公司抵赖拒不付薪又报假警倒打一耙，律师伸张正义维护劳动者权益。
承办律师 江苏道多律师事务所律师 姬广宇
【导读】 乙公司向甲提出解除劳动合同并口头承诺付一笔补偿后又矢口否认。姬广宇律师通过工资发放协议和结算清单关联性推断出承诺确实存在，在乙公司报警指控甲伪造协议后又向法官提出甲没有相关行为时公安机关不能处理。最终法院认定对方欠薪事实后主持双方达成调解。
【成功案例入选理由】 证据理论理解深刻、运用得当，主持正义，为被欠薪的劳动者讨回了欠薪。
【基本案情】 AAAA年AA月AA日，甲应聘到乙公司任副总经理一职，乙公司未和甲签订劳动合同。
BBBB年BB月BB日，甲和乙公司签订《甲工资核算及发放的协议》（以下简称：《工资发放协议》）。《工资发放协议》约定了甲BBBB年及次年度的工资和奖励办法。
BBBB年底，乙公司只向甲支付《工资发放协议》约定的部分工资和奖励。元旦后，乙公司负责人提出与甲解除劳动关系，并口头承诺只要甲办理离职手续，公司可以支付给甲NN万元。此后，甲在乙公司拟定的《甲BBBB年未结清单》（以下简称：《结算清单》）上签了名。
后，乙公司仅支付了《结算清单》上记载的少量款项，拒绝支付其承诺向甲支付的NN万元。
甲向其他律师事务所的律师咨询，如何才能要求乙公司支付《结算清单》上记载的剩余款项和前述NN万元。其他律师事务所的律师答复甲：
①甲要求乙公司支付《结算清单》上记载的剩余款项，事实清楚，证据充分，是可以得到法律支持的。
②因为甲不能通过证据证明乙公司负责人口头承诺的存在，所以，甲要求乙公司支付乙公司负责人口头承诺支付的NN万元，很难得到法律的支持。
甲认为，乙公司负责人确实口头承诺过甲，只要甲同意解除劳动关系，就可以向甲支付NN万元。现在，乙公司对其负责人口头承诺的内容不认账，自己一定要把这个问题和乙公司理论清楚，遂又向我们的律师进行咨询。
【我们对本案的分析意见及工作方法】 我们认为，本案的争议焦点，确实集中在②甲能否要求乙公司支付乙公司负责人口头承诺支付的NN万元这个问题上。因为，甲没有直接证据能够证明乙公司负责人口头承诺的存在，因此，能否证明乙公司负责人口头承诺的存在，是本案中必须解决的问题。孤立的看这个问题，涉案的证据环境确实是对甲非常不利的。但是，我们应该高度关注这样一个事实，即：《结算清单》一般情况下是不会孤立产生的。
第一，该《结算清单》应该具有相应的合理性，否则，甲是不会无缘无故的在《结算清单》上签字的；
第二，乙公司负责人也是不会毫无根据的信口开河同意支付甲NN万元的。
以此为切入点，我们很有可能从《工资发放协议》和《结算清单》之间的关联入手，根据证据规则，将乙公司负责人口头承诺支付的NN万元这个事实，依法进行合理的推定。然后再根据这个合理推定的结果，依法维护甲的合法权益。
甲充分认可我们的分析意见，委托我们的律师向法院起诉，要求乙公司支付自己应该得到的相关款项，依法维护自己的合法权益。
具体承办本案的姬广宇律师认为：
①将“《工资发放协议》的内容”和“BBBB年底乙公司向甲支付《工资发放协议》约定的部分工资和奖励”结合起来，是可以推定出乙公司按照《工资发放协议》的约定，尚未支付给甲的工资和奖励之具体数额的（以下简称：K）。
②《结算清单》中记载“甲BBBB年未结算款项的具体数额”（以下简称：Y）是和K无关的，乙公司应该支付给甲的、另外一部分的欠薪。这样K+Y正好等于NN万元，就是乙公司负责人不会毫无根据的信口开河同意支付甲NN万元的事实依据。
据此事实，我们依法可以推定出这样一个事实，即，截止《结算清单》产生之日，乙公司实际对甲欠款的具体数额为：K+Y=NN。如此，乙公司负责人在《结算清单》产生前，口头承诺支付给甲NN万元就应该是有事实依据的了。
因此，正确的理解乙公司实际对甲欠款的具体数额为：K+Y=NN，是我们厘清并且正确认识本案的重要事实依据。再通俗一点说，就是乙公司在和甲整体结算时，仅仅就Y和甲进行了结算，并针对Y对甲出具了《结算清单》，而没有就K对甲出具结算文书。
如此，就使得乙公司可以通过“用《结算清单》掩盖乙公司没有就K对甲出具结算文书”的方式，形成了这样一个充满诡辩的逻辑。即：甲要求乙公司在《结算清单》（也就是Y）以外就K进行兑现，乙公司就利用结算Y的《结算清单》对甲说“我们之间已经结算完毕了”。
这种避开K不涵盖在《结算清单》之中，而强调《结算清单》表明“我们之间已经结算完毕了”的诡辩方式，是很容易把常人对这个问题的认识，引导到“甲应该就乙公司负责人是否做过口头承诺这个问题进行举证”这个方向上去的。
所以，厘清了“K+Y=NN，即NN=K+Y，《结算清单》不含K”这个问题以后，本案中，乙公司负责人是否做过口头承诺的问题，也就没有太重要的法律意义了。这样，甲也就从“必须举证证明乙公司负责人做过口头承诺的举证困境”中走了出来。
走出这个困境以后，我们就可以很自然的将“截止《结算清单》产生之日，乙公司实际对甲欠款的具体数额为：K+Y=NN”作为已知事实，而依法推导出这样一个非常清晰的的事实，即：由于《结算清单》记载的内容Y只是NN万元中的一部分（NN万元中少了K这个数值），后来，乙公司又针对Y向甲支付了部分款项（以下简称：L），这样，乙公司尚未支付给甲的欠款，就应该是K+Y=NN万元以后减去L的结果（以下简称：H）。H才（就）是乙公司应该向甲支付的具体欠薪数额。
概括起来说就是，乙公司实际对甲欠款的具体数额为：K+Y=NN，NN-L=H，是有事实根据的。据此事实，甲无需再针对“乙公司负责人是否做过口头承诺”的问题履行举证责任。
甲认为姬广宇律师理性的分析，不仅让自己解脱了证据的困境，而且还原了乙公司对甲欠薪的真相事实。更重要的是破解了乙公司的诡辩，即：“乙公司明知Y是和K无关且具体数额小于NN万元的另外一部分欠薪，却采取用把“《结算清单》记载的内容”偷换成“乙公司对甲实际欠薪的具体数额”的手法，而将“乙公司对甲实际欠薪的具体数额”的问题，偷换成了“甲应该就乙公司负责人口头承诺存在的举证责任”的概念。
诉讼过程中，虽然乙公司继续否认其负责人口头承诺过支付甲NN万元的事实存在，但是，乙公司根本无法解释为什么“K+Y”正好等于“NN万元”的问题。
于是，法庭认为，姬广宇律师关于本案证据问题的的理性分析，确实还原了乙公司对甲欠薪具体数额的事实真相。以“K+Y=NN”作为基础事实，减去L，应该是乙公司实际需要向甲支付的欠薪具体数额H。
乙公司发现本案的诉讼走向开始对自己不利，转向公安机关报警，试图指控甲涉嫌伪造《工资发放协议》。公安机关接受乙公司报警后，拟传唤甲并对甲进行刑事拘留。
正在外地开庭的姬广宇律师得知以上消息后，及时向审理本案的主审法官反映：在法院尚未对涉案《工资发放协议》的真伪进行认定前，公安机关接受乙公司报警，拟传唤甲并对甲进行刑事拘留，是不利于法院正常审理本案的。
审理本案的主审法官及时和公安机关沟通以后，公安机关表示，待法院对涉案的《工资发放协议》真伪进行认定以后，再考虑是否根据乙公司的报警，对甲做刑事立案处理的问题。
【案件处理的结果】 法院认定乙公司对甲欠薪的具体数额为NN万元-L=H万元,主持乙公司和甲进行了调解，乙公司和甲达成了调解协议。#法律##法律咨询##拖欠工资##拖欠工资[超话]##口头承诺#
承办律师 江苏道多律师事务所律师 姬广宇
【导读】 乙公司向甲提出解除劳动合同并口头承诺付一笔补偿后又矢口否认。姬广宇律师通过工资发放协议和结算清单关联性推断出承诺确实存在，在乙公司报警指控甲伪造协议后又向法官提出甲没有相关行为时公安机关不能处理。最终法院认定对方欠薪事实后主持双方达成调解。
【成功案例入选理由】 证据理论理解深刻、运用得当，主持正义，为被欠薪的劳动者讨回了欠薪。
【基本案情】 AAAA年AA月AA日，甲应聘到乙公司任副总经理一职，乙公司未和甲签订劳动合同。
BBBB年BB月BB日，甲和乙公司签订《甲工资核算及发放的协议》（以下简称：《工资发放协议》）。《工资发放协议》约定了甲BBBB年及次年度的工资和奖励办法。
BBBB年底，乙公司只向甲支付《工资发放协议》约定的部分工资和奖励。元旦后，乙公司负责人提出与甲解除劳动关系，并口头承诺只要甲办理离职手续，公司可以支付给甲NN万元。此后，甲在乙公司拟定的《甲BBBB年未结清单》（以下简称：《结算清单》）上签了名。
后，乙公司仅支付了《结算清单》上记载的少量款项，拒绝支付其承诺向甲支付的NN万元。
甲向其他律师事务所的律师咨询，如何才能要求乙公司支付《结算清单》上记载的剩余款项和前述NN万元。其他律师事务所的律师答复甲：
①甲要求乙公司支付《结算清单》上记载的剩余款项，事实清楚，证据充分，是可以得到法律支持的。
②因为甲不能通过证据证明乙公司负责人口头承诺的存在，所以，甲要求乙公司支付乙公司负责人口头承诺支付的NN万元，很难得到法律的支持。
甲认为，乙公司负责人确实口头承诺过甲，只要甲同意解除劳动关系，就可以向甲支付NN万元。现在，乙公司对其负责人口头承诺的内容不认账，自己一定要把这个问题和乙公司理论清楚，遂又向我们的律师进行咨询。
【我们对本案的分析意见及工作方法】 我们认为，本案的争议焦点，确实集中在②甲能否要求乙公司支付乙公司负责人口头承诺支付的NN万元这个问题上。因为，甲没有直接证据能够证明乙公司负责人口头承诺的存在，因此，能否证明乙公司负责人口头承诺的存在，是本案中必须解决的问题。孤立的看这个问题，涉案的证据环境确实是对甲非常不利的。但是，我们应该高度关注这样一个事实，即：《结算清单》一般情况下是不会孤立产生的。
第一，该《结算清单》应该具有相应的合理性，否则，甲是不会无缘无故的在《结算清单》上签字的；
第二，乙公司负责人也是不会毫无根据的信口开河同意支付甲NN万元的。
以此为切入点，我们很有可能从《工资发放协议》和《结算清单》之间的关联入手，根据证据规则，将乙公司负责人口头承诺支付的NN万元这个事实，依法进行合理的推定。然后再根据这个合理推定的结果，依法维护甲的合法权益。
甲充分认可我们的分析意见，委托我们的律师向法院起诉，要求乙公司支付自己应该得到的相关款项，依法维护自己的合法权益。
具体承办本案的姬广宇律师认为：
①将“《工资发放协议》的内容”和“BBBB年底乙公司向甲支付《工资发放协议》约定的部分工资和奖励”结合起来，是可以推定出乙公司按照《工资发放协议》的约定，尚未支付给甲的工资和奖励之具体数额的（以下简称：K）。
②《结算清单》中记载“甲BBBB年未结算款项的具体数额”（以下简称：Y）是和K无关的，乙公司应该支付给甲的、另外一部分的欠薪。这样K+Y正好等于NN万元，就是乙公司负责人不会毫无根据的信口开河同意支付甲NN万元的事实依据。
据此事实，我们依法可以推定出这样一个事实，即，截止《结算清单》产生之日，乙公司实际对甲欠款的具体数额为：K+Y=NN。如此，乙公司负责人在《结算清单》产生前，口头承诺支付给甲NN万元就应该是有事实依据的了。
因此，正确的理解乙公司实际对甲欠款的具体数额为：K+Y=NN，是我们厘清并且正确认识本案的重要事实依据。再通俗一点说，就是乙公司在和甲整体结算时，仅仅就Y和甲进行了结算，并针对Y对甲出具了《结算清单》，而没有就K对甲出具结算文书。
如此，就使得乙公司可以通过“用《结算清单》掩盖乙公司没有就K对甲出具结算文书”的方式，形成了这样一个充满诡辩的逻辑。即：甲要求乙公司在《结算清单》（也就是Y）以外就K进行兑现，乙公司就利用结算Y的《结算清单》对甲说“我们之间已经结算完毕了”。
这种避开K不涵盖在《结算清单》之中，而强调《结算清单》表明“我们之间已经结算完毕了”的诡辩方式，是很容易把常人对这个问题的认识，引导到“甲应该就乙公司负责人是否做过口头承诺这个问题进行举证”这个方向上去的。
所以，厘清了“K+Y=NN，即NN=K+Y，《结算清单》不含K”这个问题以后，本案中，乙公司负责人是否做过口头承诺的问题，也就没有太重要的法律意义了。这样，甲也就从“必须举证证明乙公司负责人做过口头承诺的举证困境”中走了出来。
走出这个困境以后，我们就可以很自然的将“截止《结算清单》产生之日，乙公司实际对甲欠款的具体数额为：K+Y=NN”作为已知事实，而依法推导出这样一个非常清晰的的事实，即：由于《结算清单》记载的内容Y只是NN万元中的一部分（NN万元中少了K这个数值），后来，乙公司又针对Y向甲支付了部分款项（以下简称：L），这样，乙公司尚未支付给甲的欠款，就应该是K+Y=NN万元以后减去L的结果（以下简称：H）。H才（就）是乙公司应该向甲支付的具体欠薪数额。
概括起来说就是，乙公司实际对甲欠款的具体数额为：K+Y=NN，NN-L=H，是有事实根据的。据此事实，甲无需再针对“乙公司负责人是否做过口头承诺”的问题履行举证责任。
甲认为姬广宇律师理性的分析，不仅让自己解脱了证据的困境，而且还原了乙公司对甲欠薪的真相事实。更重要的是破解了乙公司的诡辩，即：“乙公司明知Y是和K无关且具体数额小于NN万元的另外一部分欠薪，却采取用把“《结算清单》记载的内容”偷换成“乙公司对甲实际欠薪的具体数额”的手法，而将“乙公司对甲实际欠薪的具体数额”的问题，偷换成了“甲应该就乙公司负责人口头承诺存在的举证责任”的概念。
诉讼过程中，虽然乙公司继续否认其负责人口头承诺过支付甲NN万元的事实存在，但是，乙公司根本无法解释为什么“K+Y”正好等于“NN万元”的问题。
于是，法庭认为，姬广宇律师关于本案证据问题的的理性分析，确实还原了乙公司对甲欠薪具体数额的事实真相。以“K+Y=NN”作为基础事实，减去L，应该是乙公司实际需要向甲支付的欠薪具体数额H。
乙公司发现本案的诉讼走向开始对自己不利，转向公安机关报警，试图指控甲涉嫌伪造《工资发放协议》。公安机关接受乙公司报警后，拟传唤甲并对甲进行刑事拘留。
正在外地开庭的姬广宇律师得知以上消息后，及时向审理本案的主审法官反映：在法院尚未对涉案《工资发放协议》的真伪进行认定前，公安机关接受乙公司报警，拟传唤甲并对甲进行刑事拘留，是不利于法院正常审理本案的。
审理本案的主审法官及时和公安机关沟通以后，公安机关表示，待法院对涉案的《工资发放协议》真伪进行认定以后，再考虑是否根据乙公司的报警，对甲做刑事立案处理的问题。
【案件处理的结果】 法院认定乙公司对甲欠薪的具体数额为NN万元-L=H万元,主持乙公司和甲进行了调解，乙公司和甲达成了调解协议。#法律##法律咨询##拖欠工资##拖欠工资[超话]##口头承诺#
#studyaccount[超话]##把书丢的满天都是#
5h35min / 补一下昨天的打卡~
昨天好困！上午困，晚上回宿舍也困！然后大半夜了该睡又睡不着！大半夜买了个记数跳绳，不想最后考完研身体都垮了555
眼镜盒到啦，简简单单可可爱爱~
[污][污][污]大早上以为看到了熟人，热情的打了个招呼，然后对着人家懵了的表情，我就知道我社死了qaq
5h35min / 补一下昨天的打卡~
昨天好困！上午困，晚上回宿舍也困！然后大半夜了该睡又睡不着！大半夜买了个记数跳绳，不想最后考完研身体都垮了555
眼镜盒到啦，简简单单可可爱爱~
[污][污][污]大早上以为看到了熟人，热情的打了个招呼，然后对着人家懵了的表情，我就知道我社死了qaq
#沈阳疫情##沈阳战疫服务平台上线#【指尖沈阳“沈阳战疫服务平台”问询求助反馈②】
让每一个需求都被看到
让每一个声音都被听到
“沈阳战疫服务平台”频互动
管控区患者化疗可如期进行
新民菜农找到全新运送渠道
……
指尖沈阳客户端推出“沈阳战疫服务平台”上线第二天，身处管控区的癌症患者期待及时化疗、新民菜农希望将蔬菜顺利运出、计划前往成都的市民想把宠物运上飞机……大家的需求被一一看见，指尖沈阳客户端、沈报全媒体也尽最大努力将市民的愿望得以一一实现。希望通过我们的努力，让每一个需求都被看到，让每一个声音都被听到。
“沈阳战疫服务平台”致力于为读者提供更新、更全的抗疫信息，也关心您的三餐饮食、冷暖病痛、担忧疑惑。如果您碰到困难需要帮助，或有疑惑希望得到解答，可填写表格（个人信息不对外显示，勿忧隐私泄露），我们将为您寻找答案、办法或转递相关部门。
https://t.cn/A66Nank2
以下为3月30日落实的部分求助、问询的反馈进展——
[话筒]求助：沈阳市于洪区长江北街2-49闲庭花园业主要求更换蔬菜水果供应商，原指定供应商价高质次，借机高价搭售临期食品，不考虑被封闭区域老百姓实际需求。
沈阳战疫服务平台：已解决。经记者多方协调，该供应商已调整套餐内容，不再强制搭售临期进口牛奶等商品，求助人表示可以接受，希望社区能够继续引入其他供应商，增加百姓消费的选择权。
指尖沈阳、沈报全媒体记者 谷丽红
[话筒]求助：我在新民工作过，听说当地菜农的菜运不出来，希望媒体可以进一步证实并帮忙协调。
沈阳战疫服务平台：已解决。记者第一时间联系了沈城多家生鲜超市，他们紧急协调部署，表示愿意对接新民农户蔬菜，请农户直接与地利生鲜采购侯经理、樊经理对接，新隆嘉采购总监信经理对接，家乐福采购总监郭经理对接，比优特采购李经理、张经理对接，中兴超市采购主管顾经理对接。也可以与指尖的平台联系。
指尖沈阳、沈报全媒体记者 谷丽红
[话筒]求助：本人居住在沈阳市法库县登仕堡镇小屯村，想报名参加志愿者，不会流程，多次在网上操作没报名成功，十分着急，怕错过报名机会，想为防疫尽一己之力。
沈阳战疫服务平台：已解决。指尖沈阳App发布了一篇《一图读懂：如何通过指尖沈阳“盛京使者”平台注册成为志愿者》，里面有详细的加入志愿者流程，记者耐心给对方讲解一下报名流程，一步步指导。从注册到每一步为何无法进行都进行了指导，最终对方成功报名。
指尖沈阳、沈报全媒体主任记者 李远
[话筒]求助：本人家住沈阳市于洪区东湖街16甲1号，因小区封闭，居家隔离，买菜买饭都是线上配送，但药房没开，也出不去，想要购买滑膜炎药膏。
沈阳战疫服务平台：于洪区反馈：网友可以联系所在社区，会有志愿者提供代买服务。
指尖沈阳、沈报全媒体记者 刘强
[话筒]求助：本人家住苏家屯区丁香街碧桂园凤凰城东区，身患癌症，3月31日是最后一次化疗的日子，现身处管控小区持有的是黄码。盛京医院要求持绿码方可入院，现已连续9次参与全民核酸检测，结果为阴性。已与社区联系并上报卫健委，说可以将健康码由黄转绿。下午时健康码短暂变绿，但是不到10分钟又变黄了。
沈阳战疫服务平台：已解决。经记者与盛京医院肿瘤科主治医生沟通，医院同意接收。
指尖沈阳、沈报全媒体主任记者 李远
[话筒]求助：本人居住在大东区望花南街机校巷。所住小区被管控无法上班工作，单位希望出具小区被管控证明以便查考勤作为依据，想寻求帮助。
沈阳战疫服务平台：已解决。平台将诉求反馈给大东区。当事人表示，所在社区已与其沟通，决定为其开具居住证明。当事人可持最新的“沈阳市新冠肺炎疫情防控指挥部通告”相关规定及社区开具的居住证明上报单位。
指尖沈阳、沈报全媒体记者 刘宏伟
[话筒]求助：灵活就业人员缴费原来是60%档，社保局和税务局切割后被自动调成了100%档。疫情之下，个人无力承担，本人希望相关部门帮忙恢复回60%档位。
沈阳战疫服务平台：沈河区反馈：关于灵活就业人员社保缴费调档问题，因疫情原因无法查看是个人操作失误还是缴费平台失误。解决办法如下：1.可在第二个年度通过软件调整；2.待疫情解封恢复正常上班后，带着相关手续到服务大厅人工办理。
指尖沈阳、沈报全媒体记者 关彤
[话筒]求助：本人现居住沈阳市铁西区北一路景星花园，房租到期。计划乘3月31日航班前往成都，现航班未取消。在此之前需要把行李寄出，但是小区一直封闭。本人各轮核酸检测均按时参加，请问如何能如期出行？
沈阳战疫服务平台：已解决。记者咨询沈阳桃仙国际机场相关出行政策后，结合实际情况，该市民决定改签。同时，对于该市民有宠物托运的需求，记者经与航司联系，成功预订了有氧舱。为方便有类似需求的市民出行，现将沈阳桃仙国际机场以及各航空公司客服电话附后。
沈阳桃仙国际机场客服电话：024-96833；T3航站楼失物招领／行李寄存处：024-89392126
（1）中国国际航空公司（CA）95583
（2）中国南方航空公司（CZ）95539
（3）中国东方航空公司（MU）95530
（4）上海航空公司（FM）
（5）深圳航空公司（ZH）95361
（6）春秋航空公司（9C）95524
（7）海南航空公司（HU）95339
（8）首都航空公司（JD）95375
（9）厦门航空公司（MF）95557
（10）四川航空公司（3U）95378
（11）山东航空公司（SC）95369
（11）山东航空公司（SC）95369
（12）吉祥航空公司（HO）95520
（13）东海航空公司（DZ）4000888666
（14）奥凯航空公司（BK）95307
（15）成都航空公司（EU）956028
（16）天津航空公司（GS）95350
（17）西部航空公司（PN）95373
（18）九元航空公司（AQ）4001051999
（19）瑞丽航空公司（DR）0871-952801
（20）江西航空公司（RY）0791-96300
（21）长龙航空公司（GJ）956199
（22）西藏航空公司（TV）956096
（23）青岛航空公司（QW）0532-96630
（24）长安航空公司（9H）95071199
（25）祥鹏航空公司（8L）95326
（26）昆明航空公司（KY）0871-96598
（27）桂林航空公司（GT）9507101
（28）华夏航空公司（G5）95332
（29）福州航空公司（FU）95071666
（30）河北航空公司（NS）0311-96699
（31）湖南航空公司（A6）4008337777
（32）多彩贵州航空公司（GY）0871-9610077
（33）乌鲁木齐航空公司（UQ）95334
指尖沈阳、沈报全媒体记者 苏慧婷
[话筒]求助：本人居住在于洪恒大御景湾，据我了解，鑫大刚生鲜超市订菜不给送货，其他超市也不给送货。
沈阳战疫服务平台：于洪区反馈：请网友关注业主群，里面有多家超市可供选择，园区门口也设有保障点位，也可通过美团、饿了么进行订购。
指尖沈阳、沈报全媒体记者 刘强
让每一个需求都被看到
让每一个声音都被听到
“沈阳战疫服务平台”频互动
管控区患者化疗可如期进行
新民菜农找到全新运送渠道
……
指尖沈阳客户端推出“沈阳战疫服务平台”上线第二天，身处管控区的癌症患者期待及时化疗、新民菜农希望将蔬菜顺利运出、计划前往成都的市民想把宠物运上飞机……大家的需求被一一看见，指尖沈阳客户端、沈报全媒体也尽最大努力将市民的愿望得以一一实现。希望通过我们的努力，让每一个需求都被看到，让每一个声音都被听到。
“沈阳战疫服务平台”致力于为读者提供更新、更全的抗疫信息，也关心您的三餐饮食、冷暖病痛、担忧疑惑。如果您碰到困难需要帮助，或有疑惑希望得到解答，可填写表格（个人信息不对外显示，勿忧隐私泄露），我们将为您寻找答案、办法或转递相关部门。
https://t.cn/A66Nank2
以下为3月30日落实的部分求助、问询的反馈进展——
[话筒]求助：沈阳市于洪区长江北街2-49闲庭花园业主要求更换蔬菜水果供应商，原指定供应商价高质次，借机高价搭售临期食品，不考虑被封闭区域老百姓实际需求。
沈阳战疫服务平台：已解决。经记者多方协调，该供应商已调整套餐内容，不再强制搭售临期进口牛奶等商品，求助人表示可以接受，希望社区能够继续引入其他供应商，增加百姓消费的选择权。
指尖沈阳、沈报全媒体记者 谷丽红
[话筒]求助：我在新民工作过，听说当地菜农的菜运不出来，希望媒体可以进一步证实并帮忙协调。
沈阳战疫服务平台：已解决。记者第一时间联系了沈城多家生鲜超市，他们紧急协调部署，表示愿意对接新民农户蔬菜，请农户直接与地利生鲜采购侯经理、樊经理对接，新隆嘉采购总监信经理对接，家乐福采购总监郭经理对接，比优特采购李经理、张经理对接，中兴超市采购主管顾经理对接。也可以与指尖的平台联系。
指尖沈阳、沈报全媒体记者 谷丽红
[话筒]求助：本人居住在沈阳市法库县登仕堡镇小屯村，想报名参加志愿者，不会流程，多次在网上操作没报名成功，十分着急，怕错过报名机会，想为防疫尽一己之力。
沈阳战疫服务平台：已解决。指尖沈阳App发布了一篇《一图读懂：如何通过指尖沈阳“盛京使者”平台注册成为志愿者》，里面有详细的加入志愿者流程，记者耐心给对方讲解一下报名流程，一步步指导。从注册到每一步为何无法进行都进行了指导，最终对方成功报名。
指尖沈阳、沈报全媒体主任记者 李远
[话筒]求助：本人家住沈阳市于洪区东湖街16甲1号，因小区封闭，居家隔离，买菜买饭都是线上配送，但药房没开，也出不去，想要购买滑膜炎药膏。
沈阳战疫服务平台：于洪区反馈：网友可以联系所在社区，会有志愿者提供代买服务。
指尖沈阳、沈报全媒体记者 刘强
[话筒]求助：本人家住苏家屯区丁香街碧桂园凤凰城东区，身患癌症，3月31日是最后一次化疗的日子，现身处管控小区持有的是黄码。盛京医院要求持绿码方可入院，现已连续9次参与全民核酸检测，结果为阴性。已与社区联系并上报卫健委，说可以将健康码由黄转绿。下午时健康码短暂变绿，但是不到10分钟又变黄了。
沈阳战疫服务平台：已解决。经记者与盛京医院肿瘤科主治医生沟通，医院同意接收。
指尖沈阳、沈报全媒体主任记者 李远
[话筒]求助：本人居住在大东区望花南街机校巷。所住小区被管控无法上班工作，单位希望出具小区被管控证明以便查考勤作为依据，想寻求帮助。
沈阳战疫服务平台：已解决。平台将诉求反馈给大东区。当事人表示，所在社区已与其沟通，决定为其开具居住证明。当事人可持最新的“沈阳市新冠肺炎疫情防控指挥部通告”相关规定及社区开具的居住证明上报单位。
指尖沈阳、沈报全媒体记者 刘宏伟
[话筒]求助：灵活就业人员缴费原来是60%档，社保局和税务局切割后被自动调成了100%档。疫情之下，个人无力承担，本人希望相关部门帮忙恢复回60%档位。
沈阳战疫服务平台：沈河区反馈：关于灵活就业人员社保缴费调档问题，因疫情原因无法查看是个人操作失误还是缴费平台失误。解决办法如下：1.可在第二个年度通过软件调整；2.待疫情解封恢复正常上班后，带着相关手续到服务大厅人工办理。
指尖沈阳、沈报全媒体记者 关彤
[话筒]求助：本人现居住沈阳市铁西区北一路景星花园，房租到期。计划乘3月31日航班前往成都，现航班未取消。在此之前需要把行李寄出，但是小区一直封闭。本人各轮核酸检测均按时参加，请问如何能如期出行？
沈阳战疫服务平台：已解决。记者咨询沈阳桃仙国际机场相关出行政策后，结合实际情况，该市民决定改签。同时，对于该市民有宠物托运的需求，记者经与航司联系，成功预订了有氧舱。为方便有类似需求的市民出行，现将沈阳桃仙国际机场以及各航空公司客服电话附后。
沈阳桃仙国际机场客服电话：024-96833；T3航站楼失物招领／行李寄存处：024-89392126
（1）中国国际航空公司（CA）95583
（2）中国南方航空公司（CZ）95539
（3）中国东方航空公司（MU）95530
（4）上海航空公司（FM）
（5）深圳航空公司（ZH）95361
（6）春秋航空公司（9C）95524
（7）海南航空公司（HU）95339
（8）首都航空公司（JD）95375
（9）厦门航空公司（MF）95557
（10）四川航空公司（3U）95378
（11）山东航空公司（SC）95369
（11）山东航空公司（SC）95369
（12）吉祥航空公司（HO）95520
（13）东海航空公司（DZ）4000888666
（14）奥凯航空公司（BK）95307
（15）成都航空公司（EU）956028
（16）天津航空公司（GS）95350
（17）西部航空公司（PN）95373
（18）九元航空公司（AQ）4001051999
（19）瑞丽航空公司（DR）0871-952801
（20）江西航空公司（RY）0791-96300
（21）长龙航空公司（GJ）956199
（22）西藏航空公司（TV）956096
（23）青岛航空公司（QW）0532-96630
（24）长安航空公司（9H）95071199
（25）祥鹏航空公司（8L）95326
（26）昆明航空公司（KY）0871-96598
（27）桂林航空公司（GT）9507101
（28）华夏航空公司（G5）95332
（29）福州航空公司（FU）95071666
（30）河北航空公司（NS）0311-96699
（31）湖南航空公司（A6）4008337777
（32）多彩贵州航空公司（GY）0871-9610077
（33）乌鲁木齐航空公司（UQ）95334
指尖沈阳、沈报全媒体记者 苏慧婷
[话筒]求助：本人居住在于洪恒大御景湾，据我了解，鑫大刚生鲜超市订菜不给送货，其他超市也不给送货。
沈阳战疫服务平台：于洪区反馈：请网友关注业主群，里面有多家超市可供选择，园区门口也设有保障点位，也可通过美团、饿了么进行订购。
指尖沈阳、沈报全媒体记者 刘强
✋热门推荐