一想到今天下班就能去小蓝姐姐家[哇]我就又开心了[打call]一直觉得我是一个能量场很强的人,每天都有花不光的精力,有时一天能做很多件事,偶尔还能一心八用,即使会有不开心的时候,但好像第二天睡醒就又没事了,基本上没有什么能够让我消沉很久的事情[思考]
时而觉得自己的天地很广,感觉什么事情都能接受。甚至有一种敌方已经打过来了,而我还在家炒菜的心态。遇到处理不当的事情必将实时复盘,但行动上又患有执行拖延症。[思考]擅于思考而懒于推进是我的优点也是我的缺点。
同事说感觉你好像每天都很开心,你好像快乐小狗[笑而不語]但是我每次跟小蓝姐姐在一起,我感觉她比我更快乐,她的能量好像比我更加强大。重要的是,她拥有一颗大爱无疆的心灵:她爱花爱草爱动物,爱人世间的每一个宝宝。
每每想到这,我都有些惭愧,有时我洋洋洒洒,有时我嫉恶如仇。在我心中,她好像没有缺点,如果硬要说的话,应该是心地太善良。小蓝姐姐时常说:我啊婆教育我说做人要真诚热情善良。我想也是的,经过这么多事件的分析下来,我觉得她才是一台能量永动机。
甚至我一个对于川渝地区完全不感冒的人也开始因为一个人而喜欢一座城。因为这点我感觉四川的妹子都很热情善良,直至我工作后遇到龙哥,她简直是小蓝姐姐的翻版[哇]共同点是:原生家庭幸福美满、眼里充满善意。知世故而不落于世俗,对生活充满希望,都是磁场很干净的人。
[饞嘴]常言君子之交淡如水,小人之交甘若醴。每每看到那些见人说人话 见鬼说鬼话的东西,都会避而远之。每每想到我的单纯好朋友们,都会忍不住偷笑,我这辈子真是赚了!
最近很忙很累,虽然路途遥远但,我想你了,就见面吧!因为好朋友,你就是我的充电宝[嘘]与朋友交,就要交能量永动机。[幹飯人]吃饱饱、睡好好、起早早!
时而觉得自己的天地很广,感觉什么事情都能接受。甚至有一种敌方已经打过来了,而我还在家炒菜的心态。遇到处理不当的事情必将实时复盘,但行动上又患有执行拖延症。[思考]擅于思考而懒于推进是我的优点也是我的缺点。
同事说感觉你好像每天都很开心,你好像快乐小狗[笑而不語]但是我每次跟小蓝姐姐在一起,我感觉她比我更快乐,她的能量好像比我更加强大。重要的是,她拥有一颗大爱无疆的心灵:她爱花爱草爱动物,爱人世间的每一个宝宝。
每每想到这,我都有些惭愧,有时我洋洋洒洒,有时我嫉恶如仇。在我心中,她好像没有缺点,如果硬要说的话,应该是心地太善良。小蓝姐姐时常说:我啊婆教育我说做人要真诚热情善良。我想也是的,经过这么多事件的分析下来,我觉得她才是一台能量永动机。
甚至我一个对于川渝地区完全不感冒的人也开始因为一个人而喜欢一座城。因为这点我感觉四川的妹子都很热情善良,直至我工作后遇到龙哥,她简直是小蓝姐姐的翻版[哇]共同点是:原生家庭幸福美满、眼里充满善意。知世故而不落于世俗,对生活充满希望,都是磁场很干净的人。
[饞嘴]常言君子之交淡如水,小人之交甘若醴。每每看到那些见人说人话 见鬼说鬼话的东西,都会避而远之。每每想到我的单纯好朋友们,都会忍不住偷笑,我这辈子真是赚了!
最近很忙很累,虽然路途遥远但,我想你了,就见面吧!因为好朋友,你就是我的充电宝[嘘]与朋友交,就要交能量永动机。[幹飯人]吃饱饱、睡好好、起早早!
【#极目锐评#|#媒体评客服让司机将乘客背到20楼#:客服人员岂能不食人间烟火?】近两天,一名网约车司机与平台客服的对话在网上引发关注。网约车司机问:如果乘客下单的终点是20楼,我也要把乘客背到20楼吗?客服回答:是。网约车司机问:你确定?客服回答:我确定。中交出行平台一位客服人员称,平台很重视此事,目前正在核实、处理此事,感谢大家对平台的关注。“平台肯定会保障司机师傅的利益,重视司机师傅们的意见和建议,问题核实后,会对当事客服作出处罚。”中交出行平台上述客服称,之前平台客服的回答确实有失误的地方,平台会作相应的处罚,希望大家谅解。(据5月10日华商报大风新闻报道)
这段对话看了,不说是司机,网友都觉得匪夷所思,一开始都以为是恶搞的段子。乘客的目的地在20楼,司机就应该背到20楼,差一米都不行?对话中,客服不断重申,司机应该无条件将乘客送到目的地,而不管目的地在哪里。
有网友调侃,好久没有爬过泰山了,平台的服务这么好,能不能让司机背我上山?还有网友表示,平台的司机可以把我背到珠穆朗玛峰去吗?按照平台客服的解释,那恐怕只有一个答案:必须的!
对网约车司机来说,乘客的目的地就是车辆能正常到达的地方。至于乘客下车后是上楼、下楼还是过河,那不关司机的事。毕竟,司机收费只是收车辆行驶的行程。客服不顾常情苛求司机,犹如坐在宫廷里的神仙一样,不食人间烟火。
或许,在客服人员看来,这是平台服务乘客到极致的表现。以往,我们经常听到什么“顾客是上帝”“顾客永远是对的”之类的经商之道。其实,现在发现,这些用得越来越少了。
这是因为,服务者和被服务者之间是平等的,应该公平交易按规则办事。如果顾客有特殊的需求,服务者让渡自己的利益,那也是在平等的原则下,双方互相尊重、谅解的结果。
2023年10月,武汉一位网约车司机接单后,致电乘客得知,其家里有老人突发疾病全身不能动弹,他立即使用抬、架、抱、背各种姿势帮八旬老人下楼,并安全送往医院救治。事后,他收到了家属送来的锦旗。这件事传为佳话,是因为他的善良和奉献。本质上,是他牺牲了自己的利益,而非平台的硬性要求。
作为一家做出行的公司,眼里要有乘客的利益,但不能只有乘客的利益。服务好司机,替他们排忧解难,维护他们的正当权益,是平台的职责所在。不能将所有的重担,都压在司机身上。否则,只会让司机反感,对公司长远发展无益。
网约车司机很辛苦,有时候还会收到一些无理的要求,平台这个时候更应该站在公正客观的立场处理纠纷,而不是片面地要求司机满足乘客,不管有理还是无理。
或许,这是个别客服工作人员因言行不当而引发的热点事件。但要强调,客服代表着公司的形象,他们的观点,也代表着公司的观点。在这样一再违反常理的问题上,客服人员还一再回复“是的”“我确认”,如此置司机的利益于不顾,说明其职业素养有待提高。
这也表明,只处罚客服人员,同样失之偏颇。公司有必要对客服人员加强培训,杜绝类似事件的再次发生。(极目新闻评论员 吴双建)https://t.cn/A6HUGQUr
这段对话看了,不说是司机,网友都觉得匪夷所思,一开始都以为是恶搞的段子。乘客的目的地在20楼,司机就应该背到20楼,差一米都不行?对话中,客服不断重申,司机应该无条件将乘客送到目的地,而不管目的地在哪里。
有网友调侃,好久没有爬过泰山了,平台的服务这么好,能不能让司机背我上山?还有网友表示,平台的司机可以把我背到珠穆朗玛峰去吗?按照平台客服的解释,那恐怕只有一个答案:必须的!
对网约车司机来说,乘客的目的地就是车辆能正常到达的地方。至于乘客下车后是上楼、下楼还是过河,那不关司机的事。毕竟,司机收费只是收车辆行驶的行程。客服不顾常情苛求司机,犹如坐在宫廷里的神仙一样,不食人间烟火。
或许,在客服人员看来,这是平台服务乘客到极致的表现。以往,我们经常听到什么“顾客是上帝”“顾客永远是对的”之类的经商之道。其实,现在发现,这些用得越来越少了。
这是因为,服务者和被服务者之间是平等的,应该公平交易按规则办事。如果顾客有特殊的需求,服务者让渡自己的利益,那也是在平等的原则下,双方互相尊重、谅解的结果。
2023年10月,武汉一位网约车司机接单后,致电乘客得知,其家里有老人突发疾病全身不能动弹,他立即使用抬、架、抱、背各种姿势帮八旬老人下楼,并安全送往医院救治。事后,他收到了家属送来的锦旗。这件事传为佳话,是因为他的善良和奉献。本质上,是他牺牲了自己的利益,而非平台的硬性要求。
作为一家做出行的公司,眼里要有乘客的利益,但不能只有乘客的利益。服务好司机,替他们排忧解难,维护他们的正当权益,是平台的职责所在。不能将所有的重担,都压在司机身上。否则,只会让司机反感,对公司长远发展无益。
网约车司机很辛苦,有时候还会收到一些无理的要求,平台这个时候更应该站在公正客观的立场处理纠纷,而不是片面地要求司机满足乘客,不管有理还是无理。
或许,这是个别客服工作人员因言行不当而引发的热点事件。但要强调,客服代表着公司的形象,他们的观点,也代表着公司的观点。在这样一再违反常理的问题上,客服人员还一再回复“是的”“我确认”,如此置司机的利益于不顾,说明其职业素养有待提高。
这也表明,只处罚客服人员,同样失之偏颇。公司有必要对客服人员加强培训,杜绝类似事件的再次发生。(极目新闻评论员 吴双建)https://t.cn/A6HUGQUr
#eStar[超话]##eStar止步六强#
21年五人组粉上es,这次真的是最失望的一次了,真的忍不住想说两句
现在队伍给我的感觉就是每个人都能c,但是每局肯定也会有人送[微笑]
坦然就不用说了,这赛季初的悲壮夏洛特,把把尽力局,结果状态越打越差,刚开始孙策选出来对面怕,最近孙策选出来粉丝怕,今天也算是二号战犯。
花海赛季初挨骂也不少,惩戒永远抢不到龙,抢不到野,但是版本越来越偏野核,算是咱们es的老本了,花海打的也越来越好,甚至季后赛可以说是拖着队伍在走了。
小黄嘛,我刚开始就是因为玩中路粉小黄才粉上es的,但是最近给我的感觉就是,完全没有以前的灵性了,哪怕是火舞拿出来也没有以前那种画面感了。今天乃至整个季后赛都算是无功无过,偶尔小c,但是你是清融,你打成这样就是不行,还是希望你能回到两年前的状态。
绝意整个赛季给我的感觉就是神经刀,梦岚mini版,一念神魔。但是今天晚上绝意的表现确实问心无愧了。另外嘴哥直接回基地住一块在某种程度上确实可能会影响心态,今天绝意能打成这样我已经很满意了。但是赛后语音都能看出来这孩子打比赛话很少,我是感觉不太利于队伍沟通的,希望以后可以改改吧。
最后就是今天头号战犯了,子阳。你什么天赋所有粉丝都看在眼里,但是这么摆下去,上天真的会收回你的天赋[融化]。张飞牛魔输出装输出铭文,朵莉亚准备出苍穹,这些科研23年已经科研一年了吧?科研出成绩了吗?没有成绩为什么不好好学学人家辅助的思路和出装呢?是,你是第一个辅助fmvp,但你现在冠军都拿不到,有什么资格搞这些科研呢?
最最起码的,打职业咱们得有个态度啊。其他四个人你可以说他们老了、送了、不适应版本了、太没大赛经验了,但他们的态度是认真的啊。小黄现在的身体状况肯定没以前好,花海现在也是年纪最大的首发打野了,易坦子融花已经被23年霍霍完了,现在的意坦子融花还能继续多久呢?绝意纪录片里面也说了,目标就是拿冠军。向阳你作为一个老将应该带着一个信任咱们es的新人拿到好成绩,而不是继续那个莫名其妙的辅核。
es以前的统治力太强,导致现在落差感太大了。明明刚开始觉得进季后赛就是极限了,不断希望他们能到八强、六强、甚至能杀穿败者组。但是实力差距真的摆在那儿了,甚至花楼一直被诟病的bp今天也几乎完爆点点,局内还是被打成那样。输掉不丢人,不能好好调整状态赢回来才丢人,希望夏季赛我能看见一个能取得更好成绩的estar。
21年五人组粉上es,这次真的是最失望的一次了,真的忍不住想说两句
现在队伍给我的感觉就是每个人都能c,但是每局肯定也会有人送[微笑]
坦然就不用说了,这赛季初的悲壮夏洛特,把把尽力局,结果状态越打越差,刚开始孙策选出来对面怕,最近孙策选出来粉丝怕,今天也算是二号战犯。
花海赛季初挨骂也不少,惩戒永远抢不到龙,抢不到野,但是版本越来越偏野核,算是咱们es的老本了,花海打的也越来越好,甚至季后赛可以说是拖着队伍在走了。
小黄嘛,我刚开始就是因为玩中路粉小黄才粉上es的,但是最近给我的感觉就是,完全没有以前的灵性了,哪怕是火舞拿出来也没有以前那种画面感了。今天乃至整个季后赛都算是无功无过,偶尔小c,但是你是清融,你打成这样就是不行,还是希望你能回到两年前的状态。
绝意整个赛季给我的感觉就是神经刀,梦岚mini版,一念神魔。但是今天晚上绝意的表现确实问心无愧了。另外嘴哥直接回基地住一块在某种程度上确实可能会影响心态,今天绝意能打成这样我已经很满意了。但是赛后语音都能看出来这孩子打比赛话很少,我是感觉不太利于队伍沟通的,希望以后可以改改吧。
最后就是今天头号战犯了,子阳。你什么天赋所有粉丝都看在眼里,但是这么摆下去,上天真的会收回你的天赋[融化]。张飞牛魔输出装输出铭文,朵莉亚准备出苍穹,这些科研23年已经科研一年了吧?科研出成绩了吗?没有成绩为什么不好好学学人家辅助的思路和出装呢?是,你是第一个辅助fmvp,但你现在冠军都拿不到,有什么资格搞这些科研呢?
最最起码的,打职业咱们得有个态度啊。其他四个人你可以说他们老了、送了、不适应版本了、太没大赛经验了,但他们的态度是认真的啊。小黄现在的身体状况肯定没以前好,花海现在也是年纪最大的首发打野了,易坦子融花已经被23年霍霍完了,现在的意坦子融花还能继续多久呢?绝意纪录片里面也说了,目标就是拿冠军。向阳你作为一个老将应该带着一个信任咱们es的新人拿到好成绩,而不是继续那个莫名其妙的辅核。
es以前的统治力太强,导致现在落差感太大了。明明刚开始觉得进季后赛就是极限了,不断希望他们能到八强、六强、甚至能杀穿败者组。但是实力差距真的摆在那儿了,甚至花楼一直被诟病的bp今天也几乎完爆点点,局内还是被打成那样。输掉不丢人,不能好好调整状态赢回来才丢人,希望夏季赛我能看见一个能取得更好成绩的estar。
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