我6.5号在京东二手电脑专营店购买的iPad,短短两个月的时间损坏了两台,店家让我自费维修,不允退货…我不知道该怎么维权了希望大家帮帮我,店家放图片最后面了大家买的时候避雷吧。
下面是事情经过
本人是在校大学生,六月初购买了二手iPad Air3,初衷是觉得电脑不方便携带,买平板的用途就是去图书馆写论文,偶尔画画看视频,没有任何不良使用情况…8.6日时第一次出现问题屏幕断触,反复黑屏根本没法使用,跟客服沟通说返厂维修,但后来又说修不好了但可以给我换一台,我觉得只要我最后能拿到好用的机子就行,而且使用时间不长我的iPad里也没什么重要内容,我就同意了。
(这家店的机子品控问题从这里以及开始显现了)
第二次损坏是在8.26日前后,我在给iPad换保护壳,放进壳子的一瞬间就出现了屏幕漏液部分黑屏的现象,我立即又去找客服沟通,这次说屏幕漏液算人为压伤,不予退换,如要维修费用我自己承担。
1⃣️首先这个机子我拿到手不到20天,店家声称99成新的iPad,我换个保护壳就能给屏幕摁爆了?明显是严重的品控问题,店家宣传和商品质量严重不符,以次充好欺诈消费者。
2⃣️店家先判断我是人为压伤,又声称我是角度和概率问题导致的屏幕漏液,不予赔偿。首先本人105斤的女大学生不可能有这么大的力气去按压屏幕,而且也没必要,我好不容易到手的新iPad自己使用时已经很小心注意了。
3⃣️角度和概率问题。我坚决不接受这套说辞,我买的是99新的iPad,我只用了不到20天,第二次换保护壳就能给它屏幕摁爆了,你不觉得这概率高的很离谱吗??明显就是该二手专营店商品普遍质量低下,损坏概率本来就高,而不是我消费者的使用问题。店家妄图转移矛盾,避重就轻一再逃避回答质量问题,一盆脏水泼我身上把自己撇的干干净净。
4⃣️本人要求赔偿,店家不予回应,只是一再以“京东拍拍官方协议”为由搪塞拒绝。难道无论是否是商品本身质量问题,只要屏幕漏液一律算人为压伤?这个协议本身就存在巨大的漏洞,在平台消费者难以维权,让不法商家钻了空子。
最后:在网上大致搜索了一下相关信息,发现在京东二手平台上被骗,维权失败,投诉无门的帖子比比皆是…这次发这个帖子第一是想问问大家有没有什么方法能帮我维权,第二是避雷提醒一下朋友们少买二手,平台和店家都无法保障你,我还是个在校学生,买iPad的钱都是自己攒的赚的,普通家庭买个苹果不想伸手管父母要钱,才选择的二手,没想到会这样…希望能少一个人受骗。
#二手京东,以次充好##12315消费者维权投诉##京东##消费者维权#
下面是事情经过
本人是在校大学生,六月初购买了二手iPad Air3,初衷是觉得电脑不方便携带,买平板的用途就是去图书馆写论文,偶尔画画看视频,没有任何不良使用情况…8.6日时第一次出现问题屏幕断触,反复黑屏根本没法使用,跟客服沟通说返厂维修,但后来又说修不好了但可以给我换一台,我觉得只要我最后能拿到好用的机子就行,而且使用时间不长我的iPad里也没什么重要内容,我就同意了。
(这家店的机子品控问题从这里以及开始显现了)
第二次损坏是在8.26日前后,我在给iPad换保护壳,放进壳子的一瞬间就出现了屏幕漏液部分黑屏的现象,我立即又去找客服沟通,这次说屏幕漏液算人为压伤,不予退换,如要维修费用我自己承担。
1⃣️首先这个机子我拿到手不到20天,店家声称99成新的iPad,我换个保护壳就能给屏幕摁爆了?明显是严重的品控问题,店家宣传和商品质量严重不符,以次充好欺诈消费者。
2⃣️店家先判断我是人为压伤,又声称我是角度和概率问题导致的屏幕漏液,不予赔偿。首先本人105斤的女大学生不可能有这么大的力气去按压屏幕,而且也没必要,我好不容易到手的新iPad自己使用时已经很小心注意了。
3⃣️角度和概率问题。我坚决不接受这套说辞,我买的是99新的iPad,我只用了不到20天,第二次换保护壳就能给它屏幕摁爆了,你不觉得这概率高的很离谱吗??明显就是该二手专营店商品普遍质量低下,损坏概率本来就高,而不是我消费者的使用问题。店家妄图转移矛盾,避重就轻一再逃避回答质量问题,一盆脏水泼我身上把自己撇的干干净净。
4⃣️本人要求赔偿,店家不予回应,只是一再以“京东拍拍官方协议”为由搪塞拒绝。难道无论是否是商品本身质量问题,只要屏幕漏液一律算人为压伤?这个协议本身就存在巨大的漏洞,在平台消费者难以维权,让不法商家钻了空子。
最后:在网上大致搜索了一下相关信息,发现在京东二手平台上被骗,维权失败,投诉无门的帖子比比皆是…这次发这个帖子第一是想问问大家有没有什么方法能帮我维权,第二是避雷提醒一下朋友们少买二手,平台和店家都无法保障你,我还是个在校学生,买iPad的钱都是自己攒的赚的,普通家庭买个苹果不想伸手管父母要钱,才选择的二手,没想到会这样…希望能少一个人受骗。
#二手京东,以次充好##12315消费者维权投诉##京东##消费者维权#
电脑6月份就让我不小心压坏了 没想到当时买的AC➕八月底才到期 昨天去济南已经过期十几天了 真的很难过 但是工作人员一直感到很可惜 就一直给我想办法 最后给了两种办法 我的爸爸选择了第二种给我换个新的 然后我想之前坏的时候给爸爸说让他给我修电脑 他还在责怪我说怎么这么不小心 我也不想让他坏呜呜 他说不管不给我修 但是昨天他突然说换个新的直接 还给我换了带触摸屏的 二话没说直接付了钱 我真的当时我不是开心 我愧疚一直很 我也说不出什么话 因为爸爸的爱从小到大都是没有声音的 只是在身边默默支持我 就在车站的时候我就假装很平和的样子拍拍他 我说出血了哈今天 像是以玩笑说出来的 爸爸可能不知道回答什么 又说你看你这电脑花了多少钱了吧 怪可惜 他们现在一直把最好的给我 等我以后我也一定要把最好的给他们[爱你]但是我俩昨天也算是济南一日游了嘻嘻
男子带妻子逛金店,不慎把店里的手镯捏变形了,店员要求其花18000元买下来!夫妻深感无奈,谁能想到试戴的手镯这么薄,经不起按?这下不买要赔2000元的工费,买呢自己又不喜欢这款式。于是,买还是不买,就成为了一个让人纠结的问题!
因为舍不得2000元的赔偿,男子还是花了18000元买下手镯!事后,他把自己的这段经历发到了网上,想提醒大家试戴的时候要小心点,却没想引起网友的热议和共鸣,很多人表示自己有过这样的遭遇,甚至怀疑金店故意用这种试戴的套路让你买!
有网友说,有次我老公带我去看镯子,店员推荐一个圆圆的,非要给我试戴,我说我手胖戴进去可能就出不来了,结果还真是,无论怎样弄不出来了,疼得要死,结果只能买下来了。我以为是巧合,没想到是套路,欲哭无泪!
也有网友说,这个就是套路,空心手镯,宁愿赔2000元,也不要买下来!我以前想加盟金店,了解过,这就是工艺品,空心黄金,故意这么做的,重量轻,但是卖的贵。过去人买手镯都爱捏,但是这个你捏了就上当了,一口价都不能还价了!
还有网友说,给人家捏坏了确实要负责的。我小时候有一次跟爸爸去逛集市,不小心把一个花瓶碰地上了。我爸马上说:摔坏了没?坏了我们就买下。当时我就记住了,以后要小心,坏了得赔人家的钱。我多么希望我老公也能把手镯捏变形然后给我买下来啊!
对于这件事,我不是在质疑金店的这个规定合不合理,我想说的是,你有规定,你要提前告知顾客不能捏啊。现在很多金镯子都是空心的,不注意就变形了!其实他们店员也有责任,因为没有提醒顾客手镯是空心的不能捏。再说,18000元也有40克了,怎么就这么经不起捏了呢?
通过此事,告诉大家,如果不买别试戴,真的容易出问题。真的想看合不合适,让店员戴起来给你看,或者让她量一量先。另外,金店也应该反思下,如果都这样不提醒顾客,以后还想不想招揽顾客了,谁敢进店试戴?
那么,如果你遇到这样的情况,你是会选择买下来,还是会选择赔手工费呢?来说说你的看法吧!#公益救援在行动##生活#
因为舍不得2000元的赔偿,男子还是花了18000元买下手镯!事后,他把自己的这段经历发到了网上,想提醒大家试戴的时候要小心点,却没想引起网友的热议和共鸣,很多人表示自己有过这样的遭遇,甚至怀疑金店故意用这种试戴的套路让你买!
有网友说,有次我老公带我去看镯子,店员推荐一个圆圆的,非要给我试戴,我说我手胖戴进去可能就出不来了,结果还真是,无论怎样弄不出来了,疼得要死,结果只能买下来了。我以为是巧合,没想到是套路,欲哭无泪!
也有网友说,这个就是套路,空心手镯,宁愿赔2000元,也不要买下来!我以前想加盟金店,了解过,这就是工艺品,空心黄金,故意这么做的,重量轻,但是卖的贵。过去人买手镯都爱捏,但是这个你捏了就上当了,一口价都不能还价了!
还有网友说,给人家捏坏了确实要负责的。我小时候有一次跟爸爸去逛集市,不小心把一个花瓶碰地上了。我爸马上说:摔坏了没?坏了我们就买下。当时我就记住了,以后要小心,坏了得赔人家的钱。我多么希望我老公也能把手镯捏变形然后给我买下来啊!
对于这件事,我不是在质疑金店的这个规定合不合理,我想说的是,你有规定,你要提前告知顾客不能捏啊。现在很多金镯子都是空心的,不注意就变形了!其实他们店员也有责任,因为没有提醒顾客手镯是空心的不能捏。再说,18000元也有40克了,怎么就这么经不起捏了呢?
通过此事,告诉大家,如果不买别试戴,真的容易出问题。真的想看合不合适,让店员戴起来给你看,或者让她量一量先。另外,金店也应该反思下,如果都这样不提醒顾客,以后还想不想招揽顾客了,谁敢进店试戴?
那么,如果你遇到这样的情况,你是会选择买下来,还是会选择赔手工费呢?来说说你的看法吧!#公益救援在行动##生活#
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