#曲靖装修# 曲靖江水平装修公司是来帮业主解决问题的,而不是想卖什么东西......
所有的产品销售,都应该有完整的三阶段,售前,售中,售后,这才算是一个规范成熟的行业,装修行业也是一样。而现在,绝大多数装修企业,把所有注意力都集中在售前上了,研究如何销售的技术和方法,还有各种话术,考虑最多的依旧是如何成交业主?如何把产品卖给业主让业主掏钱,并没有向前去真正的研究业主的需求。
销售不是卖什么给业主,而是如何帮业主解决问题,帮业主来装修、来规划,多一点业主利益,少一点自己。
再说到售后,对于太多企业来说,话说重一点的话,基本就是成交即绝交,把业主成交了,再没有后续更多的服务去跟踪了。这样做了,那你后面的转介绍自然也就没有了,相反地,江水平的业主很多都是帮着我们主动去宣传呢,七大姑八大姨都拉来找我们装修。
未来的装修市场,服务才是最有效应对竞争的核武器,真正厉害的人做一单家装,可以把业主变成粉丝。咱江水平不是不注重售前工作,因为精力有限,反正把该做的做了,把该说的说了,全让业主自己来选择,自然就不会像其他企业那样频繁打电话或发信息,骚扰业主的正常生活了。我们会把大部分时间和精力用在施工过程中,提升服务和体验上去了,当然了售后提醒和维护也会隔三差五地做起来,这就是江水平15年以来一直的坚持,这也是我们企业不变的发展方向。 https://t.cn/AigLRR6m
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