钱钟书说过「人生最和諧的兩件事,莫过于烹饪与音乐。」音乐是精神修为,在烹饪之后,足以见民以食为天的重要,最近拜读完了南宋泉州晋江人士林洪编撰的《山家清供》一书,著录了大量宋代泉州著名的菜谱,描写了山居人家饮食的清雅韵致,多是民间食谱,如粥、汤、饼、糕、肉、鸡、鱼等,选取用料上虽普通但烹饪方法精美、细致,别有智慧,只为还原食物最本真的味道,真实地重现了当时民间生活的风情画卷,每道菜都如诗如画的方式阐述。
南宋林洪是一个奇人,诗词书画无一不精,却仕途不顺,只求在山林过幽隐生活。他所著的《山家清供》更是一部奇书,融饮食、养生、文学为一体,林洪的人生可谓特立独行,是个毫无存在感的边缘人。可他怡然自得,把家搬到山里,在一个内卷的社会,他始终在坚持做自己,过自己想要的生活。还有什么比精神的愉悦与满足更重要呢,我想这也是美食存在的意义吧
这本书不是一本食谱,而是一本关于如何生活的书,是一本如何在家常的吃吃喝喝里发现
美的书。就像西美尔说的,吃吃喝喝是人类最共通的一件事,但也正是在这一件最共通的事情里,每个人显现了自己和别人不一样的趣味、情怀、信念~~
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【独家专访】在数智化时代里赶海,三头六臂做到了什么?

保持业绩常青的主要原因是什么?聚焦汽车后市场渠道自主品牌,以及数智化的实体供应链公司“三头六臂”,看看其几年时间不断壮大的发展轨迹……

作者|圈 姐

图片|网 络

远在天边、隔空操作、线上指导、远程问询、信息交互……这些代名词成为技术进步的象征,作为国家大力发展“数字”的重要工作之一,各行业努力让“梦想”变为“现实”,大力推动优质资源下沉,提升信息化建设水平和服务能力,为行业提供更多便利。

笔者曾在一篇文章中看到有人说过:“对于品牌来说,前五年是至关重要的发展阶段,增长率与品牌的生命线紧密相连。”这次《汽配圈》将聚焦汽车后市场一个强大的渠道自主品牌、以及数智化的实体供应链公司“三头六臂”,主要详细阐述六年内的发展轨迹。

紧跟时代潮流, 加速信息化进程

三头六臂成立于2015年,至今已在汽后行业成长6年,作为早一批的汽后供应链平台,“他”的成长有目共睹,现在所取得的成绩是:拥有3170+服务商,在全国设立了24个省级中心仓和运营中心,现有员工1600多人。并且,已经拥有13大品类2.9万+SKU,覆盖近40万+维修门店。

在董事长宋继斌看来,保持业绩常青的主要原因是跟随市场脚步,制定标准化售后流程以及服务体验的不断改善。

相信做汽配时间久一些的人士能够体会到,过去的汽车后市场是单打独斗的,市场运营相对传统,买卖关系比较单纯,没有成体系的服务,交易形式比较单一,并且呈现你欺我诈、信任缺失的行业乱象。同时没有畅通的信息,没有备货库存,没有可借来依靠的肩膀,没有人为你承担风险、指明方向,很多人身陷囹圄。

自平台诞生以后,很多老汽配人会选择加入一个温暖而有体系的组织,当有人与你一起并肩战斗的时候,你会感觉即是汽配行业这种脏活累活儿也会变成一份事业。更重要的是,平台的出现,可以降低优质货源流通过程中的信息不对称,在降低产品可获得成本的同时,通过专业化分工提升交付效率和服务水平,面对百万级商品,平台进行供应链一体化管理,从而整合汽车后市场资源,完善品牌建设,联合优质工厂,激活存量,共享增量,打造中国汽车后市场行业资源整合平台。

笔者曾看到某机构一项研究显示,2021年,行业整体售后服务满意度持续进步,从去年的747分(满分1000分)上升到今年的759分。可以预见,随着售后服务的标准化做法日益普及和完善,企业之间售后满意度差距将越来越小,此时,考验的是品牌及经销商提供差异化和个性化服务的能力与水平。

三头六臂自成立之初,制定的信条就是:在做好汽配的同时,积极履行承担社会责任,侠之大者,为国为民,侠之小者,为友为邻。不论是社会公益,还是行业的职责使命,一直以坚持推动行业的标准化发展为初心,以自主研发的ERP系统为生产厂家和汽配经销服务商带来精准的服务,进行资源的有效合理配置,减少库存和浪费,间接帮助上下游快速回笼资金,提供精细化的信息服务,紧跟时代潮流,间接加速汽车后市场的信息化进程。

建立三大服务体系,提升服务满意度

时至今日,汽车后市场行业加速变革,在不确定中寻找确定性,大家不仅要深耕本地市场,把现有业务进行精细化管理,同时针对新时代发展趋势提升效率。三头六臂根据对市场、客户需求的把控,主要从客户运营、体系建设、提升效率等方面进行调整,全面打造三大服务体系,为企业保驾护航。

1、首当其冲的是人员管理系统,它能够对每一位业务员进行督导和监管。例如:某业务员何时何地拜访了哪位客户?客户当前需求情况等等,只要拍照上传到人员管理系统中,都可以在该系统里清晰显现,查询起来也更方便。

2、自动回复系统正式上线,在此之前,当修理厂咨询配件的时候,仅仅依靠微信自动回复功能,并发送车辆图片进行查询,或由内部专门的沟通系统来查找。现在,运用三头六臂的查询系统一键查询,更简便、快捷,轻松解决配件查询难的问题,省时又省力。

3、宽容度更高的加盟商系统,让加盟商(服务商)除了滞销品外,每个产品都可以设定一个时间段,将设置好一年或者一年不动的产品进行自动调换。该系统除了常用的报价管理功能、库存管理功能外,还增加了很多详细的服务功能。

软件+硬件双重结合,“提效”的必由之路

时代巨变,厂商和经销商大多也已经意识到数字化手段对提升用户体验与满意度的重要性,也纷纷加强数字化服务工具的部署,而汽后市场的生态模式,是厂家和终端之间的层级分销传统模式,这种模式周转率和效益非常低下,产业链的库存非常重。库存积压多,厂商则就会出现和市场断联、信息不对称的情况,生产计划无法跟着市场需求走。

三头六臂宋继斌说:“我们汽后市场从一开始到现在经历了几个阶段,即点、线、面、网。在中国刚刚有车的时候,大家开始买配件要去一个定点的地方,如主机厂、汽车的供销公司;后来买卖汽车配件的场所慢慢集中起来,形成一个汽配城,它就是一个面;现在就是要逐步发展成为一个网状的模式。这种典型的点、线、面、网的逻辑大家认可的话,那下一个商业模式一定是网的模式。”

而如今,已走到了网状的发展模式,要想解决汽配供应链效率低、浪费大的问题,就必须从供、需、连三点构建“网”,并且同时发力进行优化,实现产业链的增益增效。

供:三头六臂构建了从上游供应链到下游车主的全链路数字化产品体系,包括供应商系统、仓储系统、产品车型管理系统、服务商系统、快修保(维修厂管理系统)、BI(大数据分析)等16大系统。

需:三头六臂对服务商提供“保姆式支撑”,这就是系统数据化管理的成果——数据分析、业务管理、PC端+手机APP端+微信端三个端口同步、一键推送企业营销方案、机器人客服等等。

连:实现业务从线下到线上化,从内部管控到上下游互联,从各自经营到合作共赢,从信息孤岛到全链路信息共享,最终实现由汽配连锁-供应链平台-产业互联网的转变。

由此,不知不觉中三头六臂踩到了产业互联网数字化供应链的势头上。数字化有了软件的支持,更少不了硬件的支撑,那就是三头六臂的数字化的硬件终端之一“配件智能前置柜”。

宋总介绍说:“智能前置柜是一个移动数字化技术下的商业化应用,通过它达到修配一体。三头六臂将诸如滤清器、雨刮片、灯泡、刹车片、火花塞等常规类易损件匹配智能柜解决方案,这些产品覆盖车型广,能够满足修理厂端周转快和覆盖率高的双需求。反馈到厂商侧,在传统的层级分销时代,厂商没办法掌握到市场真正的需求,通过智能前置柜,在数字化的加持下,配件厂商能够真正掌控到终端的每一个SKU,积累一定的数据后,能够精准对终端门店的畅销及滞销产品作出快速调配,这个时候,无论是修理企业的采购、仓管人员,还是供应端的配货人员,都可以相应减少,节省人力成本。”

可以想象到的是,软件+硬件的双重结合,也让三头六臂实现了时代被赋予的责任。

实现数智化实体供应链公司,下足功夫

随着5G落地,人工智能、大数据等新技术的不断完善,汽车后市场也迎来非常大的转型。数字化只是一个基础,所有的数字化建设是一件很苦的事情,也是企业做产业互联网必须要去做的事,只有数字化以后,才能极大的提高效率,降低成本。

在交谈过程中,宋总介绍说:我们要去做线下的履约能力,从工厂端到服务中心,到服务商,到修理厂端,这基础化的建设必须非常完善。并且,要具备产品力,从而影响上游的制造端。更重要的是标准化输出,对工厂、维修端以及服务商的标准化输出。

基于以上种种,三头六臂可谓下足功夫。首先在共享化方面,三头六臂每一个服务商设立在修理厂旁边的时候就是一个修理厂的共享仓库,原来的修理厂可以到汽配城拿货,甚至存一些部件,但是三头六臂的服务商的存在实际上成为周围修理厂的共享仓库,也成为共享的技术中心,有什么问题都可以得到一些咨询,这种共享化也很明显,在服务商上游建立三头六臂社区的服务中心,也是等同周边服务商上层有一个共享的服务中心,还有仓储也是同理,这些都是共享化的展现。

第二,互联网化方面,三头六臂自成立之日起制定的发展方向就不是一个普通卖配件的公司,是建立数据基础上的有智能化、平台化、网联化的一家公司,早期就导入IT团队,建立强大的数据库,并且打通所有数据,所以三头六臂所有决策都是有依据的,是数据沉淀和分析的结果。

第三,智能化方面,智能化应用场景也非常广泛,三头六臂形成了自动的补单、自动下单、自动报表生成,比如说服务商每个月可以收到全部汇总的经营分析报告,而分析报告分为很多内容,门店只会接收到与自己营销相关的数据报表推送。目前三头六臂还在做一些智能的调拨、生成采购订单、调拨单等等,在这些方面一直应用得非常好。

总结:

回过头来看,三头六臂作为一个新的商业模式,已经在各方面做尝试和应用,并且取得了一番成绩。一直支撑着“他”努力奋斗的一个最基础的源泉,就是三头六臂的存在可以让整个行业,所有的工厂、服务商、修理厂、车主,变得更好。

恭喜已婚人士白举纲啊!
在最新一期《我们的滚烫人生》里,需要写一封求职简历,然后白举纲曝光了感情现状,因为他在婚姻状态一栏里,写着非常幸福,
而且仔细看,他涂抹掉的俩字应该是已婚。
大概是觉得这样的曝光有些随意,想要自己正式一点,所以才涂抹掉的吧,而且白举纲还感谢了另一半,用的词是爱人。
节目播出之后,引发了广大网友的讨论,白举纲也站出来亲自承认了自己已婚的事实,并且透露妻子是圈外人,两个人非常的幸福。
其实关于白举纲结婚这事儿,也不是第一次爆出来,早在2020年就有网友爆料,称白举纲已经结婚了,女方是个湖南妹子,小白手上经常戴的就是婚戒,还说他非常顾家。
另外,此前在某节目中,白举纲和快男的好兄弟们一起,已婚的左立透露自己零花钱只有一万八,宁桓宇说自己的零花钱只有五百八,而白举纲接话,说自己的零花钱只有三千。
另外,白举纲在官宣的小作文里说,第一次透露感情状况都写在了《小事》这首歌里,这首歌发行于2019年的平安夜,可见这段感情至少已经好几年了。
如今回头看歌词,真是齁甜齁甜的呢,“爱你是件小事,从遇见你开始,无关岁月何时,不会停止”。
没想到,看起来粗犷的白举纲浪漫起来,谁也不输呢。
而且,关于白举纲的另一半,之前也被拍到过,有一次媒体拍到他搂着一个女孩,俩人手牵手约会,之后一同返回家过夜。
甚至还有女生的正面照,文文静静,笑起来很暖,看起来两个人真的非常幸福呢。
如今真的官宣,很多圈内的艺人都送上了祝福,《披荆斩棘的哥哥》和快男们的祝福尤其醒目。
除了兄弟们,这次网友们的态度也出奇的一致,几乎没有唱衰的声音,都是恭喜和祝福的。
主要也是白举纲不作妖,实力在,路人缘一直不错。
2013年,选秀还没有走下坡路,白举纲就是在这一年参加了《快乐男声》的比赛,当年20岁的热血青年,一首一首唱到了决赛,拿下了第三名。
如今入圈快10年了,他看起来依然是那个热血青年,只要有节目,有舞台,他都全力以赴。
《中餐厅》中,白举纲被大家称作“万能小白”,因为他什么活儿都抢着干,而且有用不完的力气,王俊凯说他特别为别人着想,遇到事先想到的都是别人,最后才想到自己。
《我是唱作人》里,他用一首首原创征服了观众,也征服了对手,梁博说他听白举纲唱歌时,就像一个观众,而不是一个对手。
常石磊说,如果小白的高音再延续几秒,他就要哭出来了。
到了《披荆斩棘的哥哥》里,小白很快就吸引了张晋的注意,从第一期到结束,再也没有分开过。
大概除了实力强劲之外,小白的个人魅力也加分不少吧。
比赛结束,还能看到张晋、蔡少芬和白举纲经常聚会,这个“爹”算是踏踏实实认下了,难怪网友说,看见小白结婚,感觉张晋要当爷爷了,夺笋呐。
知乎上,有个问题是如何评价白举纲,高赞评论是四个字,又暖又帅。
这大概也是如今官宣结婚,能得到一大片祝福的主要原因吧。
其实除了祝福,还有一大批网友在感慨,没想到,当年看着长大的白举纲也结婚了,而且掰着指头数一数,那一届快男大部分感情生活都还精彩的。
冠军华晨宇,感情生活够轰动吧。
和邓紫棋不清不楚的同时,和张碧晨也打得火热,本来以为只是在暧昧的边缘徘徊,没想到突然就有了一个孩子。
如今,孩子好几岁了,婚也没结,孩子娘也没娶,单身的花花依然很“精彩”呢。
亚军欧豪,感情生活倒是爆出来的不多,只有马思纯一个,倒也够轰轰烈烈了。
两位因戏生情,在一起好几年,马思纯在微博屡次表白,七月是欧豪的,看起来要修成正果。
没想到也突然分了手。
第四名宁桓宇就更有意思了,2020年2月20日官宣结婚,女方是1997年的周安琴。
同年9月份,宁桓宇发布喜讯,称妻子产下一子,掐指一算,未婚先孕。
孩子还没满一周岁,2021年9月份,周安琴就发微博称已经和宁桓宇离婚了。
年轻人的婚姻还真是来去自如呢。
于朦胧在2021年的11月份,刚刚曝光了恋情,女方身份未知,但是两个人连续两天被拍到在大街上又是牵手又是拥抱,还蛮锤的。
最幸福的莫过于左立了,与女友2011年相识相恋,2018年10月走进婚姻的殿堂。
他那场婚礼,如今回忆起来依然好哭,伴郎团全部由快乐男声组成,对于粉丝来说,太震撼了。
很多时候我们都会感叹时光飞逝,但是具体是怎么飞逝的,看一看曾经喜欢过的人就知道了,谁能想到那群少年,如今大都结婚生子了呢。
恭喜小白,要一直幸福哦!


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