【人民日报看龙江】服务有温度 人生更精彩(有温度的举措 暖民心的行动)

近年来,黑龙江省哈尔滨市多措并举,不断提高助残服务能力:线上线下结合,为残疾人提供职业介绍服务;根据个性需求,提供康复训练和全程指导;举办文艺活动,帮助更多残疾人融入社会……一项项精准有效的帮扶举措正在这里不断落地见效。

走进黑龙江省哈尔滨市道里区榆树镇后榆村的一处农家小院,家中整洁明亮,四周摆放着精美的手工艺品,孙国辉正神情专注地雕刻着眼前的《金鸡报福图》,见到记者,她放下手中的雕刻刀,笑着打起招呼。

“这幅是《红楼梦》人物剪纸图,这幅是《出师表》书法图,这幅是我最喜欢的咏梅图……”眼前的女孩妆容精致,言语间充满自信。难以想象,她5岁时因一次意外摔伤,导致脊柱神经断裂,除手臂能自由活动之外,下身肢体全部瘫痪。在成长的路上,她凭借着灵活的双手和超乎寻常的意志力,克服了重重困难,活出了精彩的人生。

近年来,哈尔滨市通过做好残疾人就业、康复服务,打造无障碍环境、做好社会保障,不断实现创新发展,助残服务能力和水平快速提高,残疾人自我发展能力稳步提升。

技能培训惠及广 就业创业收入增

孙国辉热爱剪纸,过去,她一直以为这只是一项爱好。在一次走访调研中,道里区残疾人服务保障中心的工作人员王玲发现了她的天赋。“我们经常组织展销活动,你的作品非常不错,如果能放到展会上展示,一定会有很多人喜欢。”王玲说。

2019年,在当地政府的牵线搭桥下,一家爱心企业在残疾人作品展销会上看中了孙国辉的作品,以1万元的价格买下一幅2.6米的十字绣。那天,孙国辉和父亲激动得难以入眠。“我从来没想过,爱好还能变成收入,能卖出这么高的价格。”这以后,孙国辉更精益求精,致力于创作精品,十二生肖、四荷图等多幅剪纸作品被剪纸艺术专业杂志收录,她也成为黑龙江省美术家协会剪纸专业会员。

今年全国助残日,哈尔滨市举办了首届残疾人展能节,活动现场,孙国辉的剪纸作品再一次受到关注。“我现在已经和残联的工作人员像朋友一样熟悉了。他们经常给我提供信息,这次展能节上也有企业想购买我的作品,正在洽谈进一步合作。”孙国辉对未来充满期待,“我希望能靠自己的双手创造更多的价值,帮助父亲减轻一些生活负担。如果有机会,也想把我的手艺教给更多残疾人朋友,让大家都能活出精彩人生。”

近年来,哈尔滨市残联积极开展按摩、剪纸、插画、西点制作、农村实用技术等各类培训,惠及近万人。2021年,哈尔滨市残联推荐残疾人就业创业5000余人,为110名残疾人应届高校毕业生提供精准就业服务。

“我们还与市就业服务中心合作,用线上线下相结合的形式为残疾人提供求职招聘、职业介绍等服务。在政策上,制定印发了《哈尔滨市扶持残疾人就业创业实施办法》,对超比例安置残疾人的就业单位按照每超规定比例一人奖励5000元的标准、残疾人自主创业每人8000元的标准进行资金奖励和扶持。”哈尔滨市残联副理事长陈英伟介绍。

精准服务助康复 不同需求可满足

“小朋友们,站得直、脚踏实,让我们一起试试看,左手摸右耳,能不能做到?”

在哈尔滨市残联脑瘫康复中心,康复师鲁春娟正在给脑瘫患儿上训练课程。

“老师,我做到了!”7岁的小女孩李欣澄高声欢呼着。

回想过去一年间孩子的变化,陪读的母亲吕姣欣慰不已。“孩子是天生早产,生下来之后医生就说将来智力和走路都会有问题,可做家长的不能放弃,就带着孩子来了康复中心。以前孩子站都站不住,一句话也不和别人说。现在,她既能自己行走,性格也开朗了不少。而且这些康复训练课程都是免费的,对我们来说真是雪中送炭。”

在康复中心,认知实验室、击鼓音律室、体能活动室等不同类型的教室内设施齐全。“康复一人,幸福一家”的标语之下,是几十张康复儿童的笑脸。

“我们聘请专业团队,以引导式教育、康复融合为主导,通过家庭融合、社区融合、幼儿园融合、学校融合的教育训练过程,提高残疾儿童的社会适应能力,帮助残疾孩子实现与社会的融合。2009年至今,已免费救治脑瘫患儿1577名。”康复中心负责人刘璐说。

作为社区残疾人家庭医生签约团队负责人之一,李雪秋正在梳理有康复需求的残疾人名单。今年5月,为了打通服务残疾人的“最后一米”,道里区残联和抚顺社区卫生服务中心共同组建了这个团队。“我们通过健康评估、签约、制定残疾人管理计划等形式,帮助残疾人进行精准康复。社区的138名残疾人全部签约了家庭医生,目前已有体检、康复指导、护理等10多项不同服务。”李雪秋说。

“为了让残疾人就近就便享受优质康复服务,我们根据残疾人的不同需求,提供相应康复服务及后续的指导服务,做好签约建档立册,帮助更多残疾人功能恢复或康复后降低等级,提高生活质量,增强社会参与能力。”道里区残联理事长丛莹说。

哈尔滨市残联康复部主任杨剑红介绍,去年,哈尔滨对全市持证残疾人进行了基本服务状况和需求信息数据采集,为精准服务提供了可靠的数据支撑,为有需求、符合条件的2.46万名残疾人提供康复服务。

基础设施更便利 共享幸福好生活

“之前一直想带着老伴去太阳岛转转,不过她腿脚不太利索,所以一直没能成行。前几天来社区办事的时候看到有轮椅,我就想来借一台,没想到还是免费的,以后出行可方便多了!”在抚顺社区办事服务大厅,记者遇见了正准备借用轮椅的居民王恒学。

在工作人员的帮助下,王恒学拿出手机,扫描轮椅上面的二维码,很快就顺利地借出一台公益轮椅。今年5月,哈尔滨在全市启动共享轮椅工程,作为为民服务解难题的重点项目。哈尔滨市残联通过发动社会助残力量,投入资金45.5万元,在实地调研之后,确定了113个有需求的社区,全部配置安装扫码共享轮椅,实现有需求主城区社区全覆盖,残疾人、老年人和全部有需求的群众都可以就近免费使用。

在哈尔滨市残疾人群体中,道里区残疾人艺术团团长孙慧婷有着不小的名气。去年,孙慧婷带领艺术团成员在防洪纪念塔广场举行文艺演出,引来更多残疾人的关注,希望加入这个团队。“成立艺术团的初衷,是为了让更多残疾人走出家门,通过彩排、表演,把快乐传递给彼此。每年的哈尔滨之夏音乐会,我们艺术团都会参加,轮椅舞、诗朗诵都很受欢迎。如今,艺术团已经从20多人发展到60多人。最近,我们正在筹备新的歌舞表演,大家的积极性都非常高。”孙慧婷说。

近年来,哈尔滨市通过举办公益云晚会、慈善音乐会、露天演出等系列线上线下活动,帮助更多的残疾人培养乐观心态,积极融入社会。“残联将采取更加务实的工作举措,多做有温度、暖人心、接地气、受欢迎的助残惠残实事,不断提升残疾人基本公共服务水平,帮助残疾人与全市人民一道共建共享更加幸福美好的生活。”哈尔滨市残联党组书记、理事长张冬梅说。

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来源:人民日报

【人民日报看龙江】服务有温度 人生更精彩(有温度的举措 暖民心的行动)

近年来,黑龙江省哈尔滨市多措并举,不断提高助残服务能力:线上线下结合,为残疾人提供职业介绍服务;根据个性需求,提供康复训练和全程指导;举办文艺活动,帮助更多残疾人融入社会……一项项精准有效的帮扶举措正在这里不断落地见效。

走进黑龙江省哈尔滨市道里区榆树镇后榆村的一处农家小院,家中整洁明亮,四周摆放着精美的手工艺品,孙国辉正神情专注地雕刻着眼前的《金鸡报福图》,见到记者,她放下手中的雕刻刀,笑着打起招呼。

“这幅是《红楼梦》人物剪纸图,这幅是《出师表》书法图,这幅是我最喜欢的咏梅图……”眼前的女孩妆容精致,言语间充满自信。难以想象,她5岁时因一次意外摔伤,导致脊柱神经断裂,除手臂能自由活动之外,下身肢体全部瘫痪。在成长的路上,她凭借着灵活的双手和超乎寻常的意志力,克服了重重困难,活出了精彩的人生。

近年来,哈尔滨市通过做好残疾人就业、康复服务,打造无障碍环境、做好社会保障,不断实现创新发展,助残服务能力和水平快速提高,残疾人自我发展能力稳步提升。

技能培训惠及广 就业创业收入增

孙国辉热爱剪纸,过去,她一直以为这只是一项爱好。在一次走访调研中,道里区残疾人服务保障中心的工作人员王玲发现了她的天赋。“我们经常组织展销活动,你的作品非常不错,如果能放到展会上展示,一定会有很多人喜欢。”王玲说。

2019年,在当地政府的牵线搭桥下,一家爱心企业在残疾人作品展销会上看中了孙国辉的作品,以1万元的价格买下一幅2.6米的十字绣。那天,孙国辉和父亲激动得难以入眠。“我从来没想过,爱好还能变成收入,能卖出这么高的价格。”这以后,孙国辉更精益求精,致力于创作精品,十二生肖、四荷图等多幅剪纸作品被剪纸艺术专业杂志收录,她也成为黑龙江省美术家协会剪纸专业会员。

今年全国助残日,哈尔滨市举办了首届残疾人展能节,活动现场,孙国辉的剪纸作品再一次受到关注。“我现在已经和残联的工作人员像朋友一样熟悉了。他们经常给我提供信息,这次展能节上也有企业想购买我的作品,正在洽谈进一步合作。”孙国辉对未来充满期待,“我希望能靠自己的双手创造更多的价值,帮助父亲减轻一些生活负担。如果有机会,也想把我的手艺教给更多残疾人朋友,让大家都能活出精彩人生。”

近年来,哈尔滨市残联积极开展按摩、剪纸、插画、西点制作、农村实用技术等各类培训,惠及近万人。2021年,哈尔滨市残联推荐残疾人就业创业5000余人,为110名残疾人应届高校毕业生提供精准就业服务。

“我们还与市就业服务中心合作,用线上线下相结合的形式为残疾人提供求职招聘、职业介绍等服务。在政策上,制定印发了《哈尔滨市扶持残疾人就业创业实施办法》,对超比例安置残疾人的就业单位按照每超规定比例一人奖励5000元的标准、残疾人自主创业每人8000元的标准进行资金奖励和扶持。”哈尔滨市残联副理事长陈英伟介绍。

精准服务助康复 不同需求可满足

“小朋友们,站得直、脚踏实,让我们一起试试看,左手摸右耳,能不能做到?”

在哈尔滨市残联脑瘫康复中心,康复师鲁春娟正在给脑瘫患儿上训练课程。

“老师,我做到了!”7岁的小女孩李欣澄高声欢呼着。

回想过去一年间孩子的变化,陪读的母亲吕姣欣慰不已。“孩子是天生早产,生下来之后医生就说将来智力和走路都会有问题,可做家长的不能放弃,就带着孩子来了康复中心。以前孩子站都站不住,一句话也不和别人说。现在,她既能自己行走,性格也开朗了不少。而且这些康复训练课程都是免费的,对我们来说真是雪中送炭。”

在康复中心,认知实验室、击鼓音律室、体能活动室等不同类型的教室内设施齐全。“康复一人,幸福一家”的标语之下,是几十张康复儿童的笑脸。

“我们聘请专业团队,以引导式教育、康复融合为主导,通过家庭融合、社区融合、幼儿园融合、学校融合的教育训练过程,提高残疾儿童的社会适应能力,帮助残疾孩子实现与社会的融合。2009年至今,已免费救治脑瘫患儿1577名。”康复中心负责人刘璐说。

作为社区残疾人家庭医生签约团队负责人之一,李雪秋正在梳理有康复需求的残疾人名单。今年5月,为了打通服务残疾人的“最后一米”,道里区残联和抚顺社区卫生服务中心共同组建了这个团队。“我们通过健康评估、签约、制定残疾人管理计划等形式,帮助残疾人进行精准康复。社区的138名残疾人全部签约了家庭医生,目前已有体检、康复指导、护理等10多项不同服务。”李雪秋说。

“为了让残疾人就近就便享受优质康复服务,我们根据残疾人的不同需求,提供相应康复服务及后续的指导服务,做好签约建档立册,帮助更多残疾人功能恢复或康复后降低等级,提高生活质量,增强社会参与能力。”道里区残联理事长丛莹说。

哈尔滨市残联康复部主任杨剑红介绍,去年,哈尔滨对全市持证残疾人进行了基本服务状况和需求信息数据采集,为精准服务提供了可靠的数据支撑,为有需求、符合条件的2.46万名残疾人提供康复服务。

基础设施更便利 共享幸福好生活

“之前一直想带着老伴去太阳岛转转,不过她腿脚不太利索,所以一直没能成行。前几天来社区办事的时候看到有轮椅,我就想来借一台,没想到还是免费的,以后出行可方便多了!”在抚顺社区办事服务大厅,记者遇见了正准备借用轮椅的居民王恒学。

在工作人员的帮助下,王恒学拿出手机,扫描轮椅上面的二维码,很快就顺利地借出一台公益轮椅。今年5月,哈尔滨在全市启动共享轮椅工程,作为为民服务解难题的重点项目。哈尔滨市残联通过发动社会助残力量,投入资金45.5万元,在实地调研之后,确定了113个有需求的社区,全部配置安装扫码共享轮椅,实现有需求主城区社区全覆盖,残疾人、老年人和全部有需求的群众都可以就近免费使用。

在哈尔滨市残疾人群体中,道里区残疾人艺术团团长孙慧婷有着不小的名气。去年,孙慧婷带领艺术团成员在防洪纪念塔广场举行文艺演出,引来更多残疾人的关注,希望加入这个团队。“成立艺术团的初衷,是为了让更多残疾人走出家门,通过彩排、表演,把快乐传递给彼此。每年的哈尔滨之夏音乐会,我们艺术团都会参加,轮椅舞、诗朗诵都很受欢迎。如今,艺术团已经从20多人发展到60多人。最近,我们正在筹备新的歌舞表演,大家的积极性都非常高。”孙慧婷说。

近年来,哈尔滨市通过举办公益云晚会、慈善音乐会、露天演出等系列线上线下活动,帮助更多的残疾人培养乐观心态,积极融入社会。“残联将采取更加务实的工作举措,多做有温度、暖人心、接地气、受欢迎的助残惠残实事,不断提升残疾人基本公共服务水平,帮助残疾人与全市人民一道共建共享更加幸福美好的生活。”哈尔滨市残联党组书记、理事长张冬梅说。

一代谋圣诸葛亮,在《知人》一文中讲了自己的观人识人诀窍:“一曰,问之以是非而观其志;二曰,穷之以辞辩而观其变;三曰,咨之以计谋而观其识;四曰,告之以难而观其勇;五曰,醉之以酒而观其性;六曰,临之以利而观其廉;七曰,期之以事而观其信。”

他从对方的“志、变、识、勇、性、廉、信”七大方面全面考察,寥寥数语,却句句紧抓识人之核心要义。

01

问之以是非,而观其志

所谓“是非”,就是一个人的立场和做事原则。一个人的是非观越是明晰和坚定,那么这个人不管是你的敌人还是朋友,对你来说其实都是越安全的。

如果是非观模糊,他的立场和原则也必定跟着模糊,在生活中就会人云亦云,在危难关头,则往往就是那根墙头草,随风倒。这样的人,如同吕布,哪怕有稀世之本领,只有远离之,你才能安全。

而只有在确保你自身安全的前提之下,你与人合作的决策行动才是有价值和生产力的。否则,给自己带来的只有灾难和毁灭。看人首先要“问之以是非而观其志”,其意义就在这里。

02

穷之以辞辩,而观其变

怎样低成本高效率选到可以委以重任的人?

直接托之以重任来考查,成本和风险都太大。“穷之以辞辩”的观人之法告诉你,话题辩论才是选贤任能低成本而高效率的方式。你将他逼到理屈词穷的地步,看他会如何转机。从他应对“困境”的方式中就可以考查出他思维的灵活性,思考问题的深度等。

那么,他到底有没有能力承担重要任务也就可以清晰判断了。他若是变通越灵活,所能突破的难题瓶颈也就越大,那么所能托付的任务就可以越重要。

03

咨之以计谋,而观其识

考查一个人的见识格局有多大,最有效的方式就是看他面对问题所能提供的解决之道。

同样是解决温饱问题,一个小孩子,受经历浅薄的限制,唯一的策略就是哭闹;一个一无是处的成年人,可能就是偷和抢;一个农民,只有靠务农知识经验勤勤恳恳地种地,自给自足;一个商人则是靠商业知识经验,通过物物交换而解决温饱。

所以,见识和经历的不同,决定了他解决问题所采取的策略和手段的不同。反过来,你通过询问对方对待问题的策略,也可以推出他所掌握的知识、技能,以及过往经历,便可见微知著地看到他的能力的优势、劣势、能力瓶颈,便能知可否合作了。

04

告之以难,而观其勇

在没有遇到事儿时,人人站出来都说自己是勇夫。但是,真遇到事儿时,全都当了沉默的大多数。这是社会常态。就像前面的重庆公交车事件,有人抢高速行驶的公交车司机的方向盘,竟无一人敢出面制止导致全车人的悲剧。

生活中的他们未必都是沉默者,但真需要他们勇敢时,却又不敢当仁不让。现实社会中,打嘴炮的勇敢比比皆是。

所以,判断一个人是不是真正的“勇”,绝不是让他在“风和日丽”之下吹牛说自己多么勇敢,而是直接让其置身当下困境,看他作何反应。

只有在当下困境中仍然能表现出勇敢行为的,才算是真正的勇。我们常说患难见真情,其实患难也能见真勇

05

醉之以酒,而观其性

通常,人都会带着面具而活,而隐藏自己最真实的本性。面具带得越多,本性藏得越深。这个时候,旁人是很难清清楚楚地了解他的。

但是,一旦人喝醉酒,从身理上,他的大脑是脱离显意识控制的。那么他的面具也就会在此时此刻被彻底摘下。

借此,你可以得到很多信息。如果一个人喝醉酒之后,性情与平常相比,发生360度大转弯,比如正常情况下温文尔雅,醉酒之后经常会发酒疯,行为狂乱,说明这个人平时带的面具极深。此人慎交。

倘若酒后行为与平日里待人接物的表现相差不多,说明这个人平时就是活得坦率、真实的人。这种人便是比较安全,值得交往的人。

06

临之以利,而观其廉

面对利,通常有两种态度,一种是见利而忘义。义为做人做事的底线、原则、立场。一种是见利仍然义字当先。正如《孟子》有云:“不义而富且贵,于我如浮云。”

一个人是属于前者,还是后者,只需要“临之以利”,即可晓其答案。那么此人的廉洁与否便也就清楚了。

07

期之以事,而观其信

要考查一个人的信用程度,就是委托对方为自己办一件事情,然后在这件事上来观察其言行举止。并且可通过两个标准判断其守信程度。

第一,是否能说到做到。如果说到也做到了,此人可视为信足之人。

第二,他嘴上答应,但在行动过程中,确实因为种种其他原因未能如期把事情办成。此时,倘若他能诚意向你致歉,坦诚自己的不足,或者过错之处,甚至还能给你提出他的补救之法等,也可视为信足之人。

相反,要是事情没办成,还有各种冠冕堂皇之词,为自己开脱。此为信不足之人。

世道在变,环境在变,人心在变,但人性却千古不变。所以,虽然诸葛亮的识人之法已经提出了一千多年,却一点不过时。相反,其高明之处,远胜于诸多心理学著作,实为社交、识人之大智慧。


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