#周刊调查# 【仙桃现代·明珠新城:装修押金冲抵物业费,合理吗?】“我愿意按时交物业费,但这并不意味着物业可以在我明确表示不同意的情况下,仍然扣装修押金冲抵物业费。”近日,家住现代·明珠新城小区的业主徐女士(化姓)向仙桃周刊和红辣椒传媒反映,在自己房屋装修完毕并经物业验收合格之后,该小区物业服务方——武汉华夏物业管理有限公司现代·明珠新城物业管理处却没有按照约定如数退还装修押金,反而要求冲抵物业费,她认为物业此举很不合理。
那么,该小区物业是否存在扣留装修押金冲抵物业费的情形?此项冲抵程序是否合理合规?业主又该从哪些途径维护自己的正当权益呢?
对此,记者进行了多方探访。
验收合格,物业要求押金抵物业费
1月11日,记者在位于市工业园纺园社区现代·明珠新城小区见到了投诉人徐女士。她满面愁容,一见到记者便大倒苦水。
“办理装修手续时交给物业押金3000元,物业也安排了工作人员到家中实地查看,口头告知装修注意事项,称装修完会过来检查,没有问题的话押金全退。”徐女士告诉记者,2021年她通过中介购买了该小区一套二手毛坯房,同年8月中旬交由装修公司施工,12月下旬装修完毕后,她到物管处办理退押金事宜,但被告知要冲抵物业费。后其家人又多次到物业交涉,均被告知财务人员不在。
“交钱的时候说得清清楚楚,装修完了验收合格就退押金,并没有提及押金要冲抵物业费。现在却出尔反尔,既没有取得我的同意,也没有解释我的疑问,就说要冲抵物业费。”徐女士认为,装修押金跟物业费是两码事,两笔款项不能混淆,且自己在2021年8月购房后即补上了前业主欠缴的所有物业费,同时将物业费缴纳至2021年12月,并无不肯缴纳物业费的情形,更没有因为物业费跟物业产生任何纠葛。现在物业在没有征询她意见的前提下,提出押金抵物业费,让她难以接受。
根据徐女士出示的微信聊天记录,记者看到,她于2021年12月25日向物业提出退装修押金,27日物业回复称押金抵物业费,扣除2年的物业费后多余的退还,并说“总是要交物业费的”。
徐女士说,装修完毕后她去物业要求验收时,物业工作人员称不用看了。但因为第一次买房比较谨慎,她还是要求物业方面帮忙把关,物业这才安排了水电工上门查看,检查后说没有问题,也没有出具相关验收材料。后来,她和家人多次到物业要求退还装修押金,均被告知财务人员不在,1月20日之前会电联业主处理退费。
记者随后走访了解到,该小区交房多年,多数业主已经入住,还未装修的房屋较少。但不少业主表示此前物业有扣装修押金冲抵物业费的情况,但已无法出具当时的单据。
并不合理,相关部门表示可协调退费
带着徐女士的疑问,记者采访到了市物业管理协会会长严心双。
严会长介绍,严格来说,装修都需要签署装修协议,写清楚注意事项,物业和业主都要遵守装修协议,按照装修协议办事,验收不合格会出具《整改通知书》,逐项说明不合格情况和整改措施。在房屋验收合格、业主物业费不存在欠缴的情况下,物业需如期如数退还业主装修押金。而对于装修押金冲抵物业费的问题,他认为两笔款项互相冲抵不存在问题,但是否进行冲抵需要物业和业主友好沟通,做好解释工作,避免因沟通不畅而产生不必要的误会,在业主同意之后才可进行冲抵。
为了了解业主维权途径,记者还采访了市住房保障服务中心物业管理所相关负责人。
该负责人告诉记者,从现实管理的角度来说,确实存在这种情况,有的物业公司图方便,担心业主不按时交物业费或者业主不在家无法催收,就想着你反正有押着的钱,直接扣除就行了,就像电话费预存一样。但实际上是绝对不允许强制押金冲抵物业费的,物业必须跟业主协商,征得业主同意。同时业主也应该按照物业服务合同的约定按时足额缴纳物业费,双方都要履行好自己的义务。该负责人建议徐女士将姓名、房号告知物管所,由物管所介入处理。同时,广大市民有物业相关问题,均可拨打市物业管理所公开投诉处理电话0728-8206698反映情况,咨询问题,寻求帮助。
随后,记者致电现代·明珠新城物管处,工作人员了解情况后,迅速准确地报出了徐女士的房号,称此事纯属误会,物业并不存在强制要求装修押金抵物业费的情况,只有业主同意互相冲抵才会如此操作。而问及徐女士装修押金迟迟未退事宜,该工作人员解释是因为装修押金走公账,退费程序比较麻烦,当月申请的退费,一般下月才可到账,所以需要等待。
截至发稿,现代·明珠新城小区物业仍未联系徐女士沟通退费事宜,也未向其解释财务退费流程,更没有明确表示会如数退还装修押金。
后续进展,仙桃周刊将持续予以关注。(记者 梁欣)
图一:物业明确提出押金抵物业费
图二:现代·明珠新城物管处
那么,该小区物业是否存在扣留装修押金冲抵物业费的情形?此项冲抵程序是否合理合规?业主又该从哪些途径维护自己的正当权益呢?
对此,记者进行了多方探访。
验收合格,物业要求押金抵物业费
1月11日,记者在位于市工业园纺园社区现代·明珠新城小区见到了投诉人徐女士。她满面愁容,一见到记者便大倒苦水。
“办理装修手续时交给物业押金3000元,物业也安排了工作人员到家中实地查看,口头告知装修注意事项,称装修完会过来检查,没有问题的话押金全退。”徐女士告诉记者,2021年她通过中介购买了该小区一套二手毛坯房,同年8月中旬交由装修公司施工,12月下旬装修完毕后,她到物管处办理退押金事宜,但被告知要冲抵物业费。后其家人又多次到物业交涉,均被告知财务人员不在。
“交钱的时候说得清清楚楚,装修完了验收合格就退押金,并没有提及押金要冲抵物业费。现在却出尔反尔,既没有取得我的同意,也没有解释我的疑问,就说要冲抵物业费。”徐女士认为,装修押金跟物业费是两码事,两笔款项不能混淆,且自己在2021年8月购房后即补上了前业主欠缴的所有物业费,同时将物业费缴纳至2021年12月,并无不肯缴纳物业费的情形,更没有因为物业费跟物业产生任何纠葛。现在物业在没有征询她意见的前提下,提出押金抵物业费,让她难以接受。
根据徐女士出示的微信聊天记录,记者看到,她于2021年12月25日向物业提出退装修押金,27日物业回复称押金抵物业费,扣除2年的物业费后多余的退还,并说“总是要交物业费的”。
徐女士说,装修完毕后她去物业要求验收时,物业工作人员称不用看了。但因为第一次买房比较谨慎,她还是要求物业方面帮忙把关,物业这才安排了水电工上门查看,检查后说没有问题,也没有出具相关验收材料。后来,她和家人多次到物业要求退还装修押金,均被告知财务人员不在,1月20日之前会电联业主处理退费。
记者随后走访了解到,该小区交房多年,多数业主已经入住,还未装修的房屋较少。但不少业主表示此前物业有扣装修押金冲抵物业费的情况,但已无法出具当时的单据。
并不合理,相关部门表示可协调退费
带着徐女士的疑问,记者采访到了市物业管理协会会长严心双。
严会长介绍,严格来说,装修都需要签署装修协议,写清楚注意事项,物业和业主都要遵守装修协议,按照装修协议办事,验收不合格会出具《整改通知书》,逐项说明不合格情况和整改措施。在房屋验收合格、业主物业费不存在欠缴的情况下,物业需如期如数退还业主装修押金。而对于装修押金冲抵物业费的问题,他认为两笔款项互相冲抵不存在问题,但是否进行冲抵需要物业和业主友好沟通,做好解释工作,避免因沟通不畅而产生不必要的误会,在业主同意之后才可进行冲抵。
为了了解业主维权途径,记者还采访了市住房保障服务中心物业管理所相关负责人。
该负责人告诉记者,从现实管理的角度来说,确实存在这种情况,有的物业公司图方便,担心业主不按时交物业费或者业主不在家无法催收,就想着你反正有押着的钱,直接扣除就行了,就像电话费预存一样。但实际上是绝对不允许强制押金冲抵物业费的,物业必须跟业主协商,征得业主同意。同时业主也应该按照物业服务合同的约定按时足额缴纳物业费,双方都要履行好自己的义务。该负责人建议徐女士将姓名、房号告知物管所,由物管所介入处理。同时,广大市民有物业相关问题,均可拨打市物业管理所公开投诉处理电话0728-8206698反映情况,咨询问题,寻求帮助。
随后,记者致电现代·明珠新城物管处,工作人员了解情况后,迅速准确地报出了徐女士的房号,称此事纯属误会,物业并不存在强制要求装修押金抵物业费的情况,只有业主同意互相冲抵才会如此操作。而问及徐女士装修押金迟迟未退事宜,该工作人员解释是因为装修押金走公账,退费程序比较麻烦,当月申请的退费,一般下月才可到账,所以需要等待。
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图一:物业明确提出押金抵物业费
图二:现代·明珠新城物管处
A股上市公司敏感舆情周报(12.11-12.17)》
上周A股上市公司敏感舆情有哪些?
——中公教育因信披违规被立案调查
——华夏银行被通报七类违法违规问题
——苏泊尔被疑存利益输送行为
—— *ST海航涉嫌信披违规遭证监会立案
——宇晶股份因多次股票异常波动收关注函
——*ST大集涉嫌信披违法违规遭证监会立案
......
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https://t.cn/A6xBbvAB
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【欧科云链链上天眼、Chainalysis为监管打造“技术护城河”】(来源:新华网) 从比特币诞生到今天,区块链行业已经生长了十几年。随着人才的持续涌入,区块链行业探索出了公链、DeFi、NFT、DAO 和 Web3等优秀赛道,并涌现出一批优秀的落地场景和产品。 在行业的繁荣背面,却是链上犯罪频发的阴暗面。行业的快速扩张,扩大了链上资产和交易风险。目前,链上犯罪已经发展出多种形式,除了黑客盗币外,还有勒索交易、暗网交易、线上赌博、传销盘、资金盘、洗黑钱、项目方跑路等恶性事件。 2020年,数字货币黑客攻击事件发生了 170 起,经济损失共计23.3 亿美元;未受监管的出境资金规模高达 175 亿美元,较 2019 年增长51%; DeFi 攻击事件达到 60 起,损失逾 2.5 亿美元——区块链链上犯罪对于用户资产和交易安全、国家金融稳定形成了挑战。 美国作为区块链行业的风向标,在区块链行业发展和监管等多方面作出了有效探索。通过与区块链大数据公司Chainalsysis展开全面合作,链上风险得到了有效规避,有效打击了链上犯罪。而中国在区块链大数据赛道,也有欧科云链链上天眼异军突起,成为响应国家“新基建”政策的一步重要战略布局。 Chainalsyis:美国监管层的“区块链利器” Chainalysis成立于2014年10月1日,是区块链大数据赛道最早的一批探索者,也是美国政府最大的加密分析承包商。 根据公开资料,Chainalysis累积从美国政府获得了1000万美元订单,服务对象涵盖了美国十几家政府部门,包括怀俄明州银行监管机构、美国执法部、美国税务局、移民局、FBI等政府机构,其中,美国国税局在过去五年里支付的合同金额高达410万美元,是Chainalysis公司最大的政府合作伙伴,美国联邦调查局也宣布在未来两年内计划增加支出数百万美元。 作为区块链行业的前沿阵地,美国是行业的风向标,在政策、技术、监管等多个方面都引领着行业方向。“观其言察其行”——随着区块链相关犯罪事件频发,除了出台相关政策外,美国政府不断加强与Chainalysis的合作,凸显了其对于Chainalysis的认可,也印证了区块链大数据赛道的市场意义和价值。 Chainalysis作为美国头部区块链大数据领先服务商,已经形成了完整的区块链大数据产品和服务矩阵,旗下有Chainalysis Reactor、Chainalysis KYT、Chainalysis Kryptos三款核心产品,并推出了ChainalysisData服务。 Chainalysis Reactor是追踪区块链上资金流动的调查软件。通过地址标签,将区块链上的活动与现实世界联合起来,助力对犯罪活动的追踪和调查。而Chainalysis KYT是一款自动化的加密货币交易监测软件,可以识别出高风险的交易并提示预警。Chainalysis Kryptos则是一款针对机构和数字资产行业服务商提供的行业分析软件。Chainalysis Data还可以为用户提供定制化的区块链数据需求服务。 依靠先发优势,凭借丰富准确的链上数据、丰富的链上数据产品、定制化的数据服务,Chainalysis拿下了美国政府一笔又一笔的大单。根据披露出的82份美国联邦采购合同记录,自2015年Chainalysis公司成立以来,联邦机构已在他们的工具、服务和培训上花费了至少1000万美元。仅2019年一年,美国政府已经向该公司支付了超过500万美元。 美国正在形成并加强这样一种认知——在区块链产业时代,链上大数据是最有力的“监管护城河”。 欧科云链链上天眼:为新基建打造“技术护城河” 在国内,虚拟货币相关的犯罪、洗钱案例频发,区块链安全也成为行业隐患和国内监管重点。今年3 月 19 日,央行联合最高检发布了惩治洗钱犯罪典型案例,其中就包括虚拟货币洗钱案例——如何打造即时准确的链上监管,成为政策和行业亟需解决的共同课题。 由于技术复杂,区块链应用开发即便对大企业来说,都是奢侈品。构建一个垂直领域的区块链应用,IT投入动辄百万起步,还需要打通上下游企业,花费大量的时间和精力。为了响应国家的新基建政策,为链上监管和链上安全提供技术支撑,欧科云链集团投入大量资源,打造链上天眼,补足了国内链上监管的缺失拼图。 欧科云链OKLink是国内区块链大数据产品的先驱之一,2019年就开发出全球领先的多币种区块链浏览器,之后陆续丰富了多项功能,并在2020年9月正式上线链上天眼。 同Chainalysis的功能定位相似,链上天眼是上市公司欧科云链集团(01499)推出的一款链上数据监测和交易行为可视化工具,服务于C端、B端和G端用户。作为欧科云链的核心业务之一,链上天眼得到了集团的资源支持,发展迅猛,迅速成为国内赛道龙头。目前,链上天眼已经收集了上亿个地址标签,基于对海量链上数据的分析追踪,推出了交易图谱、地址分析以及链上监控三大功能,在打击链上洗钱、保护用户资产与交易安全、防范涉黑资产流入、追踪赃款等方面做出了亮眼表现。 去年9月,欧科云链还与百度、奇虎、小米等公司共同参与制定区块链行业应用反洗钱标准,助力公检法机关进行虚拟货币相关案件的审查司法。在坚守行业自律、促进行业合规的同时,欧科云链链上天眼身体力行,与多地公检法机关建立合作,帮助山东、浙江、四川等多地警方侦破虚拟货币相关案件,收到多封感谢信,积累了丰富的合作办案经验。 依靠过去几年在区块链安全领域的探索,今年3月27日,欧科云链OKLink 斩获了华夏时报“2020 年度金融科技先锋奖”,引领业界。 随着以欧科云链链上天眼、Chainalysis为代表的区块链大数据工具的技术进步和产品更迭,区块链行业获得了健康发展的“绿色通道”,公检法机关和银行等反洗钱机构“反洗钱金融情报分析能力”得到增强,为我国的金融安全打下坚实的技术支撑。区块链技术的潜力将得到进一步释放,持续“出圈”赋能实体经济,为经济生活注入活力。
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