【中国电信创新四大防疫利器 来电名片勇做一线防疫“排头兵”】近期，全国疫情来势汹汹，多点爆发态势已波及29个省份，上海、吉林、福建等成为疫情重灾区，加上随之而来的清明假期，各地防疫流调工作成为重中之重。但因为很多流调电话为陌生号码，容易被当成骚扰诈骗电话拒接，极大影响流调工作效率。中国电信号百信息基于央企担当和行业需要，迅速推出来电名片、挂机名片、天翼通信助理、114云总机4大防疫利器，协调帮助政企卫健部门开通防疫名片和信息化防疫宣传通道，让流调信息快速复核，防疫政策精准触达群众，用“电信速度”尽力减少病毒扩散蔓延，“疏”“堵”两结合，为打赢疫情防控阻击战提供坚实的保障。

来电名片，亮明身份，提高流调效率

来电名片，在来电接通前可将预设“防疫信息”推送至被叫手机屏幕显示。防疫人员拨打流调电话，被流调人员接听前就能直观地看到来电者认证的身份信息。

“我是溧水区疫情防控办工作人员，请您接听电话！”、“常熟市疫情防控指挥部：请您马上接听电话，谢谢配合。”、“携手抗疫、共克时艰，感谢您对防疫信息调查工作的理解配合，武进区网格中心。”、“仪征市公安局疫情防控调查，请您接听！”，这样一张张防疫名片在流调电话接听前就能显示在居民手机上，从而打消居民对陌生来电的疑虑，提升流调效率。

一看是流调电话，用户敢接，防疫单位流调复核、健康码跟踪等工作高效完成，大幅提升防疫单位外呼接通率和防控筛查效率。据悉，中国电信的“来电名片”开通需经过有关部门的严格实名认证，确保每一张名片背后都是真正的防疫工作者，将那些乘疫情之危的不法分子区隔开来，帮助防疫人员高效开展工作的同时，也为普通群众架起安全盾牌。 截止4月1日，中国电信来电名片已服务全国 26000家单位，开通来电名片近55万个，全国疫情防控短信下发量3800万条，以最短的时间将流调信息、防疫政策传达到每一位民众，减轻一线防疫人员压力，实力见证央企的责任担当！

挂机名片，精准触达，实时防疫提醒

挂机名片，借助中国电信号码资源数据库及大数据分析能力，对用户实现防疫信息精准推送和疫苗接种通知服务。

当用户拨打疾控单位咨询服务热线后，挂机后即可以收到疫控部门预设的短信，“戴口罩、保持社交距离、做好个人卫生”、“口罩还是要戴、社交距离要留、咳嗽喷嚏要遮、双手经常要洗、窗户尽量要开”，这些“防疫三件套”、“防护五还要”信息会实时提醒群众防疫不松懈。

通过挂机名片，政府、卫健行业可以高效对管控片区进行精准防疫信息宣传，在指定区域通知社区居民核酸检验和疫苗接种注意事项、时间、地点等，向群众传递最新防疫政策、回乡报备流程等防疫信息，保障防疫期间的防控信息第一时间快速传播，保障各类疫情防控信息及时触达。

天翼通信助理，漏话有提醒，排查无遗漏

天翼通信助理，是中国电信打造的5G+AI智能通信产品，包括漏话提醒、智能应答、留言信箱三大核心功能，无论用户开会手机静音，还是信号弱、久呼不应等，出现无法接通情况，防疫流调单位来电时，可通过天翼通信助理的功能，以短信形式告知用户来电消息，用户一旦被流调，可第一时间回拨电话，避免因陌生电话无法识别，不敢回、不想回，造成流调信息排查遗漏，切实帮助防疫流调单位将防疫信息畅通传递每位用户。

114云总机，防疫热线AI应答，减轻话务压力

114云总机，依托中国电信智能通信云平台的集约中台能力，协助政府卫健疾控部门提供语音导航、智能查转、智能应答、智能通知等服务，基于呼入、呼出场景提供多种防疫热线融合通信解决方案。

一旦有突发疫情，各地市12345政务服务热线、疾控卫健部门热线电话总是被打爆，咨询工作无法顺畅开展。114云总机防疫热线解决方案可协助相关部门紧急定制IVR及AI智能通知服务，呼入的共性问题由AI直接回复，特殊问题转人工，节省人力和医疗资源，减轻话务压力，目前支持4000人同时呼入，基本可满足防疫热线并发服务要求。

在疫情排查随访中，114云总机可协助公安、医院等重点防疫部门定制智能排查场景，通过AI机器人自动拨打电话进行人员流动专项调查，核实接听群众个人身份、健康状况和行踪等信息，目前可支持多达每小时5万次的智能通知，并可随着需求随时进行提升扩容。截止4月1日，支撑各单位防疫建模112次，发起防疫任务985次，承接300万次话务服务。

抗击疫情，刻不容缓。为阻击疫情，电信人争分夺秒，全力以赴，作为央企一份子，号百信息也用实际行动和信息化力量诠释“电信速度”，在这场战疫大考中，号百信息来电名片团队快速部署全国“疫情流调解决方案”，在全国范围内成立多个专项小组，支撑上海、福建、吉林、江苏、广东、广西、四川等多个省市防疫单位开通业务办理绿色通道，并实行7*24小时“随时随地”响应的服务支撑模式，确保不间断、无死角为全国防疫工作保驾护航。据各地防疫部门反馈，现在拒接防疫电话的情况已经大幅减少，为一座座城市早日驱散疫情阴霾、迎来岁月静好贡献央企力量。https://t.cn/A66WsZwx

【疫情狙击关键时刻：我是党员，我留下】当前，江苏省市联合医疗队工作的南京市公共卫生中心的疫情防控正处于关键阶段，公卫中心是全省医疗救治的主战场，随着出院的病人越来越多，医疗队员也将分批撤离。越是到战斗的最后时刻，各项工作就更要仔细，如果最后发生闪失，将退无可退，必须顶住。 https://t.cn/A6IQw6nr （来源：荔枝网，发布：孙宇，审核：胡茂林 赵锋）

[2021年7月23日]
#电视剧景气指数# TOP10
千古玦尘（许凯48% 周冬雨35%）、北辙南辕（蓝盈莹33% 金晨32%）、对你的爱很美（沙溢36% 张嘉益31%）、心跳源计划、贺先生的恋恋不忘、大决战、我的邻居长不大、我是真的爱你、陌生的恋人、你好火焰蓝

德塔文今日解读：
都市剧《心跳源计划》7月22日在江苏卫视、浙江卫视开播，腾讯视频、优酷视频、爱奇艺同步上线。这部作品改编自缪娟知名小说《掮客》，并拥有宋茜与罗云熙这对高知名度搭档，因此未开播前一直拥有较高的期待值，也实现了开播首日即登上景气指数榜前列的表现，开播成绩亮眼。该剧剧情围绕着科学项目展开，痴迷科研的女研究者和神秘危险的掮客的主角设定颇为新颖。舆情大数据显示，首波市场反馈大多认为该剧叙事节奏快、紧张氛围渲染到位、打戏颇为精彩；但剧中偶尔出现角色各自使用中英文对话的场面则有点“尴尬”。在演员部分，宋茜网络热度高，且近期双剧在播曝光率高，对剧作颇有带动作用；罗云熙走红以来担任男主角的作品多以网剧为主，此次剧作能够双台上星，对他也颇具象征意义。该剧由悦凯影视、颖立文化、灵河文化、阿里巴巴影业、企鹅影视出品。