为契机,全方位撬动和赋能消费者权益保障,通过流程再造和数据共享,推进各类业务场景的贯通运用,实现实时在线全景展示、动态分析辅助决策、全面监测及时预警、消费指引和教育的全面协同。坚持以法治化为遵循,着力构建公平透明的规则体系,建立完善平台经济信用体系,对平台企业运行状况进行动态跟踪、精准分析,开展精准画像,制定平台“体检报告”。压实平台主体责任,建设网络平台在线消费维权联络站,加强消费纠纷源头化解。迭代优化“浙江外卖在线”,实现“阳光厨房”、“外卖封签”基本全覆盖。聚力消费品安全领域数字化改革全面贯通、集成突破,加强“浙食链”、“浙冷链”整链、固链、增链、用链,运用食安码贯穿食品生产流通消费全链条,推进“一码统管”,构建食品全链条数字化追溯体系。建立健全以“浙品码”为核心的质量安全闭环追溯体系,完善产品质量安全风险治理场景。
——推进投诉举报处置提能提效。出台网络平台投诉举报处置工作指导意见,强化大型网络平台主体责任,提升消费纠纷源头处置能力。充分发挥行业协会等组织作用,在重点行业、主要商圈、核心街区设立维权联络(服务)站(点)。探索建立联络(服务)站(点)星级化分类标准,分级分类抓好维权联络(服务)站(点)管理,推进消费纠纷不出商圈、不出街区、不出村。开展消费投诉信息公示,加强社会第三方机构和大型企业的消费维权能力建设,拓宽消费纠纷多元化解决新渠道。
——持续引领“满意消费长三角”行动。继续推进异地异店无理由退换货,全年创建不少于500家异地异店无理由退货承诺单位。大力推广实施省级乡村放心消费建设标准,在全省打造200个左右放心消费乡村,每个县(市、区)至少打造1个放心消费乡村特色精品。建立健全一体化机制,完善长三角区域消费投诉举报协作平台和数据共享应用机制,策划组织长三角一体化消费维权联合行动。
——推动消费环境除险保安。全力抓好进口冷链食品物防和商超、专业市场进口商品物防工作,落实专业市场、农批和农贸市场等重点场所“四个一律”“三个到位”的管控要求,严格抓好防疫产品、药械、疫苗等质量安全和市场价格秩序监管。切实抓好食品药品安全的民心工程,守好群众的“菜篮子”、“米袋子”。加强重点行业和民生关切领域各项日常监管工作,强化企业主体责任,夯实基层消费维权工作基础。建立健全重大活动安全保障机制,实行重点隐患整改销号,全力保障杭州亚运、亚残运会顺利召开。(记者:赵鹏、通讯员:市闻)
2021年浙江省市场监管部门和消费者权益保护组织在各级党委政府领导下,围绕改革创新突破、推进共富全面发力,以数字化手段为引领,高质量推进放心消费建设,持续提升消费投诉举报处置效率,消费者权益保护工作继续走在全国前列。坚持把数字化改革作为引领消费者权益保护的“主引擎”“金钥匙”,开发上线“浙冷链”、“浙食链”、“浙江公平在线”、“浙江外卖在线”、“浙江市场在线”等11大数字应用,聚焦日常消费的重点难点和堵点问题,围绕冷链物防、食品安全、平台监管、外卖餐饮等热点领域推出安全可控、实用好用的数字化平台,创新完善监管手段,推动全面深化改革向“系统集成、协同高效”转变。全年累计培育放心消费单位23.4万余家,其中无理由退货单位9.1万余家、放心工厂3.4万余家,创建放心消费商圈(街区)395个,各项指标走在全国前列。全年共受理处置各类消费举报投诉149万余件,为消费者直接挽回经济损失逾3.67亿元。积极推动金融机构为放心消费单位赋能,其中农信系统为放心消费单位提供“放心贷”等产品共计748亿,减免企业成本1.84亿元。全方位抓好疫情防控,筑牢冷链物防“四道防线”,完善集中监管等10 项制度,全年平稳处置阳性事件 118 起、排查涉疫物资1397 吨。加强防疫物资等产品质量安全监管,非医用口罩抽查不合格率同比下降 11 个百分点。“浙食链”上链食品生产经营主体15.4 万家,实现1619万批次食品和食用农产品闭环管理。深入开展民生领域“铁拳”行动、“亮剑2021”系列综合执法行动,全年查处案件 82191 件、同比增长57.8%,各项主要指标均创历史新高。浙江连续第4 年在全国食品安全考核获得A级。
今年,浙江省市场监管局、浙江省消保委以“数字赋能 放心消费”为主题,精心谋划了“3·15国际消费者权益日”云发布活动。当天的活动现场,“浙江消保在线”(“消费宝”)、“专业市场物防在线”两项数字化应用系统全新上线。“浙江消保在线”(“消费宝”)聚焦消费维权、消费环境建设重点领域,通过数据集成、流程再造、业务优化,在实现对消费者权益保护“一件事”全程质控的同时为消费者提供一站式、多元化的特色服务。“专业市场物防在线”打造“1库1图1中心4场景”,针对专业市场进口商品,重塑事先申报、集中进仓、检测出仓、凭码入场、扫码销售、存码追溯等管控链条,严格全过程精密智控,构筑全覆盖、全闭环、全受控的专业市场物防数字化体系。“专业市场物防在线”数字化系统在试运行过程中,已经实现了专业市场举办方、经营户、从业人员的责任书全部网签。全省11个设区市市场监管局、90个县(市、区)市场监管局、超过1000家专业市场、20余万家经营户及其从业人员已签订了疫情防控责任书。
当天,浙江省消保委从旅行和聚会、跨境电商购物、进口冷链食品和进口水果购买、外卖点餐、生活必需品和防疫物品储备和消费纠纷等多个消费场景和角度,倡导、提醒广大消费者该如何注意、防范风险,筑牢“外防输入、内防反弹”的坚固防线,维护好生命安全和身体健康。如消费者在购买跨境电商后,收取包裹时应做好个人防护,戴好口罩和手套,并对包裹表面及包裹内物品进行消毒,外包装消毒后要及时进行垃圾分类处理,全过程避免用手触摸口、眼、鼻。如购买进口冷链食品和进口水果时可以分别通过扫“浙冷链”“浙食链”溯源码,查看进口冷链食品和进口水果的入境货物检验检疫证明、消杀证明和核酸检测阴性证明等信息,仔细核对后再行购买。
活动现场,浙江省市场监管局重磅发布了《2021年度浙江省消费维权白皮书》,该《白皮书》具体通过汇集全省相关信息,借助大数据分析手段,对全省消费维权、投诉举报案件查处、网络消费监管及“放心消费在浙江”建设等工作具体分析,立体展现全省消费维权工作阶段性成果。针对新兴文娱活动、医疗美容消费、免费提现等推广营销活动、线上家政服务等四大热点消费领域,省消保委、省市场监管局联合发布消费提示,提醒消费者及时规避消费陷阱,增强维权意识。
记者从现场获悉,2022年是浙江高质量发展建设共同富裕示范区深入推进之年,是杭州亚运会亚残运会举办之年。建设安全、放心、满意的消费环境,对促进消费、扩大内需、平安浙江建设意义重大。各级监管部门和消保委组织将以新作为新风貌,紧紧围绕共富场景,为提升消费品质、推动改革赋能、夯实消费根基持续发力,不断提升人民群众的获得感、安全感和幸福感。
具体将推进以下举措:
——推动消费行动稳进提质。深入推进“放心消费在浙江”行动,谋划推动放心消费示范城市建设,完善体制机制,打造“放心消费在浙江”升级版,不断提升公众的获得感、安全感和满意度。深入贯彻实施知识产权强国建设纲要,完善知识产权保护,实施专利密集型和高价值知识产权培育工程,持续深化数据知识产权制度改革,率先建立数据知识产权确权、用权、维权全链条保护机制。联动实施质量强省标准强省品牌强省战略。完善质量基础设施建设,整体推进产品召回与产业提升、民生计量管理及检验检测机构全生命周期管理等民生消费相关领域的集成改革。
——推动消费维权改革突破。运用数字化思维、手段和技术,以消费者权益保护“一件事”改革为引擎,以“浙江消保在线”、“消费宝”上线为契机,全方位撬动和赋能消费者权益保障,通过流程再造和数据共享,推进各类业务场景的贯通运用,实现实时在线全景展示、动态分析辅助决策、全面监测及时预警、消费指引和教育的全面协同。坚持以法治化为遵循,着力构建公平透明的规则体系,建立完善平台经济信用体系,对平台企业运行状况进行动态跟踪、精准分析,开展精准画像,制定平台“体检报告”。压实平台主体责任,建设网络平台在线消费维权联络站,加强消费纠纷源头化解。迭代优化“浙江外卖在线”,实现“阳光厨房”、“外卖封签”基本全覆盖。聚力消费品安全领域数字化改革全面贯通、集成突破,加强“浙食链”、“浙冷链”整链、固链、增链、用链,运用食安码贯穿食品生产流通消费全链条,推进“一码统管”,构建食品全链条数字化追溯体系。建立健全以“浙品码”为核心的质量安全闭环追溯体系,完善产品质量安全风险治理场景。
——推进投诉举报处置提能提效。出台网络平台投诉举报处置工作指导意见,强化大型网络平台主体责任,提升消费纠纷源头处置能力。充分发挥行业协会等组织作用,在重点行业、主要商圈、核心街区设立维权联络(服务)站(点)。探索建立联络(服务)站(点)星级化分类标准,分级分类抓好维权联络(服务)站(点)管理,推进消费纠纷不出商圈、不出街区、不出村。开展消费投诉信息公示,加强社会第三方机构和大型企业的消费维权能力建设,拓宽消费纠纷多元化解决新渠道。
——持续引领“满意消费长三角”行动。继续推进异地异店无理由退换货,全年创建不少于500家异地异店无理由退货承诺单位。大力推广实施省级乡村放心消费建设标准,在全省打造200个左右放心消费乡村,每个县(市、区)至少打造1个放心消费乡村特色精品。建立健全一体化机制,完善长三角区域消费投诉举报协作平台和数据共享应用机制,策划组织长三角一体化消费维权联合行动。
——推动消费环境除险保安。全力抓好进口冷链食品物防和商超、专业市场进口商品物防工作,落实专业市场、农批和农贸市场等重点场所“四个一律”“三个到位”的管控要求,严格抓好防疫产品、药械、疫苗等质量安全和市场价格秩序监管。切实抓好食品药品安全的民心工程,守好群众的“菜篮子”、“米袋子”。加强重点行业和民生关切领域各项日常监管工作,强化企业主体责任,夯实基层消费维权工作基础。建立健全重大活动安全保障机制,实行重点隐患整改销号,全力保障杭州亚运、亚残运会顺利召开。(记者:赵鹏、通讯员:市闻)
【麦当劳“败走”,俄本土餐饮店接盘】随着西方对俄罗斯展开全面经济制裁,西方跨国企业和品牌开始启动了撤出俄罗斯市场的进程。在一系列“外商大撤离”行动中,作为第一家冲破“铁幕”入驻苏联、见证了俄罗斯30多年社会变迁的美国餐饮企业麦当劳的关闭,引发了诸多感慨。从1990年在莫斯科市中心开设第一家门店开始,到现在 “被逼退出”,麦当劳“败走”俄罗斯,被德国媒体认为是“一个时代的结束”。
“在瓦尼亚叔叔旁”或取而代之
3月14日,麦当劳在俄罗斯境内的850家门店将正式暂停营业。在此前夕,《环球时报》驻俄罗斯记者前往莫斯科普希金广场的俄罗斯麦当劳旗舰店探访发现,这家刚刚修缮一新的门店尚在正常营业。由于记者到访的时间恰逢午餐高峰,店内也是一派热闹忙碌的景象,丝毫看不出即将关闭的迹象。面对记者的询问,店内员工礼貌而又简单地证实了门店将因“技术原因”于14日暂停营业的计划。
自麦当劳8日宣布闭店计划以来,俄罗斯民间舆论出现一些遗憾和惋惜的声音。但据《环球时报》记者随机采访的就餐顾客和路人来看,在现实生活中,俄罗斯普通民众对于麦当劳闭店更多的是“无所谓”。一位就餐的俄罗斯民众对《环球时报》记者表示,吃麦当劳主要是因为门店网点多,无论是堂食还是外卖,购买食用都比较方便,但麦当劳并不是生活的必需品,麦当劳关闭了也能找到很多的替代食品。
与此同时,随着星巴克、百事等一众西方餐饮和食品企业宣布撤离,俄罗斯国内关于用本土餐饮企业替代西方餐饮企业的呼声也逐步升高。俄新社10日报道称,俄国家杜马主席沃洛金表示,未来在那些麦当劳门店网点上的将不会是使用俄罗斯原材料的麦当劳,而是“在瓦尼亚叔叔旁”餐厅(一家俄式简餐餐厅)。对于沃洛金的表态,“在瓦尼亚叔叔旁”餐厅的所有者近日在接受俄罗斯《崛起》杂志采访时表示支持,并称“俄罗斯是一个强大的国家。我会尽我所能提供帮助,我已经为俄罗斯做好一切准备”。
另据俄罗斯国际文传电讯社报道,莫斯科市市长索比亚宁近日会见企业界人士时表示,俄罗斯本土的餐饮连锁店将取代麦当劳在莫斯科市的250家门店。索比亚宁称,为了填补“外国同行撤离”留下的市场,莫斯科市当局已决定为建立新的快餐网络划拨5亿卢布优惠贷款。俄罗斯国家烹饪协会主席安娜·朱科娃11日接受塔斯社采访时也表示,该协会的成员们开发的传统俄罗斯食谱可用于餐饮连锁店的标准化菜单,从而取代麦当劳餐厅。
“西方对外经济的大地震”
“一个时代的结束”,德国《明镜》周刊12日称,在西方对俄罗斯实施的制裁阴影下,西方众多企业从麦当劳、大众汽车到苹果都已宣布离开俄罗斯,并有可能被俄罗斯“国有化”。
美国快餐连锁店麦当劳是其中典型代表。1990年1月31日,在经过14年的漫长争取后,麦当劳终于在莫斯科市中心普希金广场旁的黄金地段,开设在苏联的第一家门店。在当时那个物资相对匮乏的时代,麦当劳餐厅一经开业就成为莫斯科民众打卡尝鲜的胜地。仅在开业当日,麦当劳餐厅便接待3万名顾客,民众要排队几个小时才能进入餐厅,警方为此专门在餐厅周边设立警戒线维持秩序。当时,欧美媒体说这是一场“西方消费革命”,俄罗斯青年人“青睐西方生活方式”。
之后32年,麦当劳在俄罗斯蓬勃发展。目前,俄罗斯境内有850家麦当劳门店,员工多达6.2万名。去年,俄罗斯麦当劳餐厅数量增加6%,明显快于全球平均水平的1.5%。
麦当劳退出俄罗斯市场,对其本就下降的全球业务是一个重击。麦当劳9日表示,预计关闭俄罗斯门店将使其每月损失约5000万美元。其他西方餐饮业也有类似遭遇,比如关闭俄罗斯1000多家门店的肯德基,还有必胜客、星巴克等。
“西方对外经济的大地震”,德国《经济周刊》说,撤离俄罗斯市场,几乎对欧洲和美国所有重要的部门都将产生影响,包括汽车、电子产品、能源、金融、贸易、工业、消费、物流、航空、媒体、技术、电信等行业。奢侈品也将失去大客户,比如路威酩轩关闭旗下124 家门店。这些企业损失少则数千万欧元,多则数百亿美元。
“外部行政管理”
近期,俄罗斯也针对西方制裁采取了一系列反制措施,其中针对外企撤出俄罗斯市场,特别是外企可能停止在俄经营、解雇本地员工的行为做出严厉警告。俄第一副总理别洛乌索夫此前表示此类行为将被认定为“故意破产”。而针对这种“故意破产”的情形,俄政府近期已经准备向国家杜马提交专门的应对法案。《俄罗斯报》援引俄国家杜马第一副主席亚历山大·茹可夫的介绍称,根据该法案,如果“不友好”国家人员占股超25%的企业决定撤离俄罗斯,则该企业董事会成员或俄税务、检察等有关部门将有权申请对该企业实施“外部行政管理”,届时将可能对涉事公司采取禁止其处置资产、解雇员工、终止合同等临时限制措施。但如果企业所有者决定恢复经营活动,或是出售所持股份并承担买方保留业务的义务,则将解除“外部行政管理”。
或许是出于避免被认定为“故意破产”而被采取“外部行政管理”的考虑,或是难以割舍俄罗斯这个广大的市场,麦当劳此次宣布闭店显然留下转圜的余地。据俄罗斯麦当劳官网上的声明显示,在关闭门店后,麦当劳仍将正常为其6.2万名员工支付工资,保证员工社会福利,并还将为其供应商提供支持。
俄《消息报》11日援引俄罗斯餐饮酒店业者协会主席伊戈尔·布哈罗夫的话称,麦当劳不会放弃32年来在俄罗斯市场投入的成本。麦当劳在俄罗斯已经形成一个成熟的网络,在俄罗斯的营业额占其全球营业额的10%,没有人想失去这笔钱。因此,当形势稳定时,麦当劳将尝试重返俄罗斯市场。
而据塔斯社11日援引消息人士的话称,麦当劳餐厅可能会在一个半月后重新营业。(《环球时报》3月14日11版文章,本报驻俄罗斯、美国、德国特派特约记者 隋鑫 吴倩 青木)
“在瓦尼亚叔叔旁”或取而代之
3月14日,麦当劳在俄罗斯境内的850家门店将正式暂停营业。在此前夕,《环球时报》驻俄罗斯记者前往莫斯科普希金广场的俄罗斯麦当劳旗舰店探访发现,这家刚刚修缮一新的门店尚在正常营业。由于记者到访的时间恰逢午餐高峰,店内也是一派热闹忙碌的景象,丝毫看不出即将关闭的迹象。面对记者的询问,店内员工礼貌而又简单地证实了门店将因“技术原因”于14日暂停营业的计划。
自麦当劳8日宣布闭店计划以来,俄罗斯民间舆论出现一些遗憾和惋惜的声音。但据《环球时报》记者随机采访的就餐顾客和路人来看,在现实生活中,俄罗斯普通民众对于麦当劳闭店更多的是“无所谓”。一位就餐的俄罗斯民众对《环球时报》记者表示,吃麦当劳主要是因为门店网点多,无论是堂食还是外卖,购买食用都比较方便,但麦当劳并不是生活的必需品,麦当劳关闭了也能找到很多的替代食品。
与此同时,随着星巴克、百事等一众西方餐饮和食品企业宣布撤离,俄罗斯国内关于用本土餐饮企业替代西方餐饮企业的呼声也逐步升高。俄新社10日报道称,俄国家杜马主席沃洛金表示,未来在那些麦当劳门店网点上的将不会是使用俄罗斯原材料的麦当劳,而是“在瓦尼亚叔叔旁”餐厅(一家俄式简餐餐厅)。对于沃洛金的表态,“在瓦尼亚叔叔旁”餐厅的所有者近日在接受俄罗斯《崛起》杂志采访时表示支持,并称“俄罗斯是一个强大的国家。我会尽我所能提供帮助,我已经为俄罗斯做好一切准备”。
另据俄罗斯国际文传电讯社报道,莫斯科市市长索比亚宁近日会见企业界人士时表示,俄罗斯本土的餐饮连锁店将取代麦当劳在莫斯科市的250家门店。索比亚宁称,为了填补“外国同行撤离”留下的市场,莫斯科市当局已决定为建立新的快餐网络划拨5亿卢布优惠贷款。俄罗斯国家烹饪协会主席安娜·朱科娃11日接受塔斯社采访时也表示,该协会的成员们开发的传统俄罗斯食谱可用于餐饮连锁店的标准化菜单,从而取代麦当劳餐厅。
“西方对外经济的大地震”
“一个时代的结束”,德国《明镜》周刊12日称,在西方对俄罗斯实施的制裁阴影下,西方众多企业从麦当劳、大众汽车到苹果都已宣布离开俄罗斯,并有可能被俄罗斯“国有化”。
美国快餐连锁店麦当劳是其中典型代表。1990年1月31日,在经过14年的漫长争取后,麦当劳终于在莫斯科市中心普希金广场旁的黄金地段,开设在苏联的第一家门店。在当时那个物资相对匮乏的时代,麦当劳餐厅一经开业就成为莫斯科民众打卡尝鲜的胜地。仅在开业当日,麦当劳餐厅便接待3万名顾客,民众要排队几个小时才能进入餐厅,警方为此专门在餐厅周边设立警戒线维持秩序。当时,欧美媒体说这是一场“西方消费革命”,俄罗斯青年人“青睐西方生活方式”。
之后32年,麦当劳在俄罗斯蓬勃发展。目前,俄罗斯境内有850家麦当劳门店,员工多达6.2万名。去年,俄罗斯麦当劳餐厅数量增加6%,明显快于全球平均水平的1.5%。
麦当劳退出俄罗斯市场,对其本就下降的全球业务是一个重击。麦当劳9日表示,预计关闭俄罗斯门店将使其每月损失约5000万美元。其他西方餐饮业也有类似遭遇,比如关闭俄罗斯1000多家门店的肯德基,还有必胜客、星巴克等。
“西方对外经济的大地震”,德国《经济周刊》说,撤离俄罗斯市场,几乎对欧洲和美国所有重要的部门都将产生影响,包括汽车、电子产品、能源、金融、贸易、工业、消费、物流、航空、媒体、技术、电信等行业。奢侈品也将失去大客户,比如路威酩轩关闭旗下124 家门店。这些企业损失少则数千万欧元,多则数百亿美元。
“外部行政管理”
近期,俄罗斯也针对西方制裁采取了一系列反制措施,其中针对外企撤出俄罗斯市场,特别是外企可能停止在俄经营、解雇本地员工的行为做出严厉警告。俄第一副总理别洛乌索夫此前表示此类行为将被认定为“故意破产”。而针对这种“故意破产”的情形,俄政府近期已经准备向国家杜马提交专门的应对法案。《俄罗斯报》援引俄国家杜马第一副主席亚历山大·茹可夫的介绍称,根据该法案,如果“不友好”国家人员占股超25%的企业决定撤离俄罗斯,则该企业董事会成员或俄税务、检察等有关部门将有权申请对该企业实施“外部行政管理”,届时将可能对涉事公司采取禁止其处置资产、解雇员工、终止合同等临时限制措施。但如果企业所有者决定恢复经营活动,或是出售所持股份并承担买方保留业务的义务,则将解除“外部行政管理”。
或许是出于避免被认定为“故意破产”而被采取“外部行政管理”的考虑,或是难以割舍俄罗斯这个广大的市场,麦当劳此次宣布闭店显然留下转圜的余地。据俄罗斯麦当劳官网上的声明显示,在关闭门店后,麦当劳仍将正常为其6.2万名员工支付工资,保证员工社会福利,并还将为其供应商提供支持。
俄《消息报》11日援引俄罗斯餐饮酒店业者协会主席伊戈尔·布哈罗夫的话称,麦当劳不会放弃32年来在俄罗斯市场投入的成本。麦当劳在俄罗斯已经形成一个成熟的网络,在俄罗斯的营业额占其全球营业额的10%,没有人想失去这笔钱。因此,当形势稳定时,麦当劳将尝试重返俄罗斯市场。
而据塔斯社11日援引消息人士的话称,麦当劳餐厅可能会在一个半月后重新营业。(《环球时报》3月14日11版文章,本报驻俄罗斯、美国、德国特派特约记者 隋鑫 吴倩 青木)
【打造呼兰版“中国食谷龙江中央厨房”|15个产业投资项目集中签约落户呼兰经开区】
白铭波 记者 尹明
1月27日,来自省农投集团、吉林海戈瑞等省内外的15家优秀企业齐聚呼兰区经济社会发展服务中心,与呼兰区人民政府举行集中签约仪式,为呼兰区转型发展、高质量发展注入全新动力。
据了解,此次集中签约的15个产业项目将集中落户于黑龙江呼兰经济开发区,签约额达131亿元,涵盖了大豆精炼油、龙厨食品、生物功能食品等绿色农产品精深加工,互联网技术应用,智能电库制造,寒地汽车检测、智慧康养等文旅项目,产业涉及多个领域,发展前景十分广阔。这些产业项目,符合呼兰经开区发展定位和产业体系要求,必将为呼兰区转型发展、高质量发展注入全新动力,产生重要深远影响。其中,由黑龙江省农投食品集团有限公司、河北臻豆食品有限公司、黑龙江龙厨食品科技股份有限公司、哈尔滨瑞康源生物科技有限公司分别投资建设的“大豆精炼油”“豆制品加工”“食品研产销”“功能食品深加工”四个产业项目,充分围绕和利用呼兰区域寒地黑土、绿色有机、非转基因食材的自然优势,以“资源+科研+品牌+营销”为驱动链条,突出打造呼兰“中国食谷、龙江中央厨房”品牌,为国民餐桌提供优质健康食材,让黑土基地、全程追溯、绿色健康的品质理念走向全国。
据介绍,当前,呼兰区正在积极抢抓后疫情时代发展新机遇,围绕区第五次党代会确定的聚力落实“七大战略”,全力打造“七彩呼兰”的目标任务,突出加快构建“一体两翼”现代化区域发展体系,加速推进黑龙江呼兰经济开发区基础设施、标准厂房建设,着力释放承载空间、地理区位、生态环境、自然资源等优势潜力,不断开展战略合作,扩大合作规模,拓展合作领域,提升合作层次,全力打造更加高效、顺畅、优质、公平的营商环境,努力让社会各界投资者与呼兰一道,在危机中育新机、于变局中开新局的新征途上,得到更多实惠、赢得更大发展。
白铭波 记者 尹明
1月27日,来自省农投集团、吉林海戈瑞等省内外的15家优秀企业齐聚呼兰区经济社会发展服务中心,与呼兰区人民政府举行集中签约仪式,为呼兰区转型发展、高质量发展注入全新动力。
据了解,此次集中签约的15个产业项目将集中落户于黑龙江呼兰经济开发区,签约额达131亿元,涵盖了大豆精炼油、龙厨食品、生物功能食品等绿色农产品精深加工,互联网技术应用,智能电库制造,寒地汽车检测、智慧康养等文旅项目,产业涉及多个领域,发展前景十分广阔。这些产业项目,符合呼兰经开区发展定位和产业体系要求,必将为呼兰区转型发展、高质量发展注入全新动力,产生重要深远影响。其中,由黑龙江省农投食品集团有限公司、河北臻豆食品有限公司、黑龙江龙厨食品科技股份有限公司、哈尔滨瑞康源生物科技有限公司分别投资建设的“大豆精炼油”“豆制品加工”“食品研产销”“功能食品深加工”四个产业项目,充分围绕和利用呼兰区域寒地黑土、绿色有机、非转基因食材的自然优势,以“资源+科研+品牌+营销”为驱动链条,突出打造呼兰“中国食谷、龙江中央厨房”品牌,为国民餐桌提供优质健康食材,让黑土基地、全程追溯、绿色健康的品质理念走向全国。
据介绍,当前,呼兰区正在积极抢抓后疫情时代发展新机遇,围绕区第五次党代会确定的聚力落实“七大战略”,全力打造“七彩呼兰”的目标任务,突出加快构建“一体两翼”现代化区域发展体系,加速推进黑龙江呼兰经济开发区基础设施、标准厂房建设,着力释放承载空间、地理区位、生态环境、自然资源等优势潜力,不断开展战略合作,扩大合作规模,拓展合作领域,提升合作层次,全力打造更加高效、顺畅、优质、公平的营商环境,努力让社会各界投资者与呼兰一道,在危机中育新机、于变局中开新局的新征途上,得到更多实惠、赢得更大发展。
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