《连锁无处不在:连锁十大趋势》

2021年中国零售十大趋势:中国零售业将呈现“两加速、两新兴”特征,零售商应当通过创新和升级业态、创新上游价值链、拓展新客群、拓展新商品和服务应对关键趋势。

2000-2010是传统贸易到现代零售阶段。2010-2020是从线下到线上的阶段,
2020年之后,零售商们需要从争夺顾客渗透到争夺钱包份额。

2021年,中国零售行业一方面,随着消费者需求的加速变化、钱包份额的激烈竞争,一些现有趋势持续加速;
另一方面,对于高效率零售新模式的持续探索和市场监管的不断加强,相继萌发了新的趋势。

2021年中国零售十大趋势是:

趋势一:消费者需求加速分化。
过去几年,不少品类都出现“两头热,中间冷”的情况,即在同一品类里高端产品和低端产品均呈现较高增长,中端市场则增速疲软。在新冠疫情影响下,消费者需求发生改变,高端化趋势依然存在,但不少消费者持更为谨慎的消费态度并对促销活动更加青睐,导致高端化和追求性价比两种不同需求的加速分化。
未来,零售商无法再通过一招制胜,而是应当聚焦并重点服务核心客群,从而选择正确的价值主张和合适的定价。

趋势二:渠道和触点加速分散。
多年来,中国线下零售市场的竞争格局分散。伴随新晋玩家快速抢夺市场份额,线上市场也日趋分散,竞争愈发激烈。随着数字化手段不断丰富,顾客触点日益分散,更容易在不同渠道之间进行转换。尤其是作为新生消费力量的年轻一代,他们生长在数字化环境中,在认知、兴趣、购买、忠诚等各个环节更加拥抱数字化。对零售商而言,渠道和触点的加速分散意味着获客和培养忠诚度的难度越来越高。未来,零售商和品牌商应当着力思考解决这一挑战的可行手段。

趋势三:O2O加速。
新冠疫情加速了消费者向线上迁移,线下客流下跌明显。在顾客通路方面,线下零售、电商和O2O形成了三足鼎立的局面。然而,由于电商无法有效捕捉线下客流下降带来的空白机会,O2O成为了获取本地客流的关键战场。未来,上述此消彼长的竞争态势将越发明显,O2O会成为驱动市场增长的主要通路。
预计到2025年,O2O市场份额或从2020年的1%上升至5%,而线下市场份额则会从75%降至65%。

趋势四:竞争加速下沉。
如今,高线城市的线上渗透率已接近饱和,多种线上业态竞争激烈。然而,三线及以下的低线城市需求尚未被有效满足,线上发展也处于欠饱和状态。得益于电商基础设施的逐步完善(如数字化设施和网络、现代供应链等),以及互联网玩家的主动出击布局,低线城市的电商或将迎来黄金发展时期。目前,许多电商企业的增量顾客中,很大一部分来自低线城市,零售商的线上战场已逐渐从高线城市向中低线城市转移。

趋势五:O2O生鲜竞争加速。
生鲜品类因具有购买频率高、依赖本地库存、低线上占比特点,被线下零售商视为吸引和留住客流的“王牌”。但是,O2O同样受惠于生鲜品类的上述优势,在去年展现出强劲的增长态势。未来,随着竞争加剧、消费者要求的提升、有效供给的优化,生鲜品类在O2O的交锋将会更加激烈。

趋势六:线上线下加速合作。
新的零售竞争态势下,线下零售商从零开始建立数字化能力或许困难重重,单打独斗难以为继,寻求合作变得日益迫切。同时,线上平台生态也在积极寻求与线下零售商合作,以补足其核心零售能力的缺失,如本地供应、线下资源调度等。近年来,在零售领域出现了多种合作模式且被验证可行,零售商应当在不同的合作模式中权衡取舍,选择合适自身的模式,并以积极的心态拥抱潜在的合作机遇。

趋势七:新模式。
过去一年中,零售市场参与者不断探索新业态和新模式,然而市场上尚未出现盈利水平较好的新模式,导致新业态的平均利润水平依旧低于线下商超。随着参与者持续探索、资本的长期介入和经验的积累优化,未来,中国零售行业或将出现服务成本更低、盈利水平更优的新模式,或是在现有模式基础上实现升级。例如,社区团购有潜力成为新时代的高效率硬折扣(hard-discount)模式,在获客、履约、供应、租金、人力、进货等方面获得可持续的低成本。但现阶段依旧需要克服在商品组货、品类拓展、采购和供应链、供应商合作和区域化运营等方面的诸多障碍。

贝恩公司全球合伙人杨大坤认为,“目前,市场上尚未出现盈利水平较好的零售新模式,新业态的平均利润水平依旧低于线下商超。随着参与者持续探索、资本的长期介入和经验的积累优化,未来,中国零售行业或将出现服务成本更低、盈利水平更优的新模式,或是在现有模式基础上实现升级。例如,社区团购有潜力成为新时代的高效率硬折扣(hard-discount)模式,在获客、履约、供应、租金、人力、进货等方面获得可持续的低成本。但现阶段依旧需要克服在商品组货、品类拓展、采购和供应链、供应商合作和区域化运营等方面的诸多障碍。”

趋势八:新收入。
线上业务占比持续攀升之下,零售商的整体盈利水平被拉低,对于盈利能力提出了新的要求。此外,诸如工资等线下运营成本提升,也迫使零售商寻找多样化的收入来源。双重压力冲击下,领先的零售商已经在积极思考如何拓宽收入来源,改善盈利水平。我们建议,零售商应当强化战略布局、资金投入,并借助广泛的市场合作,探索稳定的新兴收入来源。

趋势九:新价值链升级。
以往,零售行业的创新大多集中于狭义的价值链,即凭借新的业务模式提升零售环节的订单和利润。广义的价值链机会,覆盖生产、营销、采购、物流、分销、运营到触点的整个链条仍有巨大的优化空间,尤其是生鲜等品类。通过改善价值链上游效率,零售商将有能力获得更大的差异化优势。

趋势十:新监管角色。
近期,政府监管部门颁布了多个旨在规范市场竞争行为的新规。基于过往的国内外经验,在诸如受疫情影响的宏观经济波动时期,政府监管部门将承担愈发重要的角色,从而保障市场的持续性和稳定性。未来,在合理规范的竞争环境下,中国零售市场将迎来新的发展机遇和更好的营商环境。

【连锁实战】

连锁运营营销地图-八大体系:

一、市场体系
1.市场分析
2.市场环境
3.市场研究
4.市场走访
5.市场细分
6.市场企划
7.市场跟踪
8.市场布局

二、产品体系
1.品类定位
2.目标用户
3.产品名称
4.产品主视觉
5.产品手册
6.产品视频
7.产品组合
8.产品陈列

三、渠道体系
1.渠道梳理
2.渠道趋势研究
3.渠道分类
4.渠道布局
5.渠道拓展
8.渠道推广
9.渠道建设

四、推广体系
1.推广目标
2.推广趋势
3.推广渠道
4.推广工具
5.推广机制
6.推广产品
7.推广分工
8.推广计划

五、传播体系
1.传播目标
2.传播工具
3.传播渠道
4.传播内容
5.传播计划
6.传播预算
7.传播执行
8.传播跟踪

六、营销体系
1.营销目标
2.目标分解
3.预算分解
4.营销工具
6.营销培训
7.营销活动
8.营销计划

七、管理体系
1.管理理念
2.组织架构
3.岗位职责
4.岗位KPI
5.团队建设
6.企业文化
7.管理工具
8.报销制度

【易方达基金:主动管理规模行业第一,头部基金经理及代表基金详解(下)】(作者基金优选)#肉肉酱的基金日记# 仅供参考,不构成投资建议!

七、郑希 p1-2
代表基金:易方达信息产业混合(001513),规模67.89亿元。
郑希,应用物理学硕士,2006年7月加入易方达基金,曾任TMT、家电行业研究员,2011年下半年起任公司轻资产行业研究组组长,期间对新能源行业亦进行覆盖。现任权益投资管理部副总经理兼研究部副总经理,目前管理易方达信息产业混合、易方达科创板两年定开混合、易方达信息行业精选股票,均是专注于布局信息及科技领域的产品。
“不求极致、以稳致胜”是基金经理郑希的主要投资特点,其凭借着较为全面深入的TMT行业研究背景,以更加宏观的视角研判产业整体趋势,从而对未来产业方向进行把握。在市场应对上,郑希不谋求极致,而是在追求业绩弹性的同时兼顾组合在科技成长板块逆势情况下的防御能力。
风险分散,是刻画郑希的另一关键指标。他对风险的重视和敏感,超过了全市场大部分的基金经理。他在行业配置上并不集中,在个股的持仓上也相对分散,前十大重仓集中度从未超过50%。在组合构建上,郑希讲求长期短期相搭配、左侧热点相结合,从而使组合净值“稳中求胜”。

八、杨桢霄 p3-4
代表基金:易方达医疗保健行业混合(110023),规模53.10亿元。
杨桢霄,北京大学生物学学士,北京协和医学院生物化学与分子生物学硕士、博士,具有医药行业专业背景。2011年毕业后加入易方达基金,担任过5年多的医药行业研究员,医药研究经验丰富。2016年8月20日开始正式做基金经理,管理易方达医疗保健行业混合。
其投资目标是,通过一种较为均衡的策略,能够持续稳定地战胜基准。他的投资框架中,透露出专业、稳定、务实的特征,与易方达基金的风格一脉相承。
杨桢霄长期重配的行业有化学制剂和生物医药,中药、医药流通的配置比例较少;基金均衡配置的投资策略,所以从时间维度来看,细分行业的配置比例越来越均衡。几乎不做仓位择时,同时也会根据行业景气度对医药内部细分行业进行偏离配置。

九、刘武 p5-6
代表基金:易方达新兴成长灵活配置(000404),规模78.02亿元。
刘武,本硕都就读于上海交通大学精密仪器专业,工科专业背景的加持也让他在投资中如虎添翼。现任易方达投研团队计算机组组长,从业以来,他一直聚焦于新兴产业投资包括TMT、新能源、新材料、高端制造等行业机会,对行业发展初期阶段的主题性机会、中期阶段的龙头企业增长加速机会都有着敏锐的投资嗅觉。从目前的投资风格看,刘武偏向TMT,是一位成长风的基金经理。
不同于萧楠、张坤、陈皓、郑希、杨桢霄一毕业就加入易方达基金,刘武在加入易方达前曾在华夏基金做研究员(2014年3月-2015年11月),从华夏离职不久便加入易方达基金,先后任行业研究员、投资经理,2018年12月12日开始与宋昆一起做基金经理,直到2019年1月12日才单独管理易方达新兴成长混合,其任职回报212.02%。该基金主要聚焦于5G技术创新和新能源革命两条主线进行投资。

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七、郑希 p1-2
代表基金:易方达信息产业混合(001513),规模67.89亿元。
郑希,应用物理学硕士,2006年7月加入易方达基金,曾任TMT、家电行业研究员,2011年下半年起任公司轻资产行业研究组组长,期间对新能源行业亦进行覆盖。现任权益投资管理部副总经理兼研究部副总经理,目前管理易方达信息产业混合、易方达科创板两年定开混合、易方达信息行业精选股票,均是专注于布局信息及科技领域的产品。
“不求极致、以稳致胜”是基金经理郑希的主要投资特点,其凭借着较为全面深入的TMT行业研究背景,以更加宏观的视角研判产业整体趋势,从而对未来产业方向进行把握。在市场应对上,郑希不谋求极致,而是在追求业绩弹性的同时兼顾组合在科技成长板块逆势情况下的防御能力。
风险分散,是刻画郑希的另一关键指标。他对风险的重视和敏感,超过了全市场大部分的基金经理。他在行业配置上并不集中,在个股的持仓上也相对分散,前十大重仓集中度从未超过50%。在组合构建上,郑希讲求长期短期相搭配、左侧热点相结合,从而使组合净值“稳中求胜”。

八、杨桢霄 p3-4
代表基金:易方达医疗保健行业混合(110023),规模53.10亿元。
杨桢霄,北京大学生物学学士,北京协和医学院生物化学与分子生物学硕士、博士,具有医药行业专业背景。2011年毕业后加入易方达基金,担任过5年多的医药行业研究员,医药研究经验丰富。2016年8月20日开始正式做基金经理,管理易方达医疗保健行业混合。
其投资目标是,通过一种较为均衡的策略,能够持续稳定地战胜基准。他的投资框架中,透露出专业、稳定、务实的特征,与易方达基金的风格一脉相承。
杨桢霄长期重配的行业有化学制剂和生物医药,中药、医药流通的配置比例较少;基金均衡配置的投资策略,所以从时间维度来看,细分行业的配置比例越来越均衡。几乎不做仓位择时,同时也会根据行业景气度对医药内部细分行业进行偏离配置。

九、刘武 p5-6
代表基金:易方达新兴成长灵活配置(000404),规模78.02亿元。
刘武,本硕都就读于上海交通大学精密仪器专业,工科专业背景的加持也让他在投资中如虎添翼。现任易方达投研团队计算机组组长,从业以来,他一直聚焦于新兴产业投资包括TMT、新能源、新材料、高端制造等行业机会,对行业发展初期阶段的主题性机会、中期阶段的龙头企业增长加速机会都有着敏锐的投资嗅觉。从目前的投资风格看,刘武偏向TMT,是一位成长风的基金经理。
不同于萧楠、张坤、陈皓、郑希、杨桢霄一毕业就加入易方达基金,刘武在加入易方达前曾在华夏基金做研究员(2014年3月-2015年11月),从华夏离职不久便加入易方达基金,先后任行业研究员、投资经理,2018年12月12日开始与宋昆一起做基金经理,直到2019年1月12日才单独管理易方达新兴成长混合,其任职回报212.02%。该基金主要聚焦于5G技术创新和新能源革命两条主线进行投资。

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