发一条编辑了好几个月的微博
编辑一个麦趣尔追回退款流程,记录一下自己牛逼的维权经历
麦趣尔出了问题之后,就联系客服进行退款。本来说得好好的,退货退款。但是麦趣尔给我的退货地址当时正在疫区,跟客服协商之后选择仅退款。但修改且进行了订单备注之后,客服又驳回了我的申请。于是我提交了淘宝小二客服介入。
自此之后,淘宝小二给我的回应一直是麦趣尔交在平台的保证金不足,需要耐心等待。一开始只知道在我的小蜜那里找人工客服,后来找多了发现人工客服=人工智障,只会不断重复复制粘贴话术,看着就烦。于是我学会了打电话找真人客服(反正也不贵),那种被怼得哑口无言,对方也只能深吸一口气回复我,“好的小姐,感谢您的来电,祝您生意愉快。”还要被我怼一句“现在暂时愉快不了,除非你下一秒给我打钱到帐户上”。淘宝针对麦趣尔事件也分配了专属小二,我咨询完普通小二之后,总结出来的回复大概就是“您的反馈我已经上报,您的专属维权小二会联系您,请您耐心等待。”本人自维权以来,就没见过我的这个人间蒸发的维权小二,经过投诉之后,也已经换了三个维权小二了,也没见过其中任何一个来联系我。哦对了,专属维权小二是单向渠道,只有等他来找消费者,消费者是无法自己联系上专属于自己的维权小二的呢。感谢这些淘宝小二,牺牲自己换来我的个人的心情愉悦。
在发现淘宝官方平台不作为之后,我就当机立断找了13315平台,发起对麦趣尔集团的投诉以及对淘宝平台的投诉,投诉的对应单位分别是昌吉州市场监督管理局和杭州市市场监督管理局。后来又根据大家的提醒,加了一个国家信访局的投诉。接下来就来仔细说说我这三个投诉渠道的详细经历。
首先是投诉麦趣尔集团,我7.13在全国12315app上发起投诉,期间打过两次电话0994-12315去联系当地的人工客服询问进展,当地的12315接线员向我承诺,这件事情现在已经成立专案组处理,处理结果出来后,会有专员给我打电话告知我处理结果。但是事实却是,我的投诉在8.10悄无声息结束,我却没有收到过任何一条来自昌吉12315的短信或者是电话。在全国12315app上,这一单投诉给我的反馈是“对消费者的退款诉求,经与麦趣尔集团股份有限公司核实并协调,已达成退款意见,同意给予消费者退款,退款程序已启动”。好笑,我的退款程序早就启动了,还用等你12315给我进行评判吗?我要的是你12315市场监督局对麦趣尔集团的退款的催促以及督促。于是,当我8.23日凌晨发现了我的投诉悄无声息处理完成之后,我当即发起了另外一个一模一样的投诉,在问题描述上,增加了我对上一个投诉处理结果的不满意。等到白天之后,再给昌吉的市长热线0994-12345打了电话,投诉昌吉州市场监督管理局,对方承诺,如果投诉不成立,将会以短信的方式告知我,如果投诉成立,即会在10个工作日内对我的投诉进行处理,处理结束之后会有专员打电话联系我,告知我处理结局。关于昌吉市政热线的投诉结果,我也会持续关注。
接下来的部份是关于投诉淘宝网的不作为。当我想要拨打杭州0571-12315的时候,电话那头传来的是“您好,您拨打的电话暂时无法接通,请稍后再拨”而不是“您所拨打的是杭州市市场监管12315热线”的机械音。于是我挂断重拨,依旧没变。当即我就转头拨打杭州12345政府服务热线投诉杭州12315电话无法打通。我对淘宝的投诉内容是不满意其服务态度,维权小二两个月以来不见人影,目前投诉已受理,仍未有明确结果。
最后是关于国家信访局的投诉。在国家信访局的投诉上,我一并投诉了杭州市场监督管理局以及昌吉州市场监督管理局。国家信访局的来电很快,基本上三到五天内将事情全部处理完毕,中途有几位工作人员加了我的微信,给我发扫描版的转交通知书。最后的调节是不达成调解。
截止至8.23,仍未收到来自麦趣尔的退款。不过没关系,我将会使用我所有可以维权的手段维护我的个人权益,在不骂人的前提下阴阳怪气每一位淘宝的工作人员,在触及我的利益范围内一步不退。理直气壮并且不友善[ok]
现在是9.25,9.24收到了退款。在8月末到今天,微信里应该已经加了3-4个信访工作人员,电话这边也存了两三个昌吉市场监督管理局的号码。不知道为什么,这两天昌吉那边追我的情况追得特别急,最终也是麦趣尔自己给我退的钱而不是经过淘宝途径。
对一些政府工作人员/淘宝客服,在沟通中需要明确的内容是:
1.你的诉求是什么?坚决不能被对方带歪。
2.什么时候可以给到准确的回复?是按照天数算还是按照工作日算?是从受理后当天算起,还是受理后的第一天算起。
3.如果追责,需要找谁?
4.我的投诉成立/不成立,相关的手续是什么样的?结果将会用什么样的方式通知?
5.如果要我等,那么我要等多久,等到了那个时候,还是没人来找我,那我要通过什么方法找到谁来继续跟进我的情况,解决我的问题?

#荣耀神秘黑市[超话]# 发个整理帖子 关于提笔解答的
前面挂了她 后面又有老婆挂她倒卖(我已经和挂她倒卖的老婆沟通过了由我写个整理贴) 刚刚她vx加我了然后我们又沟通了下 这个号是她160买来的 然后她自己氪了25.8+45 (她说可以拿出氪金记录)大概是70块钱 所以她当时出给我240暂时算不上倒卖 今天其他老婆说她卖价220 算上她氪的钱 应该也不算倒卖(虽然氪的水晶看不出来)
这个事儿 她的解释是有两台设备 另外一个手机没有下载vx 所以没有回消息(给我看了截图)还有些解释我没太看懂 差不多也是这个意思
事情大概就是这个样子 老婆们可以自行定夺
pps这个号是走的普中 不能包赔

分手以后被威胁[哆啦A梦害怕][哆啦A梦害怕]怎么办,露脸了
宝贝还在读高中,害怕报警被家长学校知道
大家真的要保护好自己的安全和隐私
就算是情侣也最好不要拍"亲密"视频记录
(有些♂的就会说出这种让人无语的话
千千万要拒绝
怎么办啊啊啊啊啊啊啊啊啊
她有那个男生的照片和姓名
这个应该是真的
有身份证是不是可以自己去报警,不会被告知父母


发布     👍 0 举报 写留言 🖊   
✋热门推荐
  • “这位小姐,你的伞去哪儿了,”在绿灯亮起时,一个陌生男人拉住了本应当在此被行过汽车溅得浑身脏水的我,“有没有兴趣去我的咖啡馆坐一坐?那时的我远不像现在这么麻木,
  • 因为说句实话:女的太矫情,胡思乱想的太多, 表面不说,心里早就成一锅汤了;但最后女的都会是放弃这段感情的人, 再怎么样也不会回头了。 因为说句实话:女的太矫
  • 01 照片墙 个性十足的照片墙可以选用各种 DIY 相框增强设计感或者挑选自己喜欢的画作规划出属于自己的独特布局02 搁板、吊柜 在沙发背景墙上加入订制的吊柜或
  • 【仙女不讲理的小日常-第二十四集】#plog# 蹲厕所来一个plog,昨天看小说太入迷了,忘了发昨天的plog,就浅浅推迟一下图一真的有在好好上火[拜拜][拜拜
  • 走在村里的路上,年长的堂舅,舅妈,叔辈的姨母远远的就会打量,自言自语的猜测,这是谁呢? 就这样一路走着,一样的气息,一样的青纱帐,村子的屋舍也是一样的,就连路
  • 而美人=70%漂亮的骨相➕30%漂亮的皮相而我们的面部衰老是从内到外,骨骼、肌肉、韧带、脂肪以及其他软组织共同变化的结果, 而骨骼的变化又是层次最深的,极大地影
  • 从5月24日起,考生可到所在报名点学校、报名点查询自己的考点信息,以便提前熟悉考点环境,做好考试期间食宿和交通安排。今年马鞍山共设置4个考区、13个高考考点
  • 哈哈哈本来只想分享一下今晚我们的晚餐,没想到又啰啰嗦嗦说了一大堆,好啦,今天就写到这里吧……肖战先生我的战宝,我爱我的家人,因为你是我心里未曾谋面的家人 ,所以
  • #龙岩学院第八届大学生啦啦操大赛# 经过各院系精彩激烈的比拼! #龙岩学院第二届“礼仪风采”大赛初赛#各个选手们纷纷使出浑身解数,展示了博大精深的礼仪文化。
  • 这里的无字真经和有字真经与凌云渡前的独木桥和无底船有异曲同工之妙,分别代表有上等器根之人和凡夫俗子不同的修行之路,上等根器之人明心见性,直捣黄龙,自渡即可。渡河
  • #愿一生起落安妥# 前年一位大姐送我的柠檬又开花了,花苞多,有点像茉莉花,芳香四溢,喜欢,可是更喜欢花的母亲却不在了,五月份时还和当时在养老院的母亲视频,给她看
  • 花红小黑膏为您解析冬病夏治原理1⃣ 夏天是天气最热阳气最足的时候,正气足,内在的邪气排的越彻底(兵力强,敌人弱)2⃣️寒气浮于体表,所以是最容易将寒气排出去的黄
  • 俩人生个崽叫狗蛋(不是,划掉)苟诞,三天两头离家出走,颜淡依然一副纯真心性还要跟儿子一起离家出走,应渊一副“我看你们还要演到什么时候”的老父亲宠溺脸谁知道这回要
  • 拍摄置景和我的小姐妹打卡装置艺术派对—周末和小姐妹搞起来打造一场秋日的圆满装置艺术的生日派对总能让人有意想不到的惊喜·项目:沈阳芊丽酒店 生日布置风格:秋日奶咖
  • 是的,时光太瘦,分别太久!又是一年秋来到,不管隔着咫尺,抑或天涯,我在秋天等你!7、月遇从云,花遇和风,今晚上的夜空很美,我又想你8、我想变成天边那朵白云 用尽
  •     后来,比丘们请问世尊:“世尊,小驼背造作什么恶业,在七天中,众比丘竭尽全力都无法救他,虽是阿罗汉,却在饥饿状态下趣入涅槃?阿难从城中化缘回来,听说小驼背
  • 有幸,我老婆在日本一家小琴行帮我找到了这把吉他,collings D-42 BaaaA,直纹巴玫,阿迪朗达克面板,42型装饰,琴头以雕花替代logo,枫木包边,
  • ” 不属五蕴的外在之物,应不受世俗欲望的污染而恒常解脱,而且这种东西既在身外,与自身没有关联,岂堪作我的主宰和轮回主体。何况说有个离蕴异蕴的我,则已与自己身心为
  • 去年以来,面对突如其来的新冠肺炎疫情,东明石化危中寻机,加快推进项目建设,在建和计划新开工建设项目达到18个,创历年之最。二十年来,支持菏泽发展从未止步……20
  • 忘了,今天的会很顺利,喉咙很贴心,讲的时候没给我痒,团队值得拥有这个结果,难搞的,麻木的,反复的,烦躁的,不安的,各种情绪,都有被客户的强烈肯定安抚到,团队很棒