【聊城市第四人民医院线上线下齐发力 政务公开入人心】聊城市第四人民医院以政务公开为切入点,通过升级完善线上线下公开,将政务公开与为民服务融合,着力解决群众急难愁盼问题,把政策解读、心理咨询、健康知识送到群众身边,提高医院工作透明度,切实保障群众的知情权、参与权和监督权,大力提升政务公开效能和便民服务质量。
拓宽政务公开的广度。发挥互联网信息集聚优势,强化医院信息公开阵地作用,多渠道公开院内信息,向就诊群众公示院内基本信息、资质标识、环境引导、诊疗服务、行风与投诉、科普健教及便民服务等信息,为患者提供便利的健康服务。
医院门诊大厅公示医疗服务信息,包括住出院就诊流程、专家信息、医疗服务项目收费价格、医保惠民政策等;“一站式”便民服务中心提供医疗信息、解答问题、健康教育咨询及其他便民服务;院内定期召开职工大会、院长办公会议、院周会等会议,通报医院经营管理情况,在医院醒目位置设置院务公开栏,扩大职工对医院发展的参与权和知情权;在医院网站开僻信息公开专栏,公开百姓关心的热点、难点、疑点问题及医院改革发展等重大问题,让群众最大限度的了解医院、知晓医院;微信公众号平台向群众最新政策解读,设置健康科普专栏,为群众提供专业、权威、方便、快捷的线上健康知识,在每篇文章下公布医院位置、联系方式等信息,并嵌入电子地图,方便群众及时了解政策信息,方便查找医院;借助网站、微信公众号、抖音、微信微视频平台,向社会大众推送健康科普知识小视频、短文,充分发挥新媒体平台作用,推进政务公开政策深入人心。
延展政务公开的深度。针对群众“看病难”“看病贵”等急难愁盼问题,医院重点围绕“解决精神疾病患者住院期间急难愁盼问题”深入调研,通过义诊、健康教育讲座、进村入户等方式,搭建健康讲堂平台。
医院每年都会有重点、有针对性地开展多次大型公益爱心义诊活动,定期选派资深医生深入基层、进社区、进农村、进家庭等公益义诊服务活动,方便群众在家门口看病就医,将健康服务送到群众身边。唤起大家对心理健康的重视,在提升群众满意度的同时增加卫生保健意识,改善居民身体健康状况起到积极的促进作用;开通五部心理援助热线,并成功救助两位轻生的孩子;借助媒体平台每年在高考考点设置“正能量加油站”,将心理健康服务送到群众身边。
心理咨询师走进福利院、监狱等200余家机关、企事业单位,开展全方位的心理健康服务;秉承着幸福路上一个也不能少的理念,持续为聊城市全域困境儿童开启“扶心”上门关爱工程,在各村、乡镇开展农村留守儿童和困境儿童关爱保护“法规政策宣讲进村(居)”活动,心理咨询师累计走访了三千多个孤儿家庭,提供上门心理健康服务4000余人次,近年来,为癌症患者、抑郁症患者、空巢老人近五千人次开展心灵成长、心理关爱、心理援助服务。
公共卫生科人员通过科普宣传、团体心理疏导、严重精神病障碍患者入户随访、重点人群点对点干预等措施,将健康知识讲堂深入到乡镇卫生院、农村,向基层普及了心理健康知识、精神疾病防治知识等方面的内容、家属居家护理知识,提高大众对精神卫生疾病的认知,缓解心理问题突出群体的心理压力,疏导心理问题严重的特殊人员。
强化政务公开的监察力度。在做好公益活动及本职工作的同时,医院加强对政务公开的监管,坚持“一线工作法”,院领导带队到临床一线,采取“专家座谈”“家属访谈”“患者交流”“督查考核”“意见征集”等形式,秉承问需于民、问计于民、问效于民的原则,听取各方意见建议,明确责任分工、办理流程、回复跟踪等要求,提高政策执行透明度。
在医院设立意见箱,门诊大厅电子显示屏公开播放心理专家信息、服务项目、收费标准;喊响“天天都是开放日”,开设0635-2113411为群众及同行业电话预约参观交流;积极组织人员多次参加政务公开专题业务培训,不断提升我院政务公开的理论水平和工作效能,扎实推进院务公开落实落细;加强督导检查,并和绩效挂钩;推行“发现安全隐患”和“不文明行为”举报有奖活动;发放调查问卷,征集意见建议。在采取灵活多样公开方式的同时,围绕提高效率、优质服务的要求,积极推行首问责任制、限时整改、投诉举报等,加强监督,以推进办事公开真正取得实效。
聊城市第四人民医院立足于为百姓办实事,切实解决百姓看病就医的实际问题,不断提升医院的公信力,不断将政务公开工作推向深入,全力做好良好廉洁医院的维护者、政务公开的推动者、新型医院科学发展的践行者。
拓宽政务公开的广度。发挥互联网信息集聚优势,强化医院信息公开阵地作用,多渠道公开院内信息,向就诊群众公示院内基本信息、资质标识、环境引导、诊疗服务、行风与投诉、科普健教及便民服务等信息,为患者提供便利的健康服务。
医院门诊大厅公示医疗服务信息,包括住出院就诊流程、专家信息、医疗服务项目收费价格、医保惠民政策等;“一站式”便民服务中心提供医疗信息、解答问题、健康教育咨询及其他便民服务;院内定期召开职工大会、院长办公会议、院周会等会议,通报医院经营管理情况,在医院醒目位置设置院务公开栏,扩大职工对医院发展的参与权和知情权;在医院网站开僻信息公开专栏,公开百姓关心的热点、难点、疑点问题及医院改革发展等重大问题,让群众最大限度的了解医院、知晓医院;微信公众号平台向群众最新政策解读,设置健康科普专栏,为群众提供专业、权威、方便、快捷的线上健康知识,在每篇文章下公布医院位置、联系方式等信息,并嵌入电子地图,方便群众及时了解政策信息,方便查找医院;借助网站、微信公众号、抖音、微信微视频平台,向社会大众推送健康科普知识小视频、短文,充分发挥新媒体平台作用,推进政务公开政策深入人心。
延展政务公开的深度。针对群众“看病难”“看病贵”等急难愁盼问题,医院重点围绕“解决精神疾病患者住院期间急难愁盼问题”深入调研,通过义诊、健康教育讲座、进村入户等方式,搭建健康讲堂平台。
医院每年都会有重点、有针对性地开展多次大型公益爱心义诊活动,定期选派资深医生深入基层、进社区、进农村、进家庭等公益义诊服务活动,方便群众在家门口看病就医,将健康服务送到群众身边。唤起大家对心理健康的重视,在提升群众满意度的同时增加卫生保健意识,改善居民身体健康状况起到积极的促进作用;开通五部心理援助热线,并成功救助两位轻生的孩子;借助媒体平台每年在高考考点设置“正能量加油站”,将心理健康服务送到群众身边。
心理咨询师走进福利院、监狱等200余家机关、企事业单位,开展全方位的心理健康服务;秉承着幸福路上一个也不能少的理念,持续为聊城市全域困境儿童开启“扶心”上门关爱工程,在各村、乡镇开展农村留守儿童和困境儿童关爱保护“法规政策宣讲进村(居)”活动,心理咨询师累计走访了三千多个孤儿家庭,提供上门心理健康服务4000余人次,近年来,为癌症患者、抑郁症患者、空巢老人近五千人次开展心灵成长、心理关爱、心理援助服务。
公共卫生科人员通过科普宣传、团体心理疏导、严重精神病障碍患者入户随访、重点人群点对点干预等措施,将健康知识讲堂深入到乡镇卫生院、农村,向基层普及了心理健康知识、精神疾病防治知识等方面的内容、家属居家护理知识,提高大众对精神卫生疾病的认知,缓解心理问题突出群体的心理压力,疏导心理问题严重的特殊人员。
强化政务公开的监察力度。在做好公益活动及本职工作的同时,医院加强对政务公开的监管,坚持“一线工作法”,院领导带队到临床一线,采取“专家座谈”“家属访谈”“患者交流”“督查考核”“意见征集”等形式,秉承问需于民、问计于民、问效于民的原则,听取各方意见建议,明确责任分工、办理流程、回复跟踪等要求,提高政策执行透明度。
在医院设立意见箱,门诊大厅电子显示屏公开播放心理专家信息、服务项目、收费标准;喊响“天天都是开放日”,开设0635-2113411为群众及同行业电话预约参观交流;积极组织人员多次参加政务公开专题业务培训,不断提升我院政务公开的理论水平和工作效能,扎实推进院务公开落实落细;加强督导检查,并和绩效挂钩;推行“发现安全隐患”和“不文明行为”举报有奖活动;发放调查问卷,征集意见建议。在采取灵活多样公开方式的同时,围绕提高效率、优质服务的要求,积极推行首问责任制、限时整改、投诉举报等,加强监督,以推进办事公开真正取得实效。
聊城市第四人民医院立足于为百姓办实事,切实解决百姓看病就医的实际问题,不断提升医院的公信力,不断将政务公开工作推向深入,全力做好良好廉洁医院的维护者、政务公开的推动者、新型医院科学发展的践行者。
#健闻登顶计划# 发现了肺结节,怎么办?#微博新知#
作者:成都下水道
上周五我在医院做了一年一度的体检,结果让我欣慰,与去年相比:甘油三酯还是超标,但水平下降了不少;血尿酸水平进一步升高,结合临床表现,可以诊断为痛风了;血胆固醇降至正常水平。
彩超检查:双肾小囊肿、胆囊息肉。
妈那个蛋,低剂量螺旋CT(Low-dose computed tomography, LDCT)提示:右肺上叶微小结节。
肺结节是一种影像学术语,而不是一种疾病病名。
加上以前确诊了的高血压、间质性膀胱炎,哎呦喂,我就是我,携带包括痛风、双肾囊肿、胆囊息肉等5种疾病的不一样的烟火。
相当长一段时间,我并不惧怕死亡,生命是一个不断折腾的过程,而死亡则是一个不可避免的结果。但是,随着年龄逐渐增长,死亡让我望而生畏了,一个人的死亡,对于这个世界来说不过是多了一座坟墓,对于相依为命的人来说,却是整个世界都被坟墓掩埋。
就像去年3月底我妈妈因为肝癌离世,让我颓废了大半年。
女友看了我的体检报告之后有横陈眉间的慌乱:是不是癌症哦?
我轻描谈写:癌症个球。
好,今天就来谈谈肺结节。
2020年夏天我去北京,与中国医科院肿瘤医院副院长、胸外科主任高树庚教授(十年来该院胸外科一直高居复旦大学医院专科排行榜第一名)一起吃饭,高教授给我来了一场耐人寻味的科普:在中国,肺结节也许是最被过度治疗的一种医学现象。
这两天我仔细阅读了美国国立综合癌症网络(National Comprehensive Cancer Network,NCCN)2023年5月发布的肺癌筛查指南本年度第二版,结合中国专家共识,提出个人意见——
1、不能简单的认为肺结节就是肺癌。在检查出有肺结节的患者中,真正患肺癌的比例只有3.7-5.5%。
2、病灶直径<5mm,定义为微小结节,恶性肿瘤可能性<1%。病灶直径5-10mm,定义为小结节,恶性肿瘤可能性25-30%。微小结节和小结节只需要定期随访,不需要干预,随访时间一般为半年到一年一次。
病灶直径10-30mm,定义为肺结节,>30mm的称为包块。直径>20mm的肺结节和肺包块,恶变率64-82%。肺结节和肺包块,需要及时干预。
3、肺癌是我国男性发病率第一、男性女性死亡率第一的恶性肿瘤,发病率和死亡率逐年上升,肺癌筛查是早期发现肺癌与改善预后的重要举措。
随着肺癌筛查项目的实施以及低剂量螺旋CT( Low-dose computed tomography,LDCT) 的普及,肺结节被不断发现,检出率从0.2%增加到40%~60%,LDCT是肺癌筛查最具价值的检查手段。
肺癌筛查,年龄>40岁且长年吸烟、有肿瘤家族史的肺癌高危人群推荐每年做一次LDCT;年龄>50岁的普通人群推荐每年做一次LDCT。
4、体检偶然发现肺结节,犯不着风声鹤唳,选择当地最靠谱的大型三甲公立医院就诊,避免产生过度治疗。
在中国,过度治疗大致可以分为4个层次。
(1)手术适应证被无原则放大,良性结节、原位癌甚至不典型腺瘤样增生,为了所谓的“安全”而进行的切除。
(2)手术时机把握不准,基于病灶未来演变预期进行手术,比如体积较小的纯磨玻璃密度结节,以“迟早要变成浸润性肺癌”的理由而提早切除,让患者失去宝贵的无病生存期。
(3)随意扩大手术切除范围,譬如可以楔形切除的病灶做了段切,可以段切的做了肺叶切除,可以不用淋巴结清扫的做了淋巴结清扫。
(4)射频消融的适应证不明确,譬如哪些磨玻璃结节适合做射频消融,需要建立规范和指南。
过度治疗的危害:手术存在风险,手术局部有并发症,术后生活质量下降;部分患者磨玻璃结节容易多发,过早对结节进行过度处理,影响再生结节的治疗;手术后一旦确诊为肺癌,会影响到患者的心理健康,工作和家庭随之也横生枝节。
我爸是肺癌患者,术后14年依然有较好的生活质量,我妈是肝癌患者,艰难捱过了一年。特别感谢中国医科院肿瘤医院影像诊断科主任赵心明教授和介入科主任李肖教授,数次电话我接受现实,不要瞎“拼搏”,懂得放弃,是让生命更具尊严。我颤抖着双手签下了放弃治疗的知情同意书,让妈妈在弥留之际少了很多痛苦,花的绽放注定了必有凋谢之日,叶的翠绿注定了必有枯黄之势,但是,活在活着人心里的风景,永远月皎风清。
这篇科普小文,希望对朋友们有帮助,谢谢你的阅读。
PS:肺部CT报告的15条暗语(见图,图片来自网络)
作者:成都下水道
上周五我在医院做了一年一度的体检,结果让我欣慰,与去年相比:甘油三酯还是超标,但水平下降了不少;血尿酸水平进一步升高,结合临床表现,可以诊断为痛风了;血胆固醇降至正常水平。
彩超检查:双肾小囊肿、胆囊息肉。
妈那个蛋,低剂量螺旋CT(Low-dose computed tomography, LDCT)提示:右肺上叶微小结节。
肺结节是一种影像学术语,而不是一种疾病病名。
加上以前确诊了的高血压、间质性膀胱炎,哎呦喂,我就是我,携带包括痛风、双肾囊肿、胆囊息肉等5种疾病的不一样的烟火。
相当长一段时间,我并不惧怕死亡,生命是一个不断折腾的过程,而死亡则是一个不可避免的结果。但是,随着年龄逐渐增长,死亡让我望而生畏了,一个人的死亡,对于这个世界来说不过是多了一座坟墓,对于相依为命的人来说,却是整个世界都被坟墓掩埋。
就像去年3月底我妈妈因为肝癌离世,让我颓废了大半年。
女友看了我的体检报告之后有横陈眉间的慌乱:是不是癌症哦?
我轻描谈写:癌症个球。
好,今天就来谈谈肺结节。
2020年夏天我去北京,与中国医科院肿瘤医院副院长、胸外科主任高树庚教授(十年来该院胸外科一直高居复旦大学医院专科排行榜第一名)一起吃饭,高教授给我来了一场耐人寻味的科普:在中国,肺结节也许是最被过度治疗的一种医学现象。
这两天我仔细阅读了美国国立综合癌症网络(National Comprehensive Cancer Network,NCCN)2023年5月发布的肺癌筛查指南本年度第二版,结合中国专家共识,提出个人意见——
1、不能简单的认为肺结节就是肺癌。在检查出有肺结节的患者中,真正患肺癌的比例只有3.7-5.5%。
2、病灶直径<5mm,定义为微小结节,恶性肿瘤可能性<1%。病灶直径5-10mm,定义为小结节,恶性肿瘤可能性25-30%。微小结节和小结节只需要定期随访,不需要干预,随访时间一般为半年到一年一次。
病灶直径10-30mm,定义为肺结节,>30mm的称为包块。直径>20mm的肺结节和肺包块,恶变率64-82%。肺结节和肺包块,需要及时干预。
3、肺癌是我国男性发病率第一、男性女性死亡率第一的恶性肿瘤,发病率和死亡率逐年上升,肺癌筛查是早期发现肺癌与改善预后的重要举措。
随着肺癌筛查项目的实施以及低剂量螺旋CT( Low-dose computed tomography,LDCT) 的普及,肺结节被不断发现,检出率从0.2%增加到40%~60%,LDCT是肺癌筛查最具价值的检查手段。
肺癌筛查,年龄>40岁且长年吸烟、有肿瘤家族史的肺癌高危人群推荐每年做一次LDCT;年龄>50岁的普通人群推荐每年做一次LDCT。
4、体检偶然发现肺结节,犯不着风声鹤唳,选择当地最靠谱的大型三甲公立医院就诊,避免产生过度治疗。
在中国,过度治疗大致可以分为4个层次。
(1)手术适应证被无原则放大,良性结节、原位癌甚至不典型腺瘤样增生,为了所谓的“安全”而进行的切除。
(2)手术时机把握不准,基于病灶未来演变预期进行手术,比如体积较小的纯磨玻璃密度结节,以“迟早要变成浸润性肺癌”的理由而提早切除,让患者失去宝贵的无病生存期。
(3)随意扩大手术切除范围,譬如可以楔形切除的病灶做了段切,可以段切的做了肺叶切除,可以不用淋巴结清扫的做了淋巴结清扫。
(4)射频消融的适应证不明确,譬如哪些磨玻璃结节适合做射频消融,需要建立规范和指南。
过度治疗的危害:手术存在风险,手术局部有并发症,术后生活质量下降;部分患者磨玻璃结节容易多发,过早对结节进行过度处理,影响再生结节的治疗;手术后一旦确诊为肺癌,会影响到患者的心理健康,工作和家庭随之也横生枝节。
我爸是肺癌患者,术后14年依然有较好的生活质量,我妈是肝癌患者,艰难捱过了一年。特别感谢中国医科院肿瘤医院影像诊断科主任赵心明教授和介入科主任李肖教授,数次电话我接受现实,不要瞎“拼搏”,懂得放弃,是让生命更具尊严。我颤抖着双手签下了放弃治疗的知情同意书,让妈妈在弥留之际少了很多痛苦,花的绽放注定了必有凋谢之日,叶的翠绿注定了必有枯黄之势,但是,活在活着人心里的风景,永远月皎风清。
这篇科普小文,希望对朋友们有帮助,谢谢你的阅读。
PS:肺部CT报告的15条暗语(见图,图片来自网络)
【菏泽市设立中小学生心理关爱服务热线,24小时在线服务】
12月19日,菏泽市政府新闻办召开全市中小学心理健康教育新闻发布会。本场发布会介绍了菏泽市中小学心理健康教育工作进展情况以及相关内容,设立中小学生心理关爱服务热线,热线号码为6885885,谐音为“帮帮我,帮帮我”。热线由心理健康教师志愿者轮流值班,24小时在线服务,为全市中小学生提供公益性的心理健康咨询服务。
近年来,心理健康问题成为全世界普遍面临的社会性难题,逐渐从成人、职业群体扩展延伸到中小学生群体。菏泽市教育局把加强中小学生心理健康教育,当作当前教育工作最紧迫的任务之一,把守护好每一个学生的心理健康作为教育工作的重大课题。逐步建立了心理健康教育的工作机制,出台了《关于加强全市中小学心理健康教育的意见》,为各县区、各中小学校开展心理健康工作提供了指导意见。
菏泽市加强心理健康教育师资队伍建设,要求全市每所中小学校至少配备1名专兼职心理健康教育教师,目前,全市中小学心理健康专兼职教师共有2142名,实现了中小学校的全覆盖。开展市县两级的心理健康教育骨干教师和全员培训,市级层面组织了四次心理健康教育相关内容的专题培训,在各类教师培训中增加了心理健康教育的内容,着力提高心理健康教育的科学实施能力。
市教育局遴选具有国家级心理咨询师证或心理健康辅导员资格、从事心理健康教育工作3年以上、热心于心理健康教育研究和实践工作的专兼职心理健康在职教师及专兼职教研员100人,成立了菏泽市心理健康教育工作核心团队。开展了百名心理思政课教师进校园活动暨“全力育心、全心育人”心理健康教育教育活动。
设立中小学生心理关爱服务热线,热线号码为6885885,谐音为“帮帮我,帮帮我”。热线由心理健康教师志愿者轮流值班,24小时在线服务,为全市中小学生提供公益性的心理健康咨询服务。
推进心理健康测评机制建设,坚持预防为主、关口前移,每学年至少开展一次中小学生心理健康测评,指导学校科学规范运用测评结果,保护数据安全和学生信息安全。
市教育局要求把心理健康教育课程纳入学校整体教学计划,根据学生成长规律,结合不同学段学生的认知特点,构建纵向贯通、横向融通的心理健康教育课程体系,鼓励学校利用校本课程开设心理健康教育普及课程;印发了《关于进一步加强中小学作业管理的意见》等4个文件,要求各县区严格依照课标教学等教学规范开展教学,严控作业总量,严格考试管理,切实减轻学生学业负担和心理负担;强化体育、艺术、劳动等课程开设,着力保障学生每天校内1小时的体育活动时间,发挥体育调节情绪、舒缓压力,艺术丰富精神、温润心灵,劳动教育磨练意志、健心强体的作用。
#菏泽身边事##菏泽##菏泽[超话]#
12月19日,菏泽市政府新闻办召开全市中小学心理健康教育新闻发布会。本场发布会介绍了菏泽市中小学心理健康教育工作进展情况以及相关内容,设立中小学生心理关爱服务热线,热线号码为6885885,谐音为“帮帮我,帮帮我”。热线由心理健康教师志愿者轮流值班,24小时在线服务,为全市中小学生提供公益性的心理健康咨询服务。
近年来,心理健康问题成为全世界普遍面临的社会性难题,逐渐从成人、职业群体扩展延伸到中小学生群体。菏泽市教育局把加强中小学生心理健康教育,当作当前教育工作最紧迫的任务之一,把守护好每一个学生的心理健康作为教育工作的重大课题。逐步建立了心理健康教育的工作机制,出台了《关于加强全市中小学心理健康教育的意见》,为各县区、各中小学校开展心理健康工作提供了指导意见。
菏泽市加强心理健康教育师资队伍建设,要求全市每所中小学校至少配备1名专兼职心理健康教育教师,目前,全市中小学心理健康专兼职教师共有2142名,实现了中小学校的全覆盖。开展市县两级的心理健康教育骨干教师和全员培训,市级层面组织了四次心理健康教育相关内容的专题培训,在各类教师培训中增加了心理健康教育的内容,着力提高心理健康教育的科学实施能力。
市教育局遴选具有国家级心理咨询师证或心理健康辅导员资格、从事心理健康教育工作3年以上、热心于心理健康教育研究和实践工作的专兼职心理健康在职教师及专兼职教研员100人,成立了菏泽市心理健康教育工作核心团队。开展了百名心理思政课教师进校园活动暨“全力育心、全心育人”心理健康教育教育活动。
设立中小学生心理关爱服务热线,热线号码为6885885,谐音为“帮帮我,帮帮我”。热线由心理健康教师志愿者轮流值班,24小时在线服务,为全市中小学生提供公益性的心理健康咨询服务。
推进心理健康测评机制建设,坚持预防为主、关口前移,每学年至少开展一次中小学生心理健康测评,指导学校科学规范运用测评结果,保护数据安全和学生信息安全。
市教育局要求把心理健康教育课程纳入学校整体教学计划,根据学生成长规律,结合不同学段学生的认知特点,构建纵向贯通、横向融通的心理健康教育课程体系,鼓励学校利用校本课程开设心理健康教育普及课程;印发了《关于进一步加强中小学作业管理的意见》等4个文件,要求各县区严格依照课标教学等教学规范开展教学,严控作业总量,严格考试管理,切实减轻学生学业负担和心理负担;强化体育、艺术、劳动等课程开设,着力保障学生每天校内1小时的体育活动时间,发挥体育调节情绪、舒缓压力,艺术丰富精神、温润心灵,劳动教育磨练意志、健心强体的作用。
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