【#哈尔滨破冰物业管理难题# 今年231个“失管”小区有人管，明年建“质价相符”收费新机制】 庭院内垃圾堆放点设置不合理，影响环境和出行，家住安固街的几位老人将问题反映给了辖区物业，第二天问题就得到解决，垃圾桶被移走了。冬日里，庭院内的老人们遛弯聊天，格外舒心。

结合为群众办实事，今年哈市住建局着力破解百姓身边物业难事，聚焦小区物业管理不到位、物业服务乱收费等问题，利用规范行业管理、开展系统治理、畅通群众诉求等方式，推动物业服务提档升级，让物业问题有人管。明年哈市将再推多个物管新举措，让物业质价相符，不断增强冰城居民幸福感。

2021 畅通投诉 物业问题有人管

关键词：全覆盖

231个“弃管或失管”小区有了管家

今年“旧改”结束后，像安固街区域这样的老旧小区有了物业新管家，大事小情都有人管了。“以前下水道堵了就得自己找人通，现在有物业帮忙处理，太省心了。”居民孙阿姨说。

采访中记者了解到，今年哈市住建局通过助推小区物业全覆盖工作，提升居民生活品质。“我们督导属地物业主管部门依法通过选聘物业企业、指定应急服务单位、社区代管、业主自治等方式，推动小区物业管理的覆盖。”据该局工作人员介绍，截至目前，哈市231个“弃管或失管”小区有了管家，不仅环境更好了，大事小事也处理得更及时了。

统计显示，哈市1328万平方米的老旧小区改造后有了物业服务。此外，哈市公共资源交易中心设立了全市物业项目招投标统一平台，对招投标全过程进行监督，目前已完成407.3万平方米前期物业服务招投标。

关键词：物管会

317个物管会亮相 专解小区难事

业委会成立数量少、比例低，会造成居民与物企之间的不畅。为此，今年哈市试点提出管理新模式，在小区不具备成立业主大会的情形下可成立物管会，作为居民代言人，牵头解决小区问题。

哈市针对物管会的成立，制定《临时管理规约》等管理文件，已组建业主委员会1010个、物业管理委员会317个。目前，哈市物管会已开始上岗，着手解决停车管理、垃圾分类、物业服务不到位等问题。

关键词：信用评价

不良物业企业一票否决

为了有效管理物业企业的不良行为，哈市住建部门启动了物业服务企业信用评价，多途径适时采取物业企业相关信息，按年度对物业企业信用等级进行综合评价，建立物业服务企业“红黑名单”制度，对不良企业亮红牌，禁止参与物业经营。

“哈市建立了智慧物业管理信息系统，打造多方互联互通工作平台，按照标准进行信用等级管理。”哈市住建局工作人员表示，年度信用等级评定为AAA级的物业服务企业，列入诚实守信“红名单”，由市信用管理部门实施联合奖励；年度实行一票否决的物业服务企业，列入严重失信企业“黑名单”，2年内不得参与物业项目招投标活动。

关键词：信息公开

3166个住宅项目物业费公示啦

“46部电梯轿厢框架广告收益9.2万元、电梯轿厢液晶广告收益2.415万元……”在道外区柏悦星城小区举办的业主晚会上，物业向业主们公示了去年利用公共空间产生的收入情况。

哈市今年重点实施了物业服务收费信息公开，9月以来，组织各区、县（市）物业主管部门督导辖区物业企业及所管住宅项目全面推行物业服务公示制。截至目前，哈市4339个住宅项目中，已有3166个住宅项目按照规定进行了公示。哈市还将继续加大督导检查力度，力争实现信息公开全覆盖。

2022 服务再升级 让居民幸福感满满

关键词：新条例

细化日常规范 完善监管措施

哈市住建局调研发现，部分小区现存基础条件差，服务水平低、业主大会成立难，业主委员会作用发挥受限、物业服务不到位，收费标准与服务质量不符等现象。对此，哈市住建部门起草形成了《哈尔滨市物业管理条例（草案）》，目前正履行相关立法程序，力争明年出台。正在制订的物业条例中，细化了业主大会和业主委员会组建运作程序及日常规范，完善物业招投标、承接查验、信用评价、退出移交等事中事后监管措施。

关键词：新标准

试点生活消费冲抵物业服务费

明年，哈市将建立物业服务收费新机制，将目前按照固定物业服务等级标准收费的“分级制”方式，调整为按照物业服务事项内容收费的“分级制+菜单式”方式；对物业收费标准实行市场调节价的项目，推行由“第三方”结合小区现状、服务事项、人员结构进行客观评估定价，建立物业服务收费动态调整机制，打造“质价相符”物业服务新格局。

同时，哈市将推动“生活消费冲抵物业服务费”试点，提高物业费收缴率。

关键词：智慧物业

市民投诉事项快速处置

明年哈市将以推进“智慧物业”平台建设为依托，改革物业管理监管工作模式，建立“智慧物业”信息管理系统平台。

据介绍，哈市将通过信用信息系统，实现对物业服务企业、物业项目、主要管理人员等基础信息的实时采集和汇总统计，及时、准确掌握行业基本状况和动态变化，做到底数清晰、数据准确、更新及时，为政策制定、领导决策及工作开展提供数据支撑与服务。同时，实现企业信用即时评价，及时将物业企业良好行为、不良行为等信息记入档案，并通过平台向社会公布。

此外，“智慧物业”还将实现市民投诉事项快速处置。对于受理的物业投诉事项，通过网络实现适时交办、问题督办、过程跟踪、结果反馈、统计分析等工作流程一体化，做到快速反应、快速处置。

关键词：专项资金

墙皮脱落 电梯故障立马修

为了破解百姓身边难事，哈市明年将着力破解物业维修不及时等难题。“2022年，我们将继续结合老旧小区改造，由各区政府组织业主按照建筑面积每平米20元的标准补交专项维修资金，推行专项维修资金应急使用机制。对于发生电梯故障、消防设施故障、二次供水故障、外墙墙面脱落或者屋顶渗漏等严重影响房屋使用安全和居民生活的情况时，经主管部门或相关专业部门认定后，即可直接使用维修资金。”哈市住建局工作人员表示。

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记者：张立 仲亮；摄影：仲亮

【四川高速公安四分局“元旦”假期两公布一提示】
2022年“元旦”假期即将到来，四川高速公安四分局根据对“元旦”假期交通流进行了分析研判，整理出一份“元旦”道路出行指南，重点如下：
一、“元旦”假期时间
2022年1月1日至1月3日，共计3天,期间高速公路小型普通客车不实行免费通行政策。
二、高速公路拥堵预测
1.G0512成乐高速
（1）成乐高速公路K43（青龙收费站与成雅高速交接处），该路段为高速公路扩容建设“四改八”变窄路段。
（2）成乐高速公路K77-K80(眉山市东坡区齐家冲附近），该路段因施工无法撤除，现为单幅双向通行变窄路段。
2.G5京昆高速（成雅段）
京昆高速新店枢纽至对岩枢纽路段（K1916—K1946）
3.S8成名高速（邛名段）
成名高速平乐收费站至新店枢纽路段（K78—K109），平乐收费站出口路段。
4.G4218雅康高速
（1）雅安段：K18-K24属于成雅高速公路车流汇入雅康高速公路路段，流量较大加之该路段飞仙关隧道长度为4.9公里，易出现缓慢通行和发生事故。
（2）天全段：喇叭河K69+800至K95+200系喇叭河隧道群加特长二郎山隧道，通行能力受限。且二郎山隧道出口距泸定收费站出口匝道距离过短，车流较多时隧道内易缓慢排行，受隧道内通风能力限制，空气质量较差，驾乘人员易出现疲劳感，容易引发事故。
（3）泸康段：大渡河特大桥处桥梁风景壮观，违法停车交通违法行为高发，易引发事故。K102—K135特长隧道群，全长30公里，长距离隧道内驾驶，易产生疲劳感引发事故。
5.S40广洪高速
K274--K281路段（仁寿枢纽至满井枢纽）为蓉丽高速与蓉遵高速转换路段，通行车流量大，枢纽互通密集，易造成拥堵。仁寿枢纽转蓉遵高速成都方向匝道车多，易发生事故。
6.G4216蓉丽高速（仁井段）
蓉丽高速满井枢纽往成都方向（K78-K81）
7.G93成渝环线高速
凤鸣收费站至水碾坝互通路段（K892-K895）
三、节日期间无法恢复通行的施工路段
“元旦”期间，高速公安四分局竭力为群众营造良好的道路交通环境，辖区内不存在无法恢复通行的施工路段。
四、遇拥堵路段时绕行路线
（一）如遇G5京昆高速新店枢纽至水碾坝枢纽路段（K1916—K1946）拥堵，绕行建议：
1.成名高速车辆可从百丈收费站出站绕行G108在G5京昆高速公路K1939雅安北或K1943西康大桥站进入高速公路。
2.京昆高速车辆可从K1907太平收费站出高速绕行G108在京昆高速公路K1939雅安北站或K1943西康大桥站进入高速公路。
（二）如遇S8成名高速平乐收费站至新店枢纽路段（K78—K109），平乐收费站出口路段拥堵，绕行建议：
1.如遇成名高速平乐收费站至新店枢纽路段（K78—K109）拥堵，可绕行G108国道。
2.如遇平乐收费站出口路段拥堵，可从邛崃西收费站出站绕行G108在卧龙镇进入寿高路前往平乐古镇；车辆可由平乐枢纽通过SA3成都经济区环线高速孔明站出高速前往平乐古镇。
（三）G4218雅康高速
1.雅康高速康定收费站出口：受康定收费站外G318国道平交道口交通通行能力所限，车辆增多易返堵至雅康高速小天都隧道。
绕行建议：避免在高速公路隧道内排队等候下站，建议提前在泸定收费站下站后，通过G318国道绕行至康定。
2.雅康高速泸定收费站出口：受泸定收费站与地方连接线通行能力受限，车辆增多易返堵至二郎山隧道内。
绕行建议：避免在高速公路隧道内排队等候，建议提前在二郎山收费站下站，通过G318国道绕行前往泸定、康定方向。
（四）如遇S40广洪高速仁寿段（K274-K281l路段）拥堵，绕行建议：往成都、资阳方向可在G4216蓉丽高速仁寿南收费站下站经351国道转天府大道南延线往成都或经351国道往资阳方向行驶。
（五）如遇G4216蓉丽高速公路满井枢纽往成都方向拥堵，绕行建议：建议往成都方向车辆从G4216蓉丽高速钟祥收费站出站经213国道、天府大道到达成都。
（六）如遇G93成渝环线高速凤鸣收费站至水碾坝互通路段（K892-K895）拥堵，绕行建议：
1.前往成都方向车辆可提前经S40广洪高速绕行或从凤鸣收费站出站绕行G108；
2.前往西昌方向车辆可经G4218雅康高速绕行。
五、事故多发路段
（一）G5京昆高速（成雅段）
京昆高速成都往西昌方向K1921—K1927路段（该路段为S弯长下坡路段）、西昌往成都方向K1934—K1930路段。
（二）S66隆汉高速（乐自段）
1．长下坡路段：乐山往自贡方向K145—K138、K95、K71，自贡往乐山方向K129—K131，节假日车流量激增，容易出现拥堵缓行。
2.S66隆汉高速公路主线K125—K134双向，三江枢纽附近，该路段有较长边坡和弯道，加上成乐高速公路封闭施工辖区转接G4216蓉丽高速仁沐新段的车辆增多，节假日容易出现车辆排行情况。
3.S66隆汉高速自贡境内有5.1公里的长山隧道K102+700至108+300双向，因隧道降速，车辆降速缓行和隧道通行环境变差容易发生交通事故。
4.K164安谷枢纽、K151凌云枢纽、K129三江枢纽、K91内威荣枢纽、K99+500荣州枢纽成宜高速引流线汇入处，因枢纽匝道会有急弯陡坡，且车流量较大，容易发生事故。
（三）S40广洪高速（仁寿段）
1.S40广洪高速仁寿境内有连续隧道K290-K291万家沟隧道、K292+600至K293油房湾隧道、K293+500-K293+900樊家沟隧道，因隧道降速，车辆降速缓行和隧道通行环境变差容易发生交通事故。
2.S40广洪高速仁寿境内K262-K281路段有三座互通枢纽分别为K262富加北枢纽、K274仁寿枢纽、K281满井枢纽，因互通间隔路程近，易分散驾驶员注意力以及节假日车流量大，易发生交通事故。
六、重点车辆管控措施
2022年元旦期间，1月1日至1月3日，全省高速公路禁止危险化学品运输车辆、超限超载不可解体物品车辆通行；1月1日上午8时至12时、返程高峰1月3日12时至20时，禁止三轴（含三轴）以上（不含鲜活农产品运输车）重、中型货运车辆进入高速公路。我分局也将根据辖区路网车流变化，适时对货运车辆进入高速公路采取暂缓放行、间断放行的临时交通管制措施。
七、安全提示
（一）通往景区的高速公路路段车流量将增大，注意与前车保持行车安全距离，切莫有超速、逆行、违法占道行驶的等违法行为。
（二）非紧急情况，严禁在高速公路行车道或者应急车道上停车，行车中如果精神疲倦、反应迟钝、头脑不清醒等，请进入服务区或驶离高速公路停车休息。
（三）如遇轻微事故或故障，谨记“车靠边、人撤离、即报警”九字警句，轻微财产损失的交通事故，应立即将车移至收费站外等安全地点，再协商处理或报警，推荐使用交管12123APP处理轻微道路交通事故。
（四）欢迎关注分局官方微博“四川高速交警四支队”，节日期间分局将及时更新路况信息。

【仪征地藏寺】地藏寺位于江苏省仪征市陈集镇南，始建于唐代，曾为扬州高旻寺下院。历史上几毁几建，于2002年移建至孔雀山公园西侧，现仍在建设中。经多年努力，地藏寺现占地127亩，建筑面积6000多平方米，主建筑有山门、天王殿、大雄宝殿、藏经楼、罗汉堂、钟鼓楼、配殿等。罗汉堂有八百罗汉彩塑，神采飞扬，栩栩如生，这在园内寺庙中不多见。地藏殿供奉着扬州高曼寺来果高僧来陈集传经吋所塑地藏菩落像，是为镇寺之宝。