今天带着快17个月的jojo妹妹去淘气堡了
这是我们妹妹第一次去淘气堡
刚进去还懵懵的
合计这是啥地方呀,五颜六色的
还听到各种各样的音乐声
五彩亮丽的灯光
还有这么多小朋友
奶奶抱她去玩旋转木马
她还有点不敢玩
后来在沙堆里玩了一会沙子
钓了一阵儿鱼,还挺喜欢
蹦蹦床和乐高类积木不太感兴趣
骑了会小车,估计还挺满意哈哈哈
海洋球玩的也是有点蒙圈
旋转木马后来敢坐了
而且还坐了好几圈
不愿意下来
跟着工作人员跳了会舞
结束了还大喊了一声
寻思怎么不跳了!继续跳啊哈哈哈
玩了整整2个小时
到家就睡觉了
下次妈妈还带你去!和姐姐一起去哦!
这是我们妹妹第一次去淘气堡
刚进去还懵懵的
合计这是啥地方呀,五颜六色的
还听到各种各样的音乐声
五彩亮丽的灯光
还有这么多小朋友
奶奶抱她去玩旋转木马
她还有点不敢玩
后来在沙堆里玩了一会沙子
钓了一阵儿鱼,还挺喜欢
蹦蹦床和乐高类积木不太感兴趣
骑了会小车,估计还挺满意哈哈哈
海洋球玩的也是有点蒙圈
旋转木马后来敢坐了
而且还坐了好几圈
不愿意下来
跟着工作人员跳了会舞
结束了还大喊了一声
寻思怎么不跳了!继续跳啊哈哈哈
玩了整整2个小时
到家就睡觉了
下次妈妈还带你去!和姐姐一起去哦!
安可今天睡了很久,约的3.45的课,3.20强行吵醒,满脸不爽看着我,醒来奶也不喝,我赶紧给她换衣服抱出门带上奶去上课,这次音乐课升班了,安可特别活跃,老师说不像小孩子[允悲]
上完课出来坐了旋转木马,回家吃饭,今天爸爸生日,爸爸说他不喜欢过生日,也不知道为啥,那就买个小蛋糕吧,仪式感还是要有的
上完课出来坐了旋转木马,回家吃饭,今天爸爸生日,爸爸说他不喜欢过生日,也不知道为啥,那就买个小蛋糕吧,仪式感还是要有的
我发现天蝎座特别适合做客服,接到投诉那一刻都会有些许兴奋:又来了一个大冤种,看我怎么秀一把顺毛捋……
首先天蝎座很冷静,对面如何狂风暴雨,天蝎总是雷打不动的镇定,脑子却在飞速旋转,凭借自己优秀的共情能力把客户的愤怒和哀怨承接下来(各种八卦谁不喜欢听呢?)。嗯嗯是的对明白,让客户觉得自己有在被聆听。
紧接着非常关切地询问客户的各种信息(确认投诉是真实的而不是恶作剧),包括他要投诉的人的各种信息(显得我是真的要帮他,我要问清楚才好揪出那个让他如此气愤的人。)然后问他,还有别的问题吗?就这些了是吗?(充分给予关心和关注)告诉对方,这个情况会帮他反馈到相应的部门,会有人来处理的,但是他需要做的是耐心等待[doge]您看可以吗?(每一个问句的“吗”都要降调拖长音,相信我,没有人会说不的[微笑])对方不仅会说好,还会说:谢谢……男女通用[doge]
挂掉电话,长舒一口气,至于客户,挂掉电话时会不会因为刚才的沟通完全消气我不知道,但是一定不能像刚来的时候那么憋屈。对于我本人:ok,今天又成功捋顺了一个炸毛的人类,good job [加油] 征服感咱就是说[旺柴]
首先天蝎座很冷静,对面如何狂风暴雨,天蝎总是雷打不动的镇定,脑子却在飞速旋转,凭借自己优秀的共情能力把客户的愤怒和哀怨承接下来(各种八卦谁不喜欢听呢?)。嗯嗯是的对明白,让客户觉得自己有在被聆听。
紧接着非常关切地询问客户的各种信息(确认投诉是真实的而不是恶作剧),包括他要投诉的人的各种信息(显得我是真的要帮他,我要问清楚才好揪出那个让他如此气愤的人。)然后问他,还有别的问题吗?就这些了是吗?(充分给予关心和关注)告诉对方,这个情况会帮他反馈到相应的部门,会有人来处理的,但是他需要做的是耐心等待[doge]您看可以吗?(每一个问句的“吗”都要降调拖长音,相信我,没有人会说不的[微笑])对方不仅会说好,还会说:谢谢……男女通用[doge]
挂掉电话,长舒一口气,至于客户,挂掉电话时会不会因为刚才的沟通完全消气我不知道,但是一定不能像刚来的时候那么憋屈。对于我本人:ok,今天又成功捋顺了一个炸毛的人类,good job [加油] 征服感咱就是说[旺柴]
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