#湖北加油武汉挺住# 【送菜上门、代缴费用、寻医问药……】疫情来得突然，来得凶猛。在大灾大难面前，总有那些美丽的模样浸湿着我们炙热的双眼，也触碰着我们敏感的神经，更颤动着我们温暖的心灵。她们不惧危险，不辞辛苦，齐心协力对准抗“疫“一线，给予大家最好的服务——她们就是大悟税务居民贴心采购员。
你逆风而行的样子真好看
“刘总我要买袋米”“刘总我要买鸡蛋”“刘总我要买酵母粉”……在大悟县税务局机关家属院，这个被大伙亲切称为“刘总”的叫刘红丽，她是大悟县税务局办公室副主任，同时也是疫情防控期间为家属院7栋楼84户256位居民的专职“采买员”。在小区封闭管理期间，居民每天生活都离不开她，因为是家属院小区居民生活物资采买的总负责人，因此大伙戏称她为“刘总”。而“刘总”也是个爽快人，每次帮办完大家的配送后还要叮嘱几句：“你们需要什么都跟我说，能买到的我尽量给大家买，这样都能安心在家呆着”。
五花肉、大白菜、挂面、大豆油、酵母粉、糯米……一直忙活到下午，刘红丽提着大包小包的物资回到小区，就开始忙活物资分发了。为了给小区居民生活提供及时保障，刘红丽每天一大早就利用微信群，统计每户居民家庭所需物资，大到整袋整箱的粮油米面，小到一袋酵母粉、一瓶生抽、一板鸡蛋，她都要一一登记清楚，接下来就加班加点制成采购清单，主动联系附近商超，由于城区实施战时封闭不能开车，她就找个小电动车骑着，物资太多拿不了，她就一趟趟不厌其烦的跑着。这次买菜陈濡林家花了312元，陈濡林通过微信转给了她320元，而她却认真地把多的8元退了回去。陈濡林本意是表达谢意，可是她却一再坚持退钱，“这都是我应该做的”。
在刘红丽负责采购的这些天里，她发现大部分住户和自己一样都缺乏生活物资，大家都是零散式列清单采购，非常麻烦。想着这么多人缺物资，自己之前储存了很多物资采买商家的信息。于是，她就开始主动联系这些供货商，当起了“团长”，热心为小区居民团购各种生活所需物资，并集中进行配送、分发。这样既解决了居民生活物资采购难题，又减少了频繁外出带来的接触风险。在她的辛苦努力下，小区居民们喝到了新鲜的牛奶，吃到了刚刚采摘的草莓，还有豆腐、热干面、水果等。一个多月的时间里，她已累计帮办采买物资235次，平均每天要跑个上十趟，总采买量近4000斤，有效减少了小区居民外出、聚集的风险，确保了小区居民的平安健康。
办完了大伙的生活琐事，其实她自己的生活反倒顾不上了。这次防疫，刘红丽除了负责物资采买，还要参加小区值班值守，她的丈夫黄志正在社区卡口值守。由于值守有时间要求，夫妻俩经常性碰不着面，更别说一起吃饭了，儿子大多数时间只有自己弄点吃的。“太感谢刘红丽了，为我们解决了后顾之忧。”小区居民李秀华大姐由衷的赞叹道。“我也是这个小区中的一员，疫情防控是我的责任。在这个特殊时期，我是税务大家庭的一员，更荣幸成为这个“大家庭”的一名守护者。”刘红丽爽快的笑了，这笑容，感觉那么美……
你热心快肠的样子真好看
“各位邻居，今天采购的物资已经到小区门口，请大家分批下来领取!”......
“请大家不要急，你们订的东西都买回来了，麻烦大家错开时间，有序来领。”
2月28日18时15分，天空下着蒙蒙细雨。在大悟县税务局原地税家属小区门口，陈敏正拿着手机在微信群里通知居民们领取今天所购买的各类生活物资。
在此次疫情防控工作中，当她得知小区居民因不能外出而缺少粮油、蔬菜生活物资时，一向热心快肠的陈敏就义无反顾当上了小区的“采购员”“快递员”。“东西买回来后要在袋子上贴标签写上居民姓名，然后放在小区门口固定位置。”陈敏说，“大家都在群里回复收到东西准确无误我才能放心。”
陈敏除了物资代购，还要负责小区人员信息登记和摸排工作。她每天上门和打电话询问从武汉返乡人员的健康状况，及时整理记录汇总、上报。陈敏所负责的小区有4户都是老人，网上购物不会，生活不便，每次她都将老人需要的生活用品买好后送到老人家里。“居家隔离是也是为国家作贡献，坚持就是胜利，你们有什么问题随时跟我说。”这句话已成为了陈敏的“口头禅”，也被大家深深地记在心里。
后来，有好友得知她也一直默默地在“疫”线战斗，就劝她说:“你家里还有身体不好的老公需要照顾，其实你待在家里也是战斗，毕竟在超市里穿来穿去，穿梭邻里感染风险大很多，还是算了吧!”陈敏却说:“为大家服务让我收获很多，真正体会到了困难下互帮互助的快乐，虽然很苦、很累，但大家给予我的鼓励和真诚的感激之情，让我觉得所有的辛苦都值了!”
“我家的有线电视欠费停播了，请问谁认识电视台的人，想找人代缴下费用。”小区居民文俊丽在群里问了下，陈敏马上就一个个电话开始询问，经过一番努力终于让文俊丽不出门交上了有线电视费用。无论是谁家有困难，只要在微信群里一说，热心的她就会及时找人询问解决办法，提供力所能及的帮助。“保障好小区居民的生活物资供应，满足大家伙的日常需求，才能让大家都安心待在家里。”陈敏是这样想的，也是一直这么坚持在做着。
你辛苦奔波的样子真好看
张倩个子不高，笑起来眉眼弯弯。她看起来一副弱不禁风的样子，却在这次疫情期间却扛起了山庄税务小区55户97人的生活物资采购工作。
采购任务多的时候，早上出门采购到下午才买完所有的物品，甚至连午饭都没时间吃，有时晚上10时接到电话也是毫无怨言地步行出门为居民找急需药品。
2月14日，大悟突降大雪，居民的物资需求也陡增。张倩一大早跑到超市，好不容易买完所有的东西，出来却发现下雪也找不到车帮忙，路边的风大的感觉都能把人吹走，她顶着严寒终于找到一辆车把采购物资送回小区，发放给所需居民后，才发现自己的鞋子，早已湿透。才回到家不一会，突然接到了小区居民李健桥的电话，原来他患有严重糖尿病，胰岛素每次只能买两个星期的量，目前家里的胰岛素已经用完，他着急的不得了。张倩听闻这个情况，原本准备吃午饭的她立马起身换衣服，出门给老人买药，家人让他吃两口饭再去，她着急地说：“饭可以回来再吃，药送晚了，老人就得犯病不舒服了。”张倩冒着大雪在街上找了一圈都没有那种胰岛素，后来一直找到泰福堂药房才买到所需的胰岛素。
张倩负责的山庄老税务小区居住的大部分都是老年人，没办法建立微信群来收集信息，她就一家家的打电话询问，再一项项的记在纸上。虽然繁琐，她却毫无怨言，默默的保障着整个小区的需求和安稳。而她自己家里80多岁的母亲在春节期间因髋关节骨折卧床，只能忙完每天的采购工作，才顾得上照顾一下。为此，她的心里也是愧疚不已。
虽无人影参差、满路飘香麝，但有心系群众，便会春山可望。在疫情防控特殊时期，也正是因为她们的暖心举动，让封闭式管理更有温度，防疫更有力度。我们坚信，眼前的困难只是暂时的，只要大家万众一心、众志成城，将来必定无限美好。 （特约记者龚红焰 通讯员张燕 编辑张喆）
你逆风而行的样子真好看
“刘总我要买袋米”“刘总我要买鸡蛋”“刘总我要买酵母粉”……在大悟县税务局机关家属院，这个被大伙亲切称为“刘总”的叫刘红丽，她是大悟县税务局办公室副主任，同时也是疫情防控期间为家属院7栋楼84户256位居民的专职“采买员”。在小区封闭管理期间，居民每天生活都离不开她，因为是家属院小区居民生活物资采买的总负责人，因此大伙戏称她为“刘总”。而“刘总”也是个爽快人，每次帮办完大家的配送后还要叮嘱几句：“你们需要什么都跟我说，能买到的我尽量给大家买，这样都能安心在家呆着”。
五花肉、大白菜、挂面、大豆油、酵母粉、糯米……一直忙活到下午，刘红丽提着大包小包的物资回到小区，就开始忙活物资分发了。为了给小区居民生活提供及时保障，刘红丽每天一大早就利用微信群，统计每户居民家庭所需物资，大到整袋整箱的粮油米面，小到一袋酵母粉、一瓶生抽、一板鸡蛋，她都要一一登记清楚，接下来就加班加点制成采购清单，主动联系附近商超，由于城区实施战时封闭不能开车，她就找个小电动车骑着，物资太多拿不了，她就一趟趟不厌其烦的跑着。这次买菜陈濡林家花了312元，陈濡林通过微信转给了她320元，而她却认真地把多的8元退了回去。陈濡林本意是表达谢意，可是她却一再坚持退钱，“这都是我应该做的”。
在刘红丽负责采购的这些天里，她发现大部分住户和自己一样都缺乏生活物资，大家都是零散式列清单采购，非常麻烦。想着这么多人缺物资，自己之前储存了很多物资采买商家的信息。于是，她就开始主动联系这些供货商，当起了“团长”，热心为小区居民团购各种生活所需物资，并集中进行配送、分发。这样既解决了居民生活物资采购难题，又减少了频繁外出带来的接触风险。在她的辛苦努力下，小区居民们喝到了新鲜的牛奶，吃到了刚刚采摘的草莓，还有豆腐、热干面、水果等。一个多月的时间里，她已累计帮办采买物资235次，平均每天要跑个上十趟，总采买量近4000斤，有效减少了小区居民外出、聚集的风险，确保了小区居民的平安健康。
办完了大伙的生活琐事，其实她自己的生活反倒顾不上了。这次防疫，刘红丽除了负责物资采买，还要参加小区值班值守，她的丈夫黄志正在社区卡口值守。由于值守有时间要求，夫妻俩经常性碰不着面，更别说一起吃饭了，儿子大多数时间只有自己弄点吃的。“太感谢刘红丽了，为我们解决了后顾之忧。”小区居民李秀华大姐由衷的赞叹道。“我也是这个小区中的一员，疫情防控是我的责任。在这个特殊时期，我是税务大家庭的一员，更荣幸成为这个“大家庭”的一名守护者。”刘红丽爽快的笑了，这笑容，感觉那么美……
你热心快肠的样子真好看
“各位邻居，今天采购的物资已经到小区门口，请大家分批下来领取!”......
“请大家不要急，你们订的东西都买回来了，麻烦大家错开时间，有序来领。”
2月28日18时15分，天空下着蒙蒙细雨。在大悟县税务局原地税家属小区门口，陈敏正拿着手机在微信群里通知居民们领取今天所购买的各类生活物资。
在此次疫情防控工作中，当她得知小区居民因不能外出而缺少粮油、蔬菜生活物资时，一向热心快肠的陈敏就义无反顾当上了小区的“采购员”“快递员”。“东西买回来后要在袋子上贴标签写上居民姓名，然后放在小区门口固定位置。”陈敏说，“大家都在群里回复收到东西准确无误我才能放心。”
陈敏除了物资代购，还要负责小区人员信息登记和摸排工作。她每天上门和打电话询问从武汉返乡人员的健康状况，及时整理记录汇总、上报。陈敏所负责的小区有4户都是老人，网上购物不会，生活不便，每次她都将老人需要的生活用品买好后送到老人家里。“居家隔离是也是为国家作贡献，坚持就是胜利，你们有什么问题随时跟我说。”这句话已成为了陈敏的“口头禅”，也被大家深深地记在心里。
后来，有好友得知她也一直默默地在“疫”线战斗，就劝她说:“你家里还有身体不好的老公需要照顾，其实你待在家里也是战斗，毕竟在超市里穿来穿去，穿梭邻里感染风险大很多，还是算了吧!”陈敏却说:“为大家服务让我收获很多，真正体会到了困难下互帮互助的快乐，虽然很苦、很累，但大家给予我的鼓励和真诚的感激之情，让我觉得所有的辛苦都值了!”
“我家的有线电视欠费停播了，请问谁认识电视台的人，想找人代缴下费用。”小区居民文俊丽在群里问了下，陈敏马上就一个个电话开始询问，经过一番努力终于让文俊丽不出门交上了有线电视费用。无论是谁家有困难，只要在微信群里一说，热心的她就会及时找人询问解决办法，提供力所能及的帮助。“保障好小区居民的生活物资供应，满足大家伙的日常需求，才能让大家都安心待在家里。”陈敏是这样想的，也是一直这么坚持在做着。
你辛苦奔波的样子真好看
张倩个子不高，笑起来眉眼弯弯。她看起来一副弱不禁风的样子，却在这次疫情期间却扛起了山庄税务小区55户97人的生活物资采购工作。
采购任务多的时候，早上出门采购到下午才买完所有的物品，甚至连午饭都没时间吃，有时晚上10时接到电话也是毫无怨言地步行出门为居民找急需药品。
2月14日，大悟突降大雪，居民的物资需求也陡增。张倩一大早跑到超市，好不容易买完所有的东西，出来却发现下雪也找不到车帮忙，路边的风大的感觉都能把人吹走，她顶着严寒终于找到一辆车把采购物资送回小区，发放给所需居民后，才发现自己的鞋子，早已湿透。才回到家不一会，突然接到了小区居民李健桥的电话，原来他患有严重糖尿病，胰岛素每次只能买两个星期的量，目前家里的胰岛素已经用完，他着急的不得了。张倩听闻这个情况，原本准备吃午饭的她立马起身换衣服，出门给老人买药，家人让他吃两口饭再去，她着急地说：“饭可以回来再吃，药送晚了，老人就得犯病不舒服了。”张倩冒着大雪在街上找了一圈都没有那种胰岛素，后来一直找到泰福堂药房才买到所需的胰岛素。
张倩负责的山庄老税务小区居住的大部分都是老年人，没办法建立微信群来收集信息，她就一家家的打电话询问，再一项项的记在纸上。虽然繁琐，她却毫无怨言，默默的保障着整个小区的需求和安稳。而她自己家里80多岁的母亲在春节期间因髋关节骨折卧床，只能忙完每天的采购工作，才顾得上照顾一下。为此，她的心里也是愧疚不已。
虽无人影参差、满路飘香麝，但有心系群众，便会春山可望。在疫情防控特殊时期，也正是因为她们的暖心举动，让封闭式管理更有温度，防疫更有力度。我们坚信，眼前的困难只是暂时的，只要大家万众一心、众志成城，将来必定无限美好。 （特约记者龚红焰 通讯员张燕 编辑张喆）
【国网江西电力推出便民举措:疫情防控期间,居民欠费不停电】#爱心守望情暖赣鄱# 2月18日下午，江西省新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会（第十一场）在南昌举行。国网江西省电力有限公司党委委员、副总经理郝玉国出席发布会，介绍疫情期间我省电力供应保障工作进展情况。
据了解，根据防控需要，国网江西省电力有限公司及时调整运行方式。紧密关注电煤库存情况，春节以来，全省电煤库存一直保持300万吨左右，可以满足30天以上的发电需要，电力供应保持充足状态。公司系统应急抢修队伍和物资设备准备始终保持临战状态，已累计投入使用抢修车辆1481台、应急发电车95台、发电机239台。同时，加大对重要电网设施巡检频次，共组织开展线路巡视5580人次，设备检测24220台次，消除用电缺陷隐患2848处。配电线路跳闸率同比下降 21.8%，电力故障报修同比下降35.4%。
推出便民系列举措。所有居民疫情防控期间发生欠费一律不停电；大力宣传和推行网上办理业务，网上累计受理低压办电1.85万件、高压办电0.23万件；拓展对民生用电故障的抢修，对所有居民用户实行“无差别对待”，包括对居民产权部分的故障给予免费抢修。（记者陈晖、胡麟兰、郭哲君、刘娜娜）
据了解，根据防控需要，国网江西省电力有限公司及时调整运行方式。紧密关注电煤库存情况，春节以来，全省电煤库存一直保持300万吨左右，可以满足30天以上的发电需要，电力供应保持充足状态。公司系统应急抢修队伍和物资设备准备始终保持临战状态，已累计投入使用抢修车辆1481台、应急发电车95台、发电机239台。同时，加大对重要电网设施巡检频次，共组织开展线路巡视5580人次，设备检测24220台次，消除用电缺陷隐患2848处。配电线路跳闸率同比下降 21.8%，电力故障报修同比下降35.4%。
推出便民系列举措。所有居民疫情防控期间发生欠费一律不停电；大力宣传和推行网上办理业务，网上累计受理低压办电1.85万件、高压办电0.23万件；拓展对民生用电故障的抢修，对所有居民用户实行“无差别对待”，包括对居民产权部分的故障给予免费抢修。（记者陈晖、胡麟兰、郭哲君、刘娜娜）
【欠费不停机！江西减免一线医务人员通信费用! 】#爱心守望情暖赣鄱# 2月18日下午，江西省新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会（第十一场）在南昌举行。省通信管理局党组成员、副局长胡素仁出席发布会，介绍我省通信网络保障和电信服务等工作情况。
据了解，疫情防控期间，省通信管理局将引导用户开展线上自助服务作为减少人员流动和聚集的重要抓手，组织三家通信运营企业充分发挥营业厅APP、微信服务号、客服热线等线上渠道优势，通过发送自助服务提醒，用户足不出户即可享受业务办理、查询交费、电子发票开具等一系列自助服务。同时在用户网络出现故障时，对于可线上进行处理的，通过发送故障处理指引，引导用户根据提示自主修复障碍，在线解决问题。在做好线上服务的同时，也要求三家通信运营企业及时做好宽带用户新装等线下服务，目前已为12.6万户家庭新装了宽带。
省通信管理局组织三家通信运营企业面向全省用户推出了暂缓停机、紧急复机等服务举措，同时为我省疫情防控一线的医务人员提供了全程援助免停机服务，特别为我省赴湖北支援的医务人员均免去了通信费用，保障疫情防控一线工作人员的正常通信。截至2月17日，三家通信运营企业累计已为我省819位赴湖北支援医务人员免除了通信费用，为全省4133.6万用户提供了暂缓停机或紧急复机服务。此外，三家通信运营企业还面向社会免费开通了“云会议”业务，截至2月17日，共为全省15.3万用户提供服务。（记者陈晖、胡麟兰、郭哲君、刘娜娜）
据了解，疫情防控期间，省通信管理局将引导用户开展线上自助服务作为减少人员流动和聚集的重要抓手，组织三家通信运营企业充分发挥营业厅APP、微信服务号、客服热线等线上渠道优势，通过发送自助服务提醒，用户足不出户即可享受业务办理、查询交费、电子发票开具等一系列自助服务。同时在用户网络出现故障时，对于可线上进行处理的，通过发送故障处理指引，引导用户根据提示自主修复障碍，在线解决问题。在做好线上服务的同时，也要求三家通信运营企业及时做好宽带用户新装等线下服务，目前已为12.6万户家庭新装了宽带。
省通信管理局组织三家通信运营企业面向全省用户推出了暂缓停机、紧急复机等服务举措，同时为我省疫情防控一线的医务人员提供了全程援助免停机服务，特别为我省赴湖北支援的医务人员均免去了通信费用，保障疫情防控一线工作人员的正常通信。截至2月17日，三家通信运营企业累计已为我省819位赴湖北支援医务人员免除了通信费用，为全省4133.6万用户提供了暂缓停机或紧急复机服务。此外，三家通信运营企业还面向社会免费开通了“云会议”业务，截至2月17日，共为全省15.3万用户提供服务。（记者陈晖、胡麟兰、郭哲君、刘娜娜）
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