【独家:中国电信研究院副院长张颉华转顾问 他已当了8年】
据悉,张颉华虽然更换过多个岗位,但一直是在上海任职,很早的时候他不属于电信体系,曾担任过上海联通国脉公司副总经理,后来才调任上海电信研究所副工程师、上海市电信实业(集团)公司副总工程师等职,是技术出身。
2000年,集团组建了专业从事呼叫中心业务的世纪新元公司,张颉华出任总经理,2001年2月,他率队自行建成世纪新元呼叫中心系统平台。2002年组织实施平台扩建,实现了对上海电信10000号和上海联通1001号呼叫中心基础业务的大规模服务。2004年他荣获“中国最 佳呼叫中心管理人”,可以看出早年就积累了扎实的市场及管理经验。
后来最起码在2003年他又调任上海电信市场部经理,在职长达十年。这期间他迅速成长着,在市场营销领域沉淀了丰富的专业能力。
2014年,张颉华升任中国电信上海研究院院长,并兼任天翼创投总经理。中国电信上海研究院是集团产品开发和业务研究的主要科研机构,也是中国电信集团研发和创新体系的重要组成部分,由于张颉华敏锐的市场感知,他一直重视传统电信运营商的改革创新。
不过后来在2019年,中国电信将三大研究院整合成集团层面的中国电信研究院,其中上海研究院还改名为网络与信息安全研究院。张颉华当时仍旧担任该院院长以及兼任中国电信研究院副院长,负责网络和信息安全相关核心技术的研发,包括技术验证和核心能力自主研发,承担集约型安全产品、服务原型研发,全面支撑大网的安全运营等。
当时改革后张颉华的资历明确列中国电信研究院副院长蔡康之后、吴湘东之前,可见资历较深。如今他应该是快到退休的年纪,才退居二线转研究院顾问。
#中国电信# #杨洋# #信息安全#
据悉,张颉华虽然更换过多个岗位,但一直是在上海任职,很早的时候他不属于电信体系,曾担任过上海联通国脉公司副总经理,后来才调任上海电信研究所副工程师、上海市电信实业(集团)公司副总工程师等职,是技术出身。
2000年,集团组建了专业从事呼叫中心业务的世纪新元公司,张颉华出任总经理,2001年2月,他率队自行建成世纪新元呼叫中心系统平台。2002年组织实施平台扩建,实现了对上海电信10000号和上海联通1001号呼叫中心基础业务的大规模服务。2004年他荣获“中国最 佳呼叫中心管理人”,可以看出早年就积累了扎实的市场及管理经验。
后来最起码在2003年他又调任上海电信市场部经理,在职长达十年。这期间他迅速成长着,在市场营销领域沉淀了丰富的专业能力。
2014年,张颉华升任中国电信上海研究院院长,并兼任天翼创投总经理。中国电信上海研究院是集团产品开发和业务研究的主要科研机构,也是中国电信集团研发和创新体系的重要组成部分,由于张颉华敏锐的市场感知,他一直重视传统电信运营商的改革创新。
不过后来在2019年,中国电信将三大研究院整合成集团层面的中国电信研究院,其中上海研究院还改名为网络与信息安全研究院。张颉华当时仍旧担任该院院长以及兼任中国电信研究院副院长,负责网络和信息安全相关核心技术的研发,包括技术验证和核心能力自主研发,承担集约型安全产品、服务原型研发,全面支撑大网的安全运营等。
当时改革后张颉华的资历明确列中国电信研究院副院长蔡康之后、吴湘东之前,可见资历较深。如今他应该是快到退休的年纪,才退居二线转研究院顾问。
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[玫瑰]招聘10086客服
1、工作内容:
(1)根据公司要求通过统一电话外呼系统,开展客户回访,客户调查,业务营销,客户关怀等话务工作通过公司呼叫平台致电客户进行产品讲解和推广;
(2)对客户进行电话回访沟通,介绍移动所有优惠活动,根据客户的实际消费情况,筛选并推荐适合产品。
2、招聘要求:
(1)年龄18—35周岁,性别户籍不限,可接受应届生。
(2)普通话标准,表达沟通能力强;
(3)能熟练操作电脑;
3、福利待遇:
(1) 2000无责底薪+提成+工龄工资+其他福利,带薪年假;
(2)平均工资在:3000-6000元(行政班月休八天(8小时工作制,国家法定节假日调休),上岗满2个月购买社保。
(3)上班时间:8:45—12:30 下午14:20—18:45
(4)培训时间短,有培训补贴。培训结束带薪上岗。(培训期3天,共100元培训补助)
(5)入职满一个月可享受租房补贴、餐补。
4、上班地点:兰州市城关区西关十字附近(10086呼叫中心)
咨询电话:赵经理15095435007(微信同号)
1、工作内容:
(1)根据公司要求通过统一电话外呼系统,开展客户回访,客户调查,业务营销,客户关怀等话务工作通过公司呼叫平台致电客户进行产品讲解和推广;
(2)对客户进行电话回访沟通,介绍移动所有优惠活动,根据客户的实际消费情况,筛选并推荐适合产品。
2、招聘要求:
(1)年龄18—35周岁,性别户籍不限,可接受应届生。
(2)普通话标准,表达沟通能力强;
(3)能熟练操作电脑;
3、福利待遇:
(1) 2000无责底薪+提成+工龄工资+其他福利,带薪年假;
(2)平均工资在:3000-6000元(行政班月休八天(8小时工作制,国家法定节假日调休),上岗满2个月购买社保。
(3)上班时间:8:45—12:30 下午14:20—18:45
(4)培训时间短,有培训补贴。培训结束带薪上岗。(培训期3天,共100元培训补助)
(5)入职满一个月可享受租房补贴、餐补。
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随着人力资源管理流程的发展以及现代化,劳动力管理已成为一项艰巨任务。员工日程安排、出勤记录、休假管理、入职、福利管理、呼叫中心优化、HRIS和工资系统等问题管理过程亟待优化。
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