#平心的精豆班#今天一小豆又闹情绪不来上学了，说是受了某个同学的欺负。家长劝也没用。我电话里劝，她也犹豫，听得见她的抽泣，于是让她自己选择，她选择在家调整情绪。为防不测，嘱家长一定陪伴。因为打电话时，其他小豆都听见了我的低语。于是决定向小豆们征询意见。没想到，小豆们都能冷静客观公正地看待这两个同学的表现，而且大家对这件事的意见完全一致，他们一致认为两个同学都需要做出改变：一个需要注意以后与同学开玩笑要有分寸，特别要分清对象，尽量不要和内向的同学开玩笑；一个需要性格上变得再开朗些，不要把玩笑话太当真，注意适时调整自己的心态。听了小豆们的意见，我感到又欣慰又惊喜。由此看来，前两次召开的有关“校园欺凌”方面的主题班会，的确对小豆们正确认识和应对“校园欺凌”事件很有帮助。随后，电话家长，说明情况，请家长与孩子深入沟通，倾听孩子的心声，适时引导，帮助孩子调整情绪和心态，促使孩子能早点上学来面对和解决这个问题。

20．所谓战略失效，是指企业战略实施的结果偏离了（ A　）和战略管理的理想状态。
A．战略目标 B．战略重点 C．战略控制范围 D．企业使命
21．科学管理创始人（B 　）强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。
A．法约尔 B．泰勒 C．安索夫 D．韦伯
22．在《竞争战略》一书中（A 　）提出了著名的五方面竞争力量模型。
A．波特 B．钱德勒 C．魁因 D．安索夫
23．进入壁垒低与退出壁垒低的产业是（ B　）。
A．高利润高风险 B．稳定的高利润 C．低利润低风险 D．稳定的低利润
24．评估判断一个企业的现实经营能力、首先必须对企业的（A 　）进行客观公正地分析。
A．财务状竞况 B．利润水平 C．管理概况 D．领导艺术
25．环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和（ B　）分析法两种。
A．核心能力分析 B．SWOT分析 C．财务分析 D．盈亏平衡分析法
26．战备目标的制定应遵循关键性、平衡性（D 　）等原则。
A．可检验性 B．可实现性 C．可挑战性 D．权变性
27．产品--市场战略2X2矩阵中，新产品与现有市场的结合而成（B 　）战略。
A．市场渗透 B．产品开发 C．市场开发 D．多元化

#王成山接待群众来访#
12月27日下午，县委书记王成山来到县信访联合接待中心接待群众来访，听民声、察民情、排民忧、解民困、暖民心。县直相关部门和相关镇负责人及律师参加接访。

接访中，王成山耐心倾听群众诉求，记下要点，听取有关部门情况汇报，了解问题根源，并逐一给予答复，对来访者的合理诉求提出了明确的处理意见。对于来访者提出的一些不合理诉求，王成山设身处地的替来访者考虑，耐心细致地解释说明。对难以明确、现场无法解决的部分问题，王成山表示将牵头组织相关部门详细调查了解，及时回复。

王成山强调，要客观、公正地对待群众的诉求，确保群众的切身利益不受损失，依法保护好群众的合法权益。各部门要仔细研究相关政策，对于符合政策的要给予落实。对生活确实有实际困难的，要求所属乡镇及相关单位尽快核实情况，依据政策、结合实际给予扶持；对一些必须通过法律程序办理的事项，他引导群众通过走法律渠道表达诉求，维护自身合法权益，并要依法信访。

此次接访共接待来访群众3批次，受理问题涉及农村农业、劳动保障、卫生计生等方面。