智能手机已“软”“硬”不分
  最近智能手机市场挺热闹,国内外厂商你方唱罢我登场,关于“软”与“硬”的争论不绝于耳。有观点认为,软件只是在这个核心硬件交替的特殊时期,手机厂商保持市场份额的一种手段。变“软”的趋势只会延续到硬件创新出现质的变化的阶段。未来,硬件的竞争将会决定全球手机市场的重新分配
  苹果公司日前召开的2019年春季新品发布会让“果粉”们大吃一惊——没有翘首以待的硬件新品,而是新闻、视频以及将要上市的游戏服务等软内容,传递了苹果公司向软件和服务化发展的信号。
  就在苹果发布会刚刚结束,华为在法国发布了P30,新手机在拍照等硬件方面进一步升级,似乎又表明智能手机的硬件升级仍无止境。
  未来,智能手机到底是要变“软”,还是变“硬”?显然,在当前硬件缺乏革命性创新的阶段,变“软”不失为市场良策。但随着5G的到来,智能手机很快又将迎来一波硬件创新潮,谁能在这次浪潮中拔得头筹仍是个问号。

  硬件创新青黄不接
  智能手机变“软”乃是发展环境所逼。近年来,全球智能手机市场销量不断下滑,存量市场用户换机意愿不强,市场趋于饱和,增量空间很小。
  有预测称,今年全球智能机销量预估下滑3.3%,手机、电脑、手表等硬件发展空间收窄,将达到瓶颈期。即使是中国市场也不例外,中国信通院最新发布的数据显示,今年2月,国内手机市场总体出货量1451.1万部,同比下降19.9%。
  即使是苹果公司也难逃市场大势,在多个区域尤其是中国市场销售额持续下滑。据统计,2018年第四季度,苹果整体营收为629亿美元。其中,服务业务收入达到99.81亿美元,实现了大幅增长,在营收中比例显著提升。由此可见,软件和服务可以弥补一部分的硬件创新不足,在硬件创新乏力的当下,智能手机变“软”将获得有效的新利润增长点。
  “苹果在2019年春季新品发布会上发布的4个重磅服务,其核心是苹果在新闻阅读、移动支付、游戏娱乐、视频应用等使用场景下对用户需求的深入解读,同时也是提升使用频次的一个高效途径,可见增加用户黏性是此次升级软件和服务的核心。”众诚智库研究中心总监马婧说。
  “智能手机变‘软’的根本原因在于4G手机大浪潮退去,折叠屏、5G等亮点创新和应用仍处于早期阶段,消费者没有换机的刚需,换机周期拉长。”赛迪顾问集成电路产业研究中心高级分析师陈跃楠分析说,目前,国内智能手机厂商没有一家拥有绝对的碾压性技术创新,硬件更新暂时停滞,消费者的体验不会有太大的差别,折叠屏等技术暂时难以给厂商、市场及用户以实质性的助力。
  因此,如何在技术相似、质量相似的产品市场中提升现有的用户体验,成为国产手机产商获取市场份额的关键。加强手机软件功能和类型成为今年手机厂商努力的重点,也将影响着各品牌手机厂商的销量和市场份额。

  变“软”抢占新入口
  同时,陈跃楠分析说,软件化相对于硬件的研发竞争成本较低,在目前这个特殊时期具有更高的性价比。
  不过,在移动互联网蓬勃发展的当下,智能手机早就“软硬不分”了。正如陈跃楠所言,手机厂商在研发软件的同时,也加强了手机与其他设备的相关性,加快了物联网等新一代信息技术的发展,为国内许多互联网厂商提供了更大的市场和平台,更直观的是消费者可以有更好的体验。
  近年来,国产手机之所以能赶超国际品牌、进军产业中高端,一个重要的原因正是紧跟“软”技术,其新品发布越来越强调人工智能等软件集成。而在手机内容服务提供商中,擅长移动互联网应用的中国企业更是风头正劲。在全球APP应用排行榜前10位中,中国企业占据了一半。可见,在智能手机产业生态圈中,内容十分重要早已成为共识。
  “智能手机不是在向软件化方向发展,而是更为生态化和服务化。”马婧认为,这是由于随着人工智能、虚拟现实、混合现实等新一代技术的兴起,智能手机在未来不仅可以作为移动互联网的入口,还可以作为语音和混合现实等的交互入口。
  而要想快速抢占下一个时代的“入口”,必须同时拥有软硬件产品的支持及场景化应用的落地,因此也对智能手机厂商提出了更高的要求。

  新技术或带来颠覆
  “底层技术无感化、合作伙伴生态化和智能服务场景化是未来智能手机发展的趋势,但前提条件是自身具有强资源支撑。”马婧认为,苹果的iPhone、iPad、iMac三大硬件设备在全球累计激活用户达14亿人,远远超过了大部分硬件公司和软件公司,能够与之匹敌者很少。因此苹果推出的任何平台或服务都是建立在14亿用户群体之上的,可谓是占据了顶级流量入口,是站在巨人肩膀上的翩翩起舞。
  尽管苹果着力变“软”,但国产手机的硬件比拼似乎仍然火热。随着三星和苹果等巨头在中国手机市场份额的下降,华为、OPPO、vivo等国产品牌展开了对中国市场的争抢,而硬件仍是比拼核心。
  陈跃楠强调说,智能手机变“软”的趋势将延续到手机硬件出现质的变化的阶段,比如5G全面布局,折叠屏手机技术成熟、价格下降并稳定等,软件并不能弥补硬件创新不足的颓势。
  “未来,硬件的竞争将会决定全球手机市场的重新分配。”陈跃楠认为,目前,国产手机真正的硬件更新主要在于5G、折叠屏、三摄、屏下指纹识别以及人工智能等。在国内手机厂商中,天罡芯片和巴龙5000的问世,使得华为的5G硬件布局走在了世界前列。而在其他领域,国内外厂商也正在紧锣密鼓地研发中。
  当前,智能手机真正的比拼核心在于5G和人工智能。国内外一线手机厂商都陆续在手机上加入了人工智能功能。5G与人工智能会相辅相成,5G将帮助更多的人工智能应用落地,人工智能则可以让5G网络更灵活、更高效地被使用。
  5G时代,网速全面飙升,“增强现实+虚拟现实”等技术将大幅改变人们的日常生活,社交、购物、娱乐等体验纷纷革新。通过“超级大脑”,云、边、端会进一步协同起来,更好地融入万物互联的世界,帮助用户更多、更快、更便宜地调用算力、数据与存储资源。陈跃楠预计,在5G+人工智能的“双核驱动”下,各行各业转型升级的门槛会不断降低,手机产业的发展将进入“快车道”。
  “当5G和人工智能全面普及后,5G或人工智能成为不可或缺的要素后,软件对于消费者购机的影响将会减弱,到那时,手机厂商肯定会更侧重于各种搭载5G和人工智能的硬件研发。”陈跃楠说。

前阿里人与老东家的爱恨情仇
近日,一个阿里前女员工王晗,大肆以“阿里前高管”做文章,推广自己的创业项目——微商面膜,这一做法被阿里几个在职高管公开调戏了一把。阿里与“阿里前员工”创办公司之间的关系一直是坊间津津乐道的话题。马云曾说,“我希望未来中国500个好公司中,有200个CEO来于阿里巴巴”。然而在阿里初期,阿里却并不鼓励员工创业,尤其明星级的老员工,阿里态度非常谨慎。到了后来,阿里的这一态度才逐渐放开。

自阿里创立20年以来,从基层员工到集团高管,从阿里辞职的前阿里人已超过10万,当中不少人选择了创业,投身电商、金融、文化娱乐、公益等行业。
位于杭州天目山脚下的福云咖啡,是前阿里人“前橙会”大本营。这座300平方米咖啡馆里,每天都有来自全国各地的前阿里人聚集到这里,或分享创业经历、或畅谈梦想、情怀、友情。他们与老东家阿里依然有着藕断丝连的联系。
这些创业企业中,有的拿到了阿里融资,与阿里有着紧密合作关系;而有的则因为利益问题,与阿里反目成仇,甚至投奔腾讯;另外还有的则因为业务互补,直接被阿里收购,成为了阿里旗下子公司。

1扶持合作

2014年6月,成立10年的UC正式被阿里收购,作为UC联合创始人的何小鹏自然成为了一名阿里人。在之后的时间里,何小鹏曾先后出任阿里移动事业群总裁、阿里游戏董事长等职位,在阿里备受马云的青睐。017年8月何小鹏离开阿里,随后加入小鹏汽车,出任董事长。何小鹏的加入,让小鹏汽车第一次与阿里产生联系,并在此后为两者的合作打下了基础。
在小鹏汽车A轮B轮融资中,阿里都以领投方出现,累计购股超过10%,蔡崇信也进入小鹏汽车董事会。在同行蔚来汽车“站队”腾讯和百度后,阿里的资金注入让小鹏汽车的底气更加充足。
在阿里支持下,小鹏汽车开始加快脚步。2018年双12,小鹏汽车正式发布第一款新能源汽车G3,并计划在2019年底交付3万辆。
另外哈罗单车是另一个宠儿。
作为哈罗单车的联合创始人兼COO,韩美也曾在阿里工作10多年,并负责支付宝国际部外卡业务。
在ofo和摩拜大打“价格战”期间,发迹于二三线城市的哈罗单车并没什么知名度,直到蚂蚁金服投资后才逐渐走进公众视野。
蚂蚁金服与哈罗单车的合作最开始目的,希望对方在单车车尾贴一个支付宝扫码,为支付宝导流。
合作下来,蚂蚁金服对哈罗单车团队的执行力“刮目相看”,并决定投资哈罗单车,在战略上形成互补。据说在双方接触的一次饭局上,蚂蚁金服CEO井贤栋甚至把马云送给他的价值120万一瓶的茅台都打开了,重视程度可见一斑。
从2017年10月首次参与投资哈罗单车以来,在此后数轮融资中,蚂蚁金服都有参与。2018年12月,哈罗单车宣布完成新一轮融资,春华资本和蚂蚁金服领投,据报道,此轮融资规模达到了40亿元。
哈罗单车的订单量实现了突破性增长,并帮助支付宝在拉新以及提高交易频次上贡献良多。
2018年3月,哈罗单车宣布芝麻信用650分以上全国免押后,两月注册用户上涨70%,日订单量暴增了100%。据2018年9月哈罗单车对外公布的数据,其注册用户已超过2亿,日订单量达2000万。
与阿里业务有互补,又满足阿里长线发展的战略,是小鹏汽车和哈罗单车能获得阿里投资的重要原因。但不可否认,作为阿里前高管,何小鹏和韩美原本就与阿里有各种联系,相比非阿里背景的创业者与阿里达成合作机会更多。

2反目成仇

然而,同为前阿里人的蘑菇街创始人陈琪就没那么走运了。
创办蘑菇街之前,陈琪曾担任淘宝产品经理数年,蘑菇街的核心成员也都来自阿里。  
2011年蘑菇街成立,那时作为一个导购网站,仅仅通过链接到淘宝卖家来加大淘宝交易量,从中获取佣金。最开始淘宝非常支持,但随着蘑菇街流量逐渐起来,淘宝感到影响力受到了冲击。于是阿里提出要投资,希望蘑菇街只导流给淘宝,但是陈琪果断拒绝。陈琪认为,如果接受阿里的投资,就要阻止蘑菇街内容创造者分享阿里巴巴竞争对手东西,这显然违背蘑菇街作为时尚目的价值主张。
一怒之下,淘宝开始封杀蘑菇街,并停止支付宝和蘑菇街的任何合作。此后阿里想用2亿美元收购蘑菇街,但仍然遭到陈琪拒绝。
在与阿里反目成仇后,蘑菇街转型做了女性电商平台,并在2015年与美丽说合并,而这背后的主导者正是腾讯。合并之后,腾讯成为蘑菇街第一大股东,持股18%。蘑菇街彻底倒向了腾讯阵营,与阿里分道扬镳。但此后的几年,因为电商大格局已定,蘑菇街的发展并不顺利。
2018年12月,蘑菇街在纽交所“流血上市”,成为电商行业里目前为止最后一家完成上市的企业。
蚂蚁金服前董事长彭蕾曾说,最早出来的阿里人创业的项目都和阿里业务密切相关。因此,在早期阿里不支持前员工创业又是基于这层考虑,尤其是涉及到电商业务的项目。阿里与蘑菇街分道扬镳就是在这样时期背景下。

3合作变对手

滴滴打车可能是让阿里最恼火又伤心的企业了。
程维在创办滴滴之前,曾在阿里工作多年,后来升任支付宝B2C事业部副总经理。令人遗憾的是这个“根正苗红”的阿里系前高管,在创办滴滴后却选择了腾讯阵营。
在腾讯的支持下,滴滴快车与阿里投资的快的几乎拼了两年的“价格战”,双方疯狂烧钱,最终以合并收场。滴滴吞掉快的,阿里因而成为滴滴的股东,后来也曾向滴滴追加投资,但话语权明显弱于腾讯。据说张勇后来提起这桩合并案时,曾将其形容为“阿里一次完全的失败”。
如果说滴滴与快的的合并让阿里已经限于被动,此后滴滴成为ofo大股东的局面则更加让阿里恼火。
虽然阿里也出资不少,由于入股ofo时间较晚,但在ofo经营管理上,阿里一度话语权较弱。
滴滴系作为ofo大股东,一度尝试主导摩拜、ofo合并,并试图将共享单车纳入滴滴的出行大生态版图,这让ofo和摩拜自身以及背后的阿里和腾讯都十分不满。

4全资收购

阿里与其前阿里人创办的企业,还有一种关系那就是直接收购,这其中最典型的案例就是口碑网。
成立于2004年的口碑网,主打本地生活服务,其创始人李治国曾是阿里第46号员工,1999年加入阿里,主要成就是开发了诚信通。李治国不仅是最早一批入职阿里的员工,也是从阿里离职创业的最早一批创业者之一。
后来因为融资不顺,张瑛还以私人的身份投资了口碑网,这为以后阿里收购口碑做了铺垫。2006年,随着淘宝网渐成规模,阿里在2C业务急切想要更多布局,而口碑所做的项目正是阿里早已规划的方向,于是阿里以1500万美元战略投资口碑网,并在两年后将其全资收购。2015年,蚂蚁金服再次注资60亿元发展口碑。如今,被阿里收购的口碑和饿了么已经组成了阿里本地生活服务公司,用来对抗美团点评。
对于当年投资、收购口碑的事情,马云曾经有过担心,他曾担心这会变成变相鼓励员工出去创业。因此在内部员工大会上,马云放话说,投阿里人创业只此一例,不会有第二例,但后来马云还是放开了态度,此后不断地有阿里前员工创办的企业获得阿里的投资,并不断发展壮大。
仅2018上半年,阿里前员工创办企业就新增200多家,并在持续增长;按照那些企业的最新估值,目前,总估值高达10000亿元,这相当于在阿里之外再造了一个新阿里的规模。
曾经,阿里与前员工创办企业之间有着亲疏莫测复杂关系,如今越来越多企业愿意“接近”阿里,毕竟,大树底下好乘凉,而阿里对此态度也更加开放。

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