#悦为成长点滴[超话]#
来自客服基地松竹草的分享:
我是从六月份开始进入公司的,不知不觉已经过了四个月,也在学到了很多,也交到了一些朋友。我记得我前段时间刚转到售后的时候,因为公司一些岗位的调整,我当时被分配到了芍药组长的组。因为作为新手嘛,有些问题不会处理,导致后面,一天总是有几个质检,客户不满意。后面我觉得这样下去不是个办法,我就开始主动去问我身边的老售后或者组长,每次一有问题他们总是会细心帮我解答。组长时常在群里面通知我们抽出空余的时间去看质检,分析自己的质检问题并进行更改,避免下次犯错,后面慢慢的我的质检也越来越少了。有的时候几天都不会出现这个质检了,可是客户的满意度却一直没怎么提升,我正一筹莫展时。当时时机也挺巧的,售后刚好分配了一批师傅,当时我被分配到了一名师傅(紫金牛)旗下带着。又因为她就坐我旁边,我每次一有问题就主动去问她,请教她如何跟客户交流,分辨客户的语气变化等等。后我慢慢的把满意度拉起来了,甚至有几次是百分百的满意度,我觉得的话人有的时候只有主动去学主动去问,才会学会成长!
我的点评:把客户当朋友,用心对待,就会实现百分百满意的目标,继续加油!
来自客服基地松竹草的分享:
我是从六月份开始进入公司的,不知不觉已经过了四个月,也在学到了很多,也交到了一些朋友。我记得我前段时间刚转到售后的时候,因为公司一些岗位的调整,我当时被分配到了芍药组长的组。因为作为新手嘛,有些问题不会处理,导致后面,一天总是有几个质检,客户不满意。后面我觉得这样下去不是个办法,我就开始主动去问我身边的老售后或者组长,每次一有问题他们总是会细心帮我解答。组长时常在群里面通知我们抽出空余的时间去看质检,分析自己的质检问题并进行更改,避免下次犯错,后面慢慢的我的质检也越来越少了。有的时候几天都不会出现这个质检了,可是客户的满意度却一直没怎么提升,我正一筹莫展时。当时时机也挺巧的,售后刚好分配了一批师傅,当时我被分配到了一名师傅(紫金牛)旗下带着。又因为她就坐我旁边,我每次一有问题就主动去问她,请教她如何跟客户交流,分辨客户的语气变化等等。后我慢慢的把满意度拉起来了,甚至有几次是百分百的满意度,我觉得的话人有的时候只有主动去学主动去问,才会学会成长!
我的点评:把客户当朋友,用心对待,就会实现百分百满意的目标,继续加油!
#浙氪新闻#【中国人工智能创新峰会在萧山机器人小镇举行】
近日,第四届中国人工智能创新峰会暨2021“XRT杯”世界机器智能大赛在萧山机器人小镇举行。峰会包含八个产业报告、六个专题报告、两个圆桌论坛。来自清华大学、北京大学、中国科学院、之江实验室、华为、阿里巴巴、腾讯等科研院校和科技企业的专家、学者、企业家,深入探讨了智能网联汽车政策、6G智能、网络AI、智能交通等热点话题。(杭州日报:https://t.cn/A6ViGbhl)
近日,第四届中国人工智能创新峰会暨2021“XRT杯”世界机器智能大赛在萧山机器人小镇举行。峰会包含八个产业报告、六个专题报告、两个圆桌论坛。来自清华大学、北京大学、中国科学院、之江实验室、华为、阿里巴巴、腾讯等科研院校和科技企业的专家、学者、企业家,深入探讨了智能网联汽车政策、6G智能、网络AI、智能交通等热点话题。(杭州日报:https://t.cn/A6ViGbhl)
第六集。这集big surprise并不是来自于润平的女朋友,其实是源于友情。苏打演的春斗,我是真没想到男生能做到那么多那么细致给到太贺演的润平这么大一份惊喜。很动容很羡慕他们之间的这么一段10年的情感!
没想到编剧还是给到润平和女朋友有好的走向,但并不代表有后续发展我还是觉得他们走不到一起。而麦克白反而会继续!
没想到编剧还是给到润平和女朋友有好的走向,但并不代表有后续发展我还是觉得他们走不到一起。而麦克白反而会继续!
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