生意不分大小，生意人做大生意需要做好“六个勤"
朱老师谈生意经
· 浙江师范大学企业管理学专业副教授
生意人做生意的职责就是赚钱。如果生意人做生意不赚钱，那就没有承担生意人的责任。但是，生意人赚钱不能靠损害消费者利益赚钱，否则，会被消费者唾弃；生意人不能靠等待，等待天上掉馅饼赚钱，一般人没有这么好的运气；生意人不能靠做甩手掌柜赚钱，什么都不管，什么时候老本亏光都不知道；生意人也不能靠模仿他人赚钱，如果生意人想偷懒，输掉的是养家糊口的资金；生意人也不能因为有点钱靠资金来赚钱，在烧钱做生意时代，不懂营销策略运用，这点钱很快就会烧光…
生意人要做生意，就必须负起你的责任，不能把生意当作谋生手段来做。如果生意人是把生意当作谋生手段来做，就会造成没钱时认真做，即使辛苦也会去做，如果有了点钱，就不认真做，这样做不好生意。生意人一定要把生意当作你的事业来做，这样，你才会成功。而要把生意当作事业来做，生意人就需要做好“六个勤 ”。
一、脚勤
传统时代生意人赚钱是需要靠脚跑出来的，需要脚勤。现在做生意互联网上可以采购和进货，货品有快递公司配送，不需要脚跑了，很多消费者也是从网上购物，好像也不需要脚跑了。
现在做生意，脚勤还是需要的。货品的选择再好是实地察看和选择，重大的客户投诉的处理也需要生意人面对面处理。最主要的是客情关系的维护，线下活动的开展都需要生意人脚勤。
生意人要做好生意，需要处理好各路神仙的关系：政府部门、金融机构、媒体、电商平台、顾客、供货商等之间的关系，这需要生意人多走动，经维系好关系。
同时，生意人要做好生意，需要不断开拓人脉，人脉就是财脉，人脉越广越好，这更需要生意人的脚力。
二、手勤
不论是实体店销售，还是电商销售，手勤不可少。
生意人要把产品卖给消费者，就必须让消费者相信我们的产品真正适合消费者。这里需要注意的问题是：消费者不是买质量好产品，也不是买价格低的产品，而是刚好适合消费者的产品。质量好的产品价格也高，消费者认为不需要，价格低的产品，消费者担心质量差不敢购买。所以，生意人就必须证明产品刚好适合消费者最重要。怎样证明产品刚好适合消费者呢？
生意人就必须动手演示给消费者看，通过销售示范和演示，让消费者感到产品真的很适合他，他才会下决心立即购买。九阳豆浆机刚推出来的时候也卖不好，后来通过在卖场的演示销售：做豆浆很简单很方便，大家来看，只要加入豆、加入水，插上电源，过17分钟就能喝热腾腾的豆浆。消费者眼见为实，很快接受了豆浆机。
消费者不懂产品，什么产品真正适合他并不清楚，需要销售人员把合适的产品推荐给消费者。生意人会不会给消费者推荐产品，直接关系到销售的效果。
同时，消费者买产品喜欢图方便，生意人就要把相关产品推荐给消费者。比如，来购买牙膏的消费者，可以同时把牙刷、杯子推荐给顾客，帮消费者省时间，同时，又能提高客单价。
三、眼勤
生意人要做好生意，需要生意人及时调查市场的情况，了解市场行情的变化，了解政府政策的变化，了解竞争对手推出的产品、价格和促销策略的变化，以备生意人可以及时作出市场反应。所以，需要生意人要有较强的观察力和商业敏感性。
眼勤就是生意人要及时观察消费者，当消费者需要有帮助时，及时给消费者提供帮助。比如，当消费者在某产品前眼睛停留了30秒钟，就说明该消费者喜欢此产品，但心理还有怀疑，到底这个产品是不是适合我？这个产品价格是不是合适？是不是值得买？这个产品放心购买吗？等。这个时候，生意人就需要走过去询问消费者：先生，我看您喜欢这个产品，有什么需要我帮助吗？或是不是需要我帮你介绍一下吗？如果生意人及时给予消费者服务，生意可能就做成了。因为好的服务在于提供及时服务和专业服务。
四、耳勤
耳勤就是要求生意人注意倾听消费者的声音。消费者看中我们产品的是什么？消费者有什么不满意？有什么吐槽？有什么抱怨和建议等待。作为生意人必须及时倾听消费者的意见和建议，以利于生意人不断提供给消费者合适的满意的产品和服务，从而把生意不断做大。
生意人要会倾听，而会倾听的关键是学会听懂消费者说的话。如果生意人不会倾听，听不懂消费者说的话，就会为失去做生意的机会。但是，很多生意人不会倾听。
比如，消费者说：“你们的东西太贵了！”如果生意人回答：“太贵了，我给你拿一个便宜的”，这就不给消费者面子，因为便宜没好货。
又如，消费者说：“你们的产品质量有保证吗？”生意人回答：“你放心，我们的产品质量有保证的”。这等于没说，无法让消费者相信，因为没有一个生意人会说自己的产品不好。生意人应该说：“我们的产品是有质量保证的，一是…二是…三是…”
五、嘴勤
嘴勤不是指生意人要能说话，而是要求生意人要会说话。能说话和会说话的生意人是不一样的。
有的生意人很能说话，但是他说的话没有人愿意听，要么是因为他说的话太商业化，见面就向消费者推销产品，让人反感；要么说话没有重点，不知道说什么，也没有人愿意听。
会说话的生意人，讲究说话的技巧和方法，特别是重视换位思考，说话要说到消费者的心里去。生意人在说话之前先想好：对谁说，说什么，怎么说，什么时候说，用什么方式说，怎么让他相信等。
比如，消费者问：“在吗？”客服回答：“亲，在”，看上去很简捷，但冷冰冰。如果说：“早上好，亲，在，能够为您服务是我的荣幸，我能帮您什么吗？”这样说话，就有温度了和有情感了。
六、脑勤
生意场就是生意人的战场。在商品的海洋世界里，生意人的产品要让消费者找到，需要生意人在众多的商品中呈现在消费者的眼前，这就需要生意人去思考，怎样才能让消费者找到我们的产品。
消费者可选择的产品很多，怎样让消费者购买生意人的产品，更需要生意人去思考怎样让消费者相信我们的产品并购买我们的产品。
现在产品销售很困难，竞争又异常激烈，怎样让生意人的产品卖得更好，更需要生意人去思考。
产品销售虽然很好，但销售成本太高，造成有销量没利润，还需要生意人去找原因。
总之，生意人需要思考的问题很多，生意人每天需要抽出很多时间去思考问题，只有这样，生意人才能成长和成熟。 https://t.cn/RAKJoDi
朱老师谈生意经
· 浙江师范大学企业管理学专业副教授
生意人做生意的职责就是赚钱。如果生意人做生意不赚钱，那就没有承担生意人的责任。但是，生意人赚钱不能靠损害消费者利益赚钱，否则，会被消费者唾弃；生意人不能靠等待，等待天上掉馅饼赚钱，一般人没有这么好的运气；生意人不能靠做甩手掌柜赚钱，什么都不管，什么时候老本亏光都不知道；生意人也不能靠模仿他人赚钱，如果生意人想偷懒，输掉的是养家糊口的资金；生意人也不能因为有点钱靠资金来赚钱，在烧钱做生意时代，不懂营销策略运用，这点钱很快就会烧光…
生意人要做生意，就必须负起你的责任，不能把生意当作谋生手段来做。如果生意人是把生意当作谋生手段来做，就会造成没钱时认真做，即使辛苦也会去做，如果有了点钱，就不认真做，这样做不好生意。生意人一定要把生意当作你的事业来做，这样，你才会成功。而要把生意当作事业来做，生意人就需要做好“六个勤 ”。
一、脚勤
传统时代生意人赚钱是需要靠脚跑出来的，需要脚勤。现在做生意互联网上可以采购和进货，货品有快递公司配送，不需要脚跑了，很多消费者也是从网上购物，好像也不需要脚跑了。
现在做生意，脚勤还是需要的。货品的选择再好是实地察看和选择，重大的客户投诉的处理也需要生意人面对面处理。最主要的是客情关系的维护，线下活动的开展都需要生意人脚勤。
生意人要做好生意，需要处理好各路神仙的关系：政府部门、金融机构、媒体、电商平台、顾客、供货商等之间的关系，这需要生意人多走动，经维系好关系。
同时，生意人要做好生意，需要不断开拓人脉，人脉就是财脉，人脉越广越好，这更需要生意人的脚力。
二、手勤
不论是实体店销售，还是电商销售，手勤不可少。
生意人要把产品卖给消费者，就必须让消费者相信我们的产品真正适合消费者。这里需要注意的问题是：消费者不是买质量好产品，也不是买价格低的产品，而是刚好适合消费者的产品。质量好的产品价格也高，消费者认为不需要，价格低的产品，消费者担心质量差不敢购买。所以，生意人就必须证明产品刚好适合消费者最重要。怎样证明产品刚好适合消费者呢？
生意人就必须动手演示给消费者看，通过销售示范和演示，让消费者感到产品真的很适合他，他才会下决心立即购买。九阳豆浆机刚推出来的时候也卖不好，后来通过在卖场的演示销售：做豆浆很简单很方便，大家来看，只要加入豆、加入水，插上电源，过17分钟就能喝热腾腾的豆浆。消费者眼见为实，很快接受了豆浆机。
消费者不懂产品，什么产品真正适合他并不清楚，需要销售人员把合适的产品推荐给消费者。生意人会不会给消费者推荐产品，直接关系到销售的效果。
同时，消费者买产品喜欢图方便，生意人就要把相关产品推荐给消费者。比如，来购买牙膏的消费者，可以同时把牙刷、杯子推荐给顾客，帮消费者省时间，同时，又能提高客单价。
三、眼勤
生意人要做好生意，需要生意人及时调查市场的情况，了解市场行情的变化，了解政府政策的变化，了解竞争对手推出的产品、价格和促销策略的变化，以备生意人可以及时作出市场反应。所以，需要生意人要有较强的观察力和商业敏感性。
眼勤就是生意人要及时观察消费者，当消费者需要有帮助时，及时给消费者提供帮助。比如，当消费者在某产品前眼睛停留了30秒钟，就说明该消费者喜欢此产品，但心理还有怀疑，到底这个产品是不是适合我？这个产品价格是不是合适？是不是值得买？这个产品放心购买吗？等。这个时候，生意人就需要走过去询问消费者：先生，我看您喜欢这个产品，有什么需要我帮助吗？或是不是需要我帮你介绍一下吗？如果生意人及时给予消费者服务，生意可能就做成了。因为好的服务在于提供及时服务和专业服务。
四、耳勤
耳勤就是要求生意人注意倾听消费者的声音。消费者看中我们产品的是什么？消费者有什么不满意？有什么吐槽？有什么抱怨和建议等待。作为生意人必须及时倾听消费者的意见和建议，以利于生意人不断提供给消费者合适的满意的产品和服务，从而把生意不断做大。
生意人要会倾听，而会倾听的关键是学会听懂消费者说的话。如果生意人不会倾听，听不懂消费者说的话，就会为失去做生意的机会。但是，很多生意人不会倾听。
比如，消费者说：“你们的东西太贵了！”如果生意人回答：“太贵了，我给你拿一个便宜的”，这就不给消费者面子，因为便宜没好货。
又如，消费者说：“你们的产品质量有保证吗？”生意人回答：“你放心，我们的产品质量有保证的”。这等于没说，无法让消费者相信，因为没有一个生意人会说自己的产品不好。生意人应该说：“我们的产品是有质量保证的，一是…二是…三是…”
五、嘴勤
嘴勤不是指生意人要能说话，而是要求生意人要会说话。能说话和会说话的生意人是不一样的。
有的生意人很能说话，但是他说的话没有人愿意听，要么是因为他说的话太商业化，见面就向消费者推销产品，让人反感；要么说话没有重点，不知道说什么，也没有人愿意听。
会说话的生意人，讲究说话的技巧和方法，特别是重视换位思考，说话要说到消费者的心里去。生意人在说话之前先想好：对谁说，说什么，怎么说，什么时候说，用什么方式说，怎么让他相信等。
比如，消费者问：“在吗？”客服回答：“亲，在”，看上去很简捷，但冷冰冰。如果说：“早上好，亲，在，能够为您服务是我的荣幸，我能帮您什么吗？”这样说话，就有温度了和有情感了。
六、脑勤
生意场就是生意人的战场。在商品的海洋世界里，生意人的产品要让消费者找到，需要生意人在众多的商品中呈现在消费者的眼前，这就需要生意人去思考，怎样才能让消费者找到我们的产品。
消费者可选择的产品很多，怎样让消费者购买生意人的产品，更需要生意人去思考怎样让消费者相信我们的产品并购买我们的产品。
现在产品销售很困难，竞争又异常激烈，怎样让生意人的产品卖得更好，更需要生意人去思考。
产品销售虽然很好，但销售成本太高，造成有销量没利润，还需要生意人去找原因。
总之，生意人需要思考的问题很多，生意人每天需要抽出很多时间去思考问题，只有这样，生意人才能成长和成熟。 https://t.cn/RAKJoDi
搓了顿火锅！回来的时候坐地铁我们仨像门神 地铁连接的地方好凉快额 风呼呼吹 我的衣服裤子飘啊飘 太好了 见了面还是像以前一样 讲了好多中学的事 根本不会尴尬 还遇到熊飞和他对象 熊飞他对象真的绝美 这回见到真人了！真的美女子 吃完饭给彬彬妹买了毛绒玩具和背包还有小头饰 回来坐地铁的时候感受了一波降噪 太他吗牛b了
回来路上感慨 他怎么这么久了还是跟初中的时候没有差别 我妹连夸好几句人太好了相处好和谐氛围也融洽 我说是啊他这么多年就没变过 也不知道我是何德何能 我妹说真的人很好 是值得交的朋友 哈哈哈原本我还担心他聊天这么直以后咋把妹 现在放心了 人格魅力已经在我妹这里得到了印证
我最后又想到上次那谁说我人运气不好 遇到的人不太行 放你的屁 是我不好 我的朋友都很好！
回来路上感慨 他怎么这么久了还是跟初中的时候没有差别 我妹连夸好几句人太好了相处好和谐氛围也融洽 我说是啊他这么多年就没变过 也不知道我是何德何能 我妹说真的人很好 是值得交的朋友 哈哈哈原本我还担心他聊天这么直以后咋把妹 现在放心了 人格魅力已经在我妹这里得到了印证
我最后又想到上次那谁说我人运气不好 遇到的人不太行 放你的屁 是我不好 我的朋友都很好！
#王一博出道五周年快乐# 年少成名的一博曾经被许多人质疑，但是最终却能凭实力逆风翻盘……这其中，付出了多少努力，也许只有他自己才知道！个中滋味也只有他自己才能真切体会……
他是优秀的赛车手：对于自己喜欢的事，都要尽力去做到极致。喜欢摩托，摔了很多次，脖子也扭了，脚也肿了，后来再面对当时事故弯道的时候，他也会害怕，但是他还是过去了，就顺了，成长就是这样吧，回到曾经摔倒的地方，再来一次，克服恐惧，重生。
他是出色的舞蹈担当：不爱说话的一博，用跳舞的方式找到了自我宣泄和自我对话的渠道。他热爱舞蹈，哪怕曾经得了心肌炎，医生说让他不能再跳舞了，可是他每天打八瓶吊针也要坚持。
他是敬业的演员：喜欢演戏，陈情令是他第一部拍的古装剧，为了演好这个角色，大夏天裹着层层叠叠的服装，吊威亚，还说好玩，刺激，超负荷工作到生病晕倒，满手都是针眼，也不曾抱怨，稍微恢复就马上重新投入拍摄。
这个冷漠酷盖，说自己不宠粉，却还会请粉丝吃自己喜欢的绿色心情，可口可乐，在机场被粉丝围堵还跟保安说不要伤着她们，说骑摩托的时候粉丝不担心他，因为都很支持他，温柔的收下粉丝给他递的信，工作人员说公司规定不可以他还是坚持给粉丝签了名，跟粉丝说拜拜然后转身撞到玻璃门上，粉丝送的礼物掉到地上了马上弯腰去捡起…会给聋哑人指路，写祝福的话让他加油，可是去年生日直播却因为造型，被骂到哽咽（我至今不敢去看那个直播）……
他是那个会把自己的热爱坚持到底、把潜力发挥到极致的男孩……
他是那个会温柔照顾小朋友的男孩，他喜欢小动物，小心翼翼爱护小动物的眼神我至今无法忘记……
有人说他高冷，其实他只是慢热，在熟悉的人面前他也是个活泼开朗的男孩……
他有些不善言辞，或许这也是为什么他能把蓝忘机诠释得如此淋漓尽致的原因所在吧。他和蓝忘机一样，都是话不多，但做得多，做得最好，做到极致……
他拥有今天的一切，靠的不是运气，不是上天眷顾，全凭自己的一颗初心，赤子之心，对梦想的满腔热爱……他只是从来不做违背自己本心的事情而已，这种真诚不做作，怎么就成了某些人口中的被迫营业？？
一句简单的被迫营业就把他的努力抹杀掉，偶尔说说可以，但是在官博下面舞，真的影响不好，败坏路人缘！
有人说他跟女生合作的时候有些疏离冷淡，其实那是他尊重女生的礼貌和修养，并不是什么被迫营业，所谓细节处体现教养！
他身上有种不被世俗污染的气质、遗世独立的高贵、坚定不移的信念、以及对梦想的执着……
相较于颜值，我更看重人品和才华，他最吸引我的点是他的真诚不做作，还有他的才华，反而颜值，显得没有那么重要。
不记得谁说过的：相较于他的才华，他的颜值不值一提，相较于人品，他的才华，不值一提！可能这就是人们所说的始于颜值，陷于才华，忠于人品吧……
即使跨越山河翻越高岭，也总有一个人日夜兼程的向我们走来……他一直在努力的向我们走来，不管面对多少风浪，他都锲而不舍……用了将近十年的砥砺前行，才换来今日的高光时刻，当之无愧的年少有为！！
那个眼神清澈的少年，我们余生陪你一起走下去，不管5年还是10年，20年……来了就不要走[鲜花][鲜花]
愿你不忘初心，方得始终……
愿你走出半生，归来仍是少年……@UNIQ-王一博
他是优秀的赛车手：对于自己喜欢的事，都要尽力去做到极致。喜欢摩托，摔了很多次，脖子也扭了，脚也肿了，后来再面对当时事故弯道的时候，他也会害怕，但是他还是过去了，就顺了，成长就是这样吧，回到曾经摔倒的地方，再来一次，克服恐惧，重生。
他是出色的舞蹈担当：不爱说话的一博，用跳舞的方式找到了自我宣泄和自我对话的渠道。他热爱舞蹈，哪怕曾经得了心肌炎，医生说让他不能再跳舞了，可是他每天打八瓶吊针也要坚持。
他是敬业的演员：喜欢演戏，陈情令是他第一部拍的古装剧，为了演好这个角色，大夏天裹着层层叠叠的服装，吊威亚，还说好玩，刺激，超负荷工作到生病晕倒，满手都是针眼，也不曾抱怨，稍微恢复就马上重新投入拍摄。
这个冷漠酷盖，说自己不宠粉，却还会请粉丝吃自己喜欢的绿色心情，可口可乐，在机场被粉丝围堵还跟保安说不要伤着她们，说骑摩托的时候粉丝不担心他，因为都很支持他，温柔的收下粉丝给他递的信，工作人员说公司规定不可以他还是坚持给粉丝签了名，跟粉丝说拜拜然后转身撞到玻璃门上，粉丝送的礼物掉到地上了马上弯腰去捡起…会给聋哑人指路，写祝福的话让他加油，可是去年生日直播却因为造型，被骂到哽咽（我至今不敢去看那个直播）……
他是那个会把自己的热爱坚持到底、把潜力发挥到极致的男孩……
他是那个会温柔照顾小朋友的男孩，他喜欢小动物，小心翼翼爱护小动物的眼神我至今无法忘记……
有人说他高冷，其实他只是慢热，在熟悉的人面前他也是个活泼开朗的男孩……
他有些不善言辞，或许这也是为什么他能把蓝忘机诠释得如此淋漓尽致的原因所在吧。他和蓝忘机一样，都是话不多，但做得多，做得最好，做到极致……
他拥有今天的一切，靠的不是运气，不是上天眷顾，全凭自己的一颗初心，赤子之心，对梦想的满腔热爱……他只是从来不做违背自己本心的事情而已，这种真诚不做作，怎么就成了某些人口中的被迫营业？？
一句简单的被迫营业就把他的努力抹杀掉，偶尔说说可以，但是在官博下面舞，真的影响不好，败坏路人缘！
有人说他跟女生合作的时候有些疏离冷淡，其实那是他尊重女生的礼貌和修养，并不是什么被迫营业，所谓细节处体现教养！
他身上有种不被世俗污染的气质、遗世独立的高贵、坚定不移的信念、以及对梦想的执着……
相较于颜值，我更看重人品和才华，他最吸引我的点是他的真诚不做作，还有他的才华，反而颜值，显得没有那么重要。
不记得谁说过的：相较于他的才华，他的颜值不值一提，相较于人品，他的才华，不值一提！可能这就是人们所说的始于颜值，陷于才华，忠于人品吧……
即使跨越山河翻越高岭，也总有一个人日夜兼程的向我们走来……他一直在努力的向我们走来，不管面对多少风浪，他都锲而不舍……用了将近十年的砥砺前行，才换来今日的高光时刻，当之无愧的年少有为！！
那个眼神清澈的少年，我们余生陪你一起走下去，不管5年还是10年，20年……来了就不要走[鲜花][鲜花]
愿你不忘初心，方得始终……
愿你走出半生，归来仍是少年……@UNIQ-王一博
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