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【#飞猪因大数据杀熟被点名##美团飞猪被浙江消保委点名#】 据澎湃新闻消息,在10月20日发布的第三季度受理投诉情况分析中,浙江省消保委“点名”美团、飞猪等在线订房平台存在退订难、大数据“杀熟”、实际情况与宣传不符等问题。
消费者韩女士投诉,她通过美团APP预定舟山普陀区东极镇某民宿9月6日客房一间,支付房费428元,由于前往东极时渡轮受台风影响停航,韩女士要求退房,但商家表示需扣除50%房费。经区消保委调解,商家全额退款。
暑假期间,王女士和朋友同一时间在飞猪平台预订房间,王女士是老用户,朋友是新用户。付款时发现,同一房间,王女士的房费是229元,朋友是220元,另享受5元“买立减”,实付215元。
舟山嵊泗县消保委接到侯先生投诉,称其通过飞猪预订嵊山镇某民宿5月1日至4日三间房,并电话与客服确认有房。5月1日到达后,老板告知已满,只能提供其另一家宾馆的房间,环境和房间设施与其预订的相差甚远。侯先生要求老板提供与预订相同的房间或退还相应费用无果,经消保委多次沟通,店家退还全款。
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比起喧嚣的丽江,大理喜洲显得是那么的宁静内敛。这个400多年的老宅第,在明清时期出过一堆进士举人,经过繁复的雕琢,在保持原有古朴风格不变的的前提下,加入了很多现代化设施设备,既能体验古风,又能享受舒适。
国庆小长假,大理喜洲|甲科第文化民宿等你来,订房电话:177 8720 0911 https://t.cn/R2WxrP9
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