【国培教育】2022江西省考公务员面试班面试技巧-以事务处理彰显个人能力
在结构化面试的测评要素中,考生的事务处理能力一直是考官评价考生综合素质的重要参考要素,但是在面试过程中事务处理类题目却成为大多数考生的难点和痛点,可以说让大家很“为难”。为此,国培教育就事务处理类问题如何答出亮点、答出高分给出几点参考。
一、拒绝硬套思路,抓住问题是关键

事务处理类问题核心是解决题干所给出的问题或工作,但是在多数的情况下考生们都抓不住题干核心的问题,通常第一时间想到的是答题的框架。常见的套路模式一般先表达对该项工作或问题的认识,若是领导交代的工作,个别同学还会表达出“这是领导对自己的认可”等答案,这样就导致出现大段的无效作答。出现这样的情况根本原因是没有抓住题干中需要解决的核心问题。所以说,当看到事务处理类的问题,问怎么办的时候,必须要认真审题干,找出题干中我们需要完成的工作或者需要解决的问题,对问题或者工作针对性地提出具体办法,这才是考官最想听的内容。
例题分析
某老旧小区一住户占用公共资源用地修鸡舍养鸡,邻居认为此行为存在安全隐患且影响周围邻居的正常生活,在与他沟通时发生了激烈冲突,如果你是社区工作人员,领导让你去处理此事,你会怎么做?
这是一道典型的事务处理类问题,身份明确,领导工作安排明确,我们只需要找到需要解决的关键问题即可,切记不要谈论过多空话大话。题目中核心问题只有两个:
1.公共用地私修鸡舍;
2.其他居民与养鸡居民之间发生激烈冲突;
我们只需要将这两个核心问题解决即可,对于如何精准定位问题,可以定位题干中的问题词,例如占用、冲突等,进而更快定位问题。
二、明确解决办法,符合常理是核心

对于事务处理类问题,一些考生常常会在思考解决措施时不贴合实际,不联想现实中的事务。国培教育提示大家在提对策时一定要结合实际思考。现在针对上述例题中的两个核心问题根据轻重缓急等原则提出解决办法。
1.对于其他居民与养鸡居民之间发生激烈冲突的问题要先解决,因为比较紧急。结合社区工作人员的这个身份需要做的是赶赴现场,亮明身份,安抚各自情绪平息争执。值得注意的是如何安抚情绪这里就可以联系实际当中解决这类问题的做法,例如可以让其他同事将养鸡居民送回家,自己亲自与其他居民洽谈了解情况、倾听、诉说、安抚情绪等。答题的内容虽然没有什么华丽的语言但是却非常贴合实际。
2.对于公共用地私修鸡舍的问题要和养鸡户进行良好的沟通,同时注意事务处理必须要坚持既有态度又有温度的原则,只有这样才能彻底解决问题化解纠纷。在沟通时要先询问养鸡的原因且要表示一定的理解,因为这样才能拉近干群之间的距离,这就是共情。待沟通的对象能够接受你的观点时,就可以针对问题进行沟通,向其讲明这是违规的做法并表明我们对违规行为的态度,与此同时也要讲清楚养鸡的危害,例如影响小区环境,会出现噪音给其他居民生活带来不便等,这样说服力会强。在表达中越贴合实际越符合常理,表达就会越自然。
上述两个问题解决之后事情并没有完全解决,国培教育提醒大家对于事务处理类问题要学会考虑一些细节,例如帮助养鸡住户拆除鸡舍、处理小鸡,与其他住户再次沟通缓和大家的关系等这些后续的事情。事情处理得细致不仅能够体现自己的思考能力更能体现自己的服务意识。
最后国培教育提示大家在事务处理类问题中要关注好题干中的一些细节,例如题干中涉及哪些人物,自己是什么身份,题干中的事情是否有轻重缓急等。为了更好地记住这些要点,国培教育给大家带来四句口诀:
事务处理重办法,核心问题要先抓。
贴合实际想细致,重点关注你我他。
事情分好轻和重,缓急二字不可撒。
经验积累要努力,贴近生活须深挖。

陈亮嘴谈转型战略
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什么是《转型战略》?

转型不是转产,更不是转行。而是商业决策、企业战略和运作模式的升级,升维,或路径的转变。

转型战略就是在合适的时间做正确合适的事,发现新机遇,找到新模式,重塑新打法,优化新体系,执行新效率,落地新结果

这是一个转型升级的时代,没有成功的企业,只有时代的企业。

商场就是战场,我们只有2种方式来拥抱这个时代

企业要么主动转型升级,要么被动淘汰出局

找市场,市场政策,增长机会,消费机会,行业机会,

找优势,提炼优势,放大优势,整合优势,发挥优势,

找模式,自身模式,行业模式,外部模式,定制模式,

定打法,如何做,怎么打,从哪里打,怎样打,策略是?

促执行,绩效思维,评估方式,目标形成,业绩完成,大客锁定。

转型战略是1个系统工程,随着转型战略的启动,分阶段。

千亿温氏集团养禽事业部转型升级策划咨询:

2017年上半年,受H7N9禽流感影响,温氏养禽事业部业绩大幅度下滑,由盈转亏。

2017年7月,陈老师带领团队进驻温氏,通过大量市场调研,贴身走访企业,经销商,市场终端,反复论证,形成养禽板块整体转型升级方案。落地方案涉及集团养禽事业部旗下五大领域毛鸡、鲜品、熟食、水禽、蛋业。特别是熟食板块实现从0到1的跨越,大大增加了温氏的产品附加值和品牌势能。

通过温氏团队及陈老师转型战略方案落地,大家共同奋斗,短短半年时间到2017年底,温氏养禽事业部扭亏为盈。温氏养禽2018年净利润15亿元,2019年净利润42亿元,业绩显著增长。

因转型业绩突出,温氏养禽事业部总裁梁志雄荣升温氏集团总裁,温氏养禽事业部副总裁温朝波则提升温氏水禽事业部总裁。2020年,温氏水禽事业部与陈老师团队继续签约合作。

且看千亿企业温氏集团的转型战略过程:

自2021年10月中下旬始,鸡价出现触底回暖,目前国内黄羽鸡价已在行业盈亏平衡线上,养殖企业开始盈利。经过长达近2年的产能持续去化,黄羽鸡行业景气度正在加速回升。

需求端方面,随着春节消费旺季来临,鸡肉需求显著增加,叠加国家引导养禽企业转型升级,加速黄羽鸡“冰鲜化”进程,量价齐升将带动相关养殖企业迎来业绩拐点。而拥有成本管控优势、优先布局禽业转型升级的龙头企业将率先受益。

温氏股份(19.37 -0.21%,诊股)自2017年开始着手禽业转型升级,推进产品结构往下游屠宰加工方面转型,目前发展优势凸显并体现在公司多项生产经营指标:温氏股份三季度销售肉鸡数量和售价同比实现双增;除饲料外的其他可控养殖成本连续下降;肉鸡上市率持续提升并多月维持公司历史最优水平。

此外,2021年度,温氏股份销售肉鸡11.01亿只,坚持以提高养殖技术与能力保证出栏稳步增长,发挥全产业链优势,以禽畜养殖龙头之姿,尽享赛道红利。

黄羽鸡行业景气度回升,养殖效率和管理水平领先成竞争利器

黄羽鸡行业自2019年末达到景气度高位后震荡回落以来,经历近两年的鸡价低迷和饲料成本上升,拖累了养殖企业业绩表现,同时也拉开新一轮大规模产能去化的序幕。

但从近期调研数据来看,黄羽鸡行业接连释放行业底部回暖信号,截至2021年12月31日,申万肉鸡养殖指数近一月的涨幅达16.16%,一周涨幅为7.72%,国内黄羽鸡价上升至行业盈亏平衡线上,养殖企业开始盈利。

对于此轮黄羽鸡行情,市场可谓寄予厚望,究其原因是供给侧和需求侧同时“催涨”。

供给侧方面,从2021年以来,下游低迷养殖情绪已向上传导至父母代和祖代环节,种鸡环节已经开始减产,产能去化基本完成。需求侧方面,临近春节,黄羽鸡需求将迎来季节性旺季。不少机构认为,供弱需强,黄鸡价格有望出现周期性反转,预计2022年养鸡行业有正常合理的收益。

但尽管市场趋势在转好,从公司微观层面,成本管控能力、养殖效率及运营管理水平才是以不变应万变的万全之策,也是禽畜养殖龙头企业区别和领先同行的根本。从这个角度看,温氏股份优势明显,无论从业绩表现还是生产成绩核心指标都处于行业领先地位。

2021年度,温氏股份销售肉鸡11.01亿只创下新高,肉鸡生产规模扩大。2021年11月份肉鸡上市率提高至95.4%,料肉比降至2.8,生产成绩连续多月达历史最好水平。

尽管上半年毛鸡价格低迷使盈利承压,但温氏股份养禽业1-10月总体仍有盈利,展现出强大的抗压能力和经营韧性。

成本管控方面,除饲料外的其他可控养殖成本连续下降,养殖效率和管理水平得到提升。此外,温氏股份还保持了相对稳健的扩产计划,未来几年预计将每年保持5%左右的出栏增幅。其中,毛鸡部分规模较为稳定,增长主要来自适合屠宰的品种。

行业出现周期是不可避免的,但每一个周期波动都蕴含“窗口期”机遇,始终考验养殖企业养殖效率和管理水平等“基本功”。谁能苦练内功,谁就能厚积薄发,在下一个周期中制胜于市场。在出色的市场表现面前,温氏股份作为禽畜养殖龙头实力不证自明。

肉鸡“冰鲜化”进程加速,温氏股份转型升级优势凸显有望率先受益

黄羽鸡行业呈现市场化程度高、竞争充分,行业集中度低的特点,但近年来,农业农村部积极推动家禽“规模养殖、集中屠宰、冷链运输、冰鲜上市”,鼓励科学布局屠宰、销售网点,不断扩大冷链仓储物流能力,健全家禽产品冰鲜流通和配送体系。有业内人士认为,黄羽活禽转“冰鲜化”成为消费升级新趋势,冰鲜化是养殖企业未来转型方向之一,冰鲜鸡的销售占比或将持续提升。

温氏股份从2017年开始着手禽业往下游屠宰加工方面转型升级,按照规划,将在2024年末实现“532”的比例,即50%以毛鸡销售,30%经过屠宰后冰鲜销售,20%进行熟食加工销售,相关计划正一步步推进落实。

依托旗下的温氏佳润公司,温氏股份如今已成为鲜品领域佼佼者,业务涵盖“养殖+屠宰+销售”,承担着全国范围内规模较大的鲜冻禽类产品屠宰供应。2021年三季度以来,鲜销比例进一步提升,由半年度的13%提升至近15%,部分月份超17%。

亮眼数据背后是温氏股份在下游屠宰产能扩张上的“火力全开”。温氏股份公告表示,根据2022年产能需求,温氏股份将重点确保高效养殖小区和屠宰配套项目的建设进度及资金需求,稳步推进养殖小区和屠宰产能建设。

温氏股份现有单班屠宰年产能约达2.6亿只,肉鸡养殖小区产能约1.7亿只,拥有时均屠宰量达6000只的高效黄羽鸡屠宰线,据悉未来仍将持续加大生产适屠品种的产品规模。

此外,温氏股份还由屠宰向食品深加工下沉,深加工产能每年预计将高达5000万只,“毛鲜联动”转型升级明显。

据专业调研数据,目前冰鲜鸡约仅占总出栏量的15%,预计未来我国冰鲜黄羽鸡市场仍有广阔的发展空间,鲜品行业有望诞生优秀的消费企业。

在“冰鲜化”背景下,温氏股份显然“成竹在胸”,一方面加速屠宰产能部署,另一方面推动产销一体化,通过发挥全产业链优势施行高效养殖、毛鲜结合、拓宽渠道、以产促销等一系列转型升级措施,有力地支撑了鲜品业务发展,形成独特市场竞争优势。

随着多年的产能去化,黄羽鸡行业有望迎来高景气周期,养殖效率和管理水平是养殖企业的核心竞争力,届时拥有规模化、集约化优势的龙头企业将成为最大赢家。温氏股份作为禽畜养殖龙头企业,有着近40年黄羽肉鸡养殖历史,在技术、管理上一直引领行业,打造以养殖业务为核心的全产业链,为温氏股份的转型升级提供坚强有力的支撑。

浪潮已起,赛道红利将至,温氏股份有望在此轮回暖行情中尽享周期反转红利。

投产!温氏咸宁熟食厂打通华中区域肉鸡产屠销全产业链
图片咸宁熟食厂
3月13日,温氏佳味华中区域咸宁熟食厂正式投产。

至此,继温氏佳味熟食业务在华南、华东、广州分别布局落地之后,华中区域的熟食深加工业务也正式进入实质生产阶段,为温氏在华中区域发挥肉鸡产屠销联动、三产融合全产业链发展,提供重要着力点。

据悉,咸宁熟食厂于2021年7月动工建设,熟食厂建设面积6150㎡,投资总额2130万元,配套全自动化生产线1条,半自动化生产线1条,同时搭配1个冷冻储藏库,3个速冻库,2个保鲜库,配备自动化水冷、风冷设备。熟鸡生产规模可达700万只/年。

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咸宁熟食厂内景
咸宁熟食厂背靠温氏在华中区域深耕的肉鸡养殖产业优势,以公司自产肉鸡为原料,经过公司华中鲜品屠宰厂屠宰后,采用即宰即煮生产工艺,打造高品质熟食产品。

该厂的熟食类产品以湖北湖南为主营区域,深挖武汉长沙市场,同时面向河南、江西、安徽、西南、西北等多个区域,通过B端批发、C端直销的形式覆盖大型农贸批发市场、连锁餐饮、中央厨房等多渠道销售。

华中佳味公司将联合华南、华东佳味在全国区域推动温氏熟食产品发展,为公司进军预制菜领域构建全国联动发展优势。

从2009年迄今,温氏佳味在华南、华东、华中、广州分别完成了区域布局,相继投入了食品加工工厂,总资产投入接近2.5亿。

2021年公司针对预制菜业务,特别是设备升级、产品研发方面更是进一步加大投入。目前,温氏佳味主要产品有酱卤肉制品、调理制品、休闲制品和汤制品四大品类。初步规划公司 2022 年销售熟食 2000 万只左右,同比提升约 40%。

千亿企业温氏实施转型战略的方法,经验,策划过程,链接资源,也许能助力快速发展。

转型战略,不是简单的策划1个设计,不是简单的策划1个符号。

是找市场,找优势,找方法,找模式,强落地的整套增长方法设计与定制。

找市场,市场政策,增长机会,消费机会,行业机会,

找优势,提炼优势,放大优势,整合优势,发挥优势,

找模式,自身模式,行业模式,外部模式,定制模式,

定打法,如何做,怎么打,从哪里打,怎样打,策略是?

促执行,绩效思维,评估方式,目标形成,业绩完成,大客锁定。

苦日子穷享受。为啥我特别骄傲!本小老娘不满8岁77年就开始结网挣外汇了,78年开始父母去砖瓦厂工作我做小当家,做一日三顿饭+洗衣服种园地养鸡鸭倒马桶。唉,其它就不要提了。这就是底气,就是骄傲的资本。

不过,我知道我是上海人是在85年9月上高中才明白川沙县也属于上海市。而我真正觉得我是上海人,是因为结婚之后老邹老是骂我“上海大傻*”,上海人就是这个样子,他们全家都认为上海人不讲理。嘿嘿,原来我是他人羡慕的上海人。

嗯,我常想我选哪里当自己的家乡呢?今天真得好瞌睡。
#粗茶淡饭,健康第一##简朴生活,心满意足#


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