【#福州一钢琴培训机构关门#，同品牌门店：隶属不同公司 加盟关系已解除】“DOREMI在福州有多家连锁店，我可以去其他分店继续上课吗？”诸女士说，鼓楼区五四路119号嘉信大厦2层也有一家“DOREMI钢琴培训机构”。24日记者来到该店，前台的招牌上写着“DOREMI哆啦咪国际音乐早教”，与诸女士先前签订合同的抬头名称一模一样。

该店的一位负责人向记者解释，鼓楼区的这家“DOREMI”是直营店，仓山区DOREMI爱琴海购物公园店先前是他们的加盟店，两家虽同用一个品牌，但不是同一家公司，鼓楼区“DOREMI”的法人主体是福建哆啦咪教育咨询有限公司，双方于2021年5月25日终止了加盟合作，并约定互不承担双方其他的经济责任。

该店负责人表示，福建哆啦咪教育咨询有限公司与福州哆啦咪文化传播有限公司在加盟合作期间，双方财务各自独立，诸女士缴纳的课时费一分钱都没有到他们的账户，因此无法为诸女士提供上课的服务。

诸女士说，近期她联系DOREMI爱琴海购物公园店的负责人郑某某，但对方的电话和微信均不予回复。记者这两天多次拨打其电话，也都未接听。

【#福州一钢琴培训机构关门#， 消费者：下家称未收到课时费不予接课】“想让双胞胎孩子好好学钢琴，没想到交了这么多钱，店竟然没了！”

诸女士出示的票据显示，她于2018年1月16日与福州哆啦咪文化传播有限公司签订合同，花费29012元为两个孩子购买了钢琴课程；同年6月27日，诸女士又与该公司签订合同，花费50160元再次购买钢琴课程，总课时为440节。

之后，诸女士的两个孩子在上述公司开办的DOREMI爱琴海购物公园店上了一年多的钢琴课。2019年下半年开始，诸女士因生二胎，中断了两年多的课程。直到2021年11月，她才得知该店已于2021年5月停业，当时她还剩下价值5万多元的课时。

诸女士介绍，今年1月14日，DOREMI爱琴海购物公园店的负责人郑某某表示，DOREMI爱琴海店已经停业，生源由爱琴海另一家钢琴培训机构——珠江钢琴艺术中心接收。

“DOREMI爱琴海购物公园店只给我出具了一份课时证明，上面写着我还剩余324节课时，但珠江钢琴艺术中心不承认这份证明。”诸女士说。

25日，记者来到珠江钢琴艺术中心爱琴海店，店内一位负责人称，去年DOREMI爱琴海购物公园店关闭时，其部分学生和老师转到该店，DOREMI负责人郑某某将这些学生的课时费转至珠江钢琴艺术中心账户后，他们才予以接收。“诸女士当时没有和DOREMI对接，我们也没有收到她的课时费，无法让她的孩子在店内消费课时。”

【#福州一钢琴培训机构关门# ，家长5万元打水漂】近日，福州诸女士向海都记者反映，2018年她在“DOREMI”爱琴海购物公园店购买了近8万元的课程，该店2021年5月停业时没有通知她。诸女士称，她在该店还剩下300多节的课时，价值5万多元，目前负责人电话和微信均不回复。

诸女士介绍，今年1月14日，DOREMI爱琴海购物公园店的负责人郑某某表示，DOREMI爱琴海店已经停业，生源由爱琴海另一家钢琴培训机构——珠江钢琴艺术中心接收。但该中心称DOREMI负责人还未将课时费转至中心账户，现无法让她的孩子在店内消费课时。

“DOREMI在福州有多家连锁店，我可以去其他分店继续上课吗？”诸女士问，鼓楼区店的一位负责人向记者解释，鼓楼区的这家“DOREMI”是直营店，仓山区DOREMI爱琴海购物公园店先前是他们的加盟店，两家虽同用一个品牌，但不是同一家公司，双方财务各自独立，无法为诸女士提供上课的服务。

福建新世通律师事务所吴晓珊律师表示，诸女士可以先向市场监管部门或消协投诉、反映问题，寻求部门帮助。若仍然无法维护自身合法权益，诸女士可以依据购课协议、缴费凭证、剩余课程证明、暂停服务通知等证据向法院提起民事诉讼。鉴于该机构系连锁品牌，基于消费者对品牌的信赖利益保护，可以考虑将品牌总部一起作为被告，以期更好地保障自身合法权益。