第一次和疫情这么近
从睡梦中接到社区打电话通知我 酒店要管控！
30分钟到店里 中间几乎跳过了消化情绪的时间
做员工安排和客人安抚管控 对接社区政府…
两天的时间太充实[允悲]也经历了太多
现在终于有时间仔仔细细做一遍复盘
首先是真正体会到了各行各业的不易
社区大白，熬了一个一个通宵，两个月没有休息过，家里孩子没人带，不分昼夜就在酒店门外一个椅子上休息。
社区主任派出所民警，穿防护服到房间挨个解释说明沟通，耐心且专业，屡屡被挑战，但也能安抚好解释通。在他们的沟通中，我也反思自己，在沟通中欠缺了什么？
客户且不多说 客人是我们选择不了的，他再不可理喻再恶劣，无从评判
酒店的业主，在外协调公关，从早守到晚。这一次的困难，看到他们的努力，处理方式思维逻辑，无一不让我惊叹到这些成功人士的逻辑是这样的合理严密且理性。与其说他们是我的老板，真的不如说他们是我的老师。希望我是一个好学生吧[二哈][笑cry]
再来说到我的下属，在这么烦恼的工作里，没有人抱怨，都在积极沟通协调，上14小时班，让我看到团队默契增加10086✌️
最后该来剖析剖析我自己，虽然一直在非常努力的处理协调，但是老板的预期没有达成，老板的心理和想法没有拿准，做了不太合理的几个小决策，真正属于做的比思考多，思维有惰性！对于客人太多偏袒，对BSC太过看重！
姑娘 格局格局

#into10永远在一起[超话]#
关于这个事，我简单说两句，你明白就行，总而言之，这个事呢，现在就是这个情况，具体的呢，大家也都看得到，也得出来说那么几句，可能，你听的不是很明白，但是意思就是那么个意思，不知道的你也不用去猜，这种事情见得多了，我只想说懂得都懂，不懂的我也不多解释，毕竟自己知道就好，细细品吧。你们也别来问我怎么了，利益牵扯太大，说了对你我都没好处，当不知道就行了，其余的我只能说这里面水很深，牵扯到很多东西。详细情况你们自己是很难找的，网上大部分已经删除干净了，所以我只能说懂得都懂。懂的人已经基本都获利上岸什么的了，不懂的人永远不懂，关键懂的人都是自己悟的，你也不知道谁是懂的人也没法请教

一些培养能量的小tips
1 健身
动起来真的可以释放很多 我昨天走了一万多步(这个步数和我在郑州每次出去玩的步数差不多了 突然想念大学仅有的几次出门) 夜里睡得蛮沉的
2看书
昨天看到了一张图 有一点点开悟但是不多 感觉阅读可以更好从科学的角度解释一些行为和心理 也算是学着了解自己
3交流
可以向外输出一些能量 比如献爱心阿 在网络上输出一些有利的观点 会觉得自己也很鲜活 感觉到自己在进步
4输出
向自己输出 很多事情敲着敲着键盘就明白了 我一直不是一个解决型思维的人 这两年在有意识的这样培养自己 这样才可以不让能量波动幅度太大
暂时就想到那么多 以后在补充吧 日子那么长 希望我可以活的更加包容更加宽阔一点