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分享:融入阿里生态的饿了么,为什么越烧钱越值钱?

这些日子,饿了么大动作不断。很多时候,它受到的关注甚至超过了即将上市的对手——美团。

8月8日晚,饿了么与阿里生态各成员的会员体系全面打通。原本就有800多万超级会员的饿了么,立即拥有了海量潜在会员。阿里升级会员体系“88VIP”,打通阿里系各大产品的顶级会员权益.

美团曾经称自己和饿了么的竞争是站在二楼打一楼,因为美团除了外卖到家服务,也有到店服务,同时有酒店预订等服务。新任的饿了么CEO王磊上周六接受媒体采访时,则怼了回去:“饿了么进入到阿里生态后,站在六楼了。”

在创业战场上,王兴有着过人之处。多点出击的美团,拥有外卖、酒店、旅行、打车等多元业务,旗下自有app去重业务用户规模达2.46亿,成为线下服务数据的超大入口。

而加入阿里后的饿了么,像是坐上了电梯。站在六楼的饿了么放话,要拿到外卖市场50%的份额。

饿了么还拿出30亿弹药,打响了夏季战役。据说,这不只是对消费的补贴,更有对行业的升级,包括市场投放、物流体系升级、商家服务体系升级等。

王磊称,“30亿,只是第一步”。言下之意,为了争夺市场份额,提升服务效率,钱不是问题。

关于阿里将把饿了么、口碑合并,新公司寻求30亿美金募资的传言不绝于耳。饿了么对此未予置评,但新公司250亿美金估值的数字,在资本过冬的环境中显得尤为珍贵——这大概说明,市场认为饿了么“越烧钱越值钱”,也看好阿里系能够打造出一个本地生活服务的超级独角兽。

只烧钱,烧不出忠诚度和护城河

关于外卖市场份额,有不同的数据报告。最近被媒体引用的一个报告来自数据公司Trustdata:2018年上半年美团外卖、饿了么和百度外卖的交易额占比分别为59%、36%和3%。即便这个数据相对靠谱,也不意味着美团就高枕无忧。

美团CEO王兴在两年前的专访中说过,“当我们的市场渗透率超过50%的时候,如果不犯愚蠢的错误,就很难被翻盘。”

但是,这个市场并未饱和,还有巨大的增量空间。饿了么CEO王磊就提到,“餐饮领域的盘子有4万亿这么大,去年整个外卖行业加起来才有3000亿,10%都不到,所以它处在非常早期的阶段。”

而且,存量市场上,变化也特别快,“可能一个假期下来,份额就不一样了。”

在竞争的初期,烧钱抢占用户似乎成了外卖公司竞争的常态。根据美团招股书,过去三年一共亏损141亿元。

大多数中国互联网初创企业的烧钱期,“烧钱”的最重要目的是熬死竞争对手,而不是进行服务升级。或者说,很多中国互联网初创企业没有一个相对平静的环境,通过服务深耕,培养自己的用户,把他们变成可以为平台付会员费的忠诚会员。

靠生态,这才是未来竞争的核心

四个月前,阿里95亿美金全资收购饿了么。随后,饿了么迅速融入阿里新零售棋局。

在本地生活服务的战役中,线下是一个重要场景。阿里越来越多的业务开始接入饿了么。618期间,大润发超市已经出现饿了么骑手的身影,对外卖订单进行配送;从7月起,饿了么和阿里巴巴零售通合作,蜂鸟为遍布全国的天猫小店提供24小时即时配送。盒马的物流也已和蜂鸟打通。

除了物流上的全线打通,饿了么也和阿里生态各成员的会员体系全面打通。

而饿了么进入阿里体系不到一周,就对外宣布将与口碑协同合作,双方账户体系以及红包、代金券等营销系统会完全打通。饿了么CEO王磊描述中的会员打通,不是一个形式.细心的消费者会注意到,手机淘宝首页已经出现饿了么。这是一个巨大的流量入口,对饿了么无疑是巨大利好。

当然,阿里给饿了么带来的,在资源协同之外,还有管理、组织和文化。用王磊的话来说,之前的餐饮外卖是初级的竞争,主要在补贴、BD、拉新店,本地生活服务市场竞争的下半场才刚刚开始,“核心看谁的生态能力更强。”

要赋能!价值观也是取胜的关键

无论对饿了么,还是对美团,都要在服务商家的同时服务消费者。美团的商户佣金比例正在迅速上升。根据其招股书,过去三年变现率(take rate)分别是3%,5.5%,9.5%。随着IPO临近,更是不断爆出美团提高商户佣金点数,商户不签署和美团独家合作的话佣金将大幅上调的消息。

美团或许可以说,商户佣金的提升或许是美团对商户的服务不断深耕,创造了更多价值;但在很多商户看来,这大概是美团觉得自己份额已超一半,开始掌握定价权,就从商户处“抽血”,暴露出挤压合作方的逐利本质。

当被问及“接下来饿了么会不会从商户端提升佣金点数”,饿了么CEO王磊则给出了否认的回答:“不会这么做。我们是要通过投入来让这个市场进一步的发育和增长。”

他甚至直接抨击竞争对手,称不管怎么竞争,不能以损害商户价值、损害客户价值为优先,要不然,就算拿到再大的市场份额,都没有意义。“它们的take rate已经有10%了,非常高,不合理。所以我不知道一旦我们的份额超过50%,还有哪些投资人愿意给钱它烧。”

今年是饿了么的第十年,美团的第八年。谁能走得更远?战争打到中场,真正考验价值观的时候也到了。#阿里巴巴#

https://t.cn/RDoNded


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