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最近半个月的某些日常
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[紫金草]趁工作之前又去做了新的指甲还吃了鱼头
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[紫金草]眼影盘已经是首页的冷饭,但还要提一句真香,每次用都觉得自己是闪亮的灯球[喵喵]
[紫金草]三个猴子是宜家的,看着有种莫名喜气

不忘初心树医德 牢记使命甘奉献

检验科处在医院工作的最前沿,既是病患就医的“第一道门槛”,也为医生诊断提供数据来源,看似平凡无奇的工作岗位上,检验人于默默无闻中担起医疗重担、造福万千患者。青岛市胶州中心医院医技党支部书记、检验科主任毛从答深耕医学检验工作31年,带领检验科全体工作人员深入践行“不忘初心,牢记使命” 的工作担当,坚定贯彻落实医院各项工作精神,紧盯检验服务和检验结果“攻山头”、“炸碉堡”,不断提升科室整体服务水平和业务工作能力,实现了科室医技和医德的“双提升”。
(一)弘扬担当精神,提升服务水平。为了最大限度的发挥科室业务服务能力,检验科创新提出了“优化服务三项机制”:一是实行“弹性排班机制”,拓展服务广度。检验科日常工作中,经常会出现病患前一天下班前开好化验单而没能及时采血只能第二天早早排队的现象,针对这一现象毛从答主任提出了“弹性排班机制”,即科室根据当天未做化验项目的数量,弹性安排第二天科室开班时间,通常提前半小时开门,为前一天的病患提供服务,在极大地提供服务便利的同时也提升了科室工作效率,获得了病患的一致好评。二是实行“上门采血机制”,延展服务深度。部分病患在医院做完手术后回家卧床或者有的老年病患行动不方便但同时又需要抽血监测某些血液指标,为了更好的服务这部分特殊群体,检验科创新开辟了上门采血服务,毛从答主任以身作则率先深入病患住处为他们采血化验、反馈结果,将检验工作关口前置,最大化延伸了服务“触角”。对此很多患者家属专程来科室表示感谢。三是实行“岗位连班机制”,强化服务精准度。医院白班的上班时间是上午7:30-11:30,下午2:00-5:30,这个时间段对大多数岗位来说都是正常的,但对于检验科部分岗位比如生化主岗和免疫主岗来说就有点“水土不服”,因为大部分病号都集中在上午来看病,上午来抽血检查,这就导致这两个岗位有大量标本需要检测,即使是满负荷工作,上午下班前也难以完成全部检测,如果留到下午上班再做,不仅增加了病号等待时间,也可能对结果产生一定影响。对此,经过取舍,毛从答主任安排这些岗位实行“岗位连班机制”,即根据工作量延长下班时间,直到全部工作完毕为止。虽然一定程度上加大了科室工作人员的工作量,但却换来了无数病患满意的笑容,在毛从答主任的带领下大家也都乐此不疲,科室内部充斥着“为人民服务”的自豪与满足。
(二)树牢奉献标杆,精诚履职尽责。医者,行医治病,树德立仁。作为一名优秀医务工作者,毛从答主任经常用“无私奉献”来自勉,不仅自己身先士卒,同时也带领科室讲付出、讲奉献:一方面,以身作则、发挥表率。根据医院要求,检验科每天早晨要安排三名工作人员去医院健康管理中心协助完成体检工作,而医院健康管理中心要求6:00到岗,检验科协助体检人员还要7:30再回到科室工作岗位,工作比较辛苦。针对这一情况,毛从答主任主动承担了一名工作人员的体检工作,离家较远的他往往早早离家,且总是在6:00前就到岗,日复一日、风雨无阻,让很多年轻工作人员都望尘莫及,他所树立的表率示范无形中极大地鼓舞了工作士气,增进了科室工作积极性。另一方面,迎难而上,鼓励奉献。今年以来,由于种种原因检验科不少同事不能到岗工作,在岗人员工作量与日俱增,大家都倍感压力,在这种情况下毛从答主任临时召开科室内部会议,强调工作责任感和重要性,积极鼓励大家不计付出、无私奉献,最终一致通过了“5+1”工作模式,即在平常5天工作日的基础上,大家自愿牺牲1天休息时间到岗工作,充分保障病患的就医权利、降低时间成本,通过牺牲小我来成就大我,保证了科室的日常运转。
(三)夯实业务基础,强化质控能力。业务能力是医务工作之本,毛从答主任作为山东省中西医结合学会第二届检验医学专业委员、山东省医师协会检验医师分会委员以及青岛医学会第九届检验学专业委员会副主任委员,近年来主持并参与了科研课题2项、主编、副主编论著2部,发表论文20余篇,获专利2项。他不仅在业务能力方面对自己严格要求,长期以来还带领检验科致力于苦练业务本领、提升工作能力:一方面,开展业务培训比拼,实现常态化“练兵”。近年来,科室内部先后组织开展新老员工工作经验交流、仪器操作大赛等趣味活动11项,重点聚焦日常检验项目和熟练程度,开展业务训练比拼,不仅增进了科室内部团结,还实现了业务“练兵”常态化,目前,检验科业务能力已达到“普通常规检验半小时出结果、急诊检验1小时以内出结果”的良好水平。另一方面,参与检验质控互认,实现精准化“验兵”。日常工作中,毛从答主任经常派遣工作人员参加青岛市的质控会议,且年年参加省质量评价和卫生部质量评价,均取得优异成绩。尤为值得一提的是,今年检验科还参与了京津冀鲁检验结果互认,即互认范围内医院间相互承认检验结果,这在一定程度上证明了青岛市胶州中心医院的医学检验水平,同时也为病患避免了不必要的重复检验,极大地节省了时间和金钱。
毛从答主任作为青岛市胶州市中心医院检验科的带头人,有医术、有医德,讲奉献、讲担当,不断在实际行动中诠释着“不忘初心,牢记使命”的精神内涵。


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