广东中山,男子在歌厅醉酒,同行人离开后,歌厅工作人员将其安排在酒店住宿。男子半夜死亡,家属要求酒店赔偿111万元,法院这么判了。

2020年9月,18:00,向军与李某等朋友5人在外吃饭,一起喝了1斤白酒,向军喝了约2、3两。

20:00,向军等5人一起到歌厅唱歌。

唱歌期间,向军喝了3、4瓶百威小瓶啤酒。

23:28,李某等人均已离开,向军躺在沙发上睡觉。

次日3:30,歌厅工作人员给向军开房。

次日13:00,酒店工作人员检查房间,发现向军躺在床上一动不动,嘴角流出黑色呕吐物。

120到达后,确认向军已死亡。

司法鉴定中心对向军死亡的鉴定意见为,在患有高血压病及饮酒后,因脑干出血而死亡。

其后,向军的家属将酒店告上法院,要求赔偿1109866.40元。

法院审理认为,虽然酒店没有按规定,登记向军的入住信息,但家属并没有提供相应证据,证实该违法行为与向军的死亡,存在因果关系。

向军是酒店的老顾客,酒店考虑到向军处于醉酒昏睡的状态,当时已达凌晨3时,且共饮人均已离开,收到通知的共饮人又要求酒店协助处理,其亦未能联系到向军其他家属,所以才以向军身上的免费住宿卡,为其办理入住手续。

且派多名员工用垫上软枕头的小推车,把向军送到房间床上,为向军脱鞋子、盖着被子至胸口位置、开空调,还交代客服人员要留意向军的状况。

客服人员于天亮前,每隔一个小时左右,到房间查看向军的状况,在向军无异常的情况下才离开。

由此可见,酒店已尽到合理的注意义务,其主观上对向军的死亡并不存在过错。

而家属以《消费者权益保护法》有关规定向酒店主张赔偿,但向军是在患有高血压病及饮酒后,因脑干(桥脑)出血而死亡的,并非酒店所提供的服务造成事故,属于突发疾病死亡。

酒店的工作人员根本无法判断、预知,且酒店在临近退房时查房发现向军异常后,即拨打120、110采取求助措施。

对此,酒店的紧急处置行为合法合规,并无不妥。

向军作为完全民事行为能力人,应预见饮酒过量对身体产生的后果,也应当清楚其在饮酒过量后可能存在的潜在危险,其自身应对其死亡的损害后果承担责任。

最后法院判决,驳回家属的全部诉讼请求。案件受理费14789元,由家属负担。

2021年10月,家属对判决不服,提出上诉。

家属认为,一审判决认为向军死亡的责任全部应由其本人、家人、同饮者承担,忽视了本案最有可能发现向军昏迷,并实施救治的是其被从歌厅转运至酒店之时。

当时向军本人没有行为能力,其家人毫不知情,同饮者也大量饮酒,且离开现场,家人和同饮者不可能预见到向军已经因饮酒发生脑梗。只有歌厅的工作人员在现场,最有可能发现向军因病昏迷。

酒店工作人员日常工作会大量接触因醉酒导致昏迷的人,更应具备辨别能力。

家属认为,经营者的安全保障义务属于一种独立的法定义务,向军及同饮者是否有过错,不影响其法定义务的判断。

无论醉酒昏迷还是因病昏迷,正确的做法应当是送往医院而不是房间。这才是酒店作为安全保障责任方履行预防和救助义务的正确方式。

家属说,当时的录像显示,向军是在一辆小推车上,两腿被歌厅的员工抬高运送,头和上半身是躺在小推车上,这个姿势容易造成呕吐物堵塞气管造成大脑缺氧。

酒店辩称,向军是在患有高血压并及酒后因脑干出血而死亡,具有突发性。加上同饮者未尽相互之间的照顾、劝告和保护等义务,将醉酒的向军独自遗留在歌厅房间。

作为与向军相识12年的同饮者李某,甚至在接到歌厅通知后,既拒绝接走向军,更未通知家属,存在疏忽。

歌厅从发现向军喝酒后进入歌厅时,便提示其少喝酒,向军在歌厅期间,再次劝其少喝酒。

歌厅工作人员从事的只是一般的服务行业,非专业医护人员,不要求精通医学技能。

向军体重过重,无法扶着走,且向军处于酒后状态,故选择使用小推车,符合常理。

二审法院审理认为,要判断酒店应否对向军的死亡结果承担损害赔偿责任,关键是看酒店是否尽到了安全保障义务。

或者说酒店所称的已经尽到安全保障义务之行为,是否符合社会一般价值判断,这也是判断酒店是否存在侵权责任法层面的过错的重要依据。

基于对向军系醉酒昏睡的判断,且向军为酒店的老顾客,经常存在应酬喝酒或晚上不回家的情况下。由于醉酒者体重、状态等原因,酒店用小推车将其推送至酒店房间睡觉,符合常情常理和社会的一般价值判断,其行为方式并无明显不妥。

酒店基于对向军系醉酒深度昏睡状态的判断,已专门交代客服人员留意向军的状况,另也无证据显示向军家属在向军醉酒不回家时,曾经追寻其行踪去向的情况下,酒店直接安排向军在酒店房间住宿,而未通知其家属,也无明显不当。

2021年12月,二审法院判决,驳回上诉,维持原判。二审案件受理费14789元,由家属负担。

文中人名均为化名。

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