1990年，刚刚出名的周星驰拿出全部积蓄，一共475万，在峰景花园买下一栋豪宅，那个时候还没有通地铁，很多人都觉得他疯了。
没过2年，房价就略微上涨了一点，周星驰就想把它卖掉，没想到他母亲却对他说：“阿星，这栋房子，不管出什么事，千万不要买。”
周星驰听从了母亲的建议，这套豪宅一直没有出售，几年后，香港中环通了地铁，周星驰在峰景花园卖的房子瞬间暴涨了3倍，周星驰在房价最高点把房子出手了，赚的盆满钵满。
周星驰除了拍戏，一直都在投资房产，他的老搭档吴孟达就曾说过：“阿星拍戏只是副业，他也不指望拍戏赚钱，买楼才是他的主业，我挺佩服他的眼光，看的非常长远。”
在香港，有人给周星驰起个绰号，叫“楼王之王”。
他不仅投资豪宅，还买了许多商铺，初步估计，周星驰的最低身价不会低于30亿。能够积累这么庞大的财富，除了周星驰眼光毒辣以外，在他的背后还有一个非常重要的女人，她就是于文凤。
1997年，刚与绯闻女友莫文蔚分手后的周星驰，恢复到单身状态，这时，一位女粉丝闯进他的生活，她就是于文凤。
于文凤生于豪门，父亲是香港著名地产大亨于镜波，沉浮商海数十年，身家高达30亿。
从小在这种家庭环境中长大的于文凤，继承了父亲的商业头脑，曾经投资8亿港币买了一批商铺，转手就卖了12亿，净赚4个亿。
于文凤是周星驰的“小迷妹”，非常喜欢看周星驰的电影，在一次晚宴上，于文凤向周星驰表达了爱慕之情，两人情投意合，很快就走到了一起。
周星驰很欣赏女友的商业天赋，就把她安排进自己的公司，担任投资顾问，每月开2万港币薪水，这点钱对家大业大的于文凤来说，连日常开销不够，不过她毫无怨言，专心帮助周星驰打理资产。
和前几任绯闻女友一样，于文凤和周星驰的恋情，并没有被公之于众。
为了安抚女友的心，周星驰做出承诺，以后投资只要赚到钱，就拿出10%的盈利分红，给于文凤。
2004年，于文凤对周星驰说：“我看中了一块地，拿下它大概需要3亿多，你相信我吗？”
周星驰想也没想，直接就答应了于文凤，他对这个极具投资天赋的女友，非常信任。
没多久，周星驰斥资3.2亿港币，买下了香港山顶普乐道十号“天比高”地块，在这块地上，建造了4栋豪华别墅。
其中3栋别墅卖了14.5亿，剩下的一栋面积最大的别墅，周星驰没有出售，自己住了进去。
除了“天比高”项目，于文凤在与周星驰拍拖的十几年中，投资了许多房产，大部分都是盈利一倍，甚至好几倍，周星驰能积累这么多资产，其中有很大一部分都要归功于于文凤。
2008年，周星驰和于文凤在逛街时，被狗仔队拍到，在媒体的不停追问下，周星驰这才承认这段恋情。
在和周星驰恋爱的这么多年以来，于文凤不止一次向周星驰提结婚，没想到，周星驰都拒绝了，并不是周星驰不愿意，而是周星驰的妈妈凌宝儿不同意于文凤嫁给周星驰。
凌宝儿觉得于文凤太过于强势，她担心周星驰以后会吃亏，在日常生活中，凌宝儿对于文凤一直没有好脸色，甚至因为不想看到于文凤，凌宝儿搬出了周星驰的家，与女儿住在一起。
周星驰很孝顺，他不想让妈妈生气，就一直没有和于文凤结婚。
2010年，于文凤已经38岁了，她向周星驰下了最后通牒，要么结婚，要么分手。
周星驰考虑再三，还是选择了尽孝，放弃了爱情，于文凤伤心欲绝，离开了周星驰，两人彻底分手。
这段长达13年的感情，一拍两散。
心有不甘的于文凤非常生气，一怒之下，于文凤把周星驰告上法庭，索要“天比高”项目盈利部分的10%分红，合计约7000万。
于文凤表示和周星驰在恋爱期间，男方承诺给她盈利10%的分红，前面几次都信守承诺的兑现了，但最后一次约合7000万的分红，至今没有兑现。
周星驰却表示：“那只不过是恋爱的时候说的情话，没有书面文件，也没有法律效力，不能算数。”
双方就这样僵持了8年。
2020年11月，法院正式开庭审理于文凤追讨7000万港元投资分红的诉求，由于证据不足，法院判决于文凤败诉。
13年的恋人对簿公堂，反目成仇，走出法院大门的于文凤对媒体表示：“我绝对不会放过周星驰的。”
其实，于文凤将周星驰告上法庭，并不是为了那7000万，而是想为自己被耽误的13年青春讨一个公道。
话说回来，周星驰这些年也够背的，先是13亿票房对赌失败，被追讨8亿赔偿，后是被于文凤告上法庭，索要7000万分红。
大家觉得这件事谁是谁非？
没过2年，房价就略微上涨了一点，周星驰就想把它卖掉，没想到他母亲却对他说：“阿星，这栋房子，不管出什么事，千万不要买。”
周星驰听从了母亲的建议，这套豪宅一直没有出售，几年后，香港中环通了地铁，周星驰在峰景花园卖的房子瞬间暴涨了3倍，周星驰在房价最高点把房子出手了，赚的盆满钵满。
周星驰除了拍戏，一直都在投资房产，他的老搭档吴孟达就曾说过：“阿星拍戏只是副业，他也不指望拍戏赚钱，买楼才是他的主业，我挺佩服他的眼光，看的非常长远。”
在香港，有人给周星驰起个绰号，叫“楼王之王”。
他不仅投资豪宅，还买了许多商铺，初步估计，周星驰的最低身价不会低于30亿。能够积累这么庞大的财富，除了周星驰眼光毒辣以外，在他的背后还有一个非常重要的女人，她就是于文凤。
1997年，刚与绯闻女友莫文蔚分手后的周星驰，恢复到单身状态，这时，一位女粉丝闯进他的生活，她就是于文凤。
于文凤生于豪门，父亲是香港著名地产大亨于镜波，沉浮商海数十年，身家高达30亿。
从小在这种家庭环境中长大的于文凤，继承了父亲的商业头脑，曾经投资8亿港币买了一批商铺，转手就卖了12亿，净赚4个亿。
于文凤是周星驰的“小迷妹”，非常喜欢看周星驰的电影，在一次晚宴上，于文凤向周星驰表达了爱慕之情，两人情投意合，很快就走到了一起。
周星驰很欣赏女友的商业天赋，就把她安排进自己的公司，担任投资顾问，每月开2万港币薪水，这点钱对家大业大的于文凤来说，连日常开销不够，不过她毫无怨言，专心帮助周星驰打理资产。
和前几任绯闻女友一样，于文凤和周星驰的恋情，并没有被公之于众。
为了安抚女友的心，周星驰做出承诺，以后投资只要赚到钱，就拿出10%的盈利分红，给于文凤。
2004年，于文凤对周星驰说：“我看中了一块地，拿下它大概需要3亿多，你相信我吗？”
周星驰想也没想，直接就答应了于文凤，他对这个极具投资天赋的女友，非常信任。
没多久，周星驰斥资3.2亿港币，买下了香港山顶普乐道十号“天比高”地块，在这块地上，建造了4栋豪华别墅。
其中3栋别墅卖了14.5亿，剩下的一栋面积最大的别墅，周星驰没有出售，自己住了进去。
除了“天比高”项目，于文凤在与周星驰拍拖的十几年中，投资了许多房产，大部分都是盈利一倍，甚至好几倍，周星驰能积累这么多资产，其中有很大一部分都要归功于于文凤。
2008年，周星驰和于文凤在逛街时，被狗仔队拍到，在媒体的不停追问下，周星驰这才承认这段恋情。
在和周星驰恋爱的这么多年以来，于文凤不止一次向周星驰提结婚，没想到，周星驰都拒绝了，并不是周星驰不愿意，而是周星驰的妈妈凌宝儿不同意于文凤嫁给周星驰。
凌宝儿觉得于文凤太过于强势，她担心周星驰以后会吃亏，在日常生活中，凌宝儿对于文凤一直没有好脸色，甚至因为不想看到于文凤，凌宝儿搬出了周星驰的家，与女儿住在一起。
周星驰很孝顺，他不想让妈妈生气，就一直没有和于文凤结婚。
2010年，于文凤已经38岁了，她向周星驰下了最后通牒，要么结婚，要么分手。
周星驰考虑再三，还是选择了尽孝，放弃了爱情，于文凤伤心欲绝，离开了周星驰，两人彻底分手。
这段长达13年的感情，一拍两散。
心有不甘的于文凤非常生气，一怒之下，于文凤把周星驰告上法庭，索要“天比高”项目盈利部分的10%分红，合计约7000万。
于文凤表示和周星驰在恋爱期间，男方承诺给她盈利10%的分红，前面几次都信守承诺的兑现了，但最后一次约合7000万的分红，至今没有兑现。
周星驰却表示：“那只不过是恋爱的时候说的情话，没有书面文件，也没有法律效力，不能算数。”
双方就这样僵持了8年。
2020年11月，法院正式开庭审理于文凤追讨7000万港元投资分红的诉求，由于证据不足，法院判决于文凤败诉。
13年的恋人对簿公堂，反目成仇，走出法院大门的于文凤对媒体表示：“我绝对不会放过周星驰的。”
其实，于文凤将周星驰告上法庭，并不是为了那7000万，而是想为自己被耽误的13年青春讨一个公道。
话说回来，周星驰这些年也够背的，先是13亿票房对赌失败，被追讨8亿赔偿，后是被于文凤告上法庭，索要7000万分红。
大家觉得这件事谁是谁非？
#青海[超话]# 【西海调查丨线下购物，你可以有“后悔权”】#青海#
“线上购物七日无理由退货”已深入人心，但“线下购物七日无理由退货”你了解吗？近年来，随着线上线下商业日趋融合，消费者对线下购物“后悔权”的呼声日渐高涨。
今年3月，青海省市场监督管理局根据《国家市场监督管理总局 中央广播电视总台关于开展线下购物七日无理由退货的倡议》，在全省范围内开展“线下购物七日无理由退货”活动，让消费者拥有“后悔权”。
199家实体店让消费者享有“后悔权”
“线下购物七日无理由退货”活动，秉承“政府鼓励倡导，企业自愿承诺，承诺即受约束”的原则。来自省市场监管局的数据显示，截至7月31日，全省各地参与“线下购物七日无理由退货”活动的实体店有199家，无理由退货2827件，退货金额17.97万元。西宁市有53家市场主体参与活动，其中大型零售商（商圈）43家、品牌连锁企业2家、商店8家。大型零售商（商圈）率先让消费者享有“后悔权”。
省市场监管局消费者权益服务保障处副处长季翔介绍，商家一旦参与“线下购物七日无理由退货”活动，就要严格履行退货承诺，不拖延消费者的合理诉求，及时办理退货，及时返还商品价款，并在营业场所醒目位置公示无理由退货规则，在销售过程中主动向消费者说明，接受相关部门的监管和社会公众的监督。
“线下购物七日无理由退货”是有条件的，所退商品须在商家承诺可退货类目内。在商家承诺退货时间范围内，不影响二次销售，提供消费凭证并经商家确认消费真实性。若消费者购买商品非出于生活需要，或消费者存在有违诚实信用原则的恶意消费行为，经营者有权拒绝退货。现场制售类餐饮服务及现制糕点、肉类、蔬菜、粮油零售，散装食品零售，黄金珠宝、奢侈品零售，无质量问题的定做商品，临近保质期预包装食品、饮料及烟草制品零售，图书、报刊、音像制品、电子和数字出版物零售，中西药、动物药品、医疗用品及器材零售，不在退货范围内。
消费者：优先选择保障“后悔权”商家消费
对于消费者而言，拥有线下购物“后悔权”是好事。受访的消费者均表示支持“线下购物七日无理由退货”，在同等条件下优先选择保障“后悔权”商家消费。
在大学生小徐看来，退货是一件很难为情的事，她宁愿将商品赠送给家人或朋友，也不愿退货。她相信，商家承诺“线下购物七日无理由退货”，能推动消费者放心大胆地消费。
“我只知道商品有质量问题可以凭小票退换，但很少去实体店退换货，不愿花时间多跑一趟。”市民李女士说，如果线下购物七日无理由退货像网购退货一样方便，她会优先选择在可七日无理由退货的实体店购物，希望无理由退货时效能更长一些。
市民王女士有过“线下购物七日无理由退货”经历，她拿着购物小票去找商家，工作人员确认后及时为她办理了退货。她说：“很多消费者不清楚线下购物七日无理由退货，如果体验过会对商家的好感度大大提升，会更愿意去可无理由退货的实体店消费，比网购更有安全感。”
“我知道线下购物七日无理由退货，购物时店员有告知。”市民张先生的想法也是如此，优先选择可七日无理由退货的实体店消费，既能看到实物，又有“后悔权”。
也有消费者关注退货的便捷性，担心退货流程繁琐，存在与商家沟通失败无法退货的可能性，希望市场监管部门建立线上申诉平台，在线上申请退货，申请成功后再去实体店退货，提高退货效率，减少沟通成本。
小型零售商：担心执行成本高、风险大
既然消费者支持“线下购物七日无理由退货”，为何很多小型零售商没有加入其中，他们有何担忧？
有商家直言，担心出现恶意退货现象，与消费者产生消费纠纷。主营裤装的李女士说：“受线上购物和疫情的双重冲击，每月几乎都在亏损，如果主动向消费者告知可以七日无理由退货，担心会助长恶意退货现象，比如买正品换假货，要是再产生消费纠纷，会消耗很多时间与精力。”一家服装店老板说：“本来一天就卖不了几单，如果还退货，就更不挣钱了。”
售卖帽子的马女士认为，商品有质量问题可以凭小票换货，推行线下购物七日无理由退货势必会产生消费纠纷，给自己带来麻烦。大部分商家表示，除特殊商品外，只要顾客提出退货要求，基本上都会为顾客退货，但不会主动向顾客宣传七日无理由退货。
“过去不知道线下购物七日无理由退货活动，现在知道了愿意参与到活动中来。”一家箱包店老板有不同的看法，“可以像网购一样无理由退货，顾客会更愿意来实体店消费，要想办法把顾客留在实体店，缓解网络购物平台对实体店的冲击。”
近日，西海全媒体记者采访中，实体店经营者普遍反映，线下购物七日无理由退货执行成本高、风险大，对于是否参与其中有一定顾虑。他们希望，市场监管部门尽快出台线下购物七日无理由退货执行规范，切实保障商家的合法权益，防范消费者恶意退货行为，降低无理由退货执行成本。
大型零售商超：暂未出现恶意退货现象
相比小型零售商，大型零售商（商圈）有专业的售后团队负责退货事宜，消除消费者的后顾之忧，为消费者提供放心消费的环境，也提升了消费者对企业的满意度与信任度。
西宁王府井百货有限责任公司顾客服务部部长蒋伟讲述，今年年初，有位顾客为全家出游购买了十余件服装，总金额两万多元，受疫情影响出游计划取消，如何处置与西宁气候不符的服装让顾客发愁。顾客尝试咨询能否退货，工作人员核对购买凭证，确认商品不会影响二次消费后全款退款。顾客顺利退货，当即表态会继续支持王府井百货。
青海华联综合超市有限公司花园店客服经理陈海华也讲述一件无理由退货的小事。有位顾客在超市开展促销活动时购买了四箱牛奶，因无法一次全部带回家，便寄存了两箱。两日后，顾客到超市取牛奶，工作人员询问两箱牛奶是否喝完，得知“喝了几袋，有一箱还没开箱”，工作人员主动告知可以无理由退货，顾客很感动。“‘线下购物七日无理由退货’是商家对消费者的承诺与责任，这种承诺受到了消费者广泛好评，顾客满意度大大提升。”陈海华说。
西宁大十字百货商店有限公司营运策划部部长魏毅说，工作人员会向消费者解释清楚七日无理由退货范围及条件，消费者的认可度较高，没有出现令人担忧的场面。
“被告知可以七日无理由退货，顾客都十分惊喜，消费意愿更强了。”青海省一家亲农产品有限公司董事长助理崔贵龙说，目前，暂未出现恶意退货现象。
消费者合法权益要保护 商家合法权益也要关注
“线下购物七日无理由退货承诺，不仅能使消费者因信息不对称、冲动消费、不理智消费，对购买的商品不满意时采取退货措施规避损失，有利于保障消费者的知情权、选择权和公平交易权，让消费者能消费、愿消费、敢消费。也可有效约束商家的销售行为，倒逼商家规范经营，提升服务品质。”季翔认为，线下购物七日无理由退货承诺对商家和消费者而言是双向共赢，他鼓励更多商家加入其中，并尝试延长无理由退货时限。
有着四十多年市场监管经验，被称为“老专家”的西宁市城中区市场监管局法制监督室工作人员孔林峰提出了他的看法，保护消费者合法权益的同时，要密切关注商家的合法权益，以免降低小型零售商参与“线下购物七日无理由退货”的意愿。
孔林峰建议，建立商家与消费者之间的信任机制，完善相关执行规范，避免助长恶意退货行为。像消费者所期盼的那样，搭建线上平台，做到线上线下联动，消费者在平台上提交退货申请，上传相关凭证，经商家审核后在线下完成退货，切实保护商家与消费者的权益，构建和谐消费环境，真正做到放心消费。
随着“线下购物七日无理由退货”活动的深入开展，季翔希望，积极探索省内大型零售商、连锁企业、厂家直营店开展异地、异店退换货，进一步提升消费者售后体验；鼓励有条件的商家推出“上门取件”“极速退货”等服务承诺，营造更舒适的消费环境。
（西海全媒体记者 彭娜）
“线上购物七日无理由退货”已深入人心，但“线下购物七日无理由退货”你了解吗？近年来，随着线上线下商业日趋融合，消费者对线下购物“后悔权”的呼声日渐高涨。
今年3月，青海省市场监督管理局根据《国家市场监督管理总局 中央广播电视总台关于开展线下购物七日无理由退货的倡议》，在全省范围内开展“线下购物七日无理由退货”活动，让消费者拥有“后悔权”。
199家实体店让消费者享有“后悔权”
“线下购物七日无理由退货”活动，秉承“政府鼓励倡导，企业自愿承诺，承诺即受约束”的原则。来自省市场监管局的数据显示，截至7月31日，全省各地参与“线下购物七日无理由退货”活动的实体店有199家，无理由退货2827件，退货金额17.97万元。西宁市有53家市场主体参与活动，其中大型零售商（商圈）43家、品牌连锁企业2家、商店8家。大型零售商（商圈）率先让消费者享有“后悔权”。
省市场监管局消费者权益服务保障处副处长季翔介绍，商家一旦参与“线下购物七日无理由退货”活动，就要严格履行退货承诺，不拖延消费者的合理诉求，及时办理退货，及时返还商品价款，并在营业场所醒目位置公示无理由退货规则，在销售过程中主动向消费者说明，接受相关部门的监管和社会公众的监督。
“线下购物七日无理由退货”是有条件的，所退商品须在商家承诺可退货类目内。在商家承诺退货时间范围内，不影响二次销售，提供消费凭证并经商家确认消费真实性。若消费者购买商品非出于生活需要，或消费者存在有违诚实信用原则的恶意消费行为，经营者有权拒绝退货。现场制售类餐饮服务及现制糕点、肉类、蔬菜、粮油零售，散装食品零售，黄金珠宝、奢侈品零售，无质量问题的定做商品，临近保质期预包装食品、饮料及烟草制品零售，图书、报刊、音像制品、电子和数字出版物零售，中西药、动物药品、医疗用品及器材零售，不在退货范围内。
消费者：优先选择保障“后悔权”商家消费
对于消费者而言，拥有线下购物“后悔权”是好事。受访的消费者均表示支持“线下购物七日无理由退货”，在同等条件下优先选择保障“后悔权”商家消费。
在大学生小徐看来，退货是一件很难为情的事，她宁愿将商品赠送给家人或朋友，也不愿退货。她相信，商家承诺“线下购物七日无理由退货”，能推动消费者放心大胆地消费。
“我只知道商品有质量问题可以凭小票退换，但很少去实体店退换货，不愿花时间多跑一趟。”市民李女士说，如果线下购物七日无理由退货像网购退货一样方便，她会优先选择在可七日无理由退货的实体店购物，希望无理由退货时效能更长一些。
市民王女士有过“线下购物七日无理由退货”经历，她拿着购物小票去找商家，工作人员确认后及时为她办理了退货。她说：“很多消费者不清楚线下购物七日无理由退货，如果体验过会对商家的好感度大大提升，会更愿意去可无理由退货的实体店消费，比网购更有安全感。”
“我知道线下购物七日无理由退货，购物时店员有告知。”市民张先生的想法也是如此，优先选择可七日无理由退货的实体店消费，既能看到实物，又有“后悔权”。
也有消费者关注退货的便捷性，担心退货流程繁琐，存在与商家沟通失败无法退货的可能性，希望市场监管部门建立线上申诉平台，在线上申请退货，申请成功后再去实体店退货，提高退货效率，减少沟通成本。
小型零售商：担心执行成本高、风险大
既然消费者支持“线下购物七日无理由退货”，为何很多小型零售商没有加入其中，他们有何担忧？
有商家直言，担心出现恶意退货现象，与消费者产生消费纠纷。主营裤装的李女士说：“受线上购物和疫情的双重冲击，每月几乎都在亏损，如果主动向消费者告知可以七日无理由退货，担心会助长恶意退货现象，比如买正品换假货，要是再产生消费纠纷，会消耗很多时间与精力。”一家服装店老板说：“本来一天就卖不了几单，如果还退货，就更不挣钱了。”
售卖帽子的马女士认为，商品有质量问题可以凭小票换货，推行线下购物七日无理由退货势必会产生消费纠纷，给自己带来麻烦。大部分商家表示，除特殊商品外，只要顾客提出退货要求，基本上都会为顾客退货，但不会主动向顾客宣传七日无理由退货。
“过去不知道线下购物七日无理由退货活动，现在知道了愿意参与到活动中来。”一家箱包店老板有不同的看法，“可以像网购一样无理由退货，顾客会更愿意来实体店消费，要想办法把顾客留在实体店，缓解网络购物平台对实体店的冲击。”
近日，西海全媒体记者采访中，实体店经营者普遍反映，线下购物七日无理由退货执行成本高、风险大，对于是否参与其中有一定顾虑。他们希望，市场监管部门尽快出台线下购物七日无理由退货执行规范，切实保障商家的合法权益，防范消费者恶意退货行为，降低无理由退货执行成本。
大型零售商超：暂未出现恶意退货现象
相比小型零售商，大型零售商（商圈）有专业的售后团队负责退货事宜，消除消费者的后顾之忧，为消费者提供放心消费的环境，也提升了消费者对企业的满意度与信任度。
西宁王府井百货有限责任公司顾客服务部部长蒋伟讲述，今年年初，有位顾客为全家出游购买了十余件服装，总金额两万多元，受疫情影响出游计划取消，如何处置与西宁气候不符的服装让顾客发愁。顾客尝试咨询能否退货，工作人员核对购买凭证，确认商品不会影响二次消费后全款退款。顾客顺利退货，当即表态会继续支持王府井百货。
青海华联综合超市有限公司花园店客服经理陈海华也讲述一件无理由退货的小事。有位顾客在超市开展促销活动时购买了四箱牛奶，因无法一次全部带回家，便寄存了两箱。两日后，顾客到超市取牛奶，工作人员询问两箱牛奶是否喝完，得知“喝了几袋，有一箱还没开箱”，工作人员主动告知可以无理由退货，顾客很感动。“‘线下购物七日无理由退货’是商家对消费者的承诺与责任，这种承诺受到了消费者广泛好评，顾客满意度大大提升。”陈海华说。
西宁大十字百货商店有限公司营运策划部部长魏毅说，工作人员会向消费者解释清楚七日无理由退货范围及条件，消费者的认可度较高，没有出现令人担忧的场面。
“被告知可以七日无理由退货，顾客都十分惊喜，消费意愿更强了。”青海省一家亲农产品有限公司董事长助理崔贵龙说，目前，暂未出现恶意退货现象。
消费者合法权益要保护 商家合法权益也要关注
“线下购物七日无理由退货承诺，不仅能使消费者因信息不对称、冲动消费、不理智消费，对购买的商品不满意时采取退货措施规避损失，有利于保障消费者的知情权、选择权和公平交易权，让消费者能消费、愿消费、敢消费。也可有效约束商家的销售行为，倒逼商家规范经营，提升服务品质。”季翔认为，线下购物七日无理由退货承诺对商家和消费者而言是双向共赢，他鼓励更多商家加入其中，并尝试延长无理由退货时限。
有着四十多年市场监管经验，被称为“老专家”的西宁市城中区市场监管局法制监督室工作人员孔林峰提出了他的看法，保护消费者合法权益的同时，要密切关注商家的合法权益，以免降低小型零售商参与“线下购物七日无理由退货”的意愿。
孔林峰建议，建立商家与消费者之间的信任机制，完善相关执行规范，避免助长恶意退货行为。像消费者所期盼的那样，搭建线上平台，做到线上线下联动，消费者在平台上提交退货申请，上传相关凭证，经商家审核后在线下完成退货，切实保护商家与消费者的权益，构建和谐消费环境，真正做到放心消费。
随着“线下购物七日无理由退货”活动的深入开展，季翔希望，积极探索省内大型零售商、连锁企业、厂家直营店开展异地、异店退换货，进一步提升消费者售后体验；鼓励有条件的商家推出“上门取件”“极速退货”等服务承诺，营造更舒适的消费环境。
（西海全媒体记者 彭娜）
说到鹊食，其实这个故事很有趣。
去年我推荐了下它家的面包和抹酱，然后粉丝朋友们跑去它家网店买了一波。
其中有位特别可爱的朋友，在店里写了个灵动活泼的评价说：「味道很天然，像在吃树，在吃一片森林。」
商家看到了觉得很有趣，于是品牌创始人就主动联系了她。
（很多品牌方，除了赚钱之外，是真的非常热爱自己的产品。我自己也是创业者，所以很理解这个举动）
然后在交流过程里，品牌创始人得知这波销售，是因为某位博主推荐了。
于是请粉丝朋友联系了我。
就这样，我和鹊食的品牌创始人认识了。
今年春天，他来上海出差，我们见了面。
像朋友一样，在一家我很喜欢的小餐厅吃了东西，聊天。
然后发现，我们居然有那么多共同爱好和相似经历，
园艺、民宿、带着理想主义色彩的创业经历……
他说话的样子，就像某位久远的朋友，真实真诚，甚至带着点朴拙。
我们很默契地几乎没谈任何商业 生意。
轻松愉快地吃了顿饭。
后来我们在微信里就像老朋友一样交流，
有新品他也会送给我，没有啥推广合作，我吃的时候想起来就随手发个微博。
上海疫情严重那阵子，购买食物很难。他推荐了一个速冻食品品牌，说很好。
刚好过了几天，我看到小区有这个团购，立刻就买了。
某个黄昏，带着女儿去取了团购的食物。
我笑着对女儿说，“你知道吗？这个品牌是一个微博上认识的朋友推荐给我的，就是那家很好吃的面包和抹酱的品牌，它家的品牌负责人。是不是很有趣？我推荐了他家的食物，所以我们认识了；后来我们还一起去吃了别的餐厅的食物；现在他又推荐了其他品牌的食物给我。”
女儿说：“哇，这听上去有点像我和@花生村花生事 的关系！我们也是因为snoopy认识，但后来反而经常会交流各自喜欢的别的歌曲、剧集。”
是啊，
世界就是这样，很广阔。有许许多多不同的有趣的人和事在等我们发现。
有些故事是从兴趣开始的，
有些故事是从买卖开始的，
但并不是所有的结识都带着利益和目的，
也不是所有的交流都没有真心和温度。
这个小故事，其实就是我的世界观和价值观，
也是我的生态系统之一。
心怀善意，尽量给自我世界多开些窗户，
让该来的来，该走的走，
清风明月，随处可得。
去年我推荐了下它家的面包和抹酱，然后粉丝朋友们跑去它家网店买了一波。
其中有位特别可爱的朋友，在店里写了个灵动活泼的评价说：「味道很天然，像在吃树，在吃一片森林。」
商家看到了觉得很有趣，于是品牌创始人就主动联系了她。
（很多品牌方，除了赚钱之外，是真的非常热爱自己的产品。我自己也是创业者，所以很理解这个举动）
然后在交流过程里，品牌创始人得知这波销售，是因为某位博主推荐了。
于是请粉丝朋友联系了我。
就这样，我和鹊食的品牌创始人认识了。
今年春天，他来上海出差，我们见了面。
像朋友一样，在一家我很喜欢的小餐厅吃了东西，聊天。
然后发现，我们居然有那么多共同爱好和相似经历，
园艺、民宿、带着理想主义色彩的创业经历……
他说话的样子，就像某位久远的朋友，真实真诚，甚至带着点朴拙。
我们很默契地几乎没谈任何商业 生意。
轻松愉快地吃了顿饭。
后来我们在微信里就像老朋友一样交流，
有新品他也会送给我，没有啥推广合作，我吃的时候想起来就随手发个微博。
上海疫情严重那阵子，购买食物很难。他推荐了一个速冻食品品牌，说很好。
刚好过了几天，我看到小区有这个团购，立刻就买了。
某个黄昏，带着女儿去取了团购的食物。
我笑着对女儿说，“你知道吗？这个品牌是一个微博上认识的朋友推荐给我的，就是那家很好吃的面包和抹酱的品牌，它家的品牌负责人。是不是很有趣？我推荐了他家的食物，所以我们认识了；后来我们还一起去吃了别的餐厅的食物；现在他又推荐了其他品牌的食物给我。”
女儿说：“哇，这听上去有点像我和@花生村花生事 的关系！我们也是因为snoopy认识，但后来反而经常会交流各自喜欢的别的歌曲、剧集。”
是啊，
世界就是这样，很广阔。有许许多多不同的有趣的人和事在等我们发现。
有些故事是从兴趣开始的，
有些故事是从买卖开始的，
但并不是所有的结识都带着利益和目的，
也不是所有的交流都没有真心和温度。
这个小故事，其实就是我的世界观和价值观，
也是我的生态系统之一。
心怀善意，尽量给自我世界多开些窗户，
让该来的来，该走的走，
清风明月，随处可得。
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