在河北省保定市,如果你手里有房子,尽量快点卖出去,不然价格会越来越低;如果你没有买房,请等二十年后再买,这是一位房地产自媒体大咖,给许多购房者最真诚的建议。

我们把自己的房子全部都卖出去,然后可以租房住,想住哪里租哪里,只要丈母娘同意没有婚房也能结婚,只要学校不要求学区划片就能让孩子上学,租房确实要比买房好的太多了,买房确实压力太大。

人生短短数十年,房贷就占了三十年,一生操劳就为了一堆破砖头烂瓦块,真的不值得。 https://t.cn/R2WxX8J

向“强制服务”说“不”!
——笔者:创意老百姓(兼随拍)。
一、用医院来比喻检车,检车只是相当于一次体检而不是针对问题做有关诊断;不让车主跟车了解检车方的操作过程,如果只是为了便于公司自身运作的管理,而忽略了车主的知情权,这样的服务与某4S店的常规保养都要以公司内部员工驾车完成整个流程,是不是有异曲同工之妙?一个体检竟然会让车身某些功能报警,是不是这个体检有点过度了?然而当体检过度会给体检对象造成什么症状乃至后遗症呢?假如说想要证明某样东西的好坏是体检最终要达到的目的,那么在达到这样的目的上应当不只是仅有一个方法,人性化一点的,理性一点的科学体检没有么?
二、某保险公司在接待客户购买保险时,必须要求客户下载该公司的什么“APP”,在业务办理完毕后还要求客户必须点击领取该“APP”里面赠送的一些“免费服务”,说是这些都是免费的,必须领取,而且是公司员工的任务所在。我就不明白了?工作人员的任务为何要让客户买单?公司发放工资时难道忘记同步发放给客户了么?工作人员退休后的退休金也忘记发放给客户了吧!这些强制客户下载安装的APP与某些加油站在消费者付费的时候强制客户下载安装的东西也是如出一辙,各种私人权限的“授权”等等,你都不知道一个触屏瞬间,各种信息都遍布到了哪里?然而这样的必须下载后的“强制服务”在很多地方(场所)都有,这些鱼龙混杂的所谓“APP”究竟能为我们的生活带来多少便利?恐怕是你接到的陌生号码来电更多了,你都不知道这些人或机器是怎么知道自己的很多信息的。
三、某4S店在接待客户第一时间就需要把车交给公司内部员工,由员工自行驾车完成整个业务程序,没有请示车主“是否同意”把车交给员工驾驶!这些“强制服务”成了诸如这些公司顺理成章的服务!谈到“禁止拍照”四个大字,我亲自体会过某4S店在保养车车完毕后交还车后,我在驾驶几十公里后回到小区地下停车场,停车后才发现车前地面上有一两滴机油,当我把车前引擎盖打开后发现“机油标尺杆”没有完全插入发动机的机油标尺插孔里,发动机在运转时候就会有少量机油从没有完全闭合的机油标尺插孔口处飞溅出来,导致部分机油滴到地面上。敢问:你们都说内部全程摄像头覆盖,哪个摄像头看清楚了这个工作没有做到位?也是怪我自己没有第一时间检查,没有当时在车间里的证据,并且车车已经驶出某4S店,能怎样?这些所谓全程监控是为了便于内部管理还是本着真诚地在为消费者的权益守驾护航?不让客户跟车的最大好处莫非就是在于让客户无法取到第一现场的关键证据?起到了有效阻隔消费者维权的最大作用?
四、某些通讯公司曾多次打电话来推销业务,把客户说成你是我们的N星级VIP客户,为了感谢你,特意赠送你多少话费、多少流量等等,都是“免费的”。即使我说了不需要这些赠送的免费项目,可数月过后才得知在本户头上有什么什么若干个莫名其妙的服务项目。近期我再次接到这样的一个来电,对方说“你放心,我们的通话内容都是全程录音的”,我说,既然有录音那就更好了,你是推销业务的,我不要,就算是免费的我也不要,然后我就挂了。难道说我还要跟对方再浪费多少口舌去说吗?这样的“强制服务”跟某保险公司的服务貌似毫无偏差。
五、谈到某些公司、商家“禁止拍照”一事,你们的这一举动是什么(你们能用监控实时监察客户的一切行动等,就不敢摆出一副接受公开监督的作风)?你们的全程监控能看到员工没有工作到位?能把货架上已经过期了的商品日期看(算)得一清二楚?能把一碗剪粉里的头发丝看准了?能把一盘炒菜里的熟苍蝇看得准确无误?能辨别出员工在拿错货后还有人在边上笑谈,拿错了就换一个,反正错了也装不上去……请清楚一点,客户来找你不是享受你们的“强制服务”,只是让你做好本职工作,更不是把车交给你去做实验!
都在问我要什么?都在喊我删内容。
我要的是什么呢?不排除有跟我一样发声的客户,但是大多数都选择不发声,有更多的是根本不知道在这些服务里自己是在享受服务还是在被强制服务。究其原因就是消费者难于取证,没有证据又从何谈起发声啊!
向“强制服务”说“不”的同时,更需要有关部门的作为,只有打击和摧毁“强制服务”才是对说“不”最有力度的共鸣。
我在某超市里购买到过期食品,而后去更换同价商品,发现货架上还有许多已经过期了的食品,我只是跟商家说你们有的商品已经过期了;
我在某餐饮店用餐,发现碗里有头发丝、苍蝇等杂物后,走到店家身边小声向店家反映,然后我放下没有吃完的食物离开了,店家虽然说帮我另外再弄一碗新的,被我谢绝了;
我曾在兴义市湖南街某商铺选购食品,在发现店内货物有过期了的第一时间向店家反映,店家还不高兴的说“我又没有卖给你”;
还有许多事迹,我都不需要什么,我只是想把发现了的实际情况向有关责任人反映,不要让没有留意到的群众们无辜承受这样那样的服务代价!
温馨提示:稍后分享一张图片,酷似鹅蛋的一个石头,不敢说百分百一样,百分之八九十还是不算夸大其词的说法。

做“创新的品牌” 东风标致加速向“以客户为中心”转变

“新408承载着东风标致在中国的战略使命,它是一款针对中国市场开发,对标致来说都非常具有战略意义的车型。未来,东风标致将坚持向‘以客户为中心’转变,聚焦用户需求,从品牌、产品、营销等多个方面持续创新,努力全面提升用户体验,全面开启东风标致向上发展新征程。”
日前,东风标致总经理罗明在接受记者专访时,强调了东风标致新408这款“新法式高品质大家轿”对于标致的意义。他还介绍了,今年是标致入华20周年,在这个特殊的时间节点,东风标致能实现向上发展,背后是坚持“以客户为中心”,通过品牌创新、产品创新、营销创新、体验创新,持续为用户创造价值。

品牌创新:新狮标扁平化设计,时尚动感,更有高级感
“全新狮标采用扁平化设计,黑白的造型,更加时尚,跟法式锋锐设计风格高度契合,更有高级感,更能体现动感时尚法式魅力。”
罗明在介绍全新狮标时表示,去年,标致宣布在全球范围内进行品牌焕新,并公布了第11代狮标。紧随标致全球品牌焕新的步伐,东风标致深入推进品牌焕新在中国市场的落地,进一步传递品牌“美感、质感、动感”三个核心价值,强化“创新的品牌”定位认知,引领“新法式”潮流,开启标致在中国市场的全新篇章。
作为标致在中国市场首款采用全新狮标的车型,东风标致新408的出现,将进一步加速标致在中国市场的品牌焕新进程。

产品创新:开启新法式高品质用车生活
从去年上半年发布的“新法式臻品SUV—全新4008”、“新法式旗舰SUV—全新5008”,到去年下半年发布的“新法式驾控旗舰—508L 2022款”,再到6月8日刚刚首秀的“新法式高品质大家轿—新408”,东风标致用一款款全新的产品,持续性地向外界输出着“新法式”的独特魅力。
“新法式是东风标致品牌焕新后呈现的新品牌形象,可以从四个方面理解,分别是时尚个性的产品造型、动感多元的动力操控、毫不妥协的良心品质以及真诚信赖的服务体验。”东风标致市场营销副总经理王倩在介绍“新法式”时表示,未来东风标致将会持续在不同的车型上贯穿“新法式”理念。
除了“新法式”,“高品质”也是新408的核心产品标签之一。高品质一直是标致的DNA。自东风标致408面世以来,凭借着超强产品力及超高品质不断收获车主赞誉,至今已赢得超过55万家庭选择。
东风标致新408采用了标致家族化的i-Cockpit唯我座舱设计,拥有着出众的质感。秉承标致品牌对驾控的极致追求,以动感和时尚取悦驾乘者感官。新408 i-Cockpit唯我座舱中控台采用分层设计的理念,将视线区与操控区一分为二,赋予驾驶者“手不离盘、眼不离路”的从容驾控。
焕新的小幅多功能赛车式方向盘无论是尺寸、握感还是触感,都无意间透露着标致品牌的运动基因。全新锋锐盾形狮标在亚光镀铬饰条的映衬下显得格外精致。全系标配的12英寸液晶组合仪表盘简洁却不单调,让行车信息尽收眼底。
空间方面,新408拥有同级最大的车身尺寸,长宽高分别为4750/1820/1488mm。2730mm超长轴距进一步优化了后排乘客的乘坐体验,让出行尽享惬意,即便是身高1米88 的女足球员赵丽娜身处其中,也能自由伸展身躯。动力配置方面,新408以同级最强1.6T涡轮增压直喷发动机+爱信6速手自一体变速箱的黄金动力组合带来酣畅淋漓的驾控体验,时刻高能在线,让驾乘者享受先人一步的法式风情。

营销创新:极光苍穹、赵丽娜、虚拟人……与用户玩在一起
新408首秀发布会上,东风标致不仅通过数字技术搭建了极光苍穹虚拟直播空间,与新408首秀展车的极光绿车身颜色相互映衬,尽显产品格调。还有最美女足门将赵丽娜和虚拟人小狮妹Léa跨界助阵。
赵丽娜被很多球迷称为女足最美门将,新408被也被很多“狮粉”称为最美A+级合资家轿。最美的相遇,是怦然心动。
东风标致市场营销副总经理王倩介绍:“为什么赵丽娜会选择东风标致新408,更多还是从精神内核上大家互相的欣赏。”
新408的传播主张是“做更好的我们”,这句话也是运动员在赛场上的映射。作为最美女足门将,赵丽娜热爱汗洒球场的感觉,享受在球场的每一刻。因为热爱,她坚守在绿茵场上,把守球门。在这里,她能绽放最大的光芒。她代表了女足精神,无论遇到什么困难、只要全力以赴,以一股不服输的韧劲和拼劲,拼到最后,在赛场上做更好的自己,那么就是真正意义上的“冠军”。
小狮妹Léa是东风标致专为用户打造的虚拟数字人IP。通过小狮妹Léa,东风标致可以与消费者即时的交互,从而创造更多的品牌传播形式。尤其对年轻用户而言,虚拟数字人形象让品牌更年轻,更能激起用户的内心需求,产生情感上的共鸣,也更能迎合“新零售”时代消费者对品牌的新期望。
首秀直播中,小师妹Léa为观众带来了精彩的产品讲解,将新408的动感与时尚,生动形象、清晰明了地呈现给全国观众,看点十足。
来自元宇宙的小狮妹Léa有一个超能力:人们一切所想、所求都逃不过她的读心术,这让她能更好的洞察消费者的需求,也是她能成功被选为东风标致小狮妹、和超280万用户站在一起的原因。“真正的了解大家,并为大家带来更多惊喜”是她未来的使命。首秀后,小狮妹Léa还会继续以东风标致小狮妹的身份与大家见面。不同的场合,相同的目的,只为把更多关爱和惊喜带给狮粉们。
早在新408首秀之前,东风标致就一直在进行着各种“以客户为中心”的营销创新,加强与用户的直接互动,提升用户参与感。
以上个月落幕的“标致520”第五季超级品牌日为例,东风标致与粉丝及车主(简称“狮粉”)共创活动新体验,在武汉、南京、石家庄、太原、佛山、泉州、西安等多个城市,开启“标致520狮粉盛典”,与广大“狮粉”一起,以爱之名向爱奔赴,全方位领略动感时尚的法式魅力。

体验创新:新零售+索肖社区,不一young的购车、用车新体验
当前,主流的汽车消费群体大多以80、90后一代为主,更有越来越年轻的趋势。为了迎合年轻人的购车需求。东风标致在体验上也不断创新,给新时代的年轻消费群体带来更新鲜、更便捷、更有互动乐趣的购车和用车新体验。
首先是新零售购车模式,东风标致“以客户为中心”,全面打通线上线下,提供无限接近用户的购物体验。以新408为例,消费者可通过东风标致超级APP和 “东风标致狮王联盟”小程序进行线上抢先预订。
东风标致总经理罗明介绍,新零售模式,东风标致已经尝试一年多时间。从消费者的层面来说,他们对新零售是高度认可的,因为中间减少了信息的不透明,能够让销售顾问包括4S店可以更加容易跟客户进行沟通和交流,相互之间不用那么多的博弈,全国一口价的模式对于市场稳定和全国客户的购物体验都是有帮助的。
从经销商层面来说,新零售模式下,厂家会投入更多的人力和物力、基础设施,包括APP、小程序,会投入更多的资源直接面对客户,之后厂家会把收集到的信息和资源和经销商体系进行对接。这样对于整个经销商网络和营销体系来说,是一个非常大的补强和创新。之前东风标致推出的新零售模式车型2008 THE ONE和全新4008创享版,都获得了不错的反响,未来东风标致将全面发展新零售模式。
除了新零售体验,东风标致在新408首秀上,还创新性的推出了“索肖社区”。“索肖社区”是东风标致专为“狮粉”打造的一个互动平台。之所以叫索肖,是因为标致212年以前在索肖诞生,东风标致将社区命名为索肖,希望每一位入驻的伙伴都能感受最纯正标致的法式魅力。在这个社区里,“狮粉”们可以解锁各种专属福利、可以参加丰富的车友活动、还可以与东风标致的产品、服务和品牌领导进行线上互动交流,一起共创、共治、共享“新法式 新体验”。
值得一提的是,现在抢先预订新408,9块9得2000元豪礼,即刻入驻【索肖社区】,尊享七重礼遇。包括:前1000名下订用户,即可先享索肖社区千人派对;9块9订金至高膨胀100倍,抢订每满1000人订金即刻膨胀10倍;前5000名下订用户可获得NFT限量版数字藏品;每周五30万积分的发放;成为我们的超级合伙人还能解锁更多好礼。同时我们还会为社区会员组织艺术展、音乐节、生日等一系列魅力社区活动;另外,还有大咖线上互动和线下见面会等着用户来参加。
品牌创新、产品创新、营销创新、服务创新……我们正在见证着一个更加创新、更有活力、加速向上的东风标致。未来,东风标致将继续贯彻“以客户为中心”,持续为用户创造价值,提升用户体验,更好地服务于广大狮粉、法系车粉丝及中国消费者,开启一段全新征程。


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