600655豫园股份：A股中华商业第一股！拥有18个中华老字号品牌，股价10元出头
这家公司是A股中华商业第一股。
公司旗下拥有18个中华老字号品牌和多个全球知名品牌。
且公司目前不仅控股了两家白酒上市公司股权，还在培育钻石和黄金方面有所布局。
公司目前的股价仍然处于10元出头的位置。
接下来，就来看看这家公司的行业地位和竞争优势情况，
首先，这家公司的主营业务是综合百货、黄金饰品、餐饮业、食品、烟酒饮料、进出口贸易等。
在16家零售业行业公司中，公司每股收益排行行业第6.
附上行业每股收益排行前十的公司，给大家参考。
公司目前业务主要可以分为，珠宝时尚、文化餐饮食品饮料、美丽健康、国潮腕表和功能地产等。
今天重点来看看公司前三大产业的情况，
其中，珠宝时尚是公司的支柱产业之一，公司拥有“老庙”和“亚一”两个品牌，两大品牌的连锁网点达到 3648 家。
公司战略投资收购比利时国际宝石学院 80%股权,实现战略布局全球钻石产业链，更好地获得钻石领域专业知识及行业资源。
而公司在2021年下半年推出的培育钻石品牌“露璨”，是国内头部大牌珠宝商推出的首个培育钻石品牌。
公司还持有港股招金矿业7.42亿股，为招金矿业的第二大股东。招金矿业共拥有约为3,846.42万盎司黄金矿产资源量和约1,543.07万盎司可采黄金储量。
再来看公司的文化餐饮食品饮料板块，
公司文化餐饮业务名列全国餐饮行业百强企业前列，主营正餐、休闲餐饮、美食广场和潮流娱乐等业态，旗下拥有一批上海市著名商标、百年中华老字号、非物质文化遗产项目，
公司控股金徽酒 ，持有38%股权，金徽酒代表产品有“金徽二十八年”“金徽十八年”“世纪金徽星级”“柔和金徽”“金徽正能量”等，逐步成为西北地区 强势白酒品牌。
另外，公司持有四川沱牌舍得集团有限公司70%股权，而舍得集团持有舍得酒业股份有限公司29.95%股权，舍得酒业是 “中国名酒”企业和川酒“六朵金花”之一，构建了“舍得”、“沱牌”两大核心品牌。
在美丽健康板块中，
公司拥有中药老字号“童涵春堂”品牌，该品牌从清朝乾隆年间创立至今，已有两百多年历史，具有较高的知名度和市场认可度。
看完了这家公司的优势亮点，我们大致了解到，这家公司属于商业连锁行业，而且身兼上海自贸、黄金、白酒、培育钻石等多个概念。
那么公司的内在质地到底怎么样呢？
先来看公司的成长性情况，
从公司财报中的营业总收入来看，
公司的营业收入从2016年至2020年，连续五年上升，
细看之下，我们发现公司2017年的营业收入相比上一年提高了100%以上。
主要是公司在这期间进行了资产重组。
而重组之后，公司的营业总收入，依然保持着每年营收都持续增长的状态。
公司的营业收入从2016年的156亿，增长到了2020年的440亿，增长幅度为182%，
相当于生意规模扩大了近2倍。
而从公司的利润来看，
公司的净利润，自2016年以来，同样也是逐年增长的。
公司2018年利润增长幅度巨大，这主要是因为当年公司完成了资产重组，因此净利润大增。
而之后，公司的净利润增长有所放缓。
在过去五年时间里，公司的净利润增长幅度达到了654%，远超公司的营收增长速度。
那么，看完了公司的成长性情况，公司的收益性情况如何呢？
让我们来看看公司财报中的盈利能力指标，
净资产收益率衡量的就是公司的资产利用效率，净资产收益率越高，意味着公司的利用效率越高，公司的赚钱能力就越强。
从公司的净资产收益率来看，
公司在2016年重组之前，净资产收益率在5%以下，而自2017年以来，公司的净资产收益率，已经连续四年都保持在10%以上了。
这意味着，公司每100元净资产，就能够创造10元以上的收益。
那么，看完了公司的成长性和收益性，我们想要再来看看公司的财务状况，
因为成长性和收益性衡量的是公司的赚钱能力、盈利能力；而财务状况则是衡量公司的抗风险能力，同样重要。
从公司财报中的偿债能力指标中，我们可以看到，
公司的负债率从2016年的52%上升到了2021年3季度的67%，负债率有所上升。
注意到，公司在2017年负债率从52%上升到62%，这也是公司重组所带来的影响之一。
其后，公司的负债率波动不大。
而从公司的流动性来看，
重组之后，公司的流动性是有所上升的，
2016年公司每有1元的流动负债，就有相对应的0.98元的流动资产，此时流动资产还不能对流动负债100%覆盖。
自2017年起，公司的流动资产和流动负债的比率，都在100%以上。
今年3季度公司的流动资产能够覆盖141%的流动负债。
那么公司的不足之处在哪呢？有哪些地方值得我们注意呢
让我们来看看公司的现金流情况，因为现金流是一家公司的“试金石”
因为不管公司有多少利润，关键是要有现金进账才是硬道理，
从这家公司财报中的现金流量表中来看，
公司的经营现金流在2016年至2019年都是持续为正的，
但是自去年年底至今年3季度，公司的经营现金流持续为负，
今年3季度公司经营现金流大幅流出，主要是因为公司获取房地产项目引起现金流出增加。
公司的现金流由正转负，需要引起我们的注意。后续，我们要对公司的现金流保持重点关注。
你跟我之间的缘分，只差一步。那就是点上关注！
关注股市十三姨，留下点赞。扩大影响，感谢支持！
这家公司是A股中华商业第一股。
公司旗下拥有18个中华老字号品牌和多个全球知名品牌。
且公司目前不仅控股了两家白酒上市公司股权，还在培育钻石和黄金方面有所布局。
公司目前的股价仍然处于10元出头的位置。
接下来，就来看看这家公司的行业地位和竞争优势情况，
首先，这家公司的主营业务是综合百货、黄金饰品、餐饮业、食品、烟酒饮料、进出口贸易等。
在16家零售业行业公司中，公司每股收益排行行业第6.
附上行业每股收益排行前十的公司，给大家参考。
公司目前业务主要可以分为，珠宝时尚、文化餐饮食品饮料、美丽健康、国潮腕表和功能地产等。
今天重点来看看公司前三大产业的情况，
其中，珠宝时尚是公司的支柱产业之一，公司拥有“老庙”和“亚一”两个品牌，两大品牌的连锁网点达到 3648 家。
公司战略投资收购比利时国际宝石学院 80%股权,实现战略布局全球钻石产业链，更好地获得钻石领域专业知识及行业资源。
而公司在2021年下半年推出的培育钻石品牌“露璨”，是国内头部大牌珠宝商推出的首个培育钻石品牌。
公司还持有港股招金矿业7.42亿股，为招金矿业的第二大股东。招金矿业共拥有约为3,846.42万盎司黄金矿产资源量和约1,543.07万盎司可采黄金储量。
再来看公司的文化餐饮食品饮料板块，
公司文化餐饮业务名列全国餐饮行业百强企业前列，主营正餐、休闲餐饮、美食广场和潮流娱乐等业态，旗下拥有一批上海市著名商标、百年中华老字号、非物质文化遗产项目，
公司控股金徽酒 ，持有38%股权，金徽酒代表产品有“金徽二十八年”“金徽十八年”“世纪金徽星级”“柔和金徽”“金徽正能量”等，逐步成为西北地区 强势白酒品牌。
另外，公司持有四川沱牌舍得集团有限公司70%股权，而舍得集团持有舍得酒业股份有限公司29.95%股权，舍得酒业是 “中国名酒”企业和川酒“六朵金花”之一，构建了“舍得”、“沱牌”两大核心品牌。
在美丽健康板块中，
公司拥有中药老字号“童涵春堂”品牌，该品牌从清朝乾隆年间创立至今，已有两百多年历史，具有较高的知名度和市场认可度。
看完了这家公司的优势亮点，我们大致了解到，这家公司属于商业连锁行业，而且身兼上海自贸、黄金、白酒、培育钻石等多个概念。
那么公司的内在质地到底怎么样呢？
先来看公司的成长性情况，
从公司财报中的营业总收入来看，
公司的营业收入从2016年至2020年，连续五年上升，
细看之下，我们发现公司2017年的营业收入相比上一年提高了100%以上。
主要是公司在这期间进行了资产重组。
而重组之后，公司的营业总收入，依然保持着每年营收都持续增长的状态。
公司的营业收入从2016年的156亿，增长到了2020年的440亿，增长幅度为182%，
相当于生意规模扩大了近2倍。
而从公司的利润来看，
公司的净利润，自2016年以来，同样也是逐年增长的。
公司2018年利润增长幅度巨大，这主要是因为当年公司完成了资产重组，因此净利润大增。
而之后，公司的净利润增长有所放缓。
在过去五年时间里，公司的净利润增长幅度达到了654%，远超公司的营收增长速度。
那么，看完了公司的成长性情况，公司的收益性情况如何呢？
让我们来看看公司财报中的盈利能力指标，
净资产收益率衡量的就是公司的资产利用效率，净资产收益率越高，意味着公司的利用效率越高，公司的赚钱能力就越强。
从公司的净资产收益率来看，
公司在2016年重组之前，净资产收益率在5%以下，而自2017年以来，公司的净资产收益率，已经连续四年都保持在10%以上了。
这意味着，公司每100元净资产，就能够创造10元以上的收益。
那么，看完了公司的成长性和收益性，我们想要再来看看公司的财务状况，
因为成长性和收益性衡量的是公司的赚钱能力、盈利能力；而财务状况则是衡量公司的抗风险能力，同样重要。
从公司财报中的偿债能力指标中，我们可以看到，
公司的负债率从2016年的52%上升到了2021年3季度的67%，负债率有所上升。
注意到，公司在2017年负债率从52%上升到62%，这也是公司重组所带来的影响之一。
其后，公司的负债率波动不大。
而从公司的流动性来看，
重组之后，公司的流动性是有所上升的，
2016年公司每有1元的流动负债，就有相对应的0.98元的流动资产，此时流动资产还不能对流动负债100%覆盖。
自2017年起，公司的流动资产和流动负债的比率，都在100%以上。
今年3季度公司的流动资产能够覆盖141%的流动负债。
那么公司的不足之处在哪呢？有哪些地方值得我们注意呢
让我们来看看公司的现金流情况，因为现金流是一家公司的“试金石”
因为不管公司有多少利润，关键是要有现金进账才是硬道理，
从这家公司财报中的现金流量表中来看，
公司的经营现金流在2016年至2019年都是持续为正的，
但是自去年年底至今年3季度，公司的经营现金流持续为负，
今年3季度公司经营现金流大幅流出，主要是因为公司获取房地产项目引起现金流出增加。
公司的现金流由正转负，需要引起我们的注意。后续，我们要对公司的现金流保持重点关注。
你跟我之间的缘分，只差一步。那就是点上关注！
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你还记得是从什么时候开始看《快乐大本营》的吗？
我印象中是吴昕和杜海涛加入《快乐大本营》开始。
谢娜的笑声
《快乐大本营》最有特色的当属谢娜的笑声了，而谢娜的笑声产生了两极分化的效果。
一种就是笑声的感染力。
还记得这样一个广告吗？
一个在公交车上的乘客在看手机的时候不停地笑，车上所有的乘客一开始有点儿懵，随后就跟着笑了起来，有些可能是在笑这位乘客，有些可能就是觉得这个氛围有趣，有些也不知道为什么要笑，但就是忍不住。
谢娜的笑声就是这样的感觉。有时候并没有感受到节目的笑点在哪儿，但是谢娜笑了，很多人就跟着笑。
一种是笑声的厌烦感。
不知道笑点在哪儿，谢娜的笑声就显得不合时宜，更有种尬笑的无奈。次数多了的时候，就会让人产生厌烦。
在很长的一段时间里，大家都觉得谢娜没起到什么作用，就知道傻笑。
我也有这样讨厌她的时候，就是在我想搞清楚发生了什么的时候。
但我现在就算不见到谢娜，脑海里都会响起她爽朗的笑声，记忆深刻啊。
你喜欢谢娜的笑声吗？
全民娱乐
《快乐大本营》一直在探索新的游戏模式，很多公司年会在玩游戏的过程中都会借鉴这档节目。
一开始综艺会邀请明星来玩，并宣传自己的新戏或者作品，后来《快乐大本营》不仅在当地综艺里收视靠前，还在全国综艺里站稳了脚跟，于是明星们或者制作团队都争着上这档综艺。
近些年来，素人也可以上节目了，甚至是和明星同台，节目的热度和效果都达到了空前盛况。
全民娱乐，快乐至上，何乐而不为？
争议四起
快乐家族的五个人：何炅、维嘉、谢娜、杜海涛和吴昕，他们各有特点，何炅是我认为综艺里面最“温柔且强大”的人。
2021年，有网友爆出何炅收受粉丝礼物的事情，又有爆出其他的“瓜”，一时间大家都不知道如何站队了。
维嘉代言事件、杜海涛代言事件都引起了很大的争议，虽然是主持人，但知名度和信赖度有时候比明星们还要高，尤其这些事件有实际受害人。
而吴昕，去年在《浪姐》火了一把，可是口碑一直不稳定，在其他综艺的表现也是让人诟病，今年因为快乐家族其他成员的事情，自然也有连累之嫌。
而谢娜产后的回归，有很多人都不看好，加上接二连三其他成员的问题，恐怕今年要搁置，来年再安排了。
关于快乐
这档综艺节目是以快乐为主，24年，陪伴了很多人，走过了很多岁月。所以，关于快乐，我们永不说再见。
《快乐大本营》可以制作典藏版特辑，记录一下24年台上的欢乐，还有台下的欢乐。
如果可以看到，我想这些年彼此的陪伴也值了。
关于快乐，永不说再见，那么，关于快乐的那些人，我们总会相见的。
好好生活，再见面时，希望我们依然享受快乐。
我印象中是吴昕和杜海涛加入《快乐大本营》开始。
谢娜的笑声
《快乐大本营》最有特色的当属谢娜的笑声了，而谢娜的笑声产生了两极分化的效果。
一种就是笑声的感染力。
还记得这样一个广告吗？
一个在公交车上的乘客在看手机的时候不停地笑，车上所有的乘客一开始有点儿懵，随后就跟着笑了起来，有些可能是在笑这位乘客，有些可能就是觉得这个氛围有趣，有些也不知道为什么要笑，但就是忍不住。
谢娜的笑声就是这样的感觉。有时候并没有感受到节目的笑点在哪儿，但是谢娜笑了，很多人就跟着笑。
一种是笑声的厌烦感。
不知道笑点在哪儿，谢娜的笑声就显得不合时宜，更有种尬笑的无奈。次数多了的时候，就会让人产生厌烦。
在很长的一段时间里，大家都觉得谢娜没起到什么作用，就知道傻笑。
我也有这样讨厌她的时候，就是在我想搞清楚发生了什么的时候。
但我现在就算不见到谢娜，脑海里都会响起她爽朗的笑声，记忆深刻啊。
你喜欢谢娜的笑声吗？
全民娱乐
《快乐大本营》一直在探索新的游戏模式，很多公司年会在玩游戏的过程中都会借鉴这档节目。
一开始综艺会邀请明星来玩，并宣传自己的新戏或者作品，后来《快乐大本营》不仅在当地综艺里收视靠前，还在全国综艺里站稳了脚跟，于是明星们或者制作团队都争着上这档综艺。
近些年来，素人也可以上节目了，甚至是和明星同台，节目的热度和效果都达到了空前盛况。
全民娱乐，快乐至上，何乐而不为？
争议四起
快乐家族的五个人：何炅、维嘉、谢娜、杜海涛和吴昕，他们各有特点，何炅是我认为综艺里面最“温柔且强大”的人。
2021年，有网友爆出何炅收受粉丝礼物的事情，又有爆出其他的“瓜”，一时间大家都不知道如何站队了。
维嘉代言事件、杜海涛代言事件都引起了很大的争议，虽然是主持人，但知名度和信赖度有时候比明星们还要高，尤其这些事件有实际受害人。
而吴昕，去年在《浪姐》火了一把，可是口碑一直不稳定，在其他综艺的表现也是让人诟病，今年因为快乐家族其他成员的事情，自然也有连累之嫌。
而谢娜产后的回归，有很多人都不看好，加上接二连三其他成员的问题，恐怕今年要搁置，来年再安排了。
关于快乐
这档综艺节目是以快乐为主，24年，陪伴了很多人，走过了很多岁月。所以，关于快乐，我们永不说再见。
《快乐大本营》可以制作典藏版特辑，记录一下24年台上的欢乐，还有台下的欢乐。
如果可以看到，我想这些年彼此的陪伴也值了。
关于快乐，永不说再见，那么，关于快乐的那些人，我们总会相见的。
好好生活，再见面时，希望我们依然享受快乐。
【让“草根主播”熠熠发光的背后，揭秘“这双手”……】
重庆之声12月31日讯 直播电商已经成为一种用户喜爱的新型购物方式，根据《第48次中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，截至2021年6月，我国电商直播用户规模为3.84亿，同比增长7524万，占网民整体的38.0%。人们往往将目光聚焦于镜头前光鲜亮丽的主播，却鲜有人关注主播背后的“神秘操盘手”。他们站在主播的身后，手拿“指挥棒”，操控着全场的货盘、投放、场控、洗粉、复盘等各个环节，促成上百万、千万的销售额。他们有一个陌生的名字——“操盘手”，这是一个新兴职业，与主播的关系可以用“导演”和“演员”来形容，他们解决的就是直播过程中专业化运营的问题，帮助主播和品牌突破增长瓶颈。
在“造风者·2021快手电商服务生态年终峰会”上，受邀参会，在重庆大渡口区快手重庆创新发展中心工作的沈汉鑫和他的团队接受了记者的采访。
“‘操盘手’是一个新兴职业，而培养操盘手的‘服务商’，目前全国也就只有几百家。”今年33岁的沈汉鑫很年轻，其实他一开始并未涉足电商直播行业，今年9月起，才开始下定决心，转型做电商服务商生态伙伴。
沈汉鑫介绍，头部主播的背后，其实有上百人乃至上千人组成的MCN机构成系统、有规则的运转。但“目前中国的主播呈现金字塔结构，头部主播寥寥无几，而腰部和底部小主播规模异常庞大。他们的收益则呈倒金字塔形态，人数较少的头部主播带货量大到惊人，而大多小主播们却少得可怜。”
成千上万个小主播养不起团队，处于单打独斗、家庭“作坊”模式。他们跟不上流量及平台运营规则变化，慢慢就湮没在直播带货的洪流中。他们强烈需要一些懂平台运营规则，有专业知识和丰富临场经验的人，能为他们打包服务，逐步提升粉丝数以及带货成交量。
在这样的背景下，服务商这个群体应运而生。数据显示，2021年7月至11月，有超过500家服务商入驻快手电商，其中年GMV破亿的服务商超过200家。
沈汉鑫解释，服务商团队必须要有一个重要的能力，就是沟通。比如与主播的沟通、与团队的沟通、与供货方的沟通等。然后就是场控、运营等直播间工作人员的沟通，拆解每场直播活动的整个流程，并使之更加精细化，服务商会为参与的每个人去制定目标，精细化到每个人的具体工作内容。
在直播开始前，包括镜头前的布景、道具、衣服等，事无巨细，都要服务商去安排协调。当主播真正站在摄像机前，他的表演、语速，与粉丝如何互动以及带货节奏等，都是服务商要管控的范围，甚至会根据主播的形像气质，研究粉丝层次构成等，然后再为主播定制带货品类，比如服装、化妆品、日用品等。
另一个重要环节是，服务商要去拆解整个直播的每个时间段，比如一场三个小时的直播，服务商会对三个小时进行任务拆分：第一个小时或前半个小时，要让涨粉数据或成交数量达到什么目标，转换比是多少，转粉率多少等等。
沈汉鑫的搭档、联合创始人王磊补充说，“服务商为直播配有操盘手，操盘手就像是一场直播的总导演，要对整场直播的结果负责，将团队构成、货品结构问题、投流决策、直播节奏等问题一一理顺，做到直播的每一个点更可控。”
与此同时，服务商还要孵化主播，对主播进行口才、才艺、临场发挥、行业基础知识培养等多方面的培养。王磊举例，如果一名主播平时一场直播大概能卖10万－20万，因为有了服务商的介入，单场可以提升到30万－50万甚至100万。
沈汉鑫举例说，哈尔滨一对夫妻，本来是做尾货批发的，后来看到直播带货较火，就加入进去。“他们是真正的草根主播，没有团队，没有服务商，完全是夫妻店”丈夫做运营，老婆当主播。以前直播他们也没有定目标，有时一场也就卖个几万元。丈夫每天还要梳理货款，直播前还要和老婆沟通，这场怎么播，忙得脚不落地，收益并不大。
沈汉鑫作为服务商与他们沟通时，提出先解决几个问题，在哪个平台播、怎么播，此前直播卖几万元依靠的是什么逻辑，用哪些话术。实际上他们以前从来没拆解过。沈汉鑫和他的团队就为他们制定直播策略，比如用一两元的尾货拉直播间的停留，引流款之后就紧跟着上福利款，然后切入利润款。
其次，告诉他们要加强投流，包括以涨粉为基础目标的投流方式，通过粉丝不断地进入，然后产生复购。借着直播红利，和服务商的专业运作，小两口成长非常快，在半年左右累积一个亿的大盘，开始变身为顶部主播了。
“服务商的收入还是不错的。从行业来看，高的一个月可以收入数百万元。”沈汉鑫说，但却不是人人吃得下这个苦。王磊也称，他曾一个半月瘦了20斤。他介绍说，有时一个深夜直播刚下线，你很累了，还得去复盘、和主播沟通直播时存在的问题。完了，刚刚睡两小时，就有供应商给你挂电话，比如发货遇到问题，需要你去沟通。
“睡觉总是被间隔断，无法睡一个安稳觉。”睡醒后，还得与主播沟通下一场直播的打法，到晚上开播前，租用场地，布置场景，布置灯光……
除了需要充足的精力，服务商还需要有缜密的心思。沈汉鑫举例说，比如以重庆最火的直播带货产品“火锅底料”为例，需要服务商深入供应链，到炒料生产线了解炒料师傅一天的产能是多少、工资是多少，什么原因造成市场价格参差不齐；服务商还要走访农贸市场，了解底料中所用的花椒进货价，产地市场的具体情况……
一场直播的成功，必然要将风险降到最低，信息来源必须足够全面。“我第一个手机的微信已经加满了，第二个微信也有2800多好友。”王磊笑着说，这些好友中有70%以上是供应链。“现在我们在重庆已经孵化了十多名主播，现在已经比较成熟了。”沈汉鑫说。
日前，重庆四川两省市印发贯彻落实《成渝地区双城经济圈建设规划纲要》联合实施方案，其中提到要共同打造富有巴蜀特色的国际消费目的地，培育直播电商、社交电商等消费新模式。在沈汉鑫和团队看来，这是一个绝佳的机遇。
重庆的电商直播虽比不上沿海发达地区，但成长较快。重庆是一个特点鲜明的城市，它饮食文化繁荣。直播中重庆产的火锅底料、自热火锅、小面调料以及一些休闲食品卖得比较好。比如德庄、陈麻花、荷花米花糖以及江小白等。特别是自热火锅，它在镜头前的表现力非常强，一打开火锅放入料包，然后咕咕开冒泡，在深夜直播完全是深夜放毒，这可能是它一个火爆的原因。
年初的时候做过一场超级播，当时是和快手总部平台一起去做配合，还邀请了杨迪和李宣卓做宣传，直播效果非常好，单场做到了3800万的GMV，创造了重庆直播带货单场最高记录。
“现在正在大力推进成渝双城经济圈建设，其实川渝一体，都属于比较有特色的产业带，食品、白酒都是直播带货的拳头产品。”沈汉鑫介绍，在公司落地重庆后，与四川的互动非常多。成都的一些代理商、MCN就与他们建立起紧密的机制。也会经常帮助成都的家具、食品企业进行直播带货，增加人气、销量的同时，也增加知名度开拓市场，“总的来说，川渝市场目前还属于培养阶段。”
2021年4月15日，快手重庆创新发展中心作为直播平台方，发起成渝双城经济圈直播电商产教联盟。沈汉鑫表示，随着双城经济圈建设加速，两地在商贸、文化、娱乐等领域的深度融合，电商直播将会取得更加长足的发展。
快手重庆创新发展中心落户大渡口区之后，受到了重庆市的大力支持。市农委经常会给中心提供机会与一些商家进行撮合，积极推动重庆农产品上行。市经信委会从政策层面去推动，并给予更多税收、补贴等各种政策。沈汉鑫说，这也给了他们足够的信心，沉下心立足重庆，带领更多市井主播，商家上下游链条，共同拥抱直播电商蓝海。
重庆之声记者叶爽报道 采访单位供图
重庆之声12月31日讯 直播电商已经成为一种用户喜爱的新型购物方式，根据《第48次中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，截至2021年6月，我国电商直播用户规模为3.84亿，同比增长7524万，占网民整体的38.0%。人们往往将目光聚焦于镜头前光鲜亮丽的主播，却鲜有人关注主播背后的“神秘操盘手”。他们站在主播的身后，手拿“指挥棒”，操控着全场的货盘、投放、场控、洗粉、复盘等各个环节，促成上百万、千万的销售额。他们有一个陌生的名字——“操盘手”，这是一个新兴职业，与主播的关系可以用“导演”和“演员”来形容，他们解决的就是直播过程中专业化运营的问题，帮助主播和品牌突破增长瓶颈。
在“造风者·2021快手电商服务生态年终峰会”上，受邀参会，在重庆大渡口区快手重庆创新发展中心工作的沈汉鑫和他的团队接受了记者的采访。
“‘操盘手’是一个新兴职业，而培养操盘手的‘服务商’，目前全国也就只有几百家。”今年33岁的沈汉鑫很年轻，其实他一开始并未涉足电商直播行业，今年9月起，才开始下定决心，转型做电商服务商生态伙伴。
沈汉鑫介绍，头部主播的背后，其实有上百人乃至上千人组成的MCN机构成系统、有规则的运转。但“目前中国的主播呈现金字塔结构，头部主播寥寥无几，而腰部和底部小主播规模异常庞大。他们的收益则呈倒金字塔形态，人数较少的头部主播带货量大到惊人，而大多小主播们却少得可怜。”
成千上万个小主播养不起团队，处于单打独斗、家庭“作坊”模式。他们跟不上流量及平台运营规则变化，慢慢就湮没在直播带货的洪流中。他们强烈需要一些懂平台运营规则，有专业知识和丰富临场经验的人，能为他们打包服务，逐步提升粉丝数以及带货成交量。
在这样的背景下，服务商这个群体应运而生。数据显示，2021年7月至11月，有超过500家服务商入驻快手电商，其中年GMV破亿的服务商超过200家。
沈汉鑫解释，服务商团队必须要有一个重要的能力，就是沟通。比如与主播的沟通、与团队的沟通、与供货方的沟通等。然后就是场控、运营等直播间工作人员的沟通，拆解每场直播活动的整个流程，并使之更加精细化，服务商会为参与的每个人去制定目标，精细化到每个人的具体工作内容。
在直播开始前，包括镜头前的布景、道具、衣服等，事无巨细，都要服务商去安排协调。当主播真正站在摄像机前，他的表演、语速，与粉丝如何互动以及带货节奏等，都是服务商要管控的范围，甚至会根据主播的形像气质，研究粉丝层次构成等，然后再为主播定制带货品类，比如服装、化妆品、日用品等。
另一个重要环节是，服务商要去拆解整个直播的每个时间段，比如一场三个小时的直播，服务商会对三个小时进行任务拆分：第一个小时或前半个小时，要让涨粉数据或成交数量达到什么目标，转换比是多少，转粉率多少等等。
沈汉鑫的搭档、联合创始人王磊补充说，“服务商为直播配有操盘手，操盘手就像是一场直播的总导演，要对整场直播的结果负责，将团队构成、货品结构问题、投流决策、直播节奏等问题一一理顺，做到直播的每一个点更可控。”
与此同时，服务商还要孵化主播，对主播进行口才、才艺、临场发挥、行业基础知识培养等多方面的培养。王磊举例，如果一名主播平时一场直播大概能卖10万－20万，因为有了服务商的介入，单场可以提升到30万－50万甚至100万。
沈汉鑫举例说，哈尔滨一对夫妻，本来是做尾货批发的，后来看到直播带货较火，就加入进去。“他们是真正的草根主播，没有团队，没有服务商，完全是夫妻店”丈夫做运营，老婆当主播。以前直播他们也没有定目标，有时一场也就卖个几万元。丈夫每天还要梳理货款，直播前还要和老婆沟通，这场怎么播，忙得脚不落地，收益并不大。
沈汉鑫作为服务商与他们沟通时，提出先解决几个问题，在哪个平台播、怎么播，此前直播卖几万元依靠的是什么逻辑，用哪些话术。实际上他们以前从来没拆解过。沈汉鑫和他的团队就为他们制定直播策略，比如用一两元的尾货拉直播间的停留，引流款之后就紧跟着上福利款，然后切入利润款。
其次，告诉他们要加强投流，包括以涨粉为基础目标的投流方式，通过粉丝不断地进入，然后产生复购。借着直播红利，和服务商的专业运作，小两口成长非常快，在半年左右累积一个亿的大盘，开始变身为顶部主播了。
“服务商的收入还是不错的。从行业来看，高的一个月可以收入数百万元。”沈汉鑫说，但却不是人人吃得下这个苦。王磊也称，他曾一个半月瘦了20斤。他介绍说，有时一个深夜直播刚下线，你很累了，还得去复盘、和主播沟通直播时存在的问题。完了，刚刚睡两小时，就有供应商给你挂电话，比如发货遇到问题，需要你去沟通。
“睡觉总是被间隔断，无法睡一个安稳觉。”睡醒后，还得与主播沟通下一场直播的打法，到晚上开播前，租用场地，布置场景，布置灯光……
除了需要充足的精力，服务商还需要有缜密的心思。沈汉鑫举例说，比如以重庆最火的直播带货产品“火锅底料”为例，需要服务商深入供应链，到炒料生产线了解炒料师傅一天的产能是多少、工资是多少，什么原因造成市场价格参差不齐；服务商还要走访农贸市场，了解底料中所用的花椒进货价，产地市场的具体情况……
一场直播的成功，必然要将风险降到最低，信息来源必须足够全面。“我第一个手机的微信已经加满了，第二个微信也有2800多好友。”王磊笑着说，这些好友中有70%以上是供应链。“现在我们在重庆已经孵化了十多名主播，现在已经比较成熟了。”沈汉鑫说。
日前，重庆四川两省市印发贯彻落实《成渝地区双城经济圈建设规划纲要》联合实施方案，其中提到要共同打造富有巴蜀特色的国际消费目的地，培育直播电商、社交电商等消费新模式。在沈汉鑫和团队看来，这是一个绝佳的机遇。
重庆的电商直播虽比不上沿海发达地区，但成长较快。重庆是一个特点鲜明的城市，它饮食文化繁荣。直播中重庆产的火锅底料、自热火锅、小面调料以及一些休闲食品卖得比较好。比如德庄、陈麻花、荷花米花糖以及江小白等。特别是自热火锅，它在镜头前的表现力非常强，一打开火锅放入料包，然后咕咕开冒泡，在深夜直播完全是深夜放毒，这可能是它一个火爆的原因。
年初的时候做过一场超级播，当时是和快手总部平台一起去做配合，还邀请了杨迪和李宣卓做宣传，直播效果非常好，单场做到了3800万的GMV，创造了重庆直播带货单场最高记录。
“现在正在大力推进成渝双城经济圈建设，其实川渝一体，都属于比较有特色的产业带，食品、白酒都是直播带货的拳头产品。”沈汉鑫介绍，在公司落地重庆后，与四川的互动非常多。成都的一些代理商、MCN就与他们建立起紧密的机制。也会经常帮助成都的家具、食品企业进行直播带货，增加人气、销量的同时，也增加知名度开拓市场，“总的来说，川渝市场目前还属于培养阶段。”
2021年4月15日，快手重庆创新发展中心作为直播平台方，发起成渝双城经济圈直播电商产教联盟。沈汉鑫表示，随着双城经济圈建设加速，两地在商贸、文化、娱乐等领域的深度融合，电商直播将会取得更加长足的发展。
快手重庆创新发展中心落户大渡口区之后，受到了重庆市的大力支持。市农委经常会给中心提供机会与一些商家进行撮合，积极推动重庆农产品上行。市经信委会从政策层面去推动，并给予更多税收、补贴等各种政策。沈汉鑫说，这也给了他们足够的信心，沉下心立足重庆，带领更多市井主播，商家上下游链条，共同拥抱直播电商蓝海。
重庆之声记者叶爽报道 采访单位供图
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