【H&M第二季度营收增长，实体店销售额大幅上涨】H&M第二季度财报显示，该公司销售额增长17%至约53.5亿美元，税后利润由去年约2.7亿美元上涨至3.6亿美元，毛利率由53.9%攀升至54.8%，超出分析师预期。H&M首席执行官表示，第二季度该公司实体店销售额大幅上涨，而线上销售表现也很好。尽管处于通货膨胀率较高时期，H&M仍努力为客户提供低价格服饰，并专注于时尚前沿。该公司股价在当地时间下午交易中上涨3.6%。
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在私域流量中如何做好客情维护，达成交易？

在我的社群当中大家谈到线下实体店现在很难。

当今的线下实体店难就难在：
1、经营意识跟不上；
2、经营能力跟不上；
3、线下实体店鸡零狗碎的事情太多，没有时间去做那些新的玩法；
4、决定你长久、持续到线下实体消费的核心的关键点，就是你跟消费者之间的客情关系，可现在很多店，还是把你当成一锤子买卖来做。

现在已经很少听人说要维护“客情关系”，但是在没有互联网的时候，在没有微信的时候，在没有社群的时候，所有的生意谈的都是“客情关系”的维护。

现在有太多的概念，但是这些概念剥开外皮，都能找到非常经典的表达的支撑。

很多人说私域的本质就是关系，客情关系难道就不是关系了吗？

这也是为什么我特别反对概念派的原因。但是没办法，人人都喜欢听概念，尤其是新概念，似乎不说新概念就已经被这个社会淘汰。

朋友圈副业变现班的学员凤梅，她是怎么谈成生意的呢？我捋了一下，主要是跟她的目标对象吃饭，喝茶，在这个过程当中就把生意给谈成了。

所以现在她的周末基本上也不躺平了，都在吃饭喝茶带人流量变现上。这段时间我经常去一家本地的泰国餐厅吃饭，一来二去，泰国餐厅的经理只要看到我就会跟我打招呼，最近一次去他跟我说送你一个甜品，这是我们的熟客才有的。我吃过那么多的餐厅，从来没有哪个餐厅主动送过甜品的，这是第1次，所以以后我大概率不会再去选择其他的泰国餐厅吃饭了。

学员小兽，找了一个又贵又帅的健身教练，虽然他贵，但是客情做的非常好，所以小兽也不打算换教练了。这是什么？这就是维护客情关系的结果。

我的会员+学员灵魂钢琴家说：成交=关系+信任+需求，这个公式特别好。有需求，客情关系还好，这单大概率是要给你做的。

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