同一条街上,顾客为什么选择他不选择我|商铺可以在哪个平台发布转让济南铺专家
有不少商铺老板表示:“为什么同样在一条街上,同样都是实体店,同样拥有充满活力的90后员工,同样折扣力度的促销活动,而顾客却没有选择你的门店进行消费?
据相关数据显示,98%的顾客只选择了2%的门店消费,这也就是所谓的旺铺,你认为那是偶然吗?
答案是:绝非如此!你知道吗?
门口熙熙攘攘经过的人群,不断有人向店里张望,可ta们为什么就是不进你的店呢?问题到底出在哪?门店开发顾客的途径有五条:
如何吸引从店门口路过的顾客?
如何走出去开发顾客?
如何吸引回头客?
如何让老顾客推荐新顾客?
如何让流失的顾客再回头?
你知道吗?也许你的门店和店员在某一方面只比竞争对手差那么一点点,但也就是这可怕的“一点点”却严重影响了门店的销售业绩,下面一起来看看吸引门店附近客流的十大定律吧!
1、方便定律
不知在门店营业的时候,各位老板、店长、店员有没有遇到过进店避雨、借伞、问路的行人,现在很多商家嫌麻烦而拒绝他们,不愿意给顾客和行人提供“方便”。
而在日本就有一家商铺专门在街道上宣传,“花园式洗手间免费使用”,吸引了很多行人前来使用,行人进出洗手间使客源不断,生意自然也就越来越好。这就是方便定律,与人方便,于己方便。
门店借鉴: 其实门店可以将洗手间、Wifi、休闲设施等免费开放,另外门店内的纯净水也免费提供给顾客或者行人,盛夏时节允许路人进店乘凉,这些便民措施会给人一种很贴心的感觉,自然也会吸引很多顾客。
2、稀缺定律
稀缺定律,说的是一件东西越稀缺,价格就越高。完全可以用一句古语代替:物以稀为贵。你的产品取决于你的稀缺性,或者说不可替代性。门店可偶尔准备一些稀缺水果,实施差异化竞争,不断削弱与同行产品的同质化。
这样就会给顾客产生一种该门店具有稀缺产品的印象,自然也会觉得门店内产品种类应该会很齐全,以后在购买时自然会偏向选择你的门店。
门店借鉴:现在很多连锁水果店都在实施差异化竞争,不断削弱与同行产品的同质化,“某某市xx品牌唯一经销商”、“某某市xx水果唯一销售门店”等等。这样就会给顾客产生一种该门店具有稀缺产品的印象,自然也会觉得门店内产品种类应该会很齐全,以后在购买时自然会偏向选择你的门店。
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3、影响定律
门店的影响力直接决定顾客是否选择进入门店消费。各位老板、店长、店员当你们作为一名普通消费者逛街时,路过一家门店,是什么影响你走进这家店?又是什么影响你做出购买的决定?
比如一张色香味俱全的菜肴图片吸引你走进一家餐馆,服装店橱窗里模特身上个性的着装搭配也吸引你进店逛逛,这就是影响定律。
门店借鉴: 所以,我们的门店不管是平时还是有促销活动时,都要充分利用音、像、图、字、色等因素,影响行人,以吸引顾客进店消费。
4、第一定律
没有哪一家门店一开业就人气很旺,门店的人气也需要日积月累。其实,你的门店不需要做到全国最好,你只需要做到你所在的区域市场内最好就可以了。
门店借鉴: 可以说,现在每家门店周围都遍布竞争对手,你的门店只需要服务比对手好一点点,产品比对手质量好一点点,店员销售技巧比对手强一点点,这所有的“一点”聚少成多,你的门店就变成了这个区域内综合实力的第一名啦!
5、口碑定律
对于门店而言,金杯银杯不如顾客的口碑,世界上最伟大的推销员就是顾客自己,店员磨破嘴皮子给顾客推销什么水果好,也不如顾客一句“你们家的水果真是又新鲜又好吃!”
这就是口碑定律,店长、店员维护好门店的口碑,你的客源、顾客的转介绍率自然会直线上升。
门店借鉴: 店长平时要多注重店员专业知识的提升以及向顾客推荐产品时切实从顾客本身的实际情况出发,毕竟顾客进门就说明他们还是有一定的需求。过硬的专业知识和恰当的联合销售,再加上良好的服务态度,门店的口碑自然就传播出去了。
6、分类定律
其实每个门店的顾客都可以根据年龄、消费能力等进行分类,这样,门店就可以针对不同的活动对不同的人群进行有针对性的宣传和维护,一方面提高活动的参与率,另一方面也可以适当减少店员的工作量。
门店借鉴: 现在几乎所有门店都有自己的会员维护,门店可以对已经消费过的顾客做好分类,进行有针对性的维护,从而提高回头率、成交率,做到引流与引客同步进行。
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7、眼球定律
酒香也怕巷子深,眼球经济让宣传成为营销的必然。任何门店如果不重视宣传,就只能坐以待毙。
所以,在区域市场内,要想尽一切办法,让你的门店店名,或是品牌广告语或是符号标志无处不在。记住,还要持续不断的做这件事。
门店借鉴: 宣传载体无处不在,包装袋上、车上、墙上、网上、纸上、手机上、人身上,固定的与流通的均可以做为宣传载体。
8、虚实定律
世间万事万物皆是虚实结合,有既是无,无既是有。客流也是同样,看到的客流是有,看不到的潜在客流是有也是无,相对你的店铺而言来则有,不来则无。
门店借鉴: 在移动互联网飞速发展的今天,我们每个门店不能只关注看得见的顾客,更重要的是关注潜在的顾客。没有传统的行业,只有传统的思想。
9、分化定律
分化定律告诉我们,在一个区域市场内,顾客是可以分化为若干组的,老年群体喜欢什么水果、时尚白领喜欢什么水果。如果我们调查100位顾客,然后把他们的喜好分类,我们就知道,我们应该如何做才会吸引客流了。因此,在区域市场内一定要对客源进行分化,以此来找到如何吸引主流客流的目的。
门店借鉴: 我们改变不了风的方向,但是我们可以改变帆的方向。门店可以对已成交客户进行分化,做好维护,从而提高回头率,提高成交率,做到引流与引客同步。
10、利益定律
“天下熙熙,皆为利来。天下攘攘,皆为利往。”诱之以利仍然是行之有效的吸引客流定律。此利并非仅指“价格让利”!
更多是由塑造顾客认知价值点来吸引客流,如店铺价值、产品价值、品牌价值等。
门店借鉴: 在这一点上,我们一定要把利益分为两个概念来理解,一是利益,二是利益点。这样就能很好利用利益定律了,利益是实时的,立刻马上就能感受到,而利益点则是持久的,是以后才能享受的。
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1、方便定律
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2、稀缺定律
稀缺定律,说的是一件东西越稀缺,价格就越高。完全可以用一句古语代替:物以稀为贵。你的产品取决于你的稀缺性,或者说不可替代性。门店可偶尔准备一些稀缺水果,实施差异化竞争,不断削弱与同行产品的同质化。
这样就会给顾客产生一种该门店具有稀缺产品的印象,自然也会觉得门店内产品种类应该会很齐全,以后在购买时自然会偏向选择你的门店。
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比如一张色香味俱全的菜肴图片吸引你走进一家餐馆,服装店橱窗里模特身上个性的着装搭配也吸引你进店逛逛,这就是影响定律。
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4、第一定律
没有哪一家门店一开业就人气很旺,门店的人气也需要日积月累。其实,你的门店不需要做到全国最好,你只需要做到你所在的区域市场内最好就可以了。
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5、口碑定律
对于门店而言,金杯银杯不如顾客的口碑,世界上最伟大的推销员就是顾客自己,店员磨破嘴皮子给顾客推销什么水果好,也不如顾客一句“你们家的水果真是又新鲜又好吃!”
这就是口碑定律,店长、店员维护好门店的口碑,你的客源、顾客的转介绍率自然会直线上升。
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6、分类定律
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8、虚实定律
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门店借鉴: 在移动互联网飞速发展的今天,我们每个门店不能只关注看得见的顾客,更重要的是关注潜在的顾客。没有传统的行业,只有传统的思想。
9、分化定律
分化定律告诉我们,在一个区域市场内,顾客是可以分化为若干组的,老年群体喜欢什么水果、时尚白领喜欢什么水果。如果我们调查100位顾客,然后把他们的喜好分类,我们就知道,我们应该如何做才会吸引客流了。因此,在区域市场内一定要对客源进行分化,以此来找到如何吸引主流客流的目的。
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10、利益定律
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[痛并快乐着,才是人生]

人生,有太多的无奈,但又必须去接受。
生活虽说触手可及,但也无可估量。
为了生活,人们总是乐此不疲的追求着,痛也不说,累也不说,
因为对于生活,我们无话可说。
其实,生活就像酒坛子里的酒,酝酿久了便成了老窖,
让人不由自主的沉醉在其中,宁愿醉身梦死,无法自拔,也不愿意醒来。



没有人喜欢孤独,虽然有时我们不得不孤独;
没有人喜欢寂寞,虽然有时我们不得不寂寞。
一转身就是一辈子,我们不得不承认,这就是爱情,这就是生活。
可是,谁又能知道,痛苦的背后会有多少幸福?
沧桑的背后会有多少绚烂呢?

人生本就是一种感受。
当爱你的人弃你而去,任你呼天抢地亦无济于事,
生活本是聚散无常;当背后有人飞短流长,
任你舌如莲花亦百口莫辩,世道本是起伏跌宕。
得志时,好事如潮涨,失意后,皆似花落去。
不要把自己看得太重,委屈了、无奈了、想哭了,
这些都是你生命中不可或缺的一部分。

小的时候,都希望自己快点长大,长大了,却发现遗失了童年;
很多事物,没有得到时总觉得美好,得到之后才明白:
我们得到的同时也在失去。
生活就是这样,梦,永远是美好;现实,总是残酷。
当惆怅在不经意时涌起,你感觉了思念的滋味;
当思念在不经意时想起,你感受等待的滋味;
当等待在不经意时燃起,你体会了牵挂的滋味;
当牵挂在不经意时升起,你才明白了痛苦是什么滋味。

也许人生原本就是由许多的沉沉浮浮组成,
所以,才有了许许多多的说不清道不明,乃至肝肠寸断,扼腕长叹……
红尘中,我们都在各自的轨迹中忙碌着,
我们都在各自的注定中遇见或擦肩着某些人。
快乐着伊人的快乐,悲伤着伊人的悲伤,
有时,情愿将自己画地为牢,
所以,世界才有了那么多凄美的爱情故事,
宇宙才有了那么多的“蝴蝶为花碎,花却随风飞”的慨叹。

人生,有时真的不能太在意幸与不幸,
因为无论怎样,我们都得接纳和面对,
笑过哭过一样都是一种人生的滋味,人生的路途,
只要保持一种淡然的心态,努力实现自己的梦想和追求,
无论成功与失败,都有它美丽的色彩,回首过往,你会灿烂的一笑,
因为,你在拼搏的路上曾经绚烂过。

生活,总有伤痛,总会流泪,有些泪,挂在脸上,
有些泪,却只能咽在肚里。一样的泪,不一样的心,一样的疼,不一样的情,
如果,痛苦能够释放,谁愿意留在心上;
如果,痛苦能够分担,谁愿意独扛。

也许,每人心中,都有一段故事,
有些,能与别人分享,有些,却只能独自品味。苦也好,甜也吧,
都是过去和曾经。重要的,还是明天,挥挥手,告别曾经,继续自己的路程…

活着有时真的很累,身不由已的感觉只有亲身经历了才会知道。
生活本身就有很多无奈,但生活也有很多想不到的东西,
是好也罢,坏也罢,总是让人有所期待,
所以我们都能活下去,人不能想的太多,偶尔往好的地方想想,
为了一些自己想要的东西,哪怕是实现不了的也要尽力一下,

成也罢,败也罢,心里会舒服些。

苍茫一生,总有些人留不住,总有些事躲不过,
别为那些往人往事伤怀,有时执手摧情老,逃避使神迷,
孤单未必不快乐,拥有岂能长相随,转身并非软弱,
面对让心坚强。那些难过、悔恨、坠落,皆因我们没有放过自己。
只有放下了,心情才能轻松;
只有遗忘了,灵魂才能自由;
挣脱了苦难,才能遇上后来的风景。

人在旅途,要不断的自我救赎。
不是你倦了,就会有温暖的巢穴;
不是你渴了,就会有潺潺的山泉;
不是你冷了,就会有红泥小火炉。
每个人的内心,都有几处不为人知的暗伤,等待时光去将之复原。
人生路上就是时而风霜,时而花香,起起伏伏,
跌跌撞撞,而我们也是时而笑靥灿烂,时而泪雨纷飞,
痛并快乐着,才是我们人生。

再执着的未来, 也会有以往;
再优美的旋律,也会有情殇;
再期盼的目光,也会有迷惘;
再纯净的文字,也会有悲伤;
再动人的风花雪月,也等不到地久天长。

红尘中,那些人,那些事,来的,去的,我们又能管多少?
尘世间,那些景,那些情,悲的,喜的,我们又能记多少?
不能改变,无力支配,何不任其发展;不能拥有,无法诉说,何不悄悄祝福。



并不是每个夜晚都是能浩月当空,也并不是每一个梦想都能如愿以偿,
更不是每个时刻都能拥有一份好心情,生活中,七彩俱触,五喂皆尝。

假如你没有惊天动地的大事情可以做,那么就做一个小人物,
给一个可爱的小孩作父母,
给一对老人做孝顺的子女,


给你的另一半一个简单而幸福的人生。


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