在涂料行业，更多的企业把营销看作是直接的销售，而把服务作为营销之后的一种辅助方法。重销售轻服务成为众多企业的一大通病。服务营销严重缺位，很多涂料企业把产品卖出去就算完事，根本就没有系统的服务营销意识。

服务营销是以服务为核心，企业营销的是服务。服务是企业从市场调研、技术研发、产品生产、品牌传播、渠道销售、售后服务等各个部门的事，是每一位员工的事。在服务营销观念下，企业关心的不仅是产品是否成功售出，更注重的是用户在享受企业通过产品所提供的服务的全过程感受。也就是说，你卖出涂料产品，表示你的营销工作才刚刚开始，而不是结束。消费者购买了你的涂料产品并不是他的最终目的，而是希望涂料能给他带来美丽的装饰效果。如果涂料的装饰效果能使消费者产生愉悦的心情，这将是服务营销成为品牌口碑的另一种销售转化。以服务树口碑，以品牌树形象。服务营销做好了，同样的产品也可能产生更高的效益。因为服务是可以创造价值的。

要想在“血战到底”的涂料市场分得一杯羹，没有一剑封喉的必杀技是无法脱颖而出的。在中国涂料行业严峻的新形势下，这六种武器或许可以成为企业蝶变的核动力。

多方联动 成就行业品牌英雄

自中国涂料报主办的“经销商最喜爱的第四届（2021年度）中国十大涂料品牌”评选活动正式启动，在接受各大企业自荐报名的同时，还联动消费者、经销商、企业等多方力量，推荐优秀品牌参加活动。

对于报名参加活动的企业，组委会进行了全面的扫描和考察，对品牌进行初步甄选，并结合消费者、经销商的意见，对部分重点品牌和企业进行实地考察评选，并于2021年3月15日，在中外涂料网上展示了2012年度中国“十大内墙涂料品牌”、“十大木器装修涂料品牌”、“十大外墙涂料品牌”、“十大家具涂料品牌”、“十大工业涂料品牌”、“十大生态涂料品牌”等30强品牌，截止记者发稿前，2021年度中国十大涂料品牌20强企业正在火热进行中，并将于4月15日正式关闭网络投票通道，进入最后的评选阶段。

据了解，为了让更多消费者和经销商参与到此次的评选活动中，为中国涂料行业的标杆性品牌的诞生评选贡献一份力量，本届活动组委会通过在中国涂料报刊登调查问卷，在中外涂料网进行网络投票等方式，以及专家评选来进行品牌评选。根据活动评选规则，以中国涂料报刊登的调查问卷为主，票数比重占60%，中外涂料网投票的比重占30%，专家评选比重占10%，最终评选出行业标杆品牌。所以，发动经销商通过中国涂料报投票可谓事半功倍。

与往届活动不同之处，本届评选活动，对原有的活动奖项进行了优化设置，力争将最优秀的涂料品牌展示给社会，引导消费者理性消费，为厂商搭建沟通平台，促进行业健康发展。