【百岁老人点赞市民卡服务温暖高效】
“我印象最深刻的是,小鲁每次都说,这是我们应该做的。”3月2日中午,百岁老人夏奶奶的儿子特地从上海赶来,举着锦旗,执意要向市民卡管理公司和服务部运维组员工鲁玥琦亲自表达谢意。
原来,杭州的夏奶奶退休后就长期定居上海。去年底,为了方便老人在上海就医看病,她的儿子顾先生通过杭州市民卡APP为其办理了杭州市民卡,因目前市民卡可支持异地就医结算。不料,顾先生因为误操作导致无法顺利办卡。顾先生就通过96225热线求助,服务部运维组员工鲁玥琦了解情况后,积极对接顾先生,手把手指导操作,终于帮其顺利完成办卡。而后,鲁玥琦又跟踪随访数次,时时关注着老人在上海的刷卡结算情况。为表谢意,顾先生特地从上海赶来,亲自送上锦旗,用行动点赞市民卡以民为本,温暖高效的服务。
夏奶奶的办卡故事仅仅是市民卡千万次服务的一个缩影,却折射着市民卡人始终如一的为民初心。“创造便捷,感知幸福”,全心全意做好民生服务,杭州市民卡永远在路上。
“我印象最深刻的是,小鲁每次都说,这是我们应该做的。”3月2日中午,百岁老人夏奶奶的儿子特地从上海赶来,举着锦旗,执意要向市民卡管理公司和服务部运维组员工鲁玥琦亲自表达谢意。
原来,杭州的夏奶奶退休后就长期定居上海。去年底,为了方便老人在上海就医看病,她的儿子顾先生通过杭州市民卡APP为其办理了杭州市民卡,因目前市民卡可支持异地就医结算。不料,顾先生因为误操作导致无法顺利办卡。顾先生就通过96225热线求助,服务部运维组员工鲁玥琦了解情况后,积极对接顾先生,手把手指导操作,终于帮其顺利完成办卡。而后,鲁玥琦又跟踪随访数次,时时关注着老人在上海的刷卡结算情况。为表谢意,顾先生特地从上海赶来,亲自送上锦旗,用行动点赞市民卡以民为本,温暖高效的服务。
夏奶奶的办卡故事仅仅是市民卡千万次服务的一个缩影,却折射着市民卡人始终如一的为民初心。“创造便捷,感知幸福”,全心全意做好民生服务,杭州市民卡永远在路上。
虚假的哈利波特20周年:1.罗琳被除名 2.铁三角同房对话的场景Rupert并不在,Dan和Emma对着CG说“见到你很高兴”(小鲁在加拿大拍摄)3.原定于1月1日上映的影片延迟了一天
真实的哈利波特20周年:Emma飞到加拿大,只为了和Rupert真的在一起录影,因此她同一套衣服穿了两次,但美甲已经不同了。
所以我们有了那个久违的拥抱。#罗赫[超话]#
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所以我们有了那个久违的拥抱。#罗赫[超话]#
2022年第一个工作日和生日遇上啦
开了快3⃣️年车第一次遇到这么大的雾真的很有趣
等小鲁下班一起去买了长寿面(量真的大)一人买了一块小蛋糕(虽然我真的很想买一整个但2个人的胃应该是拒绝的❌)
还买了杯Coco满足寿星毕竟今天我最大(其实跨年的时候买了3杯我一个人干掉✌️)
生日愿望是×&%¥#
顺便提前祝大家新年快乐
开了快3⃣️年车第一次遇到这么大的雾真的很有趣
等小鲁下班一起去买了长寿面(量真的大)一人买了一块小蛋糕(虽然我真的很想买一整个但2个人的胃应该是拒绝的❌)
还买了杯Coco满足寿星毕竟今天我最大(其实跨年的时候买了3杯我一个人干掉✌️)
生日愿望是×&%¥#
顺便提前祝大家新年快乐
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