#诗[超话]#
白天是白的
白色的云
白色的墙
白色的内衣
白色的床单
白色的情人节
还有什么是白色的
我手里的玫瑰是白色的
我的心是白色的
你的心也是白色的么
千万不要告诉我
这黑夜也是白色的
如果是
这也太荒诞不经了
哦，对了
你的心已被自己的谎言漂白
白色的如同空白
或许你会说黑夜也是白色的
今天白色情人节
我在心里已经空白了你
今天不会有人回赠我礼物
因为上个月的今天
我也没给什么人赠送礼物
我的心空白的如同白色
心空的是白荡荡的
你曾经一生一世的说白
已经随着谎言的西风而去
今天是白色情人节
在三世纪的罗马
白色代表的是期盼与幸福
奠定了白色情人节
持一朵白玫瑰
让我祭奠白色的色调
曾经一场荒谬的承诺谎言
让我失去的比期待的多
包括白色情人节的白色
烧上一张白纸
祭上一朵白玫瑰
我不在多情
我已不再有你
让白色的祭奠
仅是白色下的空白纪念
——摘自阿桓《白色下的空白纪念》诗
#阿桓的诗##布衣诗人##原创[超话]##原创##诗##诗歌##原创诗##原创诗歌#
白天是白的
白色的云
白色的墙
白色的内衣
白色的床单
白色的情人节
还有什么是白色的
我手里的玫瑰是白色的
我的心是白色的
你的心也是白色的么
千万不要告诉我
这黑夜也是白色的
如果是
这也太荒诞不经了
哦，对了
你的心已被自己的谎言漂白
白色的如同空白
或许你会说黑夜也是白色的
今天白色情人节
我在心里已经空白了你
今天不会有人回赠我礼物
因为上个月的今天
我也没给什么人赠送礼物
我的心空白的如同白色
心空的是白荡荡的
你曾经一生一世的说白
已经随着谎言的西风而去
今天是白色情人节
在三世纪的罗马
白色代表的是期盼与幸福
奠定了白色情人节
持一朵白玫瑰
让我祭奠白色的色调
曾经一场荒谬的承诺谎言
让我失去的比期待的多
包括白色情人节的白色
烧上一张白纸
祭上一朵白玫瑰
我不在多情
我已不再有你
让白色的祭奠
仅是白色下的空白纪念
——摘自阿桓《白色下的空白纪念》诗
#阿桓的诗##布衣诗人##原创[超话]##原创##诗##诗歌##原创诗##原创诗歌#
#碳达峰 碳中和##双碳目标##碳市场##碳达峰#
【外媒：“2022年北京冬奥会将是一项碳中和赛事”】
距离2022年北京冬奥会开幕已不到40天。作为东道主，北京和张家口正在紧锣密鼓地做着最后冲刺准备，即将迎接世界各地的冰雪健儿。众多外媒也将目光汇聚中国，热切关注这场冰雪盛会的来临。在新冠肺炎疫情持续蔓延的特殊背景下，国际社会期待北京冬奥会顺利举办，给世界带来更多活力与信心。
一切已准备就绪
俄新社近日报道称，北京各处安装的冬奥会倒计时牌显示，距离北京冬奥会开幕已不到50天。该社指出，随着第24届冬奥会的脚步越来越近，北京将成为世界上第一座“双奥之城”。中国承诺，所有场馆设施都将做好充分准备，向世界奉献一届“简约、安全、精彩的奥运盛会”。
报道称，北京冬奥会的一切已准备就绪：冬奥会火种已从希腊抵达北京，奖牌、服装和火炬设计已向公众展示，吉祥物熊猫“冰墩墩”和灯笼“雪容融”早已广为人知。中方为各国代表团准备的防疫手册已制作完成，各个场馆也都举行了测试赛。明年1月27日，中国将开放奥运村，接待来自世界各地的运动员。
俄罗斯《劳动报》网站近日报道称，2022年北京冬奥会和冬残奥会计划使用的场馆，到目前为止都已建造完成，准备投入运营。国家速滑馆拥有全世界最大的采用二氧化碳跨临界直冷制冰技术的冰面。北京有7座场馆使用了这种世界最先进的制冰技术。它能把冰面温差控制在0.5摄氏度以内，以避免出现各个部位温度不一样、冰面硬度不均匀的情况。这种制冰技术代替了对环境不利的传统方法，碳排放趋近于零，且可以节省40%以上的能耗。此外，还可利用制冰过程中产生的热量制备温度为60至65摄氏度的热水，一年可节省约200万度电。
绿色低碳成为北京冬奥会的一张闪亮名片，也成为外媒报道的热点。路透社介绍，冬奥会为北京和张家口的场馆提供了天然气、可再生能源和氢气等清洁能源，此外张家口将在冬奥会期间在赛区投入655辆氢燃料公交车。英国《独立报》刊文称，“2022年北京冬奥会将是一项碳中和赛事”。
肯尼亚主流媒体《民族报》刊文，高度评价中国为举办“安全、开放、清洁、绿色”奥运所作的不懈努力和瞩目成果。文章称，冬奥会首次使用绿色能源，将体育与生态保护相结合，启动综合计划克服新冠肺炎疫情影响，并为与会人员提供疫苗，中国严密有效的疫情防控体系为运动员安全提供有力保障。
冰雪运动热起来
拉美社报道称，自10月以来，由于许多涉及国内外运动员的预选赛启动以及各个比赛场馆和保障服务的测试进行，冬奥会的筹备工作如火如荼，北京的冬奥氛围越来越浓厚。有关北京冬奥会的消息在中国各大媒体上呈现，而在社会层面，这一体育盛事通过在各个年龄段人群中更好地推广冬季运动而更受期待。对此，国际奥委会主席巴赫赞赏中国通过“带动3亿人参与冰雪运动”，推动冰雪运动迈上新台阶、达到新水平。
带动3亿人参与冰雪运动，是北京携手张家口申办2022年冬奥会时向国际社会做出的郑重承诺。北京冬奥组委发布的《北京2022年冬奥会和冬残奥会遗产报告（2020）》显示，2020—2021雪季，在确保疫情防控安全的前提下，全国31个省区市共184个地级市开展了超过1200场次群众性冰雪赛事活动，直接参与和间接影响的人数规模近亿人次。
不少外媒注意到，在中国，随着冰雪运动成为“热运动”，冰雪产业也成为“热经济”。《日本经济新闻》报道称，距北京冬奥会开幕越来越近，中国滑雪市场越来越受到关注。有分析认为，随着人们接触滑雪的机会增多，这一市场所覆盖的客户群体将由滑雪爱好者和高收入人群逐渐扩展至更大范围。欧美体育用品公司看好其中商机，纷纷赴中国拓展业务。中国滑雪市场被广泛看好，原因除了中国疫情控制较好以外，还有其休闲市场展现出的巨大潜力。滑雪爱好者的增加将带动相关产业的发展，民间商机不断显现。
美国消费者新闻与商业频道根据欧盟中小企业中心2018年的一份报告称，中国滑雪产业到2022年的市场规模预计为39.7亿美元，比2015年增长480%以上。2021中国国际服务贸易交易会上发布的《中国冰雪产业发展研究报告》显示，中国冰雪产业从2015年的2700亿元迅速增至2019年的4200多亿元。到2025年，预计中国冰雪产业的规模将超过1万亿元，在整个体育产业中占比接近1/5。
展示国际合作决心
近来，以美国为首的个别西方国家相继宣布“不派官员出席”北京冬奥会。对此，国际奥委会主席巴赫在接受德媒采访时表示，大多数国家都不会加入美方主导的这一行动。
在此之前，路透社也引述国际奥委会高级委员庞德的表态称，“从一个能举办一场有组织、出色的奥运会的东道主角度来说，中国绝对没有问题，”他还强调，“中国是一个非常好、非常有组织的国家。”
“中国致力于在2022年呈现一届‘简约、安全、精彩’的冬奥会，包括将疫情风险降到最低，保护各国运动员。中国还做出一个艰难的决定，即放弃大型仪式，不大量邀请国际观众。尽管中国做出这些合理和负责任的努力，但西方媒体却扮演了一个可耻的角色，一再不负责任地指责中国。”希腊“现代外交”网站刊文指出，美国对待北京冬奥会的态度有道德缺陷，显然是出于遏制中国崛起的地缘政治考虑。然而，这种地缘政治算计注定会失败。
目前，联合国秘书长古特雷斯和俄罗斯总统普京已表示应邀出席北京冬奥会开幕式。此外，还有不少国家的元首、政府首脑和王室成员注册出席北京冬奥会。同时，韩国、南非、伊朗和委内瑞拉等多国也都通过不同方式发声，支持北京冬奥会。
挪威驻华大使白思娜日前接受媒体采访时表示，挪威将派出一个由运动员和支持人员组成的300多人的庞大代表团参加北京冬奥会。白思娜表示，挪中两国近年来在冬季运动方面的合作，生动地诠释了奥林匹克运动的参与精神。“我们希望更多的国家参与冰雪运动，各国之间应当交流互鉴、携手合作”。
《民族报》认为，奥林匹克精神把人们聚在一起，弥合历史、文化甚至意识形态分歧，建立国家间的友好关系。通过北京冬奥会，中国展示了其国际合作决心。
#东奥会#
【外媒：“2022年北京冬奥会将是一项碳中和赛事”】
距离2022年北京冬奥会开幕已不到40天。作为东道主，北京和张家口正在紧锣密鼓地做着最后冲刺准备，即将迎接世界各地的冰雪健儿。众多外媒也将目光汇聚中国，热切关注这场冰雪盛会的来临。在新冠肺炎疫情持续蔓延的特殊背景下，国际社会期待北京冬奥会顺利举办，给世界带来更多活力与信心。
一切已准备就绪
俄新社近日报道称，北京各处安装的冬奥会倒计时牌显示，距离北京冬奥会开幕已不到50天。该社指出，随着第24届冬奥会的脚步越来越近，北京将成为世界上第一座“双奥之城”。中国承诺，所有场馆设施都将做好充分准备，向世界奉献一届“简约、安全、精彩的奥运盛会”。
报道称，北京冬奥会的一切已准备就绪：冬奥会火种已从希腊抵达北京，奖牌、服装和火炬设计已向公众展示，吉祥物熊猫“冰墩墩”和灯笼“雪容融”早已广为人知。中方为各国代表团准备的防疫手册已制作完成，各个场馆也都举行了测试赛。明年1月27日，中国将开放奥运村，接待来自世界各地的运动员。
俄罗斯《劳动报》网站近日报道称，2022年北京冬奥会和冬残奥会计划使用的场馆，到目前为止都已建造完成，准备投入运营。国家速滑馆拥有全世界最大的采用二氧化碳跨临界直冷制冰技术的冰面。北京有7座场馆使用了这种世界最先进的制冰技术。它能把冰面温差控制在0.5摄氏度以内，以避免出现各个部位温度不一样、冰面硬度不均匀的情况。这种制冰技术代替了对环境不利的传统方法，碳排放趋近于零，且可以节省40%以上的能耗。此外，还可利用制冰过程中产生的热量制备温度为60至65摄氏度的热水，一年可节省约200万度电。
绿色低碳成为北京冬奥会的一张闪亮名片，也成为外媒报道的热点。路透社介绍，冬奥会为北京和张家口的场馆提供了天然气、可再生能源和氢气等清洁能源，此外张家口将在冬奥会期间在赛区投入655辆氢燃料公交车。英国《独立报》刊文称，“2022年北京冬奥会将是一项碳中和赛事”。
肯尼亚主流媒体《民族报》刊文，高度评价中国为举办“安全、开放、清洁、绿色”奥运所作的不懈努力和瞩目成果。文章称，冬奥会首次使用绿色能源，将体育与生态保护相结合，启动综合计划克服新冠肺炎疫情影响，并为与会人员提供疫苗，中国严密有效的疫情防控体系为运动员安全提供有力保障。
冰雪运动热起来
拉美社报道称，自10月以来，由于许多涉及国内外运动员的预选赛启动以及各个比赛场馆和保障服务的测试进行，冬奥会的筹备工作如火如荼，北京的冬奥氛围越来越浓厚。有关北京冬奥会的消息在中国各大媒体上呈现，而在社会层面，这一体育盛事通过在各个年龄段人群中更好地推广冬季运动而更受期待。对此，国际奥委会主席巴赫赞赏中国通过“带动3亿人参与冰雪运动”，推动冰雪运动迈上新台阶、达到新水平。
带动3亿人参与冰雪运动，是北京携手张家口申办2022年冬奥会时向国际社会做出的郑重承诺。北京冬奥组委发布的《北京2022年冬奥会和冬残奥会遗产报告（2020）》显示，2020—2021雪季，在确保疫情防控安全的前提下，全国31个省区市共184个地级市开展了超过1200场次群众性冰雪赛事活动，直接参与和间接影响的人数规模近亿人次。
不少外媒注意到，在中国，随着冰雪运动成为“热运动”，冰雪产业也成为“热经济”。《日本经济新闻》报道称，距北京冬奥会开幕越来越近，中国滑雪市场越来越受到关注。有分析认为，随着人们接触滑雪的机会增多，这一市场所覆盖的客户群体将由滑雪爱好者和高收入人群逐渐扩展至更大范围。欧美体育用品公司看好其中商机，纷纷赴中国拓展业务。中国滑雪市场被广泛看好，原因除了中国疫情控制较好以外，还有其休闲市场展现出的巨大潜力。滑雪爱好者的增加将带动相关产业的发展，民间商机不断显现。
美国消费者新闻与商业频道根据欧盟中小企业中心2018年的一份报告称，中国滑雪产业到2022年的市场规模预计为39.7亿美元，比2015年增长480%以上。2021中国国际服务贸易交易会上发布的《中国冰雪产业发展研究报告》显示，中国冰雪产业从2015年的2700亿元迅速增至2019年的4200多亿元。到2025年，预计中国冰雪产业的规模将超过1万亿元，在整个体育产业中占比接近1/5。
展示国际合作决心
近来，以美国为首的个别西方国家相继宣布“不派官员出席”北京冬奥会。对此，国际奥委会主席巴赫在接受德媒采访时表示，大多数国家都不会加入美方主导的这一行动。
在此之前，路透社也引述国际奥委会高级委员庞德的表态称，“从一个能举办一场有组织、出色的奥运会的东道主角度来说，中国绝对没有问题，”他还强调，“中国是一个非常好、非常有组织的国家。”
“中国致力于在2022年呈现一届‘简约、安全、精彩’的冬奥会，包括将疫情风险降到最低，保护各国运动员。中国还做出一个艰难的决定，即放弃大型仪式，不大量邀请国际观众。尽管中国做出这些合理和负责任的努力，但西方媒体却扮演了一个可耻的角色，一再不负责任地指责中国。”希腊“现代外交”网站刊文指出，美国对待北京冬奥会的态度有道德缺陷，显然是出于遏制中国崛起的地缘政治考虑。然而，这种地缘政治算计注定会失败。
目前，联合国秘书长古特雷斯和俄罗斯总统普京已表示应邀出席北京冬奥会开幕式。此外，还有不少国家的元首、政府首脑和王室成员注册出席北京冬奥会。同时，韩国、南非、伊朗和委内瑞拉等多国也都通过不同方式发声，支持北京冬奥会。
挪威驻华大使白思娜日前接受媒体采访时表示，挪威将派出一个由运动员和支持人员组成的300多人的庞大代表团参加北京冬奥会。白思娜表示，挪中两国近年来在冬季运动方面的合作，生动地诠释了奥林匹克运动的参与精神。“我们希望更多的国家参与冰雪运动，各国之间应当交流互鉴、携手合作”。
《民族报》认为，奥林匹克精神把人们聚在一起，弥合历史、文化甚至意识形态分歧，建立国家间的友好关系。通过北京冬奥会，中国展示了其国际合作决心。
#东奥会#
#洛阳24小时# 【洛阳发布6起消费维权典型案例】电视出现质量故障换机需加价、停车场收费不执行政府定价……今日，洛阳市市场监管局12315指挥中心发布6起10月消费维权典型案例。
■案例一：长虹电视机售后服务问题
10月5日，消费者贾先生拨打12315热线反映，其购买的长虹电视机在三包期内出现质量故障后，长虹售后“洛龙区长美电器维修中心”经检测后，认定无法维修符合换货条件，向厂家申请可换新机，但要求贾先生另外支付1500元，贾先生不愿意加价换机，双方协商无果。接到投诉后，洛龙区市场监管局辖区市场监管所执法人员立即进行调查，经组织双方调解，最终双方达成一致，由于贾先生所购电视机型号已经停产，售后向厂家为贾先生申请不必再加价更换其他型号新机，贾先生表示满意。
市场监管小贴士：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条“经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任”，《家用视听商品修理更换退货责任规定》的相关规定，消费者购买使用的电视机，在三包期内因质量故障原因符合换货条件的，销售者（修理者、生产者）应当为消费者免费更换同型号同规格商品。本案例中，由于消费者所购型号电视机已经停产，售后当与消费者协商免费提供其他型号同价位电视机。
■案例二：老城区亿诚通讯器材经销部售卖红米手机质量问题
10月26日，消费者王先生反映其10月初在老城区亿诚通讯器材经销部花费1470元购买一部红米手机，出现质量问题，店方21日给其换了一部手机，但其发现手机屏幕有白点，影响使用，要求换货商家不予解决。接到投诉后，老城区市场监管局辖区市场监管所执法人员立即进行调查，经与店方沟通协调，商家已为王先生更换新机，王先生对市场监管部门处理表示满意。
市场监管小贴士：
根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十一条“自售出之日起7日内，移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机”，第二十一条“换货后，商品三包有效期自换货之日起重新计算”，本案例中，消费者有权要求商家换货。
■案例三：洛阳隋霆物业管理有限公司（西工区人民东路新亚洲停车场）不执行政府定价问题
10月26日，消费者程女士反映，其于10月24日16时开车驶入西工区人民东路新亚洲停车场（洛阳隋霆物业管理有限公司），并于次日下午18时驶离，商家却收取其20元停车费用，其认为该停车场收费不合理。接到投诉后，西工区市场监管局辖区市场监管所执法人员立即进行调查，经核实，执法人员责令该停车场即时整改，严格执行政府定价，该停车场已向赵女士道歉，并退还多收停车费用，赵女士表示满意。
市场监管小贴士：
根据2019年4月8日洛阳市城市管理局等四部门发布的《关于加强城市区停车管理的通告》“城市区已经备案或审批的停车场点(含社会单位和个人出资建设的停车场)实行计次收费，按照以下标准执行：小型车辆3元/次、中型车辆5元/次、大型车辆8元/次，过夜不分车型10元/次，停车30分钟内免费，24小时跨时段按过夜标准收取，不得分时段累进收费”的规定，城市区内停车场应严格执行政府定价部门制定的停车收费标准。
■案例四：洛阳星辰停车服务有限公司（天心文化产业园停车场）不执行政府定价问题
10月7日，消费者刘女士拨打12315热线反映当日在洛阳星辰停车服务有限公司停车，其车为新能源汽车并且停车未满半个小时，商家却收取1.5元停车费用，未执行政府规定“不满半个小时停车免费”政策。接到投诉后，老城区市场监管局辖区市场监管所执法人员立即进行调查，经核实，洛阳星辰停车服务有限公司已退还刘女士1.5元停车费用，同时对该停车场行为另行处理，刘女士对市场监管部门处理结果表示满意。
市场监管小贴士：
根据《洛阳市发展和改革委员会关于明确新能源汽车停车优惠政策的通知》洛发改收费[2019]3号文“新能源汽车停车费在所在区域收费标准基础上减半，每日20时至次日8时在市政道路的路内停车位停放免收停车费”，和2019年4月8日洛阳市城市管理局等四部门发布的《关于加强城市区停车管理的通告》“停车30分钟内免费”的规定，城市区内停车场应严格执行政府定价部门制定的新能源汽车停车收费标准。
■案例五：洛阳陆行汽车销售服务有限公司预售汽车纠纷
10月2日，消费者王先生反映其于5月2日在洛阳陆行汽车销售服务有限公司交付订金3000元，用于购买比亚迪品牌秦型号汽车，与商家签订合同约定8月1日交付车辆，但是至今商家都没有提供王先生所需车辆，期间多次与商家沟通无果。接到投诉后，专业分局车辆交易市场监管所执法人员立即赶赴现场处理，经了解，王先生购买的该款型号车辆因供不应求，厂家一直没有供货，后经商家积极与厂家沟通，目前已将车辆交付给王先生。王先生对处理结果表示感谢。
市场监管小贴士：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条“经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定”以及《中华人民共和国合同法》的相关规定，经营者与消费者有合同约定的，应当按照约定履行义务，本案例中，商家应按约定为消费者提供车辆，否则应付违约责任。
■案例六：洛阳和悦键通汽车销售服务有限公司售卖车辆纠纷
10月8日，消费者尹先生反映其于10月1日在洛阳和悦键通汽车销售服务有限公司购买别克品牌家用轿车一辆，购车时，商家赠送给尹先生一张礼品卡，承诺在车辆正式交付后可以凭借此卡到店领取车膜、脚垫等礼品，并且在购车合同内也写明了赠送的相关礼品。尹先生之后持礼品卡到店领取礼品时，商家先是要求必须在自己店内贴车膜，尹先生拒绝后，商家拒不提供礼品，尹先生与商家沟通无果。接投诉后，专业分局车辆交易市场监管所工作人员对此纠纷展开调查，经了解，合同与礼品卡都只写明是赠送车膜，并未标示要求必须在本店贴膜。经调解，商家将礼品按照合同约定如数赠送给尹先生，尹先生对处理结果表示满意。
市场监管小贴士：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选”的规定，消费者享有“自主选择权”，商家无权强制消费者消费，本案例中，商家理应按照事先约定提供赠品，消费者可自主选择贴膜服务的商家。
（洛报融媒记者 李岚 文/图 通讯员 李二帅）
■案例一：长虹电视机售后服务问题
10月5日，消费者贾先生拨打12315热线反映，其购买的长虹电视机在三包期内出现质量故障后，长虹售后“洛龙区长美电器维修中心”经检测后，认定无法维修符合换货条件，向厂家申请可换新机，但要求贾先生另外支付1500元，贾先生不愿意加价换机，双方协商无果。接到投诉后，洛龙区市场监管局辖区市场监管所执法人员立即进行调查，经组织双方调解，最终双方达成一致，由于贾先生所购电视机型号已经停产，售后向厂家为贾先生申请不必再加价更换其他型号新机，贾先生表示满意。
市场监管小贴士：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条“经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任”，《家用视听商品修理更换退货责任规定》的相关规定，消费者购买使用的电视机，在三包期内因质量故障原因符合换货条件的，销售者（修理者、生产者）应当为消费者免费更换同型号同规格商品。本案例中，由于消费者所购型号电视机已经停产，售后当与消费者协商免费提供其他型号同价位电视机。
■案例二：老城区亿诚通讯器材经销部售卖红米手机质量问题
10月26日，消费者王先生反映其10月初在老城区亿诚通讯器材经销部花费1470元购买一部红米手机，出现质量问题，店方21日给其换了一部手机，但其发现手机屏幕有白点，影响使用，要求换货商家不予解决。接到投诉后，老城区市场监管局辖区市场监管所执法人员立即进行调查，经与店方沟通协调，商家已为王先生更换新机，王先生对市场监管部门处理表示满意。
市场监管小贴士：
根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十一条“自售出之日起7日内，移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机”，第二十一条“换货后，商品三包有效期自换货之日起重新计算”，本案例中，消费者有权要求商家换货。
■案例三：洛阳隋霆物业管理有限公司（西工区人民东路新亚洲停车场）不执行政府定价问题
10月26日，消费者程女士反映，其于10月24日16时开车驶入西工区人民东路新亚洲停车场（洛阳隋霆物业管理有限公司），并于次日下午18时驶离，商家却收取其20元停车费用，其认为该停车场收费不合理。接到投诉后，西工区市场监管局辖区市场监管所执法人员立即进行调查，经核实，执法人员责令该停车场即时整改，严格执行政府定价，该停车场已向赵女士道歉，并退还多收停车费用，赵女士表示满意。
市场监管小贴士：
根据2019年4月8日洛阳市城市管理局等四部门发布的《关于加强城市区停车管理的通告》“城市区已经备案或审批的停车场点(含社会单位和个人出资建设的停车场)实行计次收费，按照以下标准执行：小型车辆3元/次、中型车辆5元/次、大型车辆8元/次，过夜不分车型10元/次，停车30分钟内免费，24小时跨时段按过夜标准收取，不得分时段累进收费”的规定，城市区内停车场应严格执行政府定价部门制定的停车收费标准。
■案例四：洛阳星辰停车服务有限公司（天心文化产业园停车场）不执行政府定价问题
10月7日，消费者刘女士拨打12315热线反映当日在洛阳星辰停车服务有限公司停车，其车为新能源汽车并且停车未满半个小时，商家却收取1.5元停车费用，未执行政府规定“不满半个小时停车免费”政策。接到投诉后，老城区市场监管局辖区市场监管所执法人员立即进行调查，经核实，洛阳星辰停车服务有限公司已退还刘女士1.5元停车费用，同时对该停车场行为另行处理，刘女士对市场监管部门处理结果表示满意。
市场监管小贴士：
根据《洛阳市发展和改革委员会关于明确新能源汽车停车优惠政策的通知》洛发改收费[2019]3号文“新能源汽车停车费在所在区域收费标准基础上减半，每日20时至次日8时在市政道路的路内停车位停放免收停车费”，和2019年4月8日洛阳市城市管理局等四部门发布的《关于加强城市区停车管理的通告》“停车30分钟内免费”的规定，城市区内停车场应严格执行政府定价部门制定的新能源汽车停车收费标准。
■案例五：洛阳陆行汽车销售服务有限公司预售汽车纠纷
10月2日，消费者王先生反映其于5月2日在洛阳陆行汽车销售服务有限公司交付订金3000元，用于购买比亚迪品牌秦型号汽车，与商家签订合同约定8月1日交付车辆，但是至今商家都没有提供王先生所需车辆，期间多次与商家沟通无果。接到投诉后，专业分局车辆交易市场监管所执法人员立即赶赴现场处理，经了解，王先生购买的该款型号车辆因供不应求，厂家一直没有供货，后经商家积极与厂家沟通，目前已将车辆交付给王先生。王先生对处理结果表示感谢。
市场监管小贴士：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条“经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定”以及《中华人民共和国合同法》的相关规定，经营者与消费者有合同约定的，应当按照约定履行义务，本案例中，商家应按约定为消费者提供车辆，否则应付违约责任。
■案例六：洛阳和悦键通汽车销售服务有限公司售卖车辆纠纷
10月8日，消费者尹先生反映其于10月1日在洛阳和悦键通汽车销售服务有限公司购买别克品牌家用轿车一辆，购车时，商家赠送给尹先生一张礼品卡，承诺在车辆正式交付后可以凭借此卡到店领取车膜、脚垫等礼品，并且在购车合同内也写明了赠送的相关礼品。尹先生之后持礼品卡到店领取礼品时，商家先是要求必须在自己店内贴车膜，尹先生拒绝后，商家拒不提供礼品，尹先生与商家沟通无果。接投诉后，专业分局车辆交易市场监管所工作人员对此纠纷展开调查，经了解，合同与礼品卡都只写明是赠送车膜，并未标示要求必须在本店贴膜。经调解，商家将礼品按照合同约定如数赠送给尹先生，尹先生对处理结果表示满意。
市场监管小贴士：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选”的规定，消费者享有“自主选择权”，商家无权强制消费者消费，本案例中，商家理应按照事先约定提供赠品，消费者可自主选择贴膜服务的商家。
（洛报融媒记者 李岚 文/图 通讯员 李二帅）
✋热门推荐