福建福州,女子请朋友吃饭,可是两人只点了150元的菜,结账时却被告知要208元?女子以为算错,让服务员把收费的小票给自己看看,可看完傻眼了!吃个饭居然要收服务费24元,餐位费6元/人...女子气炸,吃饭提供服务和位置不是天经地义的吗?

陈女士当天点了菠萝包、凤爪、虾饺皇、脆肠粉等六七道菜品,预估总价150元左右,可是吃完差了50元,她就觉得被坑了!陈女士认为餐厅收费离谱,且重复收费,更主要的是没提前告知这些额外的东西是要收费的!

比如,陈女士点完菜以后,服务员没打声招呼,就给陈女士端上来一碟咸菜和花生米,量大概只有醋碟大小,给人的感觉就是免费赠送的小食,可事后菜单上写着,这道菜叫“大厅小食”,5元钱!

而上了小食以后,服务员还主动问陈女士要喝什么茶?也没有说茶水是要额外收费的,给陈女士的感觉是我们餐厅有免费的茶水提供,你要喝什么茶,我给你倒!

于是,刚好口渴的陈女士就点了一份菊普茶,结果菜单上写着这杯茶要9元?

不是说陈女士喝不起这杯茶,她气的是,服务员不提前说小食需要收费就主动给自己上,这不是坑人吗?而且上面还写了服务费和餐位费,这就更让陈女士无法接受了,去餐厅吃饭,不是服务员给你端菜上饭,难道还要顾客自己去厨房端吗?凭什么要收服务费呢?

而茶位费收了,又收自己茶水的钱,这不是巧立名目,只为了多收钱吗?吃饭才吃了158元,乱七八糟的费用却收了自己50元,哪家餐厅是这样收费的?

换句话说,只要坐到位置上什么菜都不点,自己至少要掏50元了?这不是抢是什么?

陈女士认为,一家餐厅的服务应该是包含在菜价里面的,现在把服务费单独拿出来再收一次,而提供的服务让自己感觉不到被服务,而是被冒犯了,你说自己不气吗?

但陈女士和店家理论了半天,对方坚持说小食可以免,其它的都应该收费,理由有3点:

1、菜单的背面有一个消费指南,上面注明要收服务费、小食、茶水费、餐位费等收费项目。

2、他们这个品牌是连锁的,都是这样的收费标准!

3、餐位费里有免费的功夫茶,但是点菊花茶是要另外收费的,上面也有备注!

综上,餐厅认为是陈女士自己没有看仔细!餐厅已经明码标价,所以不存在欺诈!

但陈女士不认可餐厅的说法,她觉得餐厅服务员没有告知小食之类的要收费,这有误导免费的嫌疑,而且这些备注用小字标注,不够明显,自己根本没看清楚!

可没想到商家居然说:“服务员没有告知,你自己也没有询问啊?”

1、那么,从法律的角度来说,餐厅额外收取餐位费和服务费是否合理?

根据《食品安 全法》的相关规定,经营者有义务向消费者提供安 全、卫生、清洁的就餐环境和餐具。

所以,餐厅向陈女士提供餐具、纸巾等,是餐饮过程中的配套服务项目,也是经营者的法定义务和附随义务,不应该额外收取费用。

餐厅未尽告知义务,收取消费者的餐具费、茶位费、餐位费、纸巾费等,违反了《消费者权益保护 法》的规定,侵犯了消费者在购买商品或者接受服务时的知情权、选择权、公平交易权!

3、餐厅说自己已经在菜单背面备注了,是否可以免责呢?

当然不行了,一行小字不醒目,不能保证顾客一定能看到,就不能证明餐厅尽到了提醒的义务。所以才需要服务员额外的去提醒!

按照《消费者权益保护 法》的相关规定,商家对消费者的告知方式应该清晰明确,商家是否履行了告知义务,应该以消费者是否获悉为标准!

简单点说,就算餐厅故意把这些额外收费的提醒标注在不明显的地方,只要顾客没有看到,那
仍然侵犯了消费者的知情权、选择权和公平交易权!

所以,如果你去外面吃饭遇到这种额外要收“餐位”和服务费的店家,要勇于向商家说不,这就是强制消费!现在的餐厅真的是越来越过分,出去吃饭,连餐具也要跟顾客收费,难道让顾客用手抓吗?

那么,你觉得餐厅的收费合理吗?你能接受这种服务方式吗?

【上百经销商打款上亿却拿不到化肥,3名高管被抓,当地政府督促企业分期退款】打了购化肥款迟迟拿不到化肥,国内上百经销商维权,要求“清还农民购肥血汗钱”,涉案金额或上亿。日前,记者从山东临沂相关部门证实,政府出面督促,化肥公司已与部分经销商达成分期退款协议。化肥公司3名高管涉案被抓,目前该品牌公司酝酿贴牌生产,但具体还没开工。

>>>打款却不供货
春夏秋三大季不能供肥影响农耕生产

日前,山东威海乳山经销商马先生告诉华商报记者,2021年4月春季就向山东临沂某化肥公司打了款,但至今对方无法供货,影响到农耕生产,他的37万货款也没追回。

“对农民种地来说,春夏秋三大季,用肥季节不能供肥耽误农活,他们没发货各种理由解释,说工厂环保原因,政府的手续没办好,没有开工生产。”

>>>经销商被诱导
“忽悠我打25万新款就可以搭配发货”

马先生表示,化肥公司还设法诱导,“到去年7月,我催着发货,他们说必须再打点新款,就可以按之前的老货款发货,还诱导说可以给优越的价格,比市价要低,7月份我付了2.5万订金,他们说抓紧把货款补齐,化肥马上就要调价,要涨价100元,之前老货款压在那里,不打新款发不了货,忽悠我打了新款可以搭配发货。”

马先生二次打款25万还是没有发货,“8月底还是没发货,到9月需要用货时还是搪塞说没货,又推到年底发货,就一直拖到现在。”

>>>三亚年会套路
播放“热火朝天加班加点生产的视频”

“他们是一步步套路,一步步引诱。”我们马先生表示,2021年底,这家国内品牌化肥公司组织全国经销商到海南三亚开年会,“邀请大的经销商,尤其是东北的经销商参加,因为东北市场大、销量大,客户去的比较多。”

“我被套了不到40万,我的少,全国各地加起来涉案金额有1个多亿,东北几家经销商被套的有三五百万的,他们数额比较多。”

马先生向记者描述年会所谓盛况:“他们领导在年会说生产正常,原料充足,产品库存量很大,会上还放视频,工厂的现状‘生产热火朝天,加班加点生产’,有生产的镜头,有仓储原料的画面。”

“现场订货火热,就是怂恿我们订货。”马先生表示,这就是在使障眼法,“其实化肥公司就没生产,是把以前生产的镜头借用过来,让大家以为大半年没生产,现在生产正常了,就是忽悠大家投钱订货。”

>>>被套数额最多
打款570多万两年拿不到化肥不退钱

内蒙古经销商潘先生是经销商中被套数额最多的一位,他就是在年会上看到化肥公司的视频,轻信了这家化工企业的宣传。

日前,潘先生接受采访表示:“我打了570多万,我是2020年5月份交的购化肥款,其他经销商最早是从2020年三四月份就开始交了钱的,一直到2021年12月没有给我们供货,也不退钱,化肥公司说他们资金链断了,其实是把我们的货款转移了,没采购原料。”

马先生解释,化肥企业淡季提前收经销商的款要备料,需要大量资金,淡季备料不足,生产时原料就会涨价。“他们提前收款应该备原料,但是他们把这个款挪用了,所以临沂市公安局经侦大队定的是涉嫌诈骗,他们这样干就是在套路骗人。”

>>>经销商集体维权
“涉诈骗经侦大队抓捕后倒逼企业还钱”

潘先生表示,全国各地上百家经销商联合起来维权,他们50多家经销商代表一起赶往临沂反映诉求。

马先生介绍,因为这家化工企业登记地址在临沂市罗庄区,“今年7月初,在临沂市信访大厅,临沂市政府相关负责人接见我们,参加见面的有罗庄区信访局长、临沂市信访局局长、临沂公安经侦大队长、罗庄区分管的常务副区长等人,我们每个省指派一名代表参加。”

马先生告诉记者:“公安经侦大队长当众给我们这样表态的,把他们法人代表和两个主管抓起来了,案由是涉嫌诈骗,迫使施压,让他们抓紧时间还我们欠款。”

“警方立案告知书当时让我们看了,警方说案件还在调查当中。”潘先生也向记者证实,“经侦按涉嫌诈骗立案了,抓的这3个人中有两人检察院已经批捕,3人中有人涉嫌受贿,还有两人涉嫌指使工作人员销毁财务证据。据说这个案件临沂的领导很重视,经侦大队抓捕后,倒逼企业还钱。”

近日,知情者张先生也向记者证实,经销商交了化肥款却拿不到货,“他们都已经没有厂子了,当地警方已经按涉嫌诈骗立案。”

>>>涉案1.2亿元?
农民追讨买化肥血汗钱 经销商不敢回家

“这家化肥公司太无诚信,涉及的货款是1.2个亿,坑害全国几百家经销商,有的都是跟他们合作20多年的老客户。”

潘先生告诉记者:“他们生产的是硫酸钾复合肥,他们在江苏东海和江西九江的工厂一直停着没生产,这些钱都是经销商从各地农民手里收的购化肥的钱,实际已经影响到当地的农业生产,也给我们经销商造成损失。”

潘先生算账,因为今年化肥行情上涨,“我的经济损失太大了,从冬天到夏季都在维权,按照今年的行情估算,经济损失大约200多万,当时在海南开年会,他们给我们的优惠价也都没兑现。”

“光是在临沂维权,从今年春节到现在,抛家舍业的一直在追讨货款。” 知情人张先生告诉记者,这些钱都是各地农民买化肥的血汗钱,等于也间接坑害了农民,“经销商都不敢回家里去,一回去人家就追着他们要钱。”

>>>经销商维权难
在临沂逗留110天 吃住花费3万多元

潘先生表示,经销商维权很艰难:“临沂市政府相关领导接见经销商代表40次。”

从今年正月初六过年,各地经销商组团四五十人到临沂催货,最后剩下20多人,从正月初六一直坚持到8月15日才撤。

潘先生告诉记者:“我在临沂前后待了110多天,8月15日才回东北,光是吃住就花费3万多元。”

马先生也证实,给他造成不小的经济损失,“在临沂住了这么长时间,到现在拿不到货,要不回款。如果按照去年我打款时间的价格,到今年春天这期间的话,至少要损失20万。”

知情者张先生气愤地表示:“他们公司在临沂这边的生产早就停了,经销商把农民的钱直接打给化肥公司,不给化肥那就退钱,这个再怎么讲理都讲不通。”

>>>经销商赞政府
“临沂市政府的确是帮忙处理,做了工作”

马先生表示,经销商维权最终问题反馈给临沂当地信访部门,“当地政府的确是帮忙处理,临沂市政府在这方面是做了工作的,并不是不作为。”

“他们公司是临沂市属国企,他们化工厂就没有货,他们不发货,我们就要收化肥款。他们在全国收款收了一个多亿,挪用我们的货款,我们想通过政府出面解决。”

马先生说:“我8月15日从临沂回来乳山。临沂市政府牵头,让我们和化肥公司签了协议,他们先首付20%的货款,剩下80%货款明年6月底前付清,期间按4%付息,如果付不清,通过法律程序办理。”

潘先生也向记者证实,他们东北经销商在临沂市政府主导下与地方达成部分还款协议,“有了一个不是十分满意的初步结果,我们也很无奈。”

潘先生解释能要回来一部分是一部分,“他们公司答应先给我退20%,也就是是100多万,其他经销商也是这样,先给退一部分,其他的后续再给,我们多次维权,临沂市政府信访部门牵头协调,他们给出了分期退款的方案,因为维权时间太长,我们实在没办法就接受了。”

>>>经销商耗不起
搞品牌授权“想让我们替他们无偿打工”

“我们现在是耗不起,我们看东北经销商也撑不下去了,他们在临沂驻扎这么长时间,也签了协议。”马先生告诉记者,虽然签了分期退款的协议,但对经销商来说并不公平。马先生提供了这份协议表示:“首付20%,在15个工作日给付,但在签协议的同时要签字,不允许再举报信访了,政府已经出面妥善解决好了,必须先签这个,再签付款协议。”

马先生称经销商的利益怎么维护?“化肥公司提出80%货款可以通过品牌授权,因为这家企业品牌是有价值的,可以提供包装,授权给找工厂生产,1吨化肥230元,包装是60元,他们只需要付出60元成本包装,170元是品牌价值,这230元就是这样定的,每顿可以从旧款中用60元,其余170元要让我们重新打新款,这对他们来说不是从腰包掏,说白了,想从账面上顶60元,需要打新款170元给他们才可以授权包装,等后期生产后按10%比例发货,也就是每发货10吨可用1吨账面老款,余下9吨需要再汇新货款,这等于是让我们替他们打工。”

马先生认为这样做是欺负经销商,“前面已经给我们造成那么大损失,去年四五月份到六七月份,每吨化肥上涨基本在70%-80%,涨幅比较大,给我们造成这么大的损失,公司搞品牌授权,自己还要赚170元。”

>>>区信访局回应
已督促化肥公司分批次清退

日前,记者联系临沂市罗庄区信访局,该局负责人向记者证实,当地政府出面协调经销商和化肥公司签协议。

“我们只是督促经销商和他们签协议,人家东三省的都已经签完了,先付给20%,剩余的款明年6月30号之前付完。得先签协议,因为这个钱不是我们出,我们已经督促企业了。”

这位负责人表示:“这家企业的这个情况很孬,现在就是找企业抓紧签协议,他们一次性给清(货款),觉得可能吗?不可能啊。”

记者求证,这位负责人证实涉事化肥公司3名高管被抓。“对,抓了,就是因为这个事(拖欠化肥款)抓了,批捕两个了。我们政府现在就是给企业施压,那打了多少款,这个钱得分批次给人家(经销商),一次清也不现实。”

记者询问是否有警方的立案告知书,这位负责人答复称:“这是公安的事,咱没法插手(办案),现在抓紧签协议就行了。”

>>>化肥公司回应
正签分期退款协议 贴牌生产还没“开车”

记者随后致电临沂市公安局南山区分局,民警表示:“是分局经侦大队在办案,具体案情不清楚,要了解情况得问办案中队。”

值班民警表示会问下情况后答复记者,但截至发稿,未收到警方的回复。

记者随后从临沂这家涉事化肥销售公司证实,公司和经销商的矛盾基本上已解决,目前正签分期退款协议。

记者希望了解公司拖欠国内经销商款项总额,有多少经销商的货款已清退?工作人员表示:“这个不清楚,得去问公司财务。现在正在和经销商签协议,分批清退。”

记者询问公司3名高管被抓,得到工作人员确定答复:“是的,具体案情得问公司领导,但领导今天不在,具体罪名我不太清楚。”

记者提出,如果现在打款是否能供货?公司产能是否已恢复?“现在做代加工比较多。”工作人员解释称,就是请别的企业代加工生产,挂公司牌子,也就是贴牌生产,“但是现在具体还没开车(开工生产)。”

>>>公益律师说法
如果将经销商购化肥款用作他途,涉案化肥公司是否涉嫌诈骗?

陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为,如果涉案化肥公司已濒临停产或已停产,仍以开年会促销或以其他优惠方式吸纳经销商交款,将购化肥款用作其他用途,当经销商催货时,涉案化肥公司又以各种理由搪塞,其主观上具有非法占有经销商钱财的目的,涉案数额较大,那么涉案化肥公司的负责人的行为涉嫌触犯《刑法》第266条规定:诈骗公私财物,数额较大的,处3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处3年以上10年以下有期徙刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处10年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。

此外,最高人民法院、最高人民检察院《关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问題的解释》第一条规定:诈骗公私财物价值3000元至1万元以上、3万元至10万元以上、50万元以上的,应当分别认定为刑法第266条规定的“数额较大”、 “数额巨大”、“数额特别巨大”,涉嫌诈骗罪,可追究涉案化肥公司的负责人的刑事责任。

赵良善表示,如果涉案化肥公司的负责人构成诈骗,涉案化肥公司的负责人应负刑事责任,而涉案化肥公司收取经销商的款属于诈骗案件的赃款,涉案化肥公司理应退还。

如果经销商与涉案化肥公司另行达成分期退款协议,涉案化肥公司应依照该协议履行退款义务。否则,经销商亦可就该协议起诉涉案化肥公司,诉请退款。

华商报记者 李华

抓娃娃机买游戏币的钱,结算下来,和直接买娃娃的钱差不多。关键是:孩子抓得开心,又有成就感,还摸索到抓娃娃的技巧。

那天,一个姐姐看到孩子手里的三个娃娃,一脸佩服的表情,递给孩子两个游戏币,请孩子给她抓一次,谁知道只抓到了空气[笑cry]。姐姐的表情瞬间无语,哈哈哈哈哈哈!

只有我知道她抓了多少次,花了多少游戏币。[二哈]。不要迷信哥,哥只是花了很多币。


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