【农夫山泉的终局】

看到胡锡进老师谈对钟睒睒朋友圈发文的感受,不得不感慨几句。

钟睒睒70岁了,人过七十古来稀。我接触过70岁的富豪级企业家,这个年龄的人已经不肯再认错,他也有充足的理由和逻辑认为自己没错。而到了这个年龄,拥有如此大的财富,经营这么大的企业,其实身边常年围绕的只有追捧的声音。

钟睒睒的赛道太稳了,有人说曾有撮合王思聪和宗馥莉的段子,别看王健林也当过首富,但是做饮料瓶装水的,那是家里真放着印钞机。饮料这个赛道看起来技术含量低,但壁垒极为森严,后来者根本进不去。

你看可口百事卖了多少年。

网友调侃说,王思聪进宗家,王健林得乐死,但宗家根本不可能瞧得上。按长期发展看,做饮料只要做进去了,那就是百年基业。而房地产,十年就要洗一次牌。

钟睒睒也讲过类似的话,人只要活着就得喝水,这个产业实在是黄金中的黄金。

钟睒睒为人低调,他根本无需高调,卖水又不需要贷款,也不需要政府帮什么忙,现金流极好,跟竞争对手完全不需要走动,只需耐心布局钟家百年基业就行了。他根本没有任正非那样的烦恼。

如果不是宗庆后突然去世,你一年到头都看不到钟睒睒的名字,以至于很多人都不知道睒字怎么读,以为叫钟蛋蛋。
…………
所谓公关,其实就是对公众情绪的把控,钟已经脱离舆论场太久了,过惯了舒服日子,他似乎完全不知道该如何回应,以至于步步错。

第一次回应二三事就不对,宗老已去世,有人说宗老对你有恩,最应该做的就是认下这个恩,其实当年怎么说也做过娃哈哈两省总代,就是有提携之恩,何必去解释自己是买窗帘发家呢?你需要展现的是谦逊的态度,和知恩感恩的胸怀。哪怕你内心真认为没那么大恩,但也要展现你愿意滴水之恩涌泉相报。

结果呢,还把给宗老买了几罐八宝粥都拿出来说事,适得其反。

找几家媒体发文,找几个发软文,都是败笔,没认识到公众到底质疑什么,忙于用“保护民营企业”这顶大帽子扣人。殊不知,本次舆情并非官媒和大V引发,这两者确实怕这顶帽子,但是那么多平头老百姓,他们在家里就是柴米油盐,都是小人物,讲什么大道理啊,讲得通吗。

最后的朋友圈更是史诗级灾难。把95岁母亲去世的锅甩给网友,逻辑上实在是太过牵强。说白了真要写点什么,也要写自己不孝,把姿态放低,这样才能得到人们的同情。

钟睒睒的事业如日中天,但他面对公众的思维,已经被时代淘汰至少十年。

遗憾的是他还没意识到。
…………
钟睒睒究竟应该怎样走出来?我不知道他会怎么做,他甚至将此事归结成弑母之仇,又自认遭遇莫须有罪名,既没有给自己留退路,也没有给如此广泛的质疑声音以任何台阶下。

既然你觉得自己那么冤,又是母亲去世都是网暴责任了,那你是首富,你除了反击之外还有其他选择吗?你若是不反击,道理上也说不通啊。

可是怎么反击?跟百万千万网民打官司?那都是自己的用户,仗还没打就输光了。

给钟睒睒p日本军装不对,红瓶盖日本元素也不对,但是质疑钟睒睒唯一继承人的美国国籍问题,这是老百姓在这几年吃了大亏之后,在国际大环境国内大形势下正常的疑问,你或许没错,但质疑也没错,两者并不矛盾。

而你的没错,只是法律没错,在道义上,公众很难接受自己一块钱一块钱喝水,亲手捧起来的富豪,他在中美两边下注。

胡锡进老师让网友同情包容钟睒睒,不是说胡老师说的不对,而是你让6亿月收入还不到1000,10亿还没有坐过飞机的老百姓,在美国国籍这么敏感的问题上,在已经被强力指责网暴造成老人去世之后,去同情包容一个4000亿身家的富豪,你认为现实吗?

说句实在话,即使钟母去世,舆论也就是按照人死为大客气客气罢了。谁家没个患病的老人?你让那些自己照顾家庭和老人都很挣扎的普通人,去全身心共情一位后半生享尽荣华富贵,活到95岁高寿无疾而终的首富母亲,你觉得可能吗?

此事已成死局,除非钟睒睒能够彻底放下身段,真诚反思,不见得是反思自己有错,而是反思如何面对消费者、质疑者。

放下首富的尊严,找回三十年前那个普通销售员的心态,与公众真诚交流,反求诸己。

如此,方能获得善果。

如果做不到,钟睒睒就只能试着让时间冲淡一切,留下那道可能永远无法愈合,时常隐隐作痛的伤口。

当然,即便如此,钟睒睒也是中国上下五千年最幸运的顶级富豪了,赶上了好时代。同时也是当今世界最幸福的几百人之一。

想想这些,也就释然了。

相关封面微博置顶仅此而已 至黑只不过此前几天的取关没见过没别的没关系 在开通微博后麻烦不断经过此次垃圾事件来看大多息息相关抹黑偷窥拉踩恶心的是通过他影响无关身边人特别佳里人对不知情无言以对互不相干而黑当又立做事情不考虑后果自负你与谁交接别找无关的人不知情概不负责因为没有关联及私跟踪偷窥公布隐私拉踩抹黑背刺诋毁形象品质触碰底线当前切违法行为形式以无法渠道道德绑架威胁无关题外话形式逻辑强制性制造麻烦制作困扰越界拒绝社交偷窥公布隐私背刺拉踩抹黑建立在为到达控制私心不择手段到目前为止仍然继续黑手套偷窥公布隐私越界拒绝社交背刺拉踩抹黑为黑而黑借伪而黑正式澄清一点大家所有在黑看见切为假假假切为反转设计正面说清一点以至私人信息切受合法权保护此刻态度拒绝黑再无中生有拒绝黑切关注自找麻烦拒绝黑创造危险隐患拒绝黑设计布置控制建设桥梁建筑工程建造困扰再确切一点压根不认识切无关无需无言别人没想法越骚扰影响损害物极必反我想你也不希望导致走起诉…

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