【近期群众投诉案例解析】
7月8日，记者从市政府热线办了解到，城市管理、交通管理、公共服务等方面的问题是群众近期投诉的热点。
6月29日17：25，蔡先生反映：2020年10月在市区凌云路某家居家具店定制衣柜，后发现有质量问题，商家承诺2021年5月31日前更换，但至今未更换完毕。
7月2日8：20，新华区市场监管局回复：接到热线件后，立即安排建设路工商所核实处理。经建设路工商所工作人员调查核实与协调，诉求人称双方协商解决。
6月29日，示范区福佑路一小区业主反映：该小区自来水表无专业人员抄表收费，而是由看门的两位老人收费，非常不规范。
7月5日，示范区热线办回应：经调查，反映问题属实，该小区因前期无物业公司进驻，为加强小区管理，经湖滨路街道长安社区研究决定：由长安社区居委会代行业委会职责临时管理。暂由就近的一物业公司入驻为该小区提供物业服务。近期部分小区业主以要求小区自治为由，强烈阻挠，目前该物业公司已退出该小区。长安社区已将该小区成立业主委员会事项纳入工作计划，正在依法依规逐步进行。待新一届业委会选举产生后，将选聘正规物业公司为小区居民提供物业服务。
6月10日，市民反映：入住市区黄河路与亚兴路交叉口一小区的两年内，房子漏了两次水（墙内渗水），希望知道：房屋漏水原因，维修过程及维修了哪些项目；物业称请了第三方检测中心检测过该房屋，希望查看检测报告。
6月24日，湛河区住建局回复：业主反映的问题属开发商房屋质量问题，针对房屋出现的质量问题可根据房屋交付使用时随房屋一并发放的《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》的规定向物业公司要求联系开发商进行保修，或通过法律途径要求开发商保修。
6月29日，市民反映：平顶山高铁西站，出租车只能在地下停车场划分的地方拉乘客，但个别司机在广场公交站牌附近拼客，希望加大管理力度。
7月5日，宝丰县交通运输局回复：按照规范高铁站枢纽区域交通秩序规定，助力文明城市创建要求等，所有在高铁站营运的巡游出租车均需在高铁站地下停车场出租车候客专用区域候客，不得在高铁站站前路巡游载客。个别出租车司机法律意识淡薄，受利益驱使，违反相关规定，在站前路广场违规揽客。宝丰县执法局已安排客运中队专职负责高铁平顶山西站交通秩序整治，并加大巡查力度，严厉打击出租车不服从调度、不使用计价器、拒载、甩客等违规经营行为，切实规范出租汽车营运秩序，确保高铁站交通秩序平稳有序。
架起政府与群众的连心桥
舞钢市12345热线坚持用心为民办实事
“解决了，结果非常满意，非常感谢12345热线的帮助。”7月8日，提起此前反映的停水问题，舞钢市尹集镇康庄村吴女士连连道谢。
日前，吴女士向舞钢市12345政务服务热线求助：康庄村2020年完成了深度贫困村饮水工程，但从2021年4月开始，时常停水，影响村民生活，请求帮助解决。
接到投诉后，舞钢市12345政务服务热线中心立即联系管辖部门尹集镇政府解决群众诉求。经调查，因345国道建设，通往康庄村的原供水主管网被挖断，新的管道布置因受国道三改（改路、改沟、改渠）线路方案的影响，主管网无法重新安装。经协调，4月底，相关水厂临时布置了一条供水管道，保证了群众用水。
“我们坚持不仅能办事，更要快办事、办好事，把12345热线用心为民办实事的宗旨落到实处。”舞钢市12345政务服务热线中心负责人穆春喜说。
穆春喜介绍说，该市不断创新方法，优化办理流程，通过六项措施为群众提供政策咨询、政务解答、投诉办理等，让12345政务服务热线真正成为群众满意的民生实事办理平台。
该市成立了12345政务服务热线中心整合工作领导小组，负责推进、监督、验收等，并及时协调解决整合过程中遇到的各种问题；要求54个成员单位成立相应组织，由单位主要负责人总牵头、总推动，分管领导按分管办法处理交办件，确保每个交办件有专门人员对接处理。明确工作流程、制定岗位职责、人员行为规范和服务标准，对热线办理进行精准化管理。对交办件受理、交办、处理、回复、回访、归档等全过程进行细化管理，确保各项工作有序衔接。实行“首接负责，接诉即办”机制，对所有工单运转负责到底，并在7个工作日内办结回访。设置工作小组，对各类工单办理全程跟踪、督办。建立纵向联动、横向配合、监督到位、推动有力的督促协调机制，遇到涉及两个或两个以上单位职能交叉的问题，通过现场督办、召开协调会等，明确责任主体，落实解决措施，形成办理合力。定期通报办理情况，并每月公示，倒逼各承办单位提升服务效能。
此外，舞钢市12345政务服务热线将群众诉求进行分类处理。根据事项紧急程度和事项性质分为即办事项、一般事项、重要事项、重要紧急事项四类，并及时进行交办、跟踪督办，做到“民有所呼，我必有应”。
自2021年1月11日正式启用以来，舞钢市12345政务服务热线共受理各类咨询、投诉来电来件5393起，办结率98.28%，满意率96.23%。
“12345政务服务热线平台架起了政府与群众的连心桥，使一些久拖不决的问题得到妥善处置。下一步，我们将坚持诉求受理和业务办理相衔接、便民高效和专业支撑相结合、互联互通和协同发展相促进，优化热线运行机制，强化业务能力建设，推动12345政务服务热线服务标准更高、服务质量更优、服务效率更高。”穆春喜说。
书店迎来读书热潮
7月6日，市民拨打市12345“民呼必应”热线点赞新华书店在炎炎夏日为孩子们提供了一个看书的好环境。7月7日上午，记者来到该书店探访，书店为读者提供了免费饮水和阅读桌椅，读者遍布书店。尤其是四楼以学生居多，孩子们有的围坐在小桌旁，有的席地而坐，专注于书籍上的文字，即便人来人往，也丝毫不被影响。
据新华书店相关负责人介绍，进入暑假后，每天到书店的人数比往常多了一倍不止，尤其是周六周日，很多家长带着孩子到书店看书、买书。记者 王代诺 摄
培训班暂停孩子假期哪里去
上周市12345“民呼必应”诉求热点分析
7月8日，记者从市政府热线办了解到，市12345“民呼必应”热线平台上周共接听来电8703次，环比增加0.6%；受理2804件，环比减少9.49%；登记交办827件，环比减少39.5%（数据包括12345“民呼必应”热线、12328交通运输服务监督热线、12315消费者投诉举报热线、12333劳动保障热线、12348公共法律服务热线、微信公众号留言、人民网留言、全国政务服务一体化平台留言）。
按照诉求分类，在市12345“民呼必应”热线中，投诉类1684件，咨询类784件，求助类503件，建议类35件，举报类14件，表扬感谢2件，其他6件。以行业分类，群众诉求排在前五位的分别为城市管理类589件，占比14.7%；农村管理类324件，占比8.1%；交通管理类321件，占比8.0%；公共服务类288，占比7.2%；政务服务类248件，占比6.4%。其中，在城市管理类诉求中，反映较多的是住房问题（298件）、施工扰民（74件）、违法建设（65件）等问题；在农村管理类诉求中，反映较多的是水利用电（84件）、农村建设（82件）、土地流转收益分配（52件）等问题。典型案例：郏县冢头镇柏坟周村村民反映：目前处于种植烟叶的灌溉期间，组里的灌溉井缺水，干旱导致烟叶无法生长甚至死亡；在交通管理类诉求中，反映较为集中的是停车管理（137件）、交通设施建设与维护（66件）、交通违法处理引发的争议（37件）等问题。
疫情防控类投诉中，上周共受理疫情防控类诉求81件，以回平的疫情防控政策、疫苗接种问题咨询为主，较上周数据持平，无特殊情况。营商环境类投诉中，上周涉及企业类诉求119件，主要是预付卡消费、市场规范、假冒伪劣商品等问题。行政执法监督类投诉中，上周共收到行政执法监督类投诉65件，主要涉及工作态度、执法方式、服务质量等方面。
此外，市政府热线办还通过数据分析了解到，本周期重点关注为：部分私营教育培训机构由于消防整顿、缺乏相关许可等问题，暂时停止营业。正值学生暑期放假，部分学生家长无法兼顾正常上班和带孩子，此类问题反映较多；“三夏”生产相关诉求持续保持高热度，主要集中在近期长时间干旱、灌溉井无法正常使用等问题。（记者毛玺玺 王代诺）
来源：平顶山日报
7月8日，记者从市政府热线办了解到，城市管理、交通管理、公共服务等方面的问题是群众近期投诉的热点。
6月29日17：25，蔡先生反映：2020年10月在市区凌云路某家居家具店定制衣柜，后发现有质量问题，商家承诺2021年5月31日前更换，但至今未更换完毕。
7月2日8：20，新华区市场监管局回复：接到热线件后，立即安排建设路工商所核实处理。经建设路工商所工作人员调查核实与协调，诉求人称双方协商解决。
6月29日，示范区福佑路一小区业主反映：该小区自来水表无专业人员抄表收费，而是由看门的两位老人收费，非常不规范。
7月5日，示范区热线办回应：经调查，反映问题属实，该小区因前期无物业公司进驻，为加强小区管理，经湖滨路街道长安社区研究决定：由长安社区居委会代行业委会职责临时管理。暂由就近的一物业公司入驻为该小区提供物业服务。近期部分小区业主以要求小区自治为由，强烈阻挠，目前该物业公司已退出该小区。长安社区已将该小区成立业主委员会事项纳入工作计划，正在依法依规逐步进行。待新一届业委会选举产生后，将选聘正规物业公司为小区居民提供物业服务。
6月10日，市民反映：入住市区黄河路与亚兴路交叉口一小区的两年内，房子漏了两次水（墙内渗水），希望知道：房屋漏水原因，维修过程及维修了哪些项目；物业称请了第三方检测中心检测过该房屋，希望查看检测报告。
6月24日，湛河区住建局回复：业主反映的问题属开发商房屋质量问题，针对房屋出现的质量问题可根据房屋交付使用时随房屋一并发放的《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》的规定向物业公司要求联系开发商进行保修，或通过法律途径要求开发商保修。
6月29日，市民反映：平顶山高铁西站，出租车只能在地下停车场划分的地方拉乘客，但个别司机在广场公交站牌附近拼客，希望加大管理力度。
7月5日，宝丰县交通运输局回复：按照规范高铁站枢纽区域交通秩序规定，助力文明城市创建要求等，所有在高铁站营运的巡游出租车均需在高铁站地下停车场出租车候客专用区域候客，不得在高铁站站前路巡游载客。个别出租车司机法律意识淡薄，受利益驱使，违反相关规定，在站前路广场违规揽客。宝丰县执法局已安排客运中队专职负责高铁平顶山西站交通秩序整治，并加大巡查力度，严厉打击出租车不服从调度、不使用计价器、拒载、甩客等违规经营行为，切实规范出租汽车营运秩序，确保高铁站交通秩序平稳有序。
架起政府与群众的连心桥
舞钢市12345热线坚持用心为民办实事
“解决了，结果非常满意，非常感谢12345热线的帮助。”7月8日，提起此前反映的停水问题，舞钢市尹集镇康庄村吴女士连连道谢。
日前，吴女士向舞钢市12345政务服务热线求助：康庄村2020年完成了深度贫困村饮水工程，但从2021年4月开始，时常停水，影响村民生活，请求帮助解决。
接到投诉后，舞钢市12345政务服务热线中心立即联系管辖部门尹集镇政府解决群众诉求。经调查，因345国道建设，通往康庄村的原供水主管网被挖断，新的管道布置因受国道三改（改路、改沟、改渠）线路方案的影响，主管网无法重新安装。经协调，4月底，相关水厂临时布置了一条供水管道，保证了群众用水。
“我们坚持不仅能办事，更要快办事、办好事，把12345热线用心为民办实事的宗旨落到实处。”舞钢市12345政务服务热线中心负责人穆春喜说。
穆春喜介绍说，该市不断创新方法，优化办理流程，通过六项措施为群众提供政策咨询、政务解答、投诉办理等，让12345政务服务热线真正成为群众满意的民生实事办理平台。
该市成立了12345政务服务热线中心整合工作领导小组，负责推进、监督、验收等，并及时协调解决整合过程中遇到的各种问题；要求54个成员单位成立相应组织，由单位主要负责人总牵头、总推动，分管领导按分管办法处理交办件，确保每个交办件有专门人员对接处理。明确工作流程、制定岗位职责、人员行为规范和服务标准，对热线办理进行精准化管理。对交办件受理、交办、处理、回复、回访、归档等全过程进行细化管理，确保各项工作有序衔接。实行“首接负责，接诉即办”机制，对所有工单运转负责到底，并在7个工作日内办结回访。设置工作小组，对各类工单办理全程跟踪、督办。建立纵向联动、横向配合、监督到位、推动有力的督促协调机制，遇到涉及两个或两个以上单位职能交叉的问题，通过现场督办、召开协调会等，明确责任主体，落实解决措施，形成办理合力。定期通报办理情况，并每月公示，倒逼各承办单位提升服务效能。
此外，舞钢市12345政务服务热线将群众诉求进行分类处理。根据事项紧急程度和事项性质分为即办事项、一般事项、重要事项、重要紧急事项四类，并及时进行交办、跟踪督办，做到“民有所呼，我必有应”。
自2021年1月11日正式启用以来，舞钢市12345政务服务热线共受理各类咨询、投诉来电来件5393起，办结率98.28%，满意率96.23%。
“12345政务服务热线平台架起了政府与群众的连心桥，使一些久拖不决的问题得到妥善处置。下一步，我们将坚持诉求受理和业务办理相衔接、便民高效和专业支撑相结合、互联互通和协同发展相促进，优化热线运行机制，强化业务能力建设，推动12345政务服务热线服务标准更高、服务质量更优、服务效率更高。”穆春喜说。
书店迎来读书热潮
7月6日，市民拨打市12345“民呼必应”热线点赞新华书店在炎炎夏日为孩子们提供了一个看书的好环境。7月7日上午，记者来到该书店探访，书店为读者提供了免费饮水和阅读桌椅，读者遍布书店。尤其是四楼以学生居多，孩子们有的围坐在小桌旁，有的席地而坐，专注于书籍上的文字，即便人来人往，也丝毫不被影响。
据新华书店相关负责人介绍，进入暑假后，每天到书店的人数比往常多了一倍不止，尤其是周六周日，很多家长带着孩子到书店看书、买书。记者 王代诺 摄
培训班暂停孩子假期哪里去
上周市12345“民呼必应”诉求热点分析
7月8日，记者从市政府热线办了解到，市12345“民呼必应”热线平台上周共接听来电8703次，环比增加0.6%；受理2804件，环比减少9.49%；登记交办827件，环比减少39.5%（数据包括12345“民呼必应”热线、12328交通运输服务监督热线、12315消费者投诉举报热线、12333劳动保障热线、12348公共法律服务热线、微信公众号留言、人民网留言、全国政务服务一体化平台留言）。
按照诉求分类，在市12345“民呼必应”热线中，投诉类1684件，咨询类784件，求助类503件，建议类35件，举报类14件，表扬感谢2件，其他6件。以行业分类，群众诉求排在前五位的分别为城市管理类589件，占比14.7%；农村管理类324件，占比8.1%；交通管理类321件，占比8.0%；公共服务类288，占比7.2%；政务服务类248件，占比6.4%。其中，在城市管理类诉求中，反映较多的是住房问题（298件）、施工扰民（74件）、违法建设（65件）等问题；在农村管理类诉求中，反映较多的是水利用电（84件）、农村建设（82件）、土地流转收益分配（52件）等问题。典型案例：郏县冢头镇柏坟周村村民反映：目前处于种植烟叶的灌溉期间，组里的灌溉井缺水，干旱导致烟叶无法生长甚至死亡；在交通管理类诉求中，反映较为集中的是停车管理（137件）、交通设施建设与维护（66件）、交通违法处理引发的争议（37件）等问题。
疫情防控类投诉中，上周共受理疫情防控类诉求81件，以回平的疫情防控政策、疫苗接种问题咨询为主，较上周数据持平，无特殊情况。营商环境类投诉中，上周涉及企业类诉求119件，主要是预付卡消费、市场规范、假冒伪劣商品等问题。行政执法监督类投诉中，上周共收到行政执法监督类投诉65件，主要涉及工作态度、执法方式、服务质量等方面。
此外，市政府热线办还通过数据分析了解到，本周期重点关注为：部分私营教育培训机构由于消防整顿、缺乏相关许可等问题，暂时停止营业。正值学生暑期放假，部分学生家长无法兼顾正常上班和带孩子，此类问题反映较多；“三夏”生产相关诉求持续保持高热度，主要集中在近期长时间干旱、灌溉井无法正常使用等问题。（记者毛玺玺 王代诺）
来源：平顶山日报
【#武汉# 省消委提示：选购进口冷链食品，认准“鄂冷链”追溯码】8日下午，湖北省消费者委员会发布2020年第12号消费提示，提醒消费者在选购进口冷链食品时，认准即将推行的“鄂冷链”追溯码，并尽量选择从正规渠道进行购买。特殊时期，消费者选购冷链食品时，应通过诚信经营、口碑良好的正规商超平台渠道，选购有本地同批次手续齐全、检测合规的进口冷链食品。谨记安全健康第一位，切勿选择不正规渠道、来历不明的冷链食品。#湖北进口冷链食品全程追溯# https://t.cn/A6qLvVSX（来源 楚天都市报）#武汉[地点]#
【注意！未来4天，西宁这些地方将停电】停电时间：2019-12-25 08:00—2019-12-25 23:59
停电范围：青海省西宁市【大通县】桥头镇：三号桥，八一路，青海煤业集团有限责任公司,光明小区,安佳物业,大通县清真面条馍馍铺,大通回族土族自治县住房保障和建设局,青海新华百货商业有限公司,大通县五福餐饮有限公司,大通回族土族自治县桥头镇八一新区清真寺民主管理委员会,大通新源热力有限公司,青海明辉物业服务有限公司,青海煤业,青海天麒置业有限公司,中房集团西宁民和房地产开发有限公司,大通县自来水公司（水源井）,大通公安局,大通县教育局（八一幼儿园）,青海大通县新宇物业管理有限公司,大通回族土族自治县交通局,大通县教育局（第一完全中学）
停电线路：10kV北六路
2
停电时间：2019-12-25 08:00—2019-12-25 23:58
停电范围：青海省西宁市【大通县】桥头镇：向阳路，建国西路，县医院,尕茨滩、大通县桥头第二小学，金翠苑,新源热力,大通回族土族自治县地方税务局,大通县住房保障和建设局,705家属院,老爷山景区,大通工商局门口,教育局家属院，红河限新村,县公司库房,二中家属院,自来水公司家属院,恒辉苑,向阳路小河边,706下家属院,红河耐火土加工厂,锦门房地产,大通县正大房地产建设有限责任公司,青海鸿瑞房地产有限责任公司,金晟置业有限公司,大通回族土族自治县医药有限责任公司,大通回族土族自治县林业局,大通县中心家纺,大通农贸批发市场,大通县商贸有限责任公司,大通绿草原食品有限公司,青海海源铝业公司耐火材料厂,大通腾飞球团矿有限责任公司,大通县新宇物业公司朔山大厦A，C区,人防办公室,大通民兵武器装备库,青海大通现代装饰有限责任公司,大通百川耐火材料有限公司,中国移动通信集团青海有限公司大通分公司,黄河实业备用。
停电线路：10kV北五路
3
停电时间：2019-12-25 08:00—2019-12-27 23:00
停电范围：青海省西宁市【大通县】朔北乡：李家堡村，代同庄，下吉哇，705上家属院，中国铁塔股份有限公司西宁市分公司,中交二公局第三工程有限公司国道569克图至大通隧道KDSG6标项目经理部,大通回族土族自治县自来水公司,中国移动通信集团青海有限责任公司西宁分公司,朔北中学,大通丰汇豆类开发专业合作社,大通县东峡林场,朔北乡中心学校第一小学部,恒利家属院。
停电线路：10kV北七路
4
停电时间：2019-12-24 08:00—2019-12-27 22:00
停电范围：青海省西宁市【大通县】塔尔镇：奔康滩村、东庄村，上旧庄村,石家庄，半沟村,塔尔村，塔尔沟村,王庄村,西庄村,石庄村,格达庄村，塔尔新村，白崖村，安家村，塔尔镇塔尔湾水泵,中国联合网络通信有限公司西宁市分公司（上旧庄）,中国移动通信集团青海有限公司西宁分公司,马如龙,大通县石庄忠义沙石厂,大通佳兴现代农业科技发展有限公司(二区),塔尔砖厂,塔尔石家庄水泵,大通同创农业发展有限公司,大通佳兴现代农业科技发展有限公司,塔尔镇塔尔湾村委会,大通佳兴现代农业科技发展有限公司(一区),塔尔女子中学,青海锦盛源生态农业科技开发有限公司,青海锦盛源生态农业科技开发有限公司西宁分公司,大通县金源新型建材经销部,兴财砂厂,大通县塔尔砂石厂,中国电信股份有限公司大通分公司,塔尔砖厂,粮油加工股份公司,青海博丰现代农业有限公司,西宁汇丰农业投资建设开发有限公司（北片）,大通仿古轻型建材厂,塔尔镇上旧庄水泵,大通回族土族自治县塔尔镇上旧庄村民委员会,西宁汇丰农业投资建设开发有限公司大通分公司（上旧庄）,中国移动通信集团青海有限公司大通分公司(奔康滩基站）,大通回族土族自治县塔尔镇药草中心学校,中国移动通信集团青海有限公司西宁分公司（王庄村）,大通有龙蔬菜生产专业合作社,大通回族土族自治县塔尔镇药草卫生院,大通县绿苗花卉生产经营专业合作社,大发沙石,塔尔砂石厂(临时),塔尔社会福利食品厂,塔尔砖厂,塔尔镇塔尔湾村委会（黄生福）,大通佳兴现代农业科技发展有限公司,大通县塔尔友谊砂石厂。
停电线路：10kV松二路
5
停电时间：2019-12-27 23:00—2019-12-28 00:00
停电范围：青海省西宁市【湟中县】多巴镇：多巴一村、多巴二村、多巴三村、多巴四村、多巴东街、多巴西街、多巴北街、多巴南街、泰新小区，向阳小区，邮电局、电器厂，煤厂、多巴体育训练基地
停电线路：10kV哆二路
6
停电时间：2019-12-27 23:00—2019-12-28 00:00
停电范围：青海省西宁市【湟中县】多巴镇：西宁供水集团公司、兴业建设开发公司、排灌站、礼让渠管理所、工商变、市场变、自来水公司、温馨家园、多巴医院、祥和、新墩村、同欣、移动公司、劳教所、教育局、联通基站、移动基站、中国人民武装、顺通砂石厂、顺通植物油厂、顺通煤厂、指挥学校公网变、通发榨油厂、宏森豆业、加油站公网变、宗喀、多巴煤砖厂、锻造厂、职校家属院、鲜氏汽车修理厂、多巴市政、康城汽车修理厂、多巴镇康珈塑料厂、功力锅炉厂、仁杰粮油储备库变、强瑞保温有限公司、韩胜云砖厂、中国石油、多巴强制隔离戒毒所、青海戒毒康复所变、卓成文化传媒公司、新墩加油站、96375部队、青海高原节能锅炉厂、汇财房地产、绿洲植物油厂、青海华龙钢结构有限公司
停电线路：10kV哆三路
7
停电时间：2019-12-27 23:00—2019-12-28 00:00
停电范围：青海省西宁市【湟中县】多巴镇：多巴四村、煤场变、指挥庄、沙窝村、油坊台、初哇村、幸福村、本吧口村、丹麻寺村、玉拉村、合尔营村、上营村、上寺村
停电线路：10kV哆一路
8
停电时间：2019-12-25 08:00—2019-12-25 23:59
停电范围：青海省西宁市【湟中县】拦隆口镇：白杨口村、图巴营村、佰什营村、尼麻隆村、上红村、下红村、四营村、移动南雀山边际站、联通基站、四营学校、汪添祥、移动基站 注：早停晚供，遇雨雪顺延
停电线路：10kV拦四路
9
停电时间：2019-12-26 00:00—2019-12-26 20:00
停电范围：青海省西宁市【城中区】新安居物业管理公司、商校、西宁农商银行沈家寨支行、沈家寨中心卫生院、西宁市城中区农林牧水局、西宁市城中区迎泉山庄园、红光村。
停电线路：10kV沈十二路
10
停电时间：2019-12-26 00:00—2019-12-26 20:00
停电范围：青海省西宁市【城中区】沈家寨地区：西宁三鑫房地产有限公司,电动工具厂、汽车七厂,青海省阳光塑料制品有限公司, 省渔业环境监测站（主）、西宁永志物业管理公司、西宁市住房保障和房产管理局、青海明德工贸有限公司、青海省第一汽车运输公司、西宁酒厂、城中区教育局（二机小学）,西宁市土地综合开发股份有限公司、青海红光废旧金属市场有限责任公司 、西宁市城中区兄弟塑料厂、西宁汽车灯具厂、青海雨宸水电有限公司、西宁恒申实业贸易有限公司、海南州怡达水电开发有限责任公司、正昕建设投资有限公司。
停电线路：10kV沈十五路
11
停电时间：2019-12-26 00:00—2019-12-26 06:00
停电范围：青海省西宁市【城中区】南川东路；西宁胜达汽车维修有限责任公司、西宁高温合金铸锻厂、东风曲轴厂、青海珠峰房地产开发有限公司、二机床厂、西宁水利水电建设开发公司、西宁南绕城公路总承包项目部第五分经理部。
停电线路：10kV沈十四路
12
停电时间：2019-12-26 00:00—2019-12-26 06:00
停电范围：青海省西宁市【城中区】南川东路、南川西路、青海恒通机械喷涂工贸有限责任公司、西宁市南川西路中学、西宁佳汇房地产开发有限公司、西宁龙华房地产开发公司、青海省宏基交通物业管理有限公司、市日用化工三厂、青海汇通房地产开发公司、西宁泰宏物业管理有限公司、城西南川综合钢窗厂、青海省第二机床厂、青海省海西公路工程建设公司、西宁公共交通有限责任公司、西宁市烈士陵园、青海省海山物业管理有限公司、南酉山生产队、南酉山村电灌、青海青恩房地产开发有限公司、路桥公司二处、西宁供水（集团）有限责任公司、西宁升平混凝土构件有限公司、青海省协联商贸实业有限公司、西宁市老年公寓、二机家属院、公交小区、西宁市城西区机关后勤服务中心、西宁皓宁房地产开发有限公司、西路军纪念馆、青海省公路桥梁工程集团有限公司、青海广利机电科工贸有限责任公司、青海旭宏房地产开发有限公司、西宁市口腔医院、西宁市公安局城中分局、双玖小区、欣荣家园。
停电线路：10kV沈四路
13
停电时间：2019-12-25 09:00—2019-12-26 00:00
停电范围：青海省西宁市【城北区】新宁路地区；城西公安分局、西宁新怡商贸公司、永奥房地产公司。
停电线路：10kV公十八路
14
停电时间：2019-12-24 09:00—2019-12-25 00:00
停电范围：青海省西宁市【城西区】冷湖路地区；冷湖路8号院。
停电线路：10kV湖十一路
15
停电时间：2019-12-24 09:00—2019-12-25 00:00
停电范围：青海省西宁市【城东区】共和南路地区；公交公司共和南路60号院。
停电线路：10kV关十七路
16
停电时间：2019-12-27 08:00—2019-12-27 23:59
停电范围：青海省西宁市【湟中县】李家山镇：金跃村
停电线路：10kV李三路
17
停电时间：2019-12-26 08:00—2019-12-26 23:59
停电范围：青海省西宁市【湟中县】李家山镇：塔尔沟村
停电线路：10kV李二路
18
停电时间：2019-12-24 08:00—2019-12-24 23:59
停电范围：青海省西宁市【湟中县】李家山镇：上坪村
停电线路：10kV李一路
19
停电时间：2019-12-25 08:00—2019-12-25 20:00
停电范围：青海省西宁市【城中区】总寨镇地区；南川西路地区；逯家寨地区；庄和路地区；逯家寨塑料厂，西宁鹏辉园林绿化有限公司，邮电干休所水磨机井，湟中县税务局家属院，湟中县总寨镇逯家寨村村民委员会，西宁市城南新区建设总公司，湟中县税务局家属院，邮电干休所，西宁市城南苗圃，青海省机械科学研究所，青海昆仑特种动物养殖厂，新庄村，学府佳苑，西宁五中。
停电线路：10kV杜十路
20
停电时间：2019-12-24 08:00—2019-12-24 20:00
停电范围：青海省西宁市【城中区】杜家庄村地区；西宁市城中区益定好新建筑材料厂、西宁防洪及流域管理利用世行贷款项目建设办公室、青海铭嘉房地产公司（主）、青海省工业职业技术学校、青海祁连山水泥有限公司、青海兴川开发公司（主）、青海省代建项目办公室、青海紫恒房地产开发有限公司、湟中县总寨中学、西宁市城中区农林牧水局、青海铸玛蓝宝石晶体有限公司。
停电线路：10kV杜十二路
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停电线路：10kV北六路
2
停电时间：2019-12-25 08:00—2019-12-25 23:58
停电范围：青海省西宁市【大通县】桥头镇：向阳路，建国西路，县医院,尕茨滩、大通县桥头第二小学，金翠苑,新源热力,大通回族土族自治县地方税务局,大通县住房保障和建设局,705家属院,老爷山景区,大通工商局门口,教育局家属院，红河限新村,县公司库房,二中家属院,自来水公司家属院,恒辉苑,向阳路小河边,706下家属院,红河耐火土加工厂,锦门房地产,大通县正大房地产建设有限责任公司,青海鸿瑞房地产有限责任公司,金晟置业有限公司,大通回族土族自治县医药有限责任公司,大通回族土族自治县林业局,大通县中心家纺,大通农贸批发市场,大通县商贸有限责任公司,大通绿草原食品有限公司,青海海源铝业公司耐火材料厂,大通腾飞球团矿有限责任公司,大通县新宇物业公司朔山大厦A，C区,人防办公室,大通民兵武器装备库,青海大通现代装饰有限责任公司,大通百川耐火材料有限公司,中国移动通信集团青海有限公司大通分公司,黄河实业备用。
停电线路：10kV北五路
3
停电时间：2019-12-25 08:00—2019-12-27 23:00
停电范围：青海省西宁市【大通县】朔北乡：李家堡村，代同庄，下吉哇，705上家属院，中国铁塔股份有限公司西宁市分公司,中交二公局第三工程有限公司国道569克图至大通隧道KDSG6标项目经理部,大通回族土族自治县自来水公司,中国移动通信集团青海有限责任公司西宁分公司,朔北中学,大通丰汇豆类开发专业合作社,大通县东峡林场,朔北乡中心学校第一小学部,恒利家属院。
停电线路：10kV北七路
4
停电时间：2019-12-24 08:00—2019-12-27 22:00
停电范围：青海省西宁市【大通县】塔尔镇：奔康滩村、东庄村，上旧庄村,石家庄，半沟村,塔尔村，塔尔沟村,王庄村,西庄村,石庄村,格达庄村，塔尔新村，白崖村，安家村，塔尔镇塔尔湾水泵,中国联合网络通信有限公司西宁市分公司（上旧庄）,中国移动通信集团青海有限公司西宁分公司,马如龙,大通县石庄忠义沙石厂,大通佳兴现代农业科技发展有限公司(二区),塔尔砖厂,塔尔石家庄水泵,大通同创农业发展有限公司,大通佳兴现代农业科技发展有限公司,塔尔镇塔尔湾村委会,大通佳兴现代农业科技发展有限公司(一区),塔尔女子中学,青海锦盛源生态农业科技开发有限公司,青海锦盛源生态农业科技开发有限公司西宁分公司,大通县金源新型建材经销部,兴财砂厂,大通县塔尔砂石厂,中国电信股份有限公司大通分公司,塔尔砖厂,粮油加工股份公司,青海博丰现代农业有限公司,西宁汇丰农业投资建设开发有限公司（北片）,大通仿古轻型建材厂,塔尔镇上旧庄水泵,大通回族土族自治县塔尔镇上旧庄村民委员会,西宁汇丰农业投资建设开发有限公司大通分公司（上旧庄）,中国移动通信集团青海有限公司大通分公司(奔康滩基站）,大通回族土族自治县塔尔镇药草中心学校,中国移动通信集团青海有限公司西宁分公司（王庄村）,大通有龙蔬菜生产专业合作社,大通回族土族自治县塔尔镇药草卫生院,大通县绿苗花卉生产经营专业合作社,大发沙石,塔尔砂石厂(临时),塔尔社会福利食品厂,塔尔砖厂,塔尔镇塔尔湾村委会（黄生福）,大通佳兴现代农业科技发展有限公司,大通县塔尔友谊砂石厂。
停电线路：10kV松二路
5
停电时间：2019-12-27 23:00—2019-12-28 00:00
停电范围：青海省西宁市【湟中县】多巴镇：多巴一村、多巴二村、多巴三村、多巴四村、多巴东街、多巴西街、多巴北街、多巴南街、泰新小区，向阳小区，邮电局、电器厂，煤厂、多巴体育训练基地
停电线路：10kV哆二路
6
停电时间：2019-12-27 23:00—2019-12-28 00:00
停电范围：青海省西宁市【湟中县】多巴镇：西宁供水集团公司、兴业建设开发公司、排灌站、礼让渠管理所、工商变、市场变、自来水公司、温馨家园、多巴医院、祥和、新墩村、同欣、移动公司、劳教所、教育局、联通基站、移动基站、中国人民武装、顺通砂石厂、顺通植物油厂、顺通煤厂、指挥学校公网变、通发榨油厂、宏森豆业、加油站公网变、宗喀、多巴煤砖厂、锻造厂、职校家属院、鲜氏汽车修理厂、多巴市政、康城汽车修理厂、多巴镇康珈塑料厂、功力锅炉厂、仁杰粮油储备库变、强瑞保温有限公司、韩胜云砖厂、中国石油、多巴强制隔离戒毒所、青海戒毒康复所变、卓成文化传媒公司、新墩加油站、96375部队、青海高原节能锅炉厂、汇财房地产、绿洲植物油厂、青海华龙钢结构有限公司
停电线路：10kV哆三路
7
停电时间：2019-12-27 23:00—2019-12-28 00:00
停电范围：青海省西宁市【湟中县】多巴镇：多巴四村、煤场变、指挥庄、沙窝村、油坊台、初哇村、幸福村、本吧口村、丹麻寺村、玉拉村、合尔营村、上营村、上寺村
停电线路：10kV哆一路
8
停电时间：2019-12-25 08:00—2019-12-25 23:59
停电范围：青海省西宁市【湟中县】拦隆口镇：白杨口村、图巴营村、佰什营村、尼麻隆村、上红村、下红村、四营村、移动南雀山边际站、联通基站、四营学校、汪添祥、移动基站 注：早停晚供，遇雨雪顺延
停电线路：10kV拦四路
9
停电时间：2019-12-26 00:00—2019-12-26 20:00
停电范围：青海省西宁市【城中区】新安居物业管理公司、商校、西宁农商银行沈家寨支行、沈家寨中心卫生院、西宁市城中区农林牧水局、西宁市城中区迎泉山庄园、红光村。
停电线路：10kV沈十二路
10
停电时间：2019-12-26 00:00—2019-12-26 20:00
停电范围：青海省西宁市【城中区】沈家寨地区：西宁三鑫房地产有限公司,电动工具厂、汽车七厂,青海省阳光塑料制品有限公司, 省渔业环境监测站（主）、西宁永志物业管理公司、西宁市住房保障和房产管理局、青海明德工贸有限公司、青海省第一汽车运输公司、西宁酒厂、城中区教育局（二机小学）,西宁市土地综合开发股份有限公司、青海红光废旧金属市场有限责任公司 、西宁市城中区兄弟塑料厂、西宁汽车灯具厂、青海雨宸水电有限公司、西宁恒申实业贸易有限公司、海南州怡达水电开发有限责任公司、正昕建设投资有限公司。
停电线路：10kV沈十五路
11
停电时间：2019-12-26 00:00—2019-12-26 06:00
停电范围：青海省西宁市【城中区】南川东路；西宁胜达汽车维修有限责任公司、西宁高温合金铸锻厂、东风曲轴厂、青海珠峰房地产开发有限公司、二机床厂、西宁水利水电建设开发公司、西宁南绕城公路总承包项目部第五分经理部。
停电线路：10kV沈十四路
12
停电时间：2019-12-26 00:00—2019-12-26 06:00
停电范围：青海省西宁市【城中区】南川东路、南川西路、青海恒通机械喷涂工贸有限责任公司、西宁市南川西路中学、西宁佳汇房地产开发有限公司、西宁龙华房地产开发公司、青海省宏基交通物业管理有限公司、市日用化工三厂、青海汇通房地产开发公司、西宁泰宏物业管理有限公司、城西南川综合钢窗厂、青海省第二机床厂、青海省海西公路工程建设公司、西宁公共交通有限责任公司、西宁市烈士陵园、青海省海山物业管理有限公司、南酉山生产队、南酉山村电灌、青海青恩房地产开发有限公司、路桥公司二处、西宁供水（集团）有限责任公司、西宁升平混凝土构件有限公司、青海省协联商贸实业有限公司、西宁市老年公寓、二机家属院、公交小区、西宁市城西区机关后勤服务中心、西宁皓宁房地产开发有限公司、西路军纪念馆、青海省公路桥梁工程集团有限公司、青海广利机电科工贸有限责任公司、青海旭宏房地产开发有限公司、西宁市口腔医院、西宁市公安局城中分局、双玖小区、欣荣家园。
停电线路：10kV沈四路
13
停电时间：2019-12-25 09:00—2019-12-26 00:00
停电范围：青海省西宁市【城北区】新宁路地区；城西公安分局、西宁新怡商贸公司、永奥房地产公司。
停电线路：10kV公十八路
14
停电时间：2019-12-24 09:00—2019-12-25 00:00
停电范围：青海省西宁市【城西区】冷湖路地区；冷湖路8号院。
停电线路：10kV湖十一路
15
停电时间：2019-12-24 09:00—2019-12-25 00:00
停电范围：青海省西宁市【城东区】共和南路地区；公交公司共和南路60号院。
停电线路：10kV关十七路
16
停电时间：2019-12-27 08:00—2019-12-27 23:59
停电范围：青海省西宁市【湟中县】李家山镇：金跃村
停电线路：10kV李三路
17
停电时间：2019-12-26 08:00—2019-12-26 23:59
停电范围：青海省西宁市【湟中县】李家山镇：塔尔沟村
停电线路：10kV李二路
18
停电时间：2019-12-24 08:00—2019-12-24 23:59
停电范围：青海省西宁市【湟中县】李家山镇：上坪村
停电线路：10kV李一路
19
停电时间：2019-12-25 08:00—2019-12-25 20:00
停电范围：青海省西宁市【城中区】总寨镇地区；南川西路地区；逯家寨地区；庄和路地区；逯家寨塑料厂，西宁鹏辉园林绿化有限公司，邮电干休所水磨机井，湟中县税务局家属院，湟中县总寨镇逯家寨村村民委员会，西宁市城南新区建设总公司，湟中县税务局家属院，邮电干休所，西宁市城南苗圃，青海省机械科学研究所，青海昆仑特种动物养殖厂，新庄村，学府佳苑，西宁五中。
停电线路：10kV杜十路
20
停电时间：2019-12-24 08:00—2019-12-24 20:00
停电范围：青海省西宁市【城中区】杜家庄村地区；西宁市城中区益定好新建筑材料厂、西宁防洪及流域管理利用世行贷款项目建设办公室、青海铭嘉房地产公司（主）、青海省工业职业技术学校、青海祁连山水泥有限公司、青海兴川开发公司（主）、青海省代建项目办公室、青海紫恒房地产开发有限公司、湟中县总寨中学、西宁市城中区农林牧水局、青海铸玛蓝宝石晶体有限公司。
停电线路：10kV杜十二路
温馨提示
1）停电结束时间可能根据天气原因和特殊情况顺延。
2）停电期间可能会提前送电。
3）感谢您一直以来对我们工作的支持与帮助，我们对停电给您生产、生活带来的不便深表歉意，请给予理解和支持。
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