“不听我解释，我只能踹她！”杭州，黄女士点了份外卖，由于着急出门又取消了订单，结果没下楼就碰到来送餐的骑手。骑手想解释，却被黄女士拒绝，只见他飞身一脚踹在黄女士身上，甚至还想大打出手，而后面事情的发展又超乎人们意料。

黄女士和两位朋友要坐飞机出差，为了节省时间，三人商量着点个外卖应付一顿。没想到计划赶不上变化，左等右等一个小时过去了，中午十二点多点的餐还没送到。

眼看赶飞机时间来不及了，黄女士在平台规定的时间内取消了订单，但商家却拒绝了，理由是“外卖马上就到”。果不其然，在黄女士和朋友拎着行李出门等电梯时，就遇到了前来送餐的骑手。

骑手小哥在黄女士小区楼下收到了取消订单的提醒，但商家拒绝后，按规定他必须把外卖送上楼，于是他赶紧上楼，却遇到了正要下楼的黄女士。

由于担心顾客取消订单导致自己被罚款，在确认黄女士就是点餐的顾客后，骑手想向黄女士解释清楚，让她改变主意，但黄女士取消订单的态度很坚决，也不愿浪费时间听骑手解释。

情急之下黄女士骂了一句“快滚”，这让本就担心被扣钱的骑手听后彻底怒了，随后飞身一脚踹在了黄女士的身上。

黄女士和朋友顿时蒙了，但骑手还不解气，他抱起一旁的垃圾桶又准备砸向黄女士，黄女士的朋友见状赶紧阻止并报了警。

警方到来后，对双方进行调解，骑手也当场向黄女士道歉，随后外卖平台也把钱退给了黄女士，并对这件事做了回应。

本以为这件事就这么小事化了，但看了平台的回应，黄女士却很不开心，因为自己平白无故被打，外卖平台却没有提到这一事实，也没有对骑手进行处罚。

之后，黄女士多次致电外卖平台，要求平台给自己一个说法，很快平台回应正在调查，如果确有此事，会辞退骑手永不录用，但这时骑手却站出来喊冤。

骑手表示，当时是中午送餐高峰期，而自己是在规定的时间内将外卖送达的，至于黄女士等餐等了一个多小时，那是因为配送距离比较远，黄女士点外卖前就应该预测一下时间。

骑手觉得自己并没有做错什么，但黄女士取消订单自己却要被罚款，还被黄女士冤枉还让他“滚”，所以这才忍不住发火踢人的。但之后他因为害怕失去这份工作，所以并没有把打黄女士这件事向平台坦白。

事情发展到这，骑手最后还是受到了平台相应的处罚。

顾客要取消订单，商家拒绝后，按规定骑手必须将餐送到。骑手小哥也确实是在配送规定的时间内将餐送达，因此我觉得顾客收与不收都和骑手没关系了。

如果顾客拒收，可以让顾客联系商家，表明态度，至于商家是否退款给顾客，那也是他们之间的事情。

但是骑手小哥可能太在乎这份工作了吧，他担心如果黄女士拒收，自己就会被罚款，而黄女士又不听解释，最后一冲动就开始踢人了。后面如果不是黄女士的朋友阻拦，还不知道骑手会做出什么样的举动。

而根据《治安管理处罚法》第43条，殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

如果黄女士深究的话，除了外卖平台的处罚，骑手或许还会遭到相应的行政处罚，那真的是得不偿失。

大家觉得遇到这种事，骑手小哥到底该怎么正确处理呢？欢迎留言评论！

【“论文甩手小掌柜”叫屈为哪般】#北大南开将联合调查直博生涉抄袭# 鲁迅先生的小说《孔乙己》中，有一段关于“窃书不能算偷”的精彩对话：孔乙己一到店，所有喝酒的人便都看着他笑，有的叫道，“孔乙己，你脸上又添上新伤疤了！”他不回答……“你一定又偷了人家的东西了！”孔乙己睁大眼睛说，“你怎么这样凭空污人清白……”“什么清白？我前天亲眼见你偷了何家的书，吊着打。”孔乙己便涨红了脸，额上的青筋条条绽出，争辩道，“窃书不能算偷……窃书！……读书人的事，能算偷么？”

现实生活中，总有人在不断演绎“咸亨酒店的故事”。就学术圈而言，孔乙己式的“文抄公”在互联网时代已经显得有点落伍，相反，司空图《诗品》中所说的“不著一字，尽得风流”，正成为当代“论文甩手掌柜”们的“拿手好戏”。这类“小掌柜”不屑于动笔写字，也懒得亲自敲打键盘，而是善于通过网上代购论文，照样名利双收。

值得注意的是，当代“文抄公”呈现出低龄化的趋势，就连个别本科生都学会了“弯道超车”，摇身变作“论文甩手小掌柜”。遇到东窗事发、酿成网络舆情，有的“论文甩手小掌柜”深得孔乙己“真传”，搬出“买论文不能算科研不端”之类“道理”来。

近日，四川大学一名研究生称自己本科阶段的论文被人抄袭，涉嫌抄袭者已被北大拟录取为免试博士研究生。后者否认这篇论文与保研有关，声称自己“也是受害者，已经报警了”。原来，该论文是论文辅导机构“完全没有告诉我这篇论文是从英文翻译过来的”，自己还花了几千元的版面费。11月2日，涉事高校称将开展调查。

一起在校生之间的论文抄袭纠纷，涉及三家著名高等学府，原本此事的新闻价值够大了，没想到论文买家反替自己叫屈喊冤，抱怨卖方（所谓的论文辅导机构）“不地道”，没跟他说实话。这位“论文甩手小掌柜”的维权勇气固然可嘉，怎奈此公穿的是孔乙己“窃书不能算偷”的“黄马甲”，这样的“叫屈”和“维权”，在社交媒体舆论场这个当代“咸亨酒店”里，只能是徒增笑料了。

且看众多网友戳“论文甩手小掌柜”的脊梁骨：“买到假货了，还怪卖家，是不是这样理解？”“买论文比抄袭更恶劣吧？怎么他就成受害者了？”“论文都不是他自己写的？这怎么毕业？怎么保研？”“一个和论文辅导机构（实际就是卖论文的公司）打交道的人，就说明他学术道德有问题。”“这和作弊有什么区别？”

有意继续深造的本科生，居然不屑于亲力亲为动笔写论文，东窗事发后又为自己的“遭遇”愤愤不平且怨天尤人，这样的滑稽新闻，暴露出这名“准直博生”欠缺的东西有点多。

其一，“论文甩手小掌柜”缺乏基本的守法意识。文艺和科学的繁荣离不开全民性的智慧劳动，《著作权法》保护作品创作者的原创性劳动成果。论文作为精神创造之物，在世界上受到各国的版权保护。我国的《消费者权益保护法》，保护的是消费者的合法权益。学术论文不论是自己抄袭还是花钱买来的，法律都不会为其提供保护。这则新闻中以“受害者”自居的这名当事人，未必真的不懂法律常识，缺乏的是最基本的守法意识罢了。

其二，“论文甩手小掌柜”缺乏起码的知耻意识。人是道德动物，有最起码的羞耻心，这名“甩手小掌柜”应该非常清楚，“论文辅导机构”的所作所为压根不是什么“辅导”，而是“论文超市”，做的是一手交钱、一手交货的“生意”。稍微有点科研良知的人，在事情败露后，若三缄其口表明尚有羞耻之心，若理屈而词不穷，只能让众多网友吐槽无数。
其三，“论文甩手小掌柜”缺乏应有的创新能力。高等教育培养的是具有创造精神和创新能力的专业人才。有意深造的学生，需要基本的学术创造能力。

至于本科生申请直博者，研究能力在同龄人当中理应出类拔萃。遗憾的是，新闻报道中的这位“主角”深谙论文买卖之道，这样的“成熟”与其年龄有点不相称。染上科研“另类路径依赖”的坏毛病，恰恰是缺乏基本的创造勇气和创新能力的写照。如果直接攻读博士研究生，真怕他力不从心。

守法意识、知耻意识和创新能力，是现代公民必备的基本意识和能力。如果年纪轻轻虽思进取但热衷于歪门邪道，以为舍得花钱就可以“成就”自己的未来人生，未免太浅薄了。栽了跟头还不懂自我反思，反而心痛自己的钱“白花”了。如此没有道德自省，哪来的悔过自新？

“论文甩手小掌柜”叫屈事件也给高校提了个醒：在传承知识的同时，不能忽视对学生进行做人的教育。如果教出的学生道德启蒙缺位，又何尝不是高校在给自己“埋雷”呢？

文/刘海明（重庆大学教授、博士生导师）
图源/视觉中国

近期一个月因为连续的乒乓球大赛，稍微关注下。看了成都团体赛的对日险胜才认识了王楚钦，之前奥运会时知道陈梦，孙颖莎，马龙和樊振东！竞技体育是残酷的，成功的背后是多少失败总结的结果，是多少血汗堆积出来的付出！有赢就有输，从奥运退赛的刘翔，到女排失利的郎平，当他们赢的时候需要大众的喝彩和掌声，输的时候同样也需要大众的理解和鼓励！然而事实呢？网络的戾气十足，舆论的导向不良！就说这一个月来，马龙输了被骂，樊振东输了被骂，陈梦输了被骂，王楚钦输了被骂……输外战被骂输内战也被骂！私生活被扒出来骂，隐私也被扒出来骂！甚至有人给外国人喝彩加油申诉喊冤，造谣我国运动员技术犯规……太可怕了，这已经不是道德层面的问题了，而是基本的做人原则问题了。如果换到别的行业已经算的上是“汉奸”了吧？打开微博，充斥着很多利用运动员个人小团体互相伤害的词语，我不得不想起林孝埈在韩国的遭遇，难道我们想看到那样的结果？乒乓球在奥运周期遇到这么多负面影响，我不得不多想是体育层面的一场暗处的战争……翻开很多造谣攻击运动员的微博，你可以发现他们大多数是兼顾娱乐圈爆料狗子的，哈韩哈日甚至哈欧美的，也许生活中连1000米都跑不下来的人，可是就是这群人居然去攻击人家一个从小离家，常年训练比赛，用血汗浇筑青春为国争光的人！别忘了你们在手机键盘前打字时，你们过年回家时，你们在社会上蹦迪逛街大吃大喝时，他们还在比赛和训练，每一个走到国字号的运动员都是拼出来的。最后，拿一个网上看到的月历证明下〔我实在找不到谁做的了，原创者请谅解〕，人家运动员这一个月里都在做什么，而你们这些键盘侠呢？是否也公开下月历比比谁的贡献大？你有什么权利指责别人，特别是为国争光的人？有时间发攻击别人的词语和造谣，不如去做点善事为祖国为民生做点贡献！