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【探访快递公司里的“调解组织”】#各区动态#不久前,位于西城区展览路的一家快递公司成立了劳动争议调解组织,这在西城区可是“独一份”。为啥要在新业态企业成立调解组织?他们能帮职工干些啥?记者日前进行了探访。

开在老“动批”里的调解组织

京鼎大厦位于西城区西直门外大街,十年前,周边还是拥挤喧闹的动物园批发市场。而如今,这里只有整洁的马路和明亮的写字楼,北京中通运捷快递服务有限公司就坐落在这里。

“‘动批’疏解之后这几年,我们街道变化特别大,以前的商场变成了写字楼,吸引了不少企业,其中有不少还是新业态企业。”西城区展览路街道劳动科负责人施月宏介绍,随着互联网平台经济的迅速发展,灵活的用工方式创造了大量的就业机会,依托互联网平台的新就业形态企业在老“动批”这块“产业新地”如雨后春笋般涌现。同时,这些新业态的企业由于员工流动快、人力资源管理专业水平相对不高等原因,涉及劳动关系的纠纷数量与日俱增。

“一边是保证职工的合法权益,另一边又不能让企业‘受委屈’,一手托两家,我们的工作不好做。”施月宏介绍,“正因如此,我们才与这家企业合作,成立了调解组织,也算是基层调解工作的一个尝试。”

今年6月30日,西城区劳动人事争议仲裁院、展览路街道工委和街道劳动科的负责人一起,为这个开在新业态企业的调解组织揭牌,并现场为劳动争议调解委员会5名调解员发放了调解员证。

“调”字当头“话解”劳动争议

如果劳动争议走到仲裁的阶段,不仅耗费大量时间,对职工和企业来说也都是麻烦事。在北京中通运捷快递服务有限公司,这也成为企业负责人和职工们的共识。

今年46岁的孔建堂是北京中通运捷快递服务有限公司获得调解员证的5名职工之一,他也是唯一一个非管理岗、非行政工作的普通职工。“我在工友中算是年纪大的,送快递年头多,对这个行业比较了解,他们都愿意听我的。”2009年公司成立之初,老孔就到了中通运捷快递服务有限公司任职,从快递小哥变成工友们的“老哥”。同事评价他,“为人仗义有‘侠气’”。

老孔说,以前有快递员突然提出离职,当天就想“拿钱走人”,但公司统一发薪日是每月10号。“我就说,‘兄弟,你着急走没问题,要是信得过我,工钱我帮你盯着,10号要是不发给你,我替你找老板要!’”在老孔的帮助下,工友按时领到了工资。老孔说,当调解员一方面想自己学点法律知识,更重要的是不想辜负工友们的信任。“拿了调解员证,就得为工友们说公道话。”

“这家公司的企业文化就很有人情味儿,成立调解委员会也是他们主动提出来的。”施月宏回忆,几年前,她第一次接触企业法人王训永时,就留下了深刻的印象。“我第一次见王训永时是个夏天,还没进门就听到他在给办公室负责人打电话,要自己出钱给快递员们买西瓜解暑。职工们对企业的反响不错,他们公司的劳动争议也比较少。”施月宏说。

“送快递一年到头风吹日晒,挣得都是辛苦钱,我特别体谅他们。一旦有了纠纷,虽然我是企业负责人,但大家一起坐下来好好谈,没有解决不了的问题。”王训永告诉记者,自2009年该公司成立,到如今已有40多名快递员,公司和每位职工都依法签订了劳动合同,并给他们上了社保。

创新调解方式打造“西城样板”

“这两年,我们大力推行基层调解并进行劳动法规政策宣讲,提高企业和职工的法律意识,为他们提供政策法规援助,向前一步解决纠纷。”施月宏给记者看了她和同事们建的几个微信群,“几个群成员涵盖展览路的近百家企业,他们有的是行政人员,有的就是普通职工。我和同事们定期为大家转发一些劳动法规和政策知识,还方便随时为他们解答问题。”

记者了解到,近年来,西城区在劳动争议调解工作上不断创新方式方法,还和工会组织携手,对于各个街道的特性,有针对性地开展基层调解工作。

“建立新业态调解组织对于及时化解劳资纠纷、维系和谐用工关系,为新业态企业创造宽松发展环境,具有积极的作用。”西城区劳动人事争议仲裁院负责人介绍,在北京中通运捷快递服务有限公司成立的调解组织,有助于及时稳妥处理新就业形态劳资纠纷、维护职工合法权益、促进新业态企业和行业高质量的发展,对辐射其他互联网新业态平台企业、加强调解组织建设也起着示范性作用。

“今年,我们将以此为契机,进一步增加新就业形态企业调解组织的数量,不断提高企业调解组织化解矛盾纠纷的能力和水平,促进新业态平台经济的健康发展。”该负责人说。(来源:北京劳动就业报)


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