今天一上班,护士长就跟我说有个孩子儿保要加个号,因为是护士长亲自来说的,所以也没有问原因,直接加了。
给这个孩子全面做了评估以后,让去做测评了。
这时候分诊台的护士小姐姐过来说:这个妈妈以前来过,但是没有挂到我的儿保号,当时护士小姐姐给家长留了张宣传单,说以后没有挂到号可以打电话预约下,如果所有医生的号都满了,在医生同意的前提下,可以考虑加号。
高潮部分来了:在其他儿保医生还有号的情况下,这个家长强行要求加我的儿保号,并表示之前护士小姐姐跟他承诺了,都可以加号(颠倒黑白)。被护士小姐姐拒绝以后,这个家长就打电话投诉,护士长后来只能妥协就给她加了,并且建议她早上8点来,她还特别理直气壮的说早上8点孩子起不来没法到。
我在了解了这前因后果之后,还是心平气和的给孩子把整个的测评以及注意事项,事无巨细的都交代清楚了。因为是孩子的外公外婆带过来看的,我怕他们传达的不够清晰,所以还特意让外婆给妈妈打个电话,重新交代了一番。交代完了以后,我问妈妈为什么要把我们的护士给投诉了?不是说投诉就能满足一些无理的要求。
因为当时后面还有其他的病人等着,所以我也没有听妈妈过多的解释。
后来妈妈又打电话到前台,说我因为她投诉的事情就没有认真给孩子看,说我没有医德,以后不会善罢甘休。
我想请问一下这个妈妈您在质疑我们的同时,有没有反思下自己的问题呢?并且以我的职业操守来说,我是先把你们家孩子全部都测评完了交代清楚以后,才跟你提起投诉的事情。希望以后你的言行能为你的孩子做个好榜样。#儿童保健#
给这个孩子全面做了评估以后,让去做测评了。
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#肺癌[超话]#
我妈72周岁,10月查出肺癌晚期,有肝和多发骨转移。前面近半个月时间发烧,目前烧已退。抽血显示营养不良,止痛药反应很大,各种呕吐头晕。
医生建议做免疫治疗加靶向药,想问下体质这么弱,可以坚持免疫治疗吗?目前没有做pd1表达的测评,医生建议盲试。如果免疫治疗用达伯舒效果好还是替雷利珠单抗效果好?因为看到这个,但是医生说没有明确证据证明。请各位友友不吝赐教!
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