【西安一小区物业欠费热力公司？热力公司：客服操作有误，不欠费】#关注今冬西安供暖#暖气管道冰凉，打电话问热力公司却被告知物业欠费，随后又说是因为客服人员操作失误，不存在欠费情况，为何自家小区暖气迟迟不到？究竟是否存在欠费情况？西安荣华北经城小区业主很烦心。
打电话给客服 被告知物业拖欠热力公司暖气费？
吴先生是未央区荣华北经城小区业主，11月16日，吴先生向华商报反映，11月15日供暖第一天，但小区却没有正常供暖，“我们把暖气费都交到物业了，可从昨天到今天暖气管都是凉的，往年小区好多业主还反馈暖气的温度也不达标，打热力公司客服，客服回复说是小区物业欠了3年暖气费，所以流量给的不够，我们问物业，物业说根本没有欠费这一回事。但又拿不出来往年的缴费单据。”
吴先生为记者提供了业主与热力公司的通话录音，录音中业主询问为什么15号不能正常供暖与往年供暖温度为什么不达标，热力公司客服人员回复，物业代收代缴暖气费，热力公司只负责供暖，温度不达标温度需要跟物业沟通，至于流量少的问题，系统查询过后，发现物业公司存在欠费情况。
热力公司：客服操作有误，不存在欠费情况
11月16日上午，华商报记者来到荣华北经城小区了解情况，西安热力集团工作人员与小区物业经理正就供暖问题进行沟通，业主马女士说：“昨天热力公司还告诉我们是因为物业欠费，所以今年停止供暖，今天又说不存在欠费情况，是客服人员搞错了，但我们在网上查到热力公司起诉我们小区物业的法律文书，如果真的不存在欠款，为什么会起诉他们？”
面对业主们的疑问，西安市热力集团的工作人员出示了一份2022年11月14日的汇款单，上面有汇款金额200万，并备注北经城2022年—2023年供暖季热力费（第一笔），证明小区物业今年并不存在拖欠暖气费情况。小区物业经理也表示，物业没有拖欠热力公司暖气费，之后会向业主公示之前几年给热力公司的缴费单据，但具体什么时候公示并没有说明。
记者采访到西安热力集团有限公司的工作人员，工作人员表示，根据热力集团换热站的供热参数，荣华北经城小区温度的确不高，所以到用户家里的温度就达不到标准，“小区目前不热主要是因为凤城二路的管网泄露导致的，我们目前正在抢修，预计17号上午完成恢复，之后温度就会慢慢提升，这次问题主要是因为我们热源端的温度不够，后面会给受影响的业主们进行退费。”对于客服人员说物业欠费问题，热力公司工作人员解释，“的确不存在欠费情况，业主是给客服人员打的电话，而我们收费是另一个部门，客服人员在查询过程中可能出现了操作失误，当天晚上21时我们就联系热力公司服务部负责人进行反馈，要求连夜予以更正处理。”
华商报记者 杨芷瑶
打电话给客服 被告知物业拖欠热力公司暖气费？
吴先生是未央区荣华北经城小区业主，11月16日，吴先生向华商报反映，11月15日供暖第一天，但小区却没有正常供暖，“我们把暖气费都交到物业了，可从昨天到今天暖气管都是凉的，往年小区好多业主还反馈暖气的温度也不达标，打热力公司客服，客服回复说是小区物业欠了3年暖气费，所以流量给的不够，我们问物业，物业说根本没有欠费这一回事。但又拿不出来往年的缴费单据。”
吴先生为记者提供了业主与热力公司的通话录音，录音中业主询问为什么15号不能正常供暖与往年供暖温度为什么不达标，热力公司客服人员回复，物业代收代缴暖气费，热力公司只负责供暖，温度不达标温度需要跟物业沟通，至于流量少的问题，系统查询过后，发现物业公司存在欠费情况。
热力公司：客服操作有误，不存在欠费情况
11月16日上午，华商报记者来到荣华北经城小区了解情况，西安热力集团工作人员与小区物业经理正就供暖问题进行沟通，业主马女士说：“昨天热力公司还告诉我们是因为物业欠费，所以今年停止供暖，今天又说不存在欠费情况，是客服人员搞错了，但我们在网上查到热力公司起诉我们小区物业的法律文书，如果真的不存在欠款，为什么会起诉他们？”
面对业主们的疑问，西安市热力集团的工作人员出示了一份2022年11月14日的汇款单，上面有汇款金额200万，并备注北经城2022年—2023年供暖季热力费（第一笔），证明小区物业今年并不存在拖欠暖气费情况。小区物业经理也表示，物业没有拖欠热力公司暖气费，之后会向业主公示之前几年给热力公司的缴费单据，但具体什么时候公示并没有说明。
记者采访到西安热力集团有限公司的工作人员，工作人员表示，根据热力集团换热站的供热参数，荣华北经城小区温度的确不高，所以到用户家里的温度就达不到标准，“小区目前不热主要是因为凤城二路的管网泄露导致的，我们目前正在抢修，预计17号上午完成恢复，之后温度就会慢慢提升，这次问题主要是因为我们热源端的温度不够，后面会给受影响的业主们进行退费。”对于客服人员说物业欠费问题，热力公司工作人员解释，“的确不存在欠费情况，业主是给客服人员打的电话，而我们收费是另一个部门，客服人员在查询过程中可能出现了操作失误，当天晚上21时我们就联系热力公司服务部负责人进行反馈，要求连夜予以更正处理。”
华商报记者 杨芷瑶
我其实完全不怕任何官方后续打脸的说法……说到底搞这种程度的冷CP如果还怕官方后续打脸那还能搞什么啊！[允悲]
大概上个月吧，有篇5U文有个妹子很认真的评论告诉我，托离开光之国时虎都没出生所以他肯定不可能是我的小菲利斯的老师的（文里提了一句这个设定）妹子当然是没有恶意的，所以我只是哽了好半天，才试图告诉她这篇文我写完时泰噶十三集都还没播呢……我那时候哪知道他什么时候离开光之国的……（虽然让我狡辩一下我肯定也是能够圆过去的，但事实就是我当时不可能知道啊）
现在搞的CP也是一样。以后银格4啊别的后续啊播了之后发现自己搞的完全不是那回事啊啥的，我也没那么在意啦。搞同人本身就是戴着镣铐跳舞，如果这时候还要预先考虑脚下的房子几年后会不会塌，那也太辛苦了吧。
就算未来真不是这么回事，也就是一笑而过，有缘下个墙头再见吧。
不过说到底，不管我现在看起来多真情实感，我搞保媒组的初衷都在于【诺巨神保媒】这点，他未来自拆CP或者磕其他CP了的话，我肯定也是跟着他走的（……），这种意义上来说，我觉得我也不能算个单纯的CP洁癖粉了2333
大概上个月吧，有篇5U文有个妹子很认真的评论告诉我，托离开光之国时虎都没出生所以他肯定不可能是我的小菲利斯的老师的（文里提了一句这个设定）妹子当然是没有恶意的，所以我只是哽了好半天，才试图告诉她这篇文我写完时泰噶十三集都还没播呢……我那时候哪知道他什么时候离开光之国的……（虽然让我狡辩一下我肯定也是能够圆过去的，但事实就是我当时不可能知道啊）
现在搞的CP也是一样。以后银格4啊别的后续啊播了之后发现自己搞的完全不是那回事啊啥的，我也没那么在意啦。搞同人本身就是戴着镣铐跳舞，如果这时候还要预先考虑脚下的房子几年后会不会塌，那也太辛苦了吧。
就算未来真不是这么回事，也就是一笑而过，有缘下个墙头再见吧。
不过说到底，不管我现在看起来多真情实感，我搞保媒组的初衷都在于【诺巨神保媒】这点，他未来自拆CP或者磕其他CP了的话，我肯定也是跟着他走的（……），这种意义上来说，我觉得我也不能算个单纯的CP洁癖粉了2333
被“忽悠”去海南买房的老人们，冬天再暖和也不想再来了，为何？
海南这一省份一直都是很多北方老人最向往的去处，尤其是在冬天的时候，海南省得益于得天独厚的地理位置优势，往往不会出现0度以下的天气。这对于怕冷的老年人来说，无疑是一种上天的馈赠。
过去不少东北的富裕家庭，都非常热衷于在海南买房。到了冬天，就会全家一起来海南过冬。如今网上却有人讨论，被“忽悠”去海南买房的老人们，冬天再暖和也不想再来了，为何？这到底是怎么一回事儿呢？
一、海南省独特的气候条件
作为我国最南部的省份之一，海南距离热带的距离非常接近。也正是因此，即使是在寒冷的冬天，海南的气候条件也是非常不错的。当地老百姓基本上不会有穿上羽绒服的机会，冬天一件卫衣、一件针织外套，基本上就已经足够过冬了。
这对于不成北方的人来说，完全是不可想象的。尤其是东北地区，到了冬天会有一年好几个月都化不掉的积蓄。一旦离开了暖气，日子就这样，没法继续过下去。也正是因为这样的气候差距，才让他们更加向往温暖的海南。
不少北方的老年人，都会选择在冬天跟着旅游团一起去三亚游玩。根据官方给出的数据统计结果来看，海南三亚每年都会吸引六七十万左右的老年人来自暂居。等冬天过去之后，这些老年人才会打道回府。
然而这几年，越来越多被骗在海南买房的老年人都纷纷表示，以后再也不会来海南了。就算这里的冬天在温暖、这里的风景再好看，自己也不会轻易来海南了。那么，这到底是怎么一回事儿呢？下面，我们就来听听内行人怎么说。
二、老年人不愿来海南的原因
首先第1个原因就是海南地区的物价水平，这几年一直都处于不断上涨的状态。其实几十年前，海南在未经改革之前，也是一个非常贫穷落后的省份。由于和内地相距较远的缘故，也没有得到很好的开发和建设。
后来伴随着经济特区的设立，这一省份才逐渐发展壮大。尤其是海南三亚，现如今也已经成了国际知名的旅游都市。在基础设施不断完善之后，这座省份自然会吸引大量外来人口的进入。伴随着人口规模的不断增加，海南的消费水平也在不断上涨。对于条件比较好的家庭来说，在海南过冬自然是改善生活的一大方式。
但对于经济条件一般的家庭来说，在这里过冬，就将支付昂贵的经济成本，是非常不划算的事情。别说是这些北方老人了，就连不少本地人，都有了想要逃离海南的想法。这里的气温固然好，但消费水平可实在太高了！生活在这样的地区，生活幸福感也会大打折扣。
第2个原因就是在国家的宏观调控之下，海南的楼市出现了巨大的波动。过去海南的房价之所以会昂贵，也不乏泡沫经济的影响。现如今泡沫正在不断被挤干净，海南的房子也在持续贬值。不少老年人都想着尽快将自己的房产转手卖出去，以此来减少未来不必要的损失。
在房子卖出去之后，以后自然也就没有来海南过冬的理由了。如果当下不把房子卖出去，未来伴随着房产的不断贬值，自己所需承担的亏损可能还会更大。从理性的角度来看，这样的选择无疑是最正确的。
第3个原因就是疫情的不断反复，使得海南这座旅游省份的疫情风险也不断加大。老年人在去海南过冬之前，也需要做好这方面的考虑。对于年轻人来说，疫情可能没有那么可怕。很多时候，都只是无症状。但对于抵抗力大不如前的老年人来说，一旦感染病毒，就很有可能会出现更大的问题。
出于对自身人身安全的考虑，不少北方的老年人都选择老老实实待在家里。靠着暖气片，也同样可以暖暖和和过一冬。到海南固然可以在外面自由行动，但疫情的威胁还是非常大的。这座城市的人口流动一直都很大，疫情传播和扩散的风险也很高。要是为了来这里过冬而被感染上新冠，那也实在是太不划算了。
结语
总而言之，受消费水平增加、新冠疫情反复和房地产市场调控这三个方面的影响，北方的老年人也越来越不愿意去海南过冬了。绝大多数老年人都有落叶归根的想法，海南终究不是自己的故土，或许能在这里短暂的过冬，但却不能在此久居。
海南这一省份一直都是很多北方老人最向往的去处，尤其是在冬天的时候，海南省得益于得天独厚的地理位置优势，往往不会出现0度以下的天气。这对于怕冷的老年人来说，无疑是一种上天的馈赠。
过去不少东北的富裕家庭，都非常热衷于在海南买房。到了冬天，就会全家一起来海南过冬。如今网上却有人讨论，被“忽悠”去海南买房的老人们，冬天再暖和也不想再来了，为何？这到底是怎么一回事儿呢？
一、海南省独特的气候条件
作为我国最南部的省份之一，海南距离热带的距离非常接近。也正是因此，即使是在寒冷的冬天，海南的气候条件也是非常不错的。当地老百姓基本上不会有穿上羽绒服的机会，冬天一件卫衣、一件针织外套，基本上就已经足够过冬了。
这对于不成北方的人来说，完全是不可想象的。尤其是东北地区，到了冬天会有一年好几个月都化不掉的积蓄。一旦离开了暖气，日子就这样，没法继续过下去。也正是因为这样的气候差距，才让他们更加向往温暖的海南。
不少北方的老年人，都会选择在冬天跟着旅游团一起去三亚游玩。根据官方给出的数据统计结果来看，海南三亚每年都会吸引六七十万左右的老年人来自暂居。等冬天过去之后，这些老年人才会打道回府。
然而这几年，越来越多被骗在海南买房的老年人都纷纷表示，以后再也不会来海南了。就算这里的冬天在温暖、这里的风景再好看，自己也不会轻易来海南了。那么，这到底是怎么一回事儿呢？下面，我们就来听听内行人怎么说。
二、老年人不愿来海南的原因
首先第1个原因就是海南地区的物价水平，这几年一直都处于不断上涨的状态。其实几十年前，海南在未经改革之前，也是一个非常贫穷落后的省份。由于和内地相距较远的缘故，也没有得到很好的开发和建设。
后来伴随着经济特区的设立，这一省份才逐渐发展壮大。尤其是海南三亚，现如今也已经成了国际知名的旅游都市。在基础设施不断完善之后，这座省份自然会吸引大量外来人口的进入。伴随着人口规模的不断增加，海南的消费水平也在不断上涨。对于条件比较好的家庭来说，在海南过冬自然是改善生活的一大方式。
但对于经济条件一般的家庭来说，在这里过冬，就将支付昂贵的经济成本，是非常不划算的事情。别说是这些北方老人了，就连不少本地人，都有了想要逃离海南的想法。这里的气温固然好，但消费水平可实在太高了！生活在这样的地区，生活幸福感也会大打折扣。
第2个原因就是在国家的宏观调控之下，海南的楼市出现了巨大的波动。过去海南的房价之所以会昂贵，也不乏泡沫经济的影响。现如今泡沫正在不断被挤干净，海南的房子也在持续贬值。不少老年人都想着尽快将自己的房产转手卖出去，以此来减少未来不必要的损失。
在房子卖出去之后，以后自然也就没有来海南过冬的理由了。如果当下不把房子卖出去，未来伴随着房产的不断贬值，自己所需承担的亏损可能还会更大。从理性的角度来看，这样的选择无疑是最正确的。
第3个原因就是疫情的不断反复，使得海南这座旅游省份的疫情风险也不断加大。老年人在去海南过冬之前，也需要做好这方面的考虑。对于年轻人来说，疫情可能没有那么可怕。很多时候，都只是无症状。但对于抵抗力大不如前的老年人来说，一旦感染病毒，就很有可能会出现更大的问题。
出于对自身人身安全的考虑，不少北方的老年人都选择老老实实待在家里。靠着暖气片，也同样可以暖暖和和过一冬。到海南固然可以在外面自由行动，但疫情的威胁还是非常大的。这座城市的人口流动一直都很大，疫情传播和扩散的风险也很高。要是为了来这里过冬而被感染上新冠，那也实在是太不划算了。
结语
总而言之，受消费水平增加、新冠疫情反复和房地产市场调控这三个方面的影响，北方的老年人也越来越不愿意去海南过冬了。绝大多数老年人都有落叶归根的想法，海南终究不是自己的故土，或许能在这里短暂的过冬，但却不能在此久居。
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