卡耐基说过：“一双灵巧的耳朵，胜过十张能说会道的嘴巴。”

倾听最困难的，是不带判断地专注听对方表达。

然而，倾听也不是一句话都不说，而是要有所反应。

对方在说话时，要观察对方的微表情和肢体动作，判断对方是否心下有戒备，而不敢说出全部的内容，此时，就应该想办法找到并消除对方的顾虑。

比如，为了让说者放下戒备心理，畅所欲言，你可以使用类似以下言语：

“我明白了为什么那件事对你来说是个问题。”

“我能够想象那是怎样的感受。”

“我很感激你对我这么坦诚。”

倾听并不是被动地听、一句话不说，而是有目标、有策略的主动行为，根据交流过程进行动态调整，并适当做出回应。

为什么人只有一张嘴，却有两只耳朵？

因为上帝告诉我们，要多听少说。

正所谓无倾听，非沟通。

【不为人知的12星座特殊潜能】#星座特质# #星座性格#

白羊：适合细微的工作；
金牛：敏锐的味觉；
双子：一手好字；
巨蟹：尚未发掘；
狮子：琴棋书画；
处女：好护士；
天秤：好管家；
天蝎：有爱心；
射手：超强运动细胞；
摩羯：耐性超强；
水瓶：能说会道；
双鱼：懂得搞笑的天才。

你的潜能，你知道吗？

提到房产中介，你的第一印象是什么？身着西服，穿梭于大街小巷？还是舌绽莲花，能说会道？这些大众眼中“卖房子的人”，正在由简单的信息提供者和交易撮合者，进阶为有足够专业精度和服务厚度的“顾问型经纪人”。近日，贝壳找房宣布推出10万个应届生校招offer，鼓励更多的人才加入这个职业化、专业化的群体。#名校毕业卖房子#可能会成为中介行业的未来趋势，你怎么看？