【疫情下的默默坚守 揭秘#西安流调队员战斗日常#】 “马上准备出发,到长安大学本部进行风险排查,带上行李,不知道需要几天。”12月17日下午3时,在接到指令后,西安市疾控中心市级流调队员王亮和同事们从驻地酒店背起行囊,火速出发。

从2020年春节前武汉疫情开始,至今两年来,无论是病例较少的“平静期”,还是像最近这样本土病例密集的“高峰期”,有一群流调队员一直在默默坚守,加班加点熬夜甚至通宵,都是家常便饭。“来了一个,快去”“又来了一个,出发”……这就是最近的流调队日常。

<历经两年组建300人专业队伍

24小时随时出发战斗>
每当出现阳性病例或者疑似阳性病例时,他们即刻出发,对病例进行流调,查询14天轨迹,要求4小时内写出精准的流调报告;根据病例轨迹,详细进行风险点位排查,判定风险人群,排查到B再到C,查找感染源,对风险地进行管控消杀,支援区县采样流调……公众看到的每一个病例的轨迹公布,背后都是汗水和智慧的结晶。而一个病例的背后,又涉及了多少交通工具、消费场所、多少密集接触者和可能暴露风险人员,都是几何倍数的增长,每个环节,都容不得一丝一毫的马虎。

在经历与多轮疫情的“战斗”之后,目前市级流调队已经扩展成为一支由疾控人员及各医院抽调人员组成的300人的强大队伍,轮流值班,24小时随叫随到,随时出发,这里没有上班下班,没有白天黑夜,更没有国庆元旦和春节种种假期。

<有的病例流调时忍不住哭泣

有的人不让告诉家人朋友>
39岁的刘萍,是西安市疾控中心监测科的副科长,她的另一个身份,则是市级流调队第三梯队副队长,同时,还是一个11岁孩子的妈妈,当然,是一个不称职的妈妈。这里的每一个流调队员,都谈不上称职,至少每过一个月,他们就要完全隔离两周。

刘萍还记得,第一天入驻流调队办公室的日子,是2020年1月25日,那是武汉疫情爆发之时。从那时到现在,马上两年了。这两年,一个月在疾控中心上班,两周在流调队驻地隔离上班。12月17日,本来是刘萍所在第三梯队“出关”的日子,但因为最近西安本土疫情形势严峻,流调任务十分繁重,所有三个梯队全部投入战斗。

新型冠状病毒的第一特性就是“密切接触”,这个原本含情脉脉的词语,变成了“敏感、恐惧、危险……”的代名词,为了摸清传染源,打断一切“密切接触”传播的链条,流调队员不得不冒着难以想象的风险与新型冠状病毒患者或疑似患者亲密接触。因此,流调队员就必须按照防护规定进行全副武装,口罩、防护服、橡胶手套、帽子、护目镜、鞋套、胶靴……将他们严严实实的紧裹。防护服不透气,虽然正值寒冬,一次流调也会让他们全身湿透,胸闷难耐。加之流调令常常发出在深夜,流调队员凌晨出现的生理疲劳,身穿隔离服又使呼吸不畅,每说一句话,都气喘吁吁,每记录一行,都显得异常艰难。


最艰难的还不是他们工作的难度和强度,而是一些流调对象的不理解、不配合、不开口,或者说东指西,提供一些假信息。有的以“个人隐私”为由,不愿意提供“密切接触者”,需要耐心、反复开导,动之以情,晓之以理,挖出不愿说出的真情;有的情绪消沉,烦躁不安,这些都需要流调队员做大量的情绪安抚工作。

12月9日凌晨30分,流调队接到了本轮本土疫情的首例患者灞桥区隔离酒店向某的流调命令,53岁的流调队员张雅娟和组员们立刻出发,在酒店进行了几乎一夜的流调,随后 又紧急赶出流调报告。“多数人的配合度都比较好,我们也会进行一些安慰和心理帮助。”张雅娟说,有的病例确诊之后情绪崩溃,流调时会忍不住哭泣,还有的人要求不要告诉家人和朋友,害怕家人担心,而密密麻麻的流调报告背后,更是看到了人们生活的不易。


<大数据信息助力

每个病例流调员需筛查成千上万条信息>
“流调要详细、精准,官宣在公众面前的每一个字都必须实事求是,不允许任何错误。”刘萍说,出一份严谨的流调报告是非常有压力的,大家也深知责任重大。对于阳性病例的流调过程,以前主要靠流调人员询问,病例回忆。轨迹要求无缝衔接,几点出门乘坐什么交通工具去了什么地方见了谁,待了多久,如何防护,周围人员情况、通风情况等等,事无巨细,比查户口还细致,力求通过详细的轨迹排查风险点和风险人群,尽早进行摸排管控,扼杀疫情的传播。如果是生活轨迹比较简单的人,相对就比较快,但如果碰上了活动频繁的病例,工作量就十分可观了,波及的人群、场所也不计其数。

随着疫情防控精准化的提升,目前流调已经运用到公安、工信部门大数据带来的信息,相关部门会传来病例的手机基站信息,但这样的信息可能是几秒钟一条,这样多日的信息就是几千条甚至上万条,还有病例的支付记录,逐一查对,流调队员需要火眼金睛,花费大力气在其中慢慢查找有价值的线索,是力气活,更需要经验和智慧。

“每个流调队员确实都很辛苦,但这是我们应该做的本职工作。相信所有的市民都希望疫情阴霾早日消散,因此,提醒大家一定做好个人防护,减少不必要的外出,如果碰到流调人员询问,请支持配合工作,务必不要隐瞒行程。相信通过每一个人的共同努力,我们一定能够战胜疫情。”市级流调队第三梯队队长谢龙表示。华商报记者

李琳 陈团结

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【#西安新增5例病例活动轨迹公布#】
确诊病例1 刘某某,男,38岁,居住于西安市未央区草滩街道长安大学渭水校区住宅小区。系12月15日发布的本土确诊病例2、3的密切接触者,3人为同事关系。病例2、3核酸检测阳性后,刘某某即被集中隔离医学观察。12月15日13时26分市疾控中心核酸检测报告结果为阳性。经市级专家组诊断为新冠肺炎确诊病例(轻型)。#战疫长安#

活动轨迹:12月4日10:00-11:30开元路农贸市场购买水果;11:30-13:00轨迹涉及开元路农贸市场附近德克士、开元路农贸市场小吃城刀削面店。13:08-14:00带孩子在长安医院打疫苗(室外临时接种点旁边草坪等待)。
12月5日10:00乘坐362路公交车(尚苑路松速物流站-明光路元朔路口站),10:30-11:30乘地铁4号线(元朔路站D口站-行政中心站),地铁2号线(行政中心站-南稍门站);11:30抵达唐乐宫宴会酒店(长安北路75号),乘电梯至3楼V1/V2包间,14:59乘坐地铁2号线(南稍门站B口-行政中心站)换乘地铁4号线至元朔路站,15:35出站后步行前往乘坐362路公交车(明光路元朔路口站-尚苑路松速物流站)回家。
12月6日-10日每日自驾车往长安大学渭水校区上班,轨迹涉及长安大学渭水校区行政楼四楼、交通运输平台工地等地。
12月11日15:55与12月15日确诊病例2杨某在学术交流中心见面,随后自驾车一同前往长安大学本部会议室开会。
12月12日7:00-8:30在长安大学渭水校区工作;8:30-10:00在草滩一路尚苑路口肉丸胡辣汤店内就餐;10:00-12:00朋友家做客(渭水校区住宅小区6号楼);12:00-14:30刘家沟陕北铁锅炖羊肉店内就餐;14:30-16:00返回居家;16:00-17:20凤城九路华润万家购物广场购物;17:20-18:20草滩八路农贸市场买菜。
12月13日7:50-11:50长安大学渭水校区行政楼四楼上班;11:50-14:30居家;14:30-18:10轨迹涉及渭水校区交通运输平台、行政楼四楼。
12月14日8:30-11:30轨迹涉及渭水校区行政楼四楼、交通运输平台工地检查现场;11:30-17:50居家;23:00发热,自行居家隔离。
12月15日凌晨5:00被隔离管控。

确诊病例2 赵某,男,31岁,居住于西安市碑林区含光路23号九锦台小区。系12月15日发布的本土确诊病例2、3的密切接触者,3人为同事关系。病例2、3核酸检测阳性后,赵某即被集中隔离医学观察。12月16日0时20分市疾控中心核酸检测报告结果为阳性。经专家组诊断为新冠肺炎确诊病例(普通型)。

活动轨迹
日常开车上下班,下班后曾于小区东门西侧厚信烟酒茶行、顺丰速运、菜鸟驿站、中通快递超市取快递,12月4日7:00-10:00前往佑贝儿科门诊(莲湖区唐元宫18号)给女儿复查眼睛。10:00-11:00左右开元商城(钟楼店)购物。16:00左右自驾车前往太白印象城B1层盒马鲜生购物。
12月5日7:00-12:00自驾车带妻女前往凯德汇豪云邸(雁塔区南二环西段64号)27层游泳。12:00-14:00大悦城购物中心温野菜日本涮涮锅就餐。
12月6日9:00-17:00长安大学本部北院工地及办公室办公。
12月7日11:39在楠火锅小寨店(兴善寺西街金尚文化广场A座66号)就餐,17:45凯德广场高飞披萨就餐,其余时间长安大学本部上班。
12月8日7:00-9:00送女儿至长安大学本部南院家属院,9:00-18:00长安大学本部北院工地及办公室办公,18:00-19:00 MOMOPARK商场4楼喜来稀肉就餐。
12月9日9:00-11:30长安大学本部北院工地及办公室办公,12:00-14:00自驾车前往阳光新天地(长安区西部大道)。
12月10日9:00-17:00长安大学本部北院工地及办公室办公。
12月11日7:00-11:00自驾车前往美年大体检(雁塔区二环南路西段)体检。11:00-13:30兴融东北风味餐厅(雁塔区朱雀大街250号)就餐。13:30-15:00长安大学校本部北院体育馆接种疫苗。15:00-17:00长安大学本部北院办公室开会。17:00-20:00太乙城门口半勺舒舒甜品店、先启半步颠小酒馆(太乙城生活中心3楼)购买食物。
12月12日9:00-10:00凯德广场南二环2楼牙科门诊女儿洗牙(诊室门外等候);10:00-12:00自驾车前往SKP购物就餐,轨迹主要涉及4楼、6楼、11层北京厨房。
12月13日9:00-11:00长安大学渭水校区办公。11:00-15:00自驾车前往雨润市场(未央区尚苑路8号)购物。15:00-17:00长安大学本部北院工地办公,期间16:14前往交大一附院门诊部前院给母亲送东西。
12月14日,9:00-17:00长安大学本部北院工地加班。期间,12:00在高新区咖啡创业园区“鳗鱼饭”店就餐,18:00被管控。

确诊病例3 滑某某,男,62岁,居住于西安市雁塔区长安中路33号长安大学本部家属院。系12月15日发布的本土确诊病例2的密切接触者,2人为同事关系。病例2核酸检测阳性后,滑某某即被集中隔离医学观察。12月16日5时市疾控中心核酸检测报告结果为阳性。经专家组诊断为新冠肺炎确诊病例(普通型)。

活动轨迹
12月4日,9:30左右自驾前往省体育场威克多羽毛球馆。
12月5日,13:00左右步行前往长安大学南校区体育馆参加比赛,19:00-21:30,乘自驾车至49坊老村长铁锅炖羊肉(雁塔区东仪路丈八东路8号)就餐。
12月6日,全天均在长安大学校本部上班,中午12:00-14:00在钱塘月色(雁塔区南二环东段398号)就餐。17:29左右乘坐601路公交车前往曲江风景线小区。18:25左右乘坐601路公交车至大雁塔北广场公交车站下车,步行至勇利赵家烧烤(翠华北路店)点餐并等待10分钟左右,将饭菜打包后步行返回家中。
12月7日,全天均在长安大学校本部上班,14:30-16:30在学校会议室参加会议。
12月8日,上午7:30-8:30自驾前往长安大学渭水校区开会,9:00-10:00在会议中心第三会议室开会。10:20乘校车(西旅汽车公司)返回。11:30抵达长安大学校本部后步行回家。约12:00左右和妻子自驾前往省体育场威克多羽毛球馆,14:00自驾返回家中。下午长安大学本部上班。
12月9日,全天于长安大学本部上班。
12月10日,全天于长安大学本部上班。
12月11日,9:30-12:00自驾前往省体育场威克多羽毛球馆打球,结束后回家。14:08自驾送人前往临潼。下午18:00步行前往长安北路14号四季荟餐厅(YP18包厢)吃晚餐。21:30步行回家。
12月12日,上午9:30-12:00自驾前往省体育场威克多羽毛球馆,12:10-14:11含光路盛安广场虾捞叨就餐。
12月13日,7:30-11:30于长安大学本部上班;15:03-15:24乘坐601路公交车(车牌号:尾号93X)至曲江风景线小区。16:08-16:23乘坐出租车(车牌号:尾号02B)前往德佑房产海德堡店。17:28左右步行至黄渠头B口乘坐地铁5号线至建筑科技大学地铁站,步行至办公室,22:30步行回家。
12月14日,全天于长安大学本部上班。
12月15日凌晨被集中隔离。

确诊病例4 穆某某,男,28岁,居住于西安市碑林区大学东路。系12月15日发布的本土确诊病例1的密切接触者。穆某某作为密切接触者被隔离医学观察。12月16日5时市疾控中心核酸检测报告结果为阳性。经专家组诊断为新冠肺炎确诊病例(轻型)。

活动轨迹
12月5日6:50乘坐224路公交车(朱雀门站-文艺路口站),步行前往翠华路泰生药店上班;22:40乘坐31路公交车(文艺路口站-朱雀门站)。
12月6日15:00步行至泰生医药红缨路药店,23:00步行回家。
12月7日6:55-14:13乘坐224路公交车(朱雀门站-文艺路口站),步行前往药店。期间曾到麻辣粉店、佳兴打字店(雁塔区兴善寺东街25号)、兰州牛肉拉面店。14:13乘坐401路公交车(翠华路站-祭台村站)。14:33至陕西省人力资源和社会保障厅机关服务中心办事,14:48乘坐401路公交车(祭台村站-翠华路站)返回药店。约22:00下班,乘坐31路公交车(文艺路口站-朱雀路口站)回家。
12月8日13:08楼下水果店购买水果。
12月9日6:52乘坐224路公交车(在朱雀门站-文艺路口站),步行上班。11:40-13:40轨迹涉及雁塔区会侠蔬菜店购物、杨家麻辣粉肉夹馍店(雁塔区翠华路371号)就餐。22:40下班乘坐31路公交车(文艺路站-朱雀路口站)回家。
12月10日无公共场所活动轨迹。
12月11日6:58乘坐224路公交车(朱雀门站-文艺路口站),下车步行前往药店上班,21:55在麻辣粉店就餐,22:43下班乘坐31路公交车(文艺路口店-朱雀门路口)回家。
12月12日14:29乘坐出租车(尾号308)至泰生翠华路药店上班;16:09乘坐224路公交车至环城南路民政局家属院亲戚家。
12月13日6:53乘坐224路公交车(朱雀门站-文艺路口站),步行上班。13:46-14:30至陕西省食品药品监管局办事,乘坐521路公交车、出租车(尾号681)返回药店上班,期间在杨家麻辣烫店内就餐。22:38下班乘坐31路公交车(文艺路口站-朱雀门站)回家。
12月14日13:00-15:00,轨迹涉及大学东路路口砂锅店、泰生红缨路店、便民超市等地,其余时间无外出。
12月15日7:16乘坐224路公交车(朱雀门站-文艺路口站),期间轨迹涉及西安正大卜蜂贸易有限公司、华鑫嘉苑里的公共卫生间、韩记三鲜煮馍(四府街店),后被安排居家隔离。
12月16日8:00被集中隔离。

病例5 高某某某,男,10岁,居住于西安市朱雀大街南段紫郡长安北区。12月13日其所在学校停课,对重点人员进行排查及核酸检测,高某某某核酸检测结果阴性;12月15日,再次进行核酸检测混检,结果异常,随即将其转运隔离。12月16日5时市疾控中心核酸检测报告结果为阳性。经专家组诊断为新冠肺炎无症状感染者。

活动轨迹
12月4日,9:00-9:40同父亲前往朱雀路天佑儿童医院接种新冠疫苗;18:00-20:00随父亲步行前往城市立方晨曦篮球培训机构。其余时间居家或小区玩耍。
12月5日周日,12:34-41随父亲在小区门口“富平肉夹馍店”买饭带回;16:00左右,随父亲乘自驾车前往新城区中建世纪领域A座亲戚家,20:00左右返回家中。其余时间居家或小区玩耍。
12月6日-10日,每天乘父亲电动车上下学,晚上放学后,自己乘坐18路或229路公交车回家。上学期间早餐在天佑医院门口小吃摊、子午路与小寨十字的放心早餐点购买。放学后,多次去学校南边文具店买东西。
12月11日周六,除居家或小区玩耍一小时外,18:00步行前往城市立方晨曦篮球培训机构,20:00返回家中。
12月12日周日,居家或小区玩耍,8:00长安区福泽巷一汉中热米皮店就餐。17:30-19:00和亲戚一家,一行8人,分别自驾两辆车前往清凉山森林公园游玩,游玩项目有小火车、碰碰车等。19:00,随父亲步行前往城市立方晨曦篮球培训机构,20:00步行回家。
12月13日,11:00在学校采集核酸后居家,18:00步行前往城市立方晨曦篮球培训机构进行篮球培训,20:00步行回家。
12月14日,因停课在家休息,期间居家或在小区玩耍,18:00步行前往城市立方晨曦篮球培训机构进行篮球培训,20:00步行回家。
12月15日10:00左右在学校采集核酸,混检结果异常,随即被转运隔离。
12月16日早上7:30分左右,负压救护车转运至定点医疗机构隔离。

5例病例活动轨迹复杂,涉及地铁、公交车、出租车等交通工具;医院、综合商业体、餐馆、学校等人员密集公共场所,请广大市民务必做好个人防护。
1.主动并及时报备行程。同时段内与上述病例活动轨迹有交集及健康码异常(黄码或红码)的人员,特别是活动轨迹与上述病例轨迹中室内人员聚集、通风不良场所有交集的市民请第一时间向所在社区(单位、街办、酒店)报备;密切关注自身健康状况,并积极配合开展疫情排查、核酸检测、隔离观察等防控措施。
2.做好自身及家人的健康管理。一旦出现发热、干咳、乏力、咽痛、肌痛、腹泻、嗅觉减退、咳嗽等症状,请自觉佩戴口罩及时就近到医疗机构发热门诊(诊室)就诊,就诊时请避免乘坐公共交通工具,如实报告相关的旅居史和接触史。
3.务必严格坚持扫码(健康码、行程码)、测温、戴口罩,保持一米线社交距离等常态化疫情防控措施。(华商报)


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