强医德优服务 | “医”语三冬暖 情牵患者心
一封感谢信
近日,市二院党办工作人员收到了一封患者转交过来的感谢信。字虽不多,却纸短情长,字里行间满是感慨和感恩......
感谢信
尊敬的第二人民医院领导:
我于2021年12月7日入院。在候诊大厅等待办入院手续时,有党办工作人员询问我对医院工作有什么意见。我当时对医院一无所知,什么也说不出来。现在住院十多天,就觉得有好多话要说,感触太多了。就以此信作为对党办同志的回答吧。
我为治腰椎病导致的腿麻而来。入住老年医学科。我接触到了科室所有医护人员。我切身感受到这里真有办实事开新局的精神风貌。有想患者所想,急患者所急的热情。让患者感觉到春天般的温暖。
马兰医师是我的主管医师,她对我的病情关心倍至,经全面检查,组织多方会诊后,对我的各种病情作出了及时准确的诊疗。
杨林科主任在给我作脊椎针灸贴敷治疗时,发现我腿部湿疹严重,当即增加治疗项目,作了湿疹部位的敷药处理。纸短情长不赘述。
向二院德艺双馨的医护人员致以最诚挚的敬意!
患者:孙某武
工作中的马兰
在病区见到马兰医生时,她正在为患者查体。态度亲和,动作轻柔。“好多了。吃饭还是要注意,避免辛辣刺激性的食物。”边查体边细心的问询,然后耐心叮嘱。
走进另一间病房,她为患者认真查完体后,叮嘱了相关注意事项,又十分贴心的给病人拉好了盖被。
“马大夫虽然年轻,但很有责任心,对待每一个病人都很认真,能设身处地从我们患者的角度为我们着想。”一位患者深有感触的说道。
中医疼痛专家杨林科
杨主任的身影总是那么忙碌,诊室内接受治疗的患者和诊室外等候治疗的患者,让这里的人气满满。
“孙师傅当时来的时候主要是做针刀和中药贴敷。后来发现他腿部有长达十几年的湿疹,瘙痒明显。我就为他进行了针刺和拔罐治疗后,减轻了皮肤的痒感。”杨主任介绍道。
老年医学科护理单元
市二院老年医学科护理单元目前负责老年医学科、中医经典病房和康复医学科的患者护理任务。针对老年人多、基础性疾病多、行动多有不便等特点,发挥市级青年文明号护理单元的引领示范作用,为患者提供多元、丰富的人性化服务,竭力满足患者各种生活所需的同时,从情感上关心关爱他们,了解他们的情感需求,想方设法让他们在情感上获得支持,帮患者过生日,替患者保存注射用药,打饭热饭,陪检等诸如此类不胜枚举。正是这种熨贴人心的暖心服务,感动了一个个患者及患者家属,也让这个团队更加温情暖心。
市二院老年医学科咨询电话:
0917-3830367
一封感谢信
近日,市二院党办工作人员收到了一封患者转交过来的感谢信。字虽不多,却纸短情长,字里行间满是感慨和感恩......
感谢信
尊敬的第二人民医院领导:
我于2021年12月7日入院。在候诊大厅等待办入院手续时,有党办工作人员询问我对医院工作有什么意见。我当时对医院一无所知,什么也说不出来。现在住院十多天,就觉得有好多话要说,感触太多了。就以此信作为对党办同志的回答吧。
我为治腰椎病导致的腿麻而来。入住老年医学科。我接触到了科室所有医护人员。我切身感受到这里真有办实事开新局的精神风貌。有想患者所想,急患者所急的热情。让患者感觉到春天般的温暖。
马兰医师是我的主管医师,她对我的病情关心倍至,经全面检查,组织多方会诊后,对我的各种病情作出了及时准确的诊疗。
杨林科主任在给我作脊椎针灸贴敷治疗时,发现我腿部湿疹严重,当即增加治疗项目,作了湿疹部位的敷药处理。纸短情长不赘述。
向二院德艺双馨的医护人员致以最诚挚的敬意!
患者:孙某武
工作中的马兰
在病区见到马兰医生时,她正在为患者查体。态度亲和,动作轻柔。“好多了。吃饭还是要注意,避免辛辣刺激性的食物。”边查体边细心的问询,然后耐心叮嘱。
走进另一间病房,她为患者认真查完体后,叮嘱了相关注意事项,又十分贴心的给病人拉好了盖被。
“马大夫虽然年轻,但很有责任心,对待每一个病人都很认真,能设身处地从我们患者的角度为我们着想。”一位患者深有感触的说道。
中医疼痛专家杨林科
杨主任的身影总是那么忙碌,诊室内接受治疗的患者和诊室外等候治疗的患者,让这里的人气满满。
“孙师傅当时来的时候主要是做针刀和中药贴敷。后来发现他腿部有长达十几年的湿疹,瘙痒明显。我就为他进行了针刺和拔罐治疗后,减轻了皮肤的痒感。”杨主任介绍道。
老年医学科护理单元
市二院老年医学科护理单元目前负责老年医学科、中医经典病房和康复医学科的患者护理任务。针对老年人多、基础性疾病多、行动多有不便等特点,发挥市级青年文明号护理单元的引领示范作用,为患者提供多元、丰富的人性化服务,竭力满足患者各种生活所需的同时,从情感上关心关爱他们,了解他们的情感需求,想方设法让他们在情感上获得支持,帮患者过生日,替患者保存注射用药,打饭热饭,陪检等诸如此类不胜枚举。正是这种熨贴人心的暖心服务,感动了一个个患者及患者家属,也让这个团队更加温情暖心。
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上爱优牙,查医生案 例:爱优牙掌握丰富的正畸案例库,你可以通过查看正畸案例,了解医生方案设计的思路,并预见矫正效果。
爱优牙整理了多年来来服务的数万正畸患者的选择标准,做了以下分类,并按照这个标准选择对应正畸医生提供给大家,好医生怎么判断系列:
1.客观的资质标准
学历,职称,工作年限,资质—如何去看正畸医生的资质
案例数—如何去看正畸医生的案例数
爱优牙验证正畸医生的资历。
2.主观的经验标准
擅长领域—什么叫做擅长
审美品位—什么才是好的审美品味
爱优牙通过与正畸医生的沟通,接诊情况,以及制作由正畸医生讲解的详细丰富的案例展示。
3.根源的医德标准
尽心尽责—正畸医生尽心尽责才能为你保驾护航
同理心—同理心很重要
邀请正畸患者评价,并进行正畸患者身份验证,确保评价真实可靠。
4.番外篇
公立与私立的选择
选择私立医生的几个技巧
这么多年的经验,以及大量的网友分享表明,正畸“失败”的风险,并不主要来自于资质,而是:
1. 没能力就不应该接诊
2. 做不到患者想要的,就应该劝退
3. 有能力接了就要认真负责
所以,资质只是基础,对应的经验和品德才是根本。因为我们见过很多患者,选择医生资质也很好,但是效果不尽如人意,引发了我们的思考,到底什么才是好的医生,我们的总结是【除了资质以外,适合你,并对你负责】,为大家找到这样的医生,才是我们的价值观和特点。
#北京 突嘴/门牙龅牙/嘴巴前凸/北京牙齿矫正/牙齿纠正 哪家医院干净卫生环境好#
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1. 没能力就不应该接诊
2. 做不到患者想要的,就应该劝退
3. 有能力接了就要认真负责
所以,资质只是基础,对应的经验和品德才是根本。因为我们见过很多患者,选择医生资质也很好,但是效果不尽如人意,引发了我们的思考,到底什么才是好的医生,我们的总结是【除了资质以外,适合你,并对你负责】,为大家找到这样的医生,才是我们的价值观和特点。
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萱姐给我进行了一个多小时的“微创手术” 几近崩溃了[委屈][委屈][委屈]
萱:“大出血了家人们 发生医疗事故了 ……”
我:“我是A型血”
萱:“咱就是说 寝室里有没有A型血的 给点、”
我:“要不你把我皮肉组织捣了吧……”
萱:“相信我 医术高超 能给你搞出来的”
我:“血水一直涌出来……”
萱:“鲨了我吧 我快要破防了……”
我:“要不你直接剪掉一块吧 我可以忍住”
萱:“咱就是说 你为什么不早点来找我 明明三分钟可以搞完的事情 结果你过了一星期才来找我 整个就是挑了30多分钟还没出来 有点怒了……你说说 谁的错饱饱”
我:“我的错……蒽、、铅笔的错……水果捞的错……”
萱:“手术进度85% 胜利就在前方 再坚持一下 千万别睡着啊 你要睡着了我一针给你扎醒”
我:“好……”(眼睛几乎闭得差不多了)
萱:“丹娜个呗(温州骂人话) 我快疯了 ……这个血水一直往外冒 我看不清了”
我:“要不我先摁个三分钟 止下血吧 ”
萱:“我帮你摁 给你弄点碘酒消毒先 ”
萱:“手术进度98% 我累了家人们 纯纯做了一个多小时手术”
我:“要不你先歇会儿吧 喝口水先”
萱:“我有医德的呢 你见过手术做一半就不做了咩 说出去败我名声”
我:“阿巴阿巴……”
萱:“算了吧宝 咱们明天再弄成吗 快了”
我:“明天它会不会又愈合起来了”
萱:“蒽……那咱再挑会儿”
萱:“不行了 我腰要痛死了 你看 差不多搞掉了呢 就差那么一丢丢了 咱明天再弄吧”
我:“行”
萱:“给你涂点碘酒消消毒止止血”
我:“我要贴个创口贴吗”
萱:“你别贴 不容易透气 太闷了”
我:“好”
谢谢萱姐谢谢萱姐谢谢萱姐(´∀`*)
萱:“大出血了家人们 发生医疗事故了 ……”
我:“我是A型血”
萱:“咱就是说 寝室里有没有A型血的 给点、”
我:“要不你把我皮肉组织捣了吧……”
萱:“相信我 医术高超 能给你搞出来的”
我:“血水一直涌出来……”
萱:“鲨了我吧 我快要破防了……”
我:“要不你直接剪掉一块吧 我可以忍住”
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我:“好……”(眼睛几乎闭得差不多了)
萱:“丹娜个呗(温州骂人话) 我快疯了 ……这个血水一直往外冒 我看不清了”
我:“要不我先摁个三分钟 止下血吧 ”
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萱:“手术进度98% 我累了家人们 纯纯做了一个多小时手术”
我:“要不你先歇会儿吧 喝口水先”
萱:“我有医德的呢 你见过手术做一半就不做了咩 说出去败我名声”
我:“阿巴阿巴……”
萱:“算了吧宝 咱们明天再弄成吗 快了”
我:“明天它会不会又愈合起来了”
萱:“蒽……那咱再挑会儿”
萱:“不行了 我腰要痛死了 你看 差不多搞掉了呢 就差那么一丢丢了 咱明天再弄吧”
我:“行”
萱:“给你涂点碘酒消消毒止止血”
我:“我要贴个创口贴吗”
萱:“你别贴 不容易透气 太闷了”
我:“好”
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