【尖草坪区:千名网格员化身“多面手” 打好疫情防控战】

每一个网格都是一座堡垒,每一名网格员都是所在堡垒上的一面旗帜。尖草坪区近千名网格员,持续发挥着“信息员、宣传员、服务员、矛调员、协管员”五大员作用,成为发现基层矛盾隐患问题的“哨兵”,网格服务管理的“管家”,特别是在此次严峻复杂的疫情防控战斗中,尖草坪区充分发挥网格员面孔熟、地域熟、情况熟的优势,组织网格员全面参与到抗“疫”工作中。从先行入户摸排到协助全员检测,从问候安抚情绪到引导上门核酸,从政策解答宣传到生活服务保障,从红色“跑腿”代办到特需情报搜集,网格员争分夺秒在若干角色中切换,成为了基层服务和基层治理中非常重要、不可替代、令人尊敬、坚强有力的基础力量。

发挥网格员“面孔熟”的优势 党建引领有了主心骨

尖草坪区坚持党建引领,以“区域相邻、便于管理、满足需求”为原则,在网格上成立893个党组织,网格员化身政策宣传员、温馨问候员、心理疏导员,让居民在特殊时期能看到熟悉的面孔、党员的身影,坚定共同抗“疫”的信心和决心。

——做好政策宣传员。网格员利用小喇叭循环播报、电子屏滚动播放、悬挂宣传条幅等方式广泛宣传防疫政策、通知核酸检测安排,每日在微信群内用最接地气的“明白话”及时解答健康码变黄如何解除、“三区”管控划分标准、防控措施等群众关心关切的问题,引导居民正确理性看待疫情,带动广大居民主动配合核酸采集,营造上下齐心战“疫”氛围。汇丰街道第一时间组织149名网格员向居民通报疫情最新情况,解答政策规定,引导小区居民“非必要不出家门、非必要不出小区、非必要不出区”。

——做好温馨问候员。网格员每天都会联系居民问询其体温、身体情况、生活所需和意见建议,做好记录、建档立卡,竭尽所能地为他们提供各项服务。南寨街道充分发挥网格员“熟人”优势,累计拨打视频电话10万余次,全方位对居民进行温馨问候。新城街道实行管控区“人不出区、严禁聚集”管理措施以来,辖区内52名网格员,利用视频连线“一日一户一访”,在这特殊时期问寒问暖,为居民们送去了最温馨的关爱、最质朴的关怀。

——做好心理疏导员。网格员通过定时走访入户、建网格微信朋友圈等方式联系居民,以唠嗑聊天的方式提供情绪安抚和心理疏导,运用自己掌握的防护知识,帮助他们减少焦虑、增强信心。南寨街道兴安苑社区怀孕6周的唐女士赶上小区管控独自在家、无人陪伴,产生了紧张焦虑的情绪,网格员郭妍菊通过其朋友圈得知后,立即联系心理咨询师和孕产医生做好全防护,利用沙盘游戏、曼陀罗、禅绕画等心理疗法帮助她及时消除不良情绪,并温馨叮嘱其孕期注意事项。

发挥网格员“地域熟”的优势 全员检测有了急先锋

连续多轮的核酸检测离不开网格员这支“急先锋”。在核酸检测现场,广大网格员冲锋在前、热火朝天,秒变先行排查员、现场组织员、入户导引员,全力以赴保障核酸检测工作平稳有序推进,坚决阻断疫情传播风险。

——做好先行排查员。全员核酸检测前,网格员已组成先遣部队在网格内进行地毯式排查,摸排记录行动不便的居民信息,为开展全员核酸检测提供基础的数据支持。13个乡(镇)、街道55个村77个社区的网格员在全员核酸检测前,累计摸排需入户核酸检测6000余人。全员核酸检测当天,网格员每隔两三个小时就会走街巷入小区,逐家逐户敲门提醒、督促居民按时检测,确保核酸检测工作高效精准推进。

——做好现场组织员。在核酸检测现场,网格员将现场发现的问题快速搜集整理,通过“头脑风暴”,想方设法解决问题,并及时与社区沟通协调,举一反三,科学提高工作效率。柴村街道摄乐社区网格员古丽娜针对信息录入速度低于采集人员速度的问题,想出了“1+N配1”的采检模式,即除了检测台上有一名信息录入员外,把采集信息工作前移,将待采居民队伍隔一段安全距离就按十人分一组,安排多名信息录入员在队伍之中穿梭采集,极大提高了采样效率。

——做好入户导引员。一次全区全员核酸检测覆盖近50万人,为更早得到检测结果,尖草坪区组织网格员和医务人员组成132支“入户小分队”,针对前期已摸排的需上门检测特需人员,与检测点同步开展上门检测。网格员凭着对小区及居民情况的精准掌握,穿上防护服,与医护人员一道携带采集箱,按照最优路线,为常年卧床、体弱病残等行动不便的居民提供入户采样服务,确保核酸服务快速精准到位。南寨街道新华西社区网格员孙丽花引导医务人员步履匆匆地奔走在小区的楼宇间,挨家挨户上门检测。这个过程很不轻松,穿上防护服后,行动不太灵便,入户小分队需在楼道里反复上上下下,大冬天的有时也会满头大汗,但上门检测受到了群众的赞扬,丽花觉得这上上下下的“享受”很值得。

发挥网格员“情况熟”的优势 特殊时期有了特供队

非常时期担起非常之责,关键时刻尽显党员温度。在战“疫”过程中,网格员注重发挥网格精准治理优势,落实网格服务群众属性,变身特需情报员、红色代办员、生活保障员,使疫情防控工作更有温度。

——做好特需情报员。网格员作为社区治理的“神经末梢”,掌握所在小区楼栋内独居老人、高龄老人、残疾人、重病患者、孕产妇等特殊群体的具体情况,能够第一时间了解居民的所需所求,便于精准服务、高效开展防控工作。迎新街街道红楼社区居民刘师傅的母亲身患尿毒症,每周都要去医院透析,恰逢管控区实行“人不出区”管理,网格员了解这个情况后,第一时间安抚患者情绪,马上对接疫情防控指挥部医疗救治专班,接送患者前往指定医院就诊。青楼社区网格员周红得知管控区内居民汲国庆急需出管控区前往兴华街照料95岁独自在家母亲这一重要“情报”后,立即反馈,经指挥部咨询省疾控专家予以特批,强化防护,专车接送,半夜12点护送其至母亲身边,将最需要的亲情送到母子心间。截至目前,针对需要外出看病就医等特殊需求的情况,网格员全防护“点对点”服务,救护专车“点对点”接送,累计转运外出危重病患309人;开启绿色通道保障防范区自行外出就医2900余人。

——做好红色代办员。基于疫情防控需要,尖草坪区全员核酸检测期间实行封闭管理。网格员成为非常时期帮助居民解决问题、出具证明、“跑腿”代办的必要力量。居民有特殊需求的,急办的,马上就办;暂时办不了的,真诚沟通耐心解释。柴村街道优山美郡网格员梁文晋了解到所在网格居民因参加疫情防控工作必须外出后,第一时间核实情况、协助办理证明,顺利帮助居民解决了燃眉之急。管控区内31名网格员为解决9家企业不能外出的困扰,联系相关部门想办法出主意,最终通过“跑腿”代办生产经营相关手续,解决企业棘手难题、助力企业复工复产。

——做好生活保障员。面对突发的疫情,网格员定时了解居民的生活需求,及时为居民代买蔬菜、药品等生活必备物资,极大方便了群众。迎新街街道南固碾社区怡和园小区网格员侯慧仙为帮居民们买到新鲜又实惠的果蔬,总是货比三家、精心挑选。为提高效率,她积极联系小区周边菜店,将符合居民要求的蔬菜打包后送到社区门口,再挨家挨户送货上门。截至目前,全区网格员累计提供买粮买菜、配送生活必需品、买药等服务2200人次。

平凡的网格员,不平凡的坚守。党建引领基层治理,每一名网格员都是一面小红旗。在这场疫情防控遭遇战、阻击战、攻坚战中,千千万万网格员一员变多员、多员是一员,发挥了无可替代的作用。

太报全媒体记者 柴杰梁 通讯员 杨莉

2022元宵节灯谜答案

1. 超级好牙刷(打一成语)。一毛不拔

2. 猫狗像什么(打一成语)。如狼似虎

3. 电锯开木头(打一成语)。当机立断

4. 空对空导弹(打一成语)。见机行事

5. 二三四五六七八(打一成语)。缺衣少食

6. 爱好旅游(打一成语)。喜出望外

7. 黯(打一成语)。有声有色

8. 太阳灶(打一成语)。热火朝天

9. 电梯(打一成语)。能上能下

10. 全面开荒(打一成语)。不留余地

11. 给家捎个话(打一成语)。言而无信

12. 皇(打一成语)。白玉无暇

13. 禾(打一歌名)。暗香

14. 怒不可遏(打一天文用语)。大气

15. 红娘子,上高楼。心里疼,眼泪流(打一日常用品)。蜡烛

16. 中间火山,四边大海。海里宝贝多,快快捞上来(打一日常用品)。火锅

17. 身穿红衣,常年哨放,遇紧急事,往火里闯(打一日常用品)。灭火器

18. 站着百分高,躺着十寸长。裁衣做数学,它会帮你忙(打一日常用品)。尺

19. 一物三口,有腿无手。谁要没它,难见亲友(打一日常用品)。裤子

20. 左手五个,右手五个。拿去十个,还剩十个(打一日常用品)。手套

21. 一群黄鸡娘,生蛋进船舱。烤后一声响,个个大过娘(打一日常用品)。爆米花

元宵节灯谜

1. 驼背老公公,胡子乱蓬蓬。生前没有血,死后满身红(打一动物名)。虾

2. 到了长城放声唱(打一歌曲名)。好汉歌

3. 屡试屡成(打一动物名)。百灵

4. “一道道水来一道道山”(歌手)。汪峰

5. 在首都邂逅欧洲经典油画(电影)。北京遇上西雅图

6. 一对小两口,实行AA制(聊天用语)。哈哈

7. 嫦娥三号去哪了(流行歌曲)。月亮之上

8. “我请求你做我的妻子”(影视界称谓)。谋女郎

9. 探望同窗(歌手)。张学友

10. 南方比较小(高校简称)。北大

11. 大脚皇后有喜(外地名)。马六甲

12. 欧洲见闻录(文学名著)。西游记

13. 海产品(商业用语)。水货

14. “夫妻双双把家还”(曲艺形式)。二人转

15. 红墙一角(古代史名词)。赤壁之战

16. 一再承诺就过了(电视剧《士兵突击》人物)。许三多

17. 彩排(国名)。以色列

18. 四处雨露万物生(影星)。周润发

19. 北京有个家(补品)。燕窝

20. “明前”的香气,阁下喜欢吗?(网络流行语)。元芳,你怎么看?

21. 智多星不必多虑(歌手)。吴莫愁

22. 孤军奋战(体育比赛语)。单打

23. 公主年幼(央视主持人)。王小丫

24. 骂不还口(动物)。马

25. 首尔来函(古人名)。韩信

26. 展昭玉堂化前嫌(动画片)。猫和老鼠

27. 胖秀才(称谓)。硕士

28. 人体彩绘(电影)。画皮

29. 飞机上唱民歌(家电)。空调

30. 村头寨上花开好(导演)。李安

31. 炒一半、熘一半、烧一半(12笔字)。焱

元宵节经典灯谜

1. 非洲人爸爸跳高(打一俗语)。黑(吓)老子一跳

2. 一堆草(打一花)。梅花

3. 指腹为婚(歌名)。来生缘

4. 目中无他人(歌名)。我的眼里只有你

5. 久旱逢甘露(打水浒传人物绰号)。及时雨

6. 华而不实(打一植物名)。无花果

7. 多兄长(打一动物名)。八哥

8. 七仙女嫁出去一个(打一成语)。六神无主

9. 前面来只船,舵手在上边。来时下小雨,走后路已干(打一日常用品)。熨斗

10. 退席(打《论语》一句)。不在其位

11. 华夏英姿(打一新兴词语)。中国特色

12. 东南西北皆欲往(打一歌曲名)。走四方

13. 生在山崖,落在人家。凉水浇背,千刀万剐(打一日常用品)。磨刀石

14. 拍一个巴掌(打一地名)。五指山

15. 匠心独具要出新(打一网络称谓)。亲

16. 男人站中间,妇孺站两边(三字网络用语)。女汉子

17. 滔滔不绝说不停(打一电视用语)。频道

18. 站直方可量身高(打一网络新词)。正能量

19. 风乍起,吹起一池春水(打一网络平台)。新浪微博

20. 自然馈赠好礼物,中华美食展内涵(打一纪录片)。舌尖上的中国

21. 咄(打一成语)。脱口而出

22. 马嵬坡下泥土中(打一外国影片或游戏名)。古墓丽影

23. 后来者居上(打一电影片名)。超人

24. 四方纵横君第一(打一电影片名)。少林寺

25. 口若悬河滔滔不绝(打一电影片名)。无间道

26. 中国见闻(打一电视剧名)。玉观音

27. 言辞恳切(打一电视剧名)。陈真

28. 归来泪垂窗棂影(打一电视剧名)。还珠格格

29. 乖(打一成语)。乘人不备

30. 妇女节前夕(打一中草药)。三七

31. 鲛人挥泪(打一中草药名)。珍珠散

32. 语言不生动(打一字)。评

33. 笑死人(打一成语)。乐极生悲

34. 枪弹上膛(打一成语)。一触即发

35. 半导体(打一字)。付

36. 床前明月光(打一字)。旷

37. 照相底片(打一成语)。颠倒黑白

38. 颠三倒四(打一字)。泪

39. 上下一体(打一字)。卡

40. 十(打一成语)。纵横交错

41. 圆寂(打一成语)。坐以待毙

42. 显微镜(打一成语)。一孔之见

43. 农产品(打一成语)。土生土长

44. 翘翘板(打一成语)。此起彼伏

45. 望江亭(打一成语)。近水楼台

46. 愚公之家(打一成语)。开门见山

47. 氙氚(打一成语)。气吞山河

48. 劳动节、国庆节(打一成语)。一五一十

·p1-4 国庆去了一个荔湾湖附近的一个咖啡店(原本工坊) 点了个生椰拿铁☕️和芝士蛋糕 好难喝 蛋糕一般
·p5-10 国庆餐厅真的好多人..好长队(到店才预约)在一家奶茶店先点了杯我爱的杨枝甘露等 最后也是没吃完 喝奶茶喝饱了‍
·p11-14 去粤海关打个卡 人很多 要等别人拍完了才有个空位 拍照还有很多老法师‍♂️拍你 成功体验当女明星感觉 拍完十分钟左右就走啦 不然没地铁
·p18 在学校的我 朋友说这都上不去 长那么高白长的[泪][泪]


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