@李佳琦Austin @薇诺娜 #薇诺娜冻干面膜被指引起过敏# #薇诺娜客服回应面膜被指引起过敏#
1⃣️薇诺娜冻干面膜货不对版！在佳琦直播间买到的（两行字母）和讲解时候（三行字母）不是一个版本！预售的时候佳琦方和品牌方没有任何一方告知改版，产品页也没有任何改版的信息，所有消费者都不知道改版的事情！在收到货后发现产品不对去找客服，客服从不理人到告诉消费者是新版本。在直播时、发货前、发货中、到货后，这么多阶段，从来没有一个公告说有新版本，而是直到被人发现后才说是新版本，甚至连夜更改了产品详情页的备案号，请问是真的只是更新了版本吗？真的没有改变内容吗？估计只有品牌自己心里清楚吧！为什么直播间购买的就发新版本，而你们自己旗舰店卖出的（现在依旧售卖的）全是老版本，是给佳琦的美眉们专门生产了一个“版本”、专属于我们60万单的“版本”吗？
2⃣️好多人用了所谓的“新版”面膜出现泛红，起痘起疹子等过敏现象，而用旗舰店买的老版面膜却没有任何问题，对于这个事情怎么解释？
3⃣️不要说品牌已经发了公告，你的公告对于过敏问题只字不提，一个字的解释都没有，请问你的公告有什么用？
⬇️针对这件事情我有一些自己想说的：
这几天我们一直想各种办法维权，但是都没有人回应，客服只有摆烂的解决办法：大不了退款。还有好多人说我们是黑子，我不知道为什么要这样说。我们只是遇到了问题想要维权，没有人理，所以我们才在各个平台发，希望有人看到，帮我们解决，只是因为这样就变成黑子了吗？
我本人很喜欢佳琦，也很支持他，微博铁粉，直播间钻粉4级，马上5级了，虽然不是什么富婆姐姐，只是一个普通的猪猪女孩。跟着佳琦买了几个双十一，也跟着佳琦买了很多好用的东西，见证了一些国货品牌的发展，也很支持国货。之所以喜欢佳琦，不仅仅是因为价格便宜，而是佳琦真的有在为美眉们努力，我们想要什么他就会去准备，遇到问题也会给解决，在他直播间买东西我们放心也安心。
在今年他没直播的那段时间我也一直在等他回来，他回来我们都很高兴。
有人说我们闹事，不是我们要闹事，我们只是希望有一个合理解释和解决方案。这次的事情已经过去好几天了，我们还没有得到一个好的解决办法，直播间的客服回复就是（图十二），对过敏问题只字不提。我们现在姑且就当是新版，新版要是用着没有任何问题我们也可以接受，但是现在问题就在于太多人用了过敏，这个不需要给我们一个解释吗？
还有好多人说“那不是有不过敏的吗”，说我们跟着黑而黑，让我们自己去试，我就想问一问当你看到铺天盖地的用了红肿的反馈，你敢去试错吗？大多数买薇诺娜的都是敏感肌吧，或者皮肤出现了一些问题，需要舒缓修复，敏感肌可以有试错的机会吗？根本没有！你知道烂一次脸，对于本来就敏感的肌肤是多大的伤害吗？要花多长时间修复？所以，谁敢轻易去拿自己的脸试！（敢试的人你就是试，其他人也没必要在那里说不敢用的人。）
还有好多人说这不是品牌的问题吗，为什么要揪着佳琦不放。我们当然知道，但是现在品牌就是一个摆烂的状态，不给解决，那我们是从佳琦直播间购买的，现在遇到了问题，品牌又不给解决，我们只能找佳琦了，不然我们去找谁？有一些人真的不要站着说话不腰疼，遇到问题的不是你，你当然可以在那里说这说那，如果换作是你，你会不为自己维权吗？
敏感肌找到一款适合自己的面膜并不容易，我可以接受你一次一次调整价格，只要的产品好用，但是你完全不管消费者的诉求是不是有点过分了？现在大家的诉求难道是退款退货吗？不是，我相信大部分人的诉求都是换成原版，因为真的就是想要用面膜，相信你原来的品质，但是你现在的做法就是：要换不可能，你退款吧，我也不怕你退。这样做真的是在砸自己的招牌。
总而言之，如果不能换回原版或者有其他合理的解决方案，我们可以退货，但是我们每一个消费者都需要一个合理的解释！我们目前还是相信佳琦的，希望佳琦能帮各位美眉解决，不要让我们感到寒心。@薇诺娜 @李佳琦Austin
1⃣️薇诺娜冻干面膜货不对版！在佳琦直播间买到的（两行字母）和讲解时候（三行字母）不是一个版本！预售的时候佳琦方和品牌方没有任何一方告知改版，产品页也没有任何改版的信息，所有消费者都不知道改版的事情！在收到货后发现产品不对去找客服，客服从不理人到告诉消费者是新版本。在直播时、发货前、发货中、到货后，这么多阶段，从来没有一个公告说有新版本，而是直到被人发现后才说是新版本，甚至连夜更改了产品详情页的备案号，请问是真的只是更新了版本吗？真的没有改变内容吗？估计只有品牌自己心里清楚吧！为什么直播间购买的就发新版本，而你们自己旗舰店卖出的（现在依旧售卖的）全是老版本，是给佳琦的美眉们专门生产了一个“版本”、专属于我们60万单的“版本”吗？
2⃣️好多人用了所谓的“新版”面膜出现泛红，起痘起疹子等过敏现象，而用旗舰店买的老版面膜却没有任何问题，对于这个事情怎么解释？
3⃣️不要说品牌已经发了公告，你的公告对于过敏问题只字不提，一个字的解释都没有，请问你的公告有什么用？
⬇️针对这件事情我有一些自己想说的：
这几天我们一直想各种办法维权，但是都没有人回应，客服只有摆烂的解决办法：大不了退款。还有好多人说我们是黑子，我不知道为什么要这样说。我们只是遇到了问题想要维权，没有人理，所以我们才在各个平台发，希望有人看到，帮我们解决，只是因为这样就变成黑子了吗？
我本人很喜欢佳琦，也很支持他，微博铁粉，直播间钻粉4级，马上5级了，虽然不是什么富婆姐姐，只是一个普通的猪猪女孩。跟着佳琦买了几个双十一，也跟着佳琦买了很多好用的东西，见证了一些国货品牌的发展，也很支持国货。之所以喜欢佳琦，不仅仅是因为价格便宜，而是佳琦真的有在为美眉们努力，我们想要什么他就会去准备，遇到问题也会给解决，在他直播间买东西我们放心也安心。
在今年他没直播的那段时间我也一直在等他回来，他回来我们都很高兴。
有人说我们闹事，不是我们要闹事，我们只是希望有一个合理解释和解决方案。这次的事情已经过去好几天了，我们还没有得到一个好的解决办法，直播间的客服回复就是（图十二），对过敏问题只字不提。我们现在姑且就当是新版，新版要是用着没有任何问题我们也可以接受，但是现在问题就在于太多人用了过敏，这个不需要给我们一个解释吗？
还有好多人说“那不是有不过敏的吗”，说我们跟着黑而黑，让我们自己去试，我就想问一问当你看到铺天盖地的用了红肿的反馈，你敢去试错吗？大多数买薇诺娜的都是敏感肌吧，或者皮肤出现了一些问题，需要舒缓修复，敏感肌可以有试错的机会吗？根本没有！你知道烂一次脸，对于本来就敏感的肌肤是多大的伤害吗？要花多长时间修复？所以，谁敢轻易去拿自己的脸试！（敢试的人你就是试，其他人也没必要在那里说不敢用的人。）
还有好多人说这不是品牌的问题吗，为什么要揪着佳琦不放。我们当然知道，但是现在品牌就是一个摆烂的状态，不给解决，那我们是从佳琦直播间购买的，现在遇到了问题，品牌又不给解决，我们只能找佳琦了，不然我们去找谁？有一些人真的不要站着说话不腰疼，遇到问题的不是你，你当然可以在那里说这说那，如果换作是你，你会不为自己维权吗？
敏感肌找到一款适合自己的面膜并不容易，我可以接受你一次一次调整价格，只要的产品好用，但是你完全不管消费者的诉求是不是有点过分了？现在大家的诉求难道是退款退货吗？不是，我相信大部分人的诉求都是换成原版，因为真的就是想要用面膜，相信你原来的品质，但是你现在的做法就是：要换不可能，你退款吧，我也不怕你退。这样做真的是在砸自己的招牌。
总而言之，如果不能换回原版或者有其他合理的解决方案，我们可以退货，但是我们每一个消费者都需要一个合理的解释！我们目前还是相信佳琦的，希望佳琦能帮各位美眉解决，不要让我们感到寒心。@薇诺娜 @李佳琦Austin
“我爱你，所以你要为我的人生负责”，——这不是爱，是自私，是索取。
“我爱你，所以你要听我的”，——这不是爱，是操控，是越界。
“我爱你，所以你必须忠实于我”，——这也不是爱，这是绑架，是没把人当人。
至于说，“我爱你，但是，我打你”
“我爱你，但是我骗你”
“我爱你，但是我让你受苦”
“我爱你，但是你敢离开我我不会让你好过”……
这些，跟爱，其实一毛钱关系都没有。
但真正的爱，也并不是“奉献”、“付出”、“牺牲”……
爱是自爱之人的爱，自然而然地在流淌。
“我有爱的泉，当我爱你，我的泉水自然的就会流淌向你。这对我来说，是一种快乐、毫不费力、非常开心，是一种满足、是一种美好的感觉。感谢你的存在，流淌给你爱无损于我，而是爱你这件事本身就给我很多”。
这是真正的爱带来的感觉。
而那些混杂着利用、自私、操控、欺骗、越界、占有……的情感，让人疼的东西，不是爱，是伤害、是混乱的纠缠。
真正的爱是人间美味，是健康的食粮。
如果一个孩子从小没有吃到过健康的食物，就会被坏的爱搞坏味蕾，以为忍受有毒食物带来的不舒服是正常的。
但是，不是。
健康的食物是无毒的，只会滋养你，不会伤害你。
健康的爱，不是一种理想化的不切实际的幻想，而是健康的灵魂，自然会流淌的东西。
就像不腐败的食物自然就不臭，就像健康的身体自然就不疼。
坏消息是，健康的食物是生命的必需品，吃不到的人一定活不好，必然奇奇怪怪地有病。
好消息是，健康的味蕾是可以恢复的，爱的能力也是可以修复的。
只需要你，愿意倾听自己的心，愿意诚实于自己的感觉。
对自己，不说谎。
诚实，是一剂最好用的，“回归正常与健康”的灵魂之药。
有了它相伴，你就走上了一条通往“活力与安心并存”的路。
诚实于自己的感觉，会让人“活”；
泯灭自己的感觉，会让人“死”。
我想祝福，每一个灵魂有幸生而有爱；
如果你没有，那我祝福，你在自己的心里，找到它。
“我爱你，所以你要听我的”，——这不是爱，是操控，是越界。
“我爱你，所以你必须忠实于我”，——这也不是爱，这是绑架，是没把人当人。
至于说，“我爱你，但是，我打你”
“我爱你，但是我骗你”
“我爱你，但是我让你受苦”
“我爱你，但是你敢离开我我不会让你好过”……
这些，跟爱，其实一毛钱关系都没有。
但真正的爱，也并不是“奉献”、“付出”、“牺牲”……
爱是自爱之人的爱，自然而然地在流淌。
“我有爱的泉，当我爱你，我的泉水自然的就会流淌向你。这对我来说，是一种快乐、毫不费力、非常开心，是一种满足、是一种美好的感觉。感谢你的存在，流淌给你爱无损于我，而是爱你这件事本身就给我很多”。
这是真正的爱带来的感觉。
而那些混杂着利用、自私、操控、欺骗、越界、占有……的情感，让人疼的东西，不是爱，是伤害、是混乱的纠缠。
真正的爱是人间美味，是健康的食粮。
如果一个孩子从小没有吃到过健康的食物，就会被坏的爱搞坏味蕾，以为忍受有毒食物带来的不舒服是正常的。
但是，不是。
健康的食物是无毒的，只会滋养你，不会伤害你。
健康的爱，不是一种理想化的不切实际的幻想，而是健康的灵魂，自然会流淌的东西。
就像不腐败的食物自然就不臭，就像健康的身体自然就不疼。
坏消息是，健康的食物是生命的必需品，吃不到的人一定活不好，必然奇奇怪怪地有病。
好消息是，健康的味蕾是可以恢复的，爱的能力也是可以修复的。
只需要你，愿意倾听自己的心，愿意诚实于自己的感觉。
对自己，不说谎。
诚实，是一剂最好用的，“回归正常与健康”的灵魂之药。
有了它相伴，你就走上了一条通往“活力与安心并存”的路。
诚实于自己的感觉，会让人“活”；
泯灭自己的感觉，会让人“死”。
我想祝福，每一个灵魂有幸生而有爱；
如果你没有，那我祝福，你在自己的心里，找到它。
路选育说立冬了要吃饺子
于是我们包了两个半小时
我实在太饿了
我就去煮
结果手被烫肿了[微笑][微笑][微笑][微笑][微笑]
然后我包的饺子都破了
我们又弄了蘸料
你敢信我吃了满满的泡面碗一大碗而不自知[闭嘴]
然后吃完我就肚子疼了，路选育自己包完剩下的然后打扫完卫生就去开辟他的新的赚钱方式了[太开心][太开心][太开心][太开心]
我拉屎出来腿又麻了，然后洗澡收拾床。躺着睡着了……
于是我们包了两个半小时
我实在太饿了
我就去煮
结果手被烫肿了[微笑][微笑][微笑][微笑][微笑]
然后我包的饺子都破了
我们又弄了蘸料
你敢信我吃了满满的泡面碗一大碗而不自知[闭嘴]
然后吃完我就肚子疼了，路选育自己包完剩下的然后打扫完卫生就去开辟他的新的赚钱方式了[太开心][太开心][太开心][太开心]
我拉屎出来腿又麻了，然后洗澡收拾床。躺着睡着了……
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