【晨读：建筑设计师是怎么变身“店小二”的】好友小马哥，清华建筑硕士毕业，小马嫂清华工美（现工业设计系）大本毕业。小马哥在北京的建筑设计大院干了几年，积累经验后，回福建厦门合伙创业。小马嫂从原来的外企OL，进化成全职妈妈。两口子很努力，公司已从厦门走了出来，建立了上海办事处。

趁着长假，北京秋高气爽，两口子带孩子清华大学故地重游，顺便见见北京老友。据说，最近两年，建筑设计公司越来越不好做，报批、立项、招投标、施工、监理、验收，都拼命抢时间、降成本，导致设计周期越压越短，项目附加条件越来越多，设计变更频繁，设计费反而越来越低。

小马哥的公司，经常设计委托合同都没签，就开始通宵赶任务去投标。建筑行业，设计环节最好欺负，设计公司的“服务化”倾向明显。业主像大爷、设计像店小二。现在小马哥已从设计师成功变身“店小二”+“救火队长”，吃饭一会功夫，眼看着接电话处理各种问题，服务态度打满分。

为什么会这样呢？基建放缓和房地产行业下行，加上这个行业的账期长，形势逼人，必须加快周转率、多接项目才能撑下去。大设计院忙死，小设计公司死忙。问：“那设计和施工质量呢？”，小马哥说：“凭良心”。

那什么，昨晚民福的烤鸭不错…[干杯]

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東工大：要+アルファα

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