很多道理其实我们天天都在说在听，以为自己明白，其实不是的，那些道理只有真正经历过，撞过南墙，搞了一身伤，才会深刻懂得。
我以前以为，自己为人善良，随和，与人交时尽量照顾别人，隐忍自己迁就别人，这样基本上可以讨所有人欢心，起码不讨厌。但其实不是的。这样是错的。
这样很累而且没办法做自己，另外我也没必要讨所有人开心，因为我不可能让所有人都喜欢我。大千世界，你再好都有人讨厌你，骂你，所以又何必呢，这样也没有意义。
我应该：就做自己，想做什么做什么，然后吸引喜欢自己的人。那些不喜欢的声音就远远的丢在后面就好了。坚持自己，会有更闪耀的光芒。为自己而活，大体就是这个意思吧。
我以前以为，自己为人善良，随和，与人交时尽量照顾别人，隐忍自己迁就别人，这样基本上可以讨所有人欢心，起码不讨厌。但其实不是的。这样是错的。
这样很累而且没办法做自己，另外我也没必要讨所有人开心，因为我不可能让所有人都喜欢我。大千世界，你再好都有人讨厌你，骂你，所以又何必呢，这样也没有意义。
我应该：就做自己，想做什么做什么，然后吸引喜欢自己的人。那些不喜欢的声音就远远的丢在后面就好了。坚持自己，会有更闪耀的光芒。为自己而活，大体就是这个意思吧。
别被假运动骗了自己
长期以来，我眼中运动只有这几类：健身房撸铁派、游泳健儿派、单车派、跑步派、健走派。考虑到健身房可能包含单车和游泳，所以把这三个都归为健身房派。
所以简单说就是运动三派：健身房派、跑步派、健走派。
我对照自身情况，在健身房长期锻炼不现实，第一是身体素质也不够达标，第二是也没有足够的时间特意去健身房。
于是对于我而言就剩下两个健身项目了，要么跑步、要么快走。
1 我的运动科目：每天一万步走起来
最终我选择的就是快走，当然很多时候也可能就是长途慢走。就这样保持每天走路要在一个半小时以上，累计步数要在1万以上，这是我的小目标。
一段时间内我还真的做到了每天一万步以上，但是在当秋冬之际天气变冷后，这个目标渐渐被荒废掉，眼看着自己也一天天的变重，在前面的文章里也提到过《胖胖危机：拒绝接受笨重》。没等到过年自己先胖十斤，那可真是够惊喜的了。记得很久前读过一篇文章，说一个中年人从管不住的身体开始放松自己，然后整个人的身体发福，自律性也在变差。看人看外表，除了衣着、谈吐，更重要的指标就是身体状态，是胖是瘦，是健壮还是臃肿。想想自己有一天就跟一个大肥宅一样，那简直是一件很可怕的事。
所以最近重新拾起了走路计划，一天至少走一万五千步，最近连续25天，除了有2天没达到，其余23天应该是都达成了目标，尤其是这一周步数可以轻松达到一万六到一万七千步。有时候中午给自己加个餐，也不睡什么午觉了，直接给来个六公里健步走，每次走完都感觉身体已经超负荷运作了，心满意足的以为达到了健身的效果。
于是在平安夜的夜晚，乘坐地铁时看到这样一则广告：运动能医假病，醉酒不解真愁。我当时还觉得很有意思，心想你看我就是真运动吧，远离疾病。
可是现实转变的还真的很快，今天是圣诞节，由于一天加班我基本上没有怎么活动，一天的一万五千步的目标眼看着就要凉凉了，那怎么能行呢，晚上做完后赶紧去附近疯狂输出，走上2个小时，硬是把步数达标后才回来，细细说来真正走路时间也就有1个小时吧。
2 意外“闯入”健身操
回来休息时一看步数，运动软件上是一万多步，而另一个计数软件只有九千步，这怎么能行呢，别管是哪个软件计数是否有问题，都要搞到一万步。至于一万五今天恐怕是达不成了。
这时候天已经黑了，再出去走路也不现实，我忽然想起前几天老婆给我推荐的运动健身操，室内么，来个健身操补一补步数吧。
开始感觉还是蛮轻松的，活动身体、扭腰、伸展、左右开弓，一切都是小菜一碟。除了肢体不协调以外，基本动作还是能照葫芦画瓢做一套的。
视频里是帕梅拉健身操，只是这是一个女孩在运动，可能有点不适合男生，不过也是给自己偷个懒么，男生的健身操力度幅度都大，我这新手估计没做到一半就挂了，至于女生版么，怎么也会轻松一点吧。我心里盘算着，反正我凑够一万步就收手，分分钟搞定。
结果这人一运动起来还挺容易上瘾的，视频一直播放，她能活动筋骨，我有啥不行的呢好胜心还被激发出来了，至少要保证不能掉队吧，要做就做完一套健身操吧。
眼看着健身小姐姐的运动难度逐步加大，开始还是左右伸展，怎么就变成了开合跳，这个也难不倒我，为了避免打扰楼下，我尽量轻轻跳。接下来是登山跑、登山接力跑，要求身体平板支撑再让双脚动起来，我模仿着动作，忽然想起一个熟悉的运动软件，这不是Keep（运动软件APP）的经典运动课程么。一组又一组，我是没支撑几下就扛不住了，身体就像生锈一样，到处都不听使唤了。无独有偶，再加上酸软无力。我这才意识到一个严峻的问题：这个健身小姐姐的运动强度不对啊，怎么加餐了呢，这也是常规运动么。与此同时我也发现原来自诩一直在健身的我竟然这么不堪一击。
视频中她的健身动作很多，确实能够带动全身各个部位活动起来，总共有50分钟的课程。我做到了一半就开始发觉浑身大汗淋漓了，头上也开始冒汗。明显感觉体力要跟不上了，动作幅度也变慢了。等到四十分钟时，我暗自叫苦，只能靠一口气硬撑着了，都运动到这个程度了，哪能在最后关头放弃呢，这才是第一天啊。
汗水逐渐模糊了双眼，流进嘴角，我也不知道自己还有多少力气，只是感觉到体内热血沸腾，就像一个正在冒烟的拖拉机，我仿佛都能听见自己心脏在砰砰剧烈的上下跳动。
最终的最终，我熬过了这艰难的五十分钟，中间也放弃了一些高难度动作，保持住五十分钟都在运动。
3 重大发现：自欺欺人
事后，我一边在看着自己的汗水，一边陷入了深深的思考。
我真的每天在运动么，那是运动还是活动，还是简单的行走呢。
什么是健身，什么是锻炼，我好像一直都在自欺欺人，给自己编制一个美好的幻觉，以为只要每天走够一万五千步就是完成一天的运动了，整个人的身体也基本实现了强身健体的目标。
走路，走一万步、两万步、五万步，能走出来什么呢，走得越长越考验耐力和体力，但是对于身体素质的训练远远没有达标，健身最起码要全身活动起来，前提是要有一定强度、有一定连续性、有一定方法和步骤。否则纵然我们运动了五个小时，可能只是若干个小活动的叠加，讨个自我安慰罢了。当然了，对于职业选手而言，健步走也可以起到锻炼效果，只是他们对于走的速度和时间等有更高的要求，普通人很容易走着走着就变成了慢走了，最后是踱步前行。
我开始重新审视什么是运动，及我概括的运动三派：健身房、跑步、走路。前两者都能达到科学及密集型训练的效果，唯独走路，要打一个大大的问号。此外，健身操应该也有必要列入运动三派里。
我开始莫名的喜欢上了健身操，无论是帕梅拉，还是Keep（运动APP），还是经典的郑多燕，无疑都是一种很有效的健身运动。因为它是调动全身多个部位来充分活动，走路也需要协调多个身体部位，但是其他部位只是配合，而不是参与运动。
更何况，走路也有自己的短板，那就是它的速度和运动效果成正比的，也就是说走的越慢，效果越差，走的越快，效果越好。大多数人走路还是以慢为主，能走快受限于场地，也受限于时间。
所以综合比较下来，健身操的优势就很明显了，效果就更不用说了。我之所以极力推荐健身操，是因为我深深体会到走路一个小时和我健身操一个小时的巨大差别：
一个是在走马观花，一个是在舞动全身；
一个是越走越累，一个是越累越舒服；
尤其是运动完毕后，健身操后会让你感觉到浑身轻盈起来，相反走路不会有这样感觉，当然了跑步也可以轻盈。
4 告别假运动
假健身假运动会很容易麻痹自己，就像我这样傻傻的运动半年多了，还以为自己是也是一员运动健将了，结果身体素质没有多大提升，顶多是大腿更粗了、耐力提升些罢了。
真运动才能真强身，真强身就要选择真运动，就像真功夫才能经得住考验，假运动是门槛低、参与容易，但是容易自我满足，沉浸在这看似增长的步数上，而忽视了健身的真正目的。
我也渐渐明白了自己减肥这么久却没有什么效果，不出汗不运动，这句话是对的，汗水不会欺骗我们，是时候重新拾起Keep了，燃烧你的卡路里。
#运动打卡##微博视频号打卡计划##运动#
长期以来，我眼中运动只有这几类：健身房撸铁派、游泳健儿派、单车派、跑步派、健走派。考虑到健身房可能包含单车和游泳，所以把这三个都归为健身房派。
所以简单说就是运动三派：健身房派、跑步派、健走派。
我对照自身情况，在健身房长期锻炼不现实，第一是身体素质也不够达标，第二是也没有足够的时间特意去健身房。
于是对于我而言就剩下两个健身项目了，要么跑步、要么快走。
1 我的运动科目：每天一万步走起来
最终我选择的就是快走，当然很多时候也可能就是长途慢走。就这样保持每天走路要在一个半小时以上，累计步数要在1万以上，这是我的小目标。
一段时间内我还真的做到了每天一万步以上，但是在当秋冬之际天气变冷后，这个目标渐渐被荒废掉，眼看着自己也一天天的变重，在前面的文章里也提到过《胖胖危机：拒绝接受笨重》。没等到过年自己先胖十斤，那可真是够惊喜的了。记得很久前读过一篇文章，说一个中年人从管不住的身体开始放松自己，然后整个人的身体发福，自律性也在变差。看人看外表，除了衣着、谈吐，更重要的指标就是身体状态，是胖是瘦，是健壮还是臃肿。想想自己有一天就跟一个大肥宅一样，那简直是一件很可怕的事。
所以最近重新拾起了走路计划，一天至少走一万五千步，最近连续25天，除了有2天没达到，其余23天应该是都达成了目标，尤其是这一周步数可以轻松达到一万六到一万七千步。有时候中午给自己加个餐，也不睡什么午觉了，直接给来个六公里健步走，每次走完都感觉身体已经超负荷运作了，心满意足的以为达到了健身的效果。
于是在平安夜的夜晚，乘坐地铁时看到这样一则广告：运动能医假病，醉酒不解真愁。我当时还觉得很有意思，心想你看我就是真运动吧，远离疾病。
可是现实转变的还真的很快，今天是圣诞节，由于一天加班我基本上没有怎么活动，一天的一万五千步的目标眼看着就要凉凉了，那怎么能行呢，晚上做完后赶紧去附近疯狂输出，走上2个小时，硬是把步数达标后才回来，细细说来真正走路时间也就有1个小时吧。
2 意外“闯入”健身操
回来休息时一看步数，运动软件上是一万多步，而另一个计数软件只有九千步，这怎么能行呢，别管是哪个软件计数是否有问题，都要搞到一万步。至于一万五今天恐怕是达不成了。
这时候天已经黑了，再出去走路也不现实，我忽然想起前几天老婆给我推荐的运动健身操，室内么，来个健身操补一补步数吧。
开始感觉还是蛮轻松的，活动身体、扭腰、伸展、左右开弓，一切都是小菜一碟。除了肢体不协调以外，基本动作还是能照葫芦画瓢做一套的。
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结果这人一运动起来还挺容易上瘾的，视频一直播放，她能活动筋骨，我有啥不行的呢好胜心还被激发出来了，至少要保证不能掉队吧，要做就做完一套健身操吧。
眼看着健身小姐姐的运动难度逐步加大，开始还是左右伸展，怎么就变成了开合跳，这个也难不倒我，为了避免打扰楼下，我尽量轻轻跳。接下来是登山跑、登山接力跑，要求身体平板支撑再让双脚动起来，我模仿着动作，忽然想起一个熟悉的运动软件，这不是Keep（运动软件APP）的经典运动课程么。一组又一组，我是没支撑几下就扛不住了，身体就像生锈一样，到处都不听使唤了。无独有偶，再加上酸软无力。我这才意识到一个严峻的问题：这个健身小姐姐的运动强度不对啊，怎么加餐了呢，这也是常规运动么。与此同时我也发现原来自诩一直在健身的我竟然这么不堪一击。
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最终的最终，我熬过了这艰难的五十分钟，中间也放弃了一些高难度动作，保持住五十分钟都在运动。
3 重大发现：自欺欺人
事后，我一边在看着自己的汗水，一边陷入了深深的思考。
我真的每天在运动么，那是运动还是活动，还是简单的行走呢。
什么是健身，什么是锻炼，我好像一直都在自欺欺人，给自己编制一个美好的幻觉，以为只要每天走够一万五千步就是完成一天的运动了，整个人的身体也基本实现了强身健体的目标。
走路，走一万步、两万步、五万步，能走出来什么呢，走得越长越考验耐力和体力，但是对于身体素质的训练远远没有达标，健身最起码要全身活动起来，前提是要有一定强度、有一定连续性、有一定方法和步骤。否则纵然我们运动了五个小时，可能只是若干个小活动的叠加，讨个自我安慰罢了。当然了，对于职业选手而言，健步走也可以起到锻炼效果，只是他们对于走的速度和时间等有更高的要求，普通人很容易走着走着就变成了慢走了，最后是踱步前行。
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我开始莫名的喜欢上了健身操，无论是帕梅拉，还是Keep（运动APP），还是经典的郑多燕，无疑都是一种很有效的健身运动。因为它是调动全身多个部位来充分活动，走路也需要协调多个身体部位，但是其他部位只是配合，而不是参与运动。
更何况，走路也有自己的短板，那就是它的速度和运动效果成正比的，也就是说走的越慢，效果越差，走的越快，效果越好。大多数人走路还是以慢为主，能走快受限于场地，也受限于时间。
所以综合比较下来，健身操的优势就很明显了，效果就更不用说了。我之所以极力推荐健身操，是因为我深深体会到走路一个小时和我健身操一个小时的巨大差别：
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假健身假运动会很容易麻痹自己，就像我这样傻傻的运动半年多了，还以为自己是也是一员运动健将了，结果身体素质没有多大提升，顶多是大腿更粗了、耐力提升些罢了。
真运动才能真强身，真强身就要选择真运动，就像真功夫才能经得住考验，假运动是门槛低、参与容易，但是容易自我满足，沉浸在这看似增长的步数上，而忽视了健身的真正目的。
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#运动打卡##微博视频号打卡计划##运动#
【网购营销信息调查：退订仍会遭到骚扰，短信没停电话又来】#电商通过短信电话对用户轮番营销# 据@法制日报 报道，1258条——这是北京市海淀区居民戴莹手机里未读短信的数量，基本都是各类电商的营销短信。26岁的戴莹大学时开始接触线上购物，网购已经成为其生活的一部分，也带来了很多的烦恼。其中，电商的营销短信、电话，特别是临近“双11”“6·18”等节点前的轰炸，更是让她不堪其扰。
“你看看，几乎全是购物平台的商家推广信息。”11月1日，面对前来采访的《法治日报》记者，她拿起手机打开短信界面说道，“手机都要炸了，真的烦死了”。
戴莹的遭遇，很多网络购物发烧友也正在经历。多位受访者说，这两年来，越来越多的电商以发送短信的形式，告知店铺的上新情况、优惠活动等信息，节点前的短信轰炸已经成为常态。
接受记者采访的专家称，通过短信、电话等方式营销本身并不违法，但如果未经用户同意或超限、超范围发送营销短信，则可能侵犯消费者的安宁权。治理短信、电话营销现象，既需要完善治理体系顶层设计，依法深入推进综合治理，也需要电商平台、电信企业和短信息服务企业等主体的自我监管与配合。
短信电话轮番轰炸，退订仍会遭到骚扰
“以前收到这类短信，我还会点开看看，然后删除。后来这类短信越来越多，删都删不过来。尤其赶上购物节时，电商一个接一个短信发过来，有的还连发好几条。”戴莹说，今年“双11”电商平台开始预售前，她的手机叮叮咚咚响了一天，开视频会时还在不停地弹短信窗口，特别影响心情。
记者浏览戴莹手机上的这些短信发现，内容大同小异：先在开头表明是哪个商家，然后要么说自己最近要上新品，欢迎选购，要么介绍最近有什么满减活动，并直接附上店铺链接。
“如果我真要买这个东西的话，我不需要商家提醒也会买，如果我不想买的话，发再多短信我也不会动心，只会拉低我对这家店的好感。”戴莹“吐槽”道。
北京市朝阳区居民田桥对此也深有同感。田桥注意到，给她发的推销短信大多来自她曾经注册过会员或购物过的电商，哪怕只是申请过免费的试用装小样。让她特别不满的是，她给自己父母网购过几次，结果父母的手机上也经常收到推销短信。
“我爸妈年纪比较大了，平时用短信比较少，收到的垃圾短信多了会感到很烦躁，他们跟我抱怨过好多次了。”田桥说。
为此，田桥特别留心短信的退订问题，她发现这些短信基本上还是留有退订方式的，即回复“N”或“TD”等字母。但实际上，退订不是每次都管用的，“我印象特别深刻，有几家店我回复了退订之后，还是能收到他们发来的短信。不仅搭进去短信费，还不见成效”。
根据工业和信息化部官方信息，近年来，“双11”促销期间的营销类垃圾短信投诉呈现集中爆发现象，电商平台的相关投诉占比高达九成，且衍生出大量相关消费金融类垃圾信息投诉。特别是平台“默认”注册用户同意直接发送促销信息，平台商家利用平台规则漏洞发送营销短信等问题较为突出，明显侵害消费者权益。
面对层出不穷的营销短信，网友们调侃道：“今天收到的促销短信保守估计上百条”“‘双11’也‘内卷’了吗，今天被短信轰炸的同时竟然还接到了电话”……
天津的唐女士经营一家网店，她告诉记者，群发短信是需要付费的，费用不低，规模不大的个人店铺一般还不太舍得花钱去发短信、打电话，通常都是比较大的品牌旗舰店愿意花这笔钱。多位受访者也证实了其说法：收到的短信和电话，一般都是较为大牌的美妆、护肤品等商家发送的。
短信没停电话又来，侵犯消费者安宁权
采访过程中，多位消费者向记者抱怨道：短信轰炸也就罢了，现在一些商家开始采用打电话的方式推销，直接点对点联系，如此骚扰令人头疼不已。
10月28日，田桥收到了某护肤品旗舰店的来电，电话中，充满磁性的男导购热情地感谢田桥对其品牌的支持，随后声情并茂地介绍了该品牌“双11”的优惠活动和热销产品，“期待您的光临”。
这已经是田桥最近接到的第3通营销电话了。这3通电话分别来自3家不同的护肤品店铺，接通后对方都是声音富有磁性的青年男子，营销话术也大同小异。
从短信到电话，田桥感到十分无奈：“一看是陌生号码，我还以为是快递或者其他重要电话，结果一接竟然是××品牌的营销电话。电话还不能像短信那样选择退订或无视，真的太烦了！”
事实上，每逢促销节点，电商平台及一些商家过量的短信、电话营销，已成为消费者的一大痛点。根据中国消费者协会《2021年“6·18”消费维权舆情分析报告》，在6月1日至6月20日共计20天舆情监测期内，共收集有关广告短信类负面信息近6.5万条。
报告称，广种薄收式的短信轰炸技术含量低、骚扰频次高。事实上，这种低成本制造“信息垃圾场”的短视行为就算偶有收益，其“变现”能力也相当有限，更多的还是惹人烦、讨人厌，最终也必将遭人弃。
华东政法大学经济法学院教授任超认为，短信、电话营销作为商业广告的一种载体，本身没有“原罪”。营销短信发展到如今“人见人厌”的地步，主要在于发送行为并未建立在消费者知情和同意的基础之上。消费者相对于平台和商家，往往显得十分被动。
北京德恒律师事务所合伙人张韬律师告诉记者，通过短信、电话等方式营销本身并不违法，但如果未经用户同意或超限、超范围发送营销短信，则属于违法行为，侵犯了消费者的安宁权。
张韬说，民法典中将安宁权作为一项重要的民事权利进行了规定和保护，除法律另有规定或权利人明确同意外，任何组织或者个人不得以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件等方式，侵扰他人的私人生活安宁。“这种利用消费者个人信息进行过度营销的行为，还可能侵犯消费者个人信息相关权益和隐私权。”
群发产业链条成熟，商家可以批量购买
“我已经收到你们家无数条短信了，为什么还要打电话？你们这样已经造成骚扰了知道吗？！”最近，在接到推销电话后，忍无可忍的田桥发火了。电话那头先是一愣，表示很抱歉给她带来了不好的消费体验，具体情况会反馈给店家。
田桥又向该品牌旗舰店反映这一情况，客服称这是会员服务内容。对于“是否征得消费者同意”的问题，客服表示自己不清楚，会就此问题向专员反映。
记者查询包括该品牌旗舰店在内的10家网店发现，入会条件均要求消费者授权其获取并使用用户手机号等信息。《会员授权协议》《会员规则与隐私协议》等文件中往往有这样的表述：“您授权本平台将您提交的信息存储并提供给店铺使用，同意此店铺向您发送邮件、短信、致电或专属客服信息”“您知悉并同意，商家/品牌将通过短信、专属客服等渠道向您发送品牌及店铺最新消息”。
而值得一提的是，上述文件往往均以超链形式存在，需要用户主动点开查看，而用户是否查看并不影响授权确认。“当时根本没注意到有这个协议。”多位受访者说。
11月1日，记者致电一家电商平台，以消费者身份向其反映近日收到大量营销短信、电话，希望“平台能管管”。其人工客服表示情况已知悉，平台对于过度营销行为也持反对态度，会如实记录下来。而对“有无对违规行为进行惩罚”的提问，其表示“不清楚”“暂无相关规定”。
张韬认为，商家和平台在会员注册的相关隐私协议中，将用户“知悉并同意”商家通过短信等渠道发送店铺营销信息，作为用户开通会员、享受服务的前置条件，且这一条件是不可跳过、不可选“否”的，这么做看似“合法”，实则损害了消费者合法权益，是打法律擦边球的行为。
对于这么多骚扰短信到底是谁发出来的问题，记者调查发现，网上存在不少为电商提供短信群发服务的网店，批量购买的费用也并不高。
记者在搜索引擎、购物平台等输入“短信群发”“活动短信”等关键词，能轻易搜到一批相关网店，店铺显著位置标明了“购物节营销类短信群发”等广告语。
记者点击进入一家号称“短信营销领域专家”的通信公司官网，上面打着“双11备战活动，预售低价存量～短信、彩信、400电话、空号检测全部低价”“你的好产品不做推广不打广告，你自己用吗”等广告。
根据该网站提供的微信号，记者添加了其客户经理。据客户经理介绍，公司提供的短信套餐最低1万条起充，“双11”有优惠，原价550元/万条的基础套餐现在仅售450元，“这个短信是没有时间限制的，您充值以后可以慢慢使用，用完为止”。
一家提供群发短信服务的网店，资料显示营业时间已达9年。客服介绍，他们的业务大致分为通知网关和广告网关，通知网关不带任何促销性质的词汇，如通知取快递，发货提醒等；广告网关发行业的促销信息。广告营销短信群发50元/千条起售，全5分好评后可再赠送50条。
“超高质量、超快速度，支持三网，亲付款后我们3分钟内给您开好一个独立的账户，由您自己登录平台发的哦，操作非常简单的哦（我们平台里面有详细的截图教程）。确保稳定及时到达！支持定时、支持回复！”客服的文字中透着热情。
广东财经大学法学院教授姚志伟说，对于电商而言，“双11”等大促活动是每年最重要的一个节点，希望通过发送营销短信的方式吸引用户，特别是将之前曾经消费过的用户寻回，同时市面上有非常成熟的产业链进行短信群发服务，为商家提供便利，简直是“一拍即合”。
处罚少威慑力不大，治理仍需多方协作
10月25日，聚焦人民群众反映强烈的营销短信扰民问题，工业和信息化部信息通信管理局召开行政指导会强调，各主要电商平台要正视存在的问题，承担起平台生态治理的主体责任，严格遵守电子商务法、民法典、《通信短信息服务管理规定》等相关规定，认真履行依法经营电信业务承诺，强化自我约束和自我管理，切实保护消费者的安宁权。
这并非官方对营销短信问题第一次发声。今年“6·18”大促期间，工信部就曾发布消息，提出规范电商平台“6·18”短信营销行为，尽快遏制垃圾短信蔓延趋势。
实际上，无论是民法典还是《通信短信息服务管理规定》，都明令禁止擅自发送商业营销短信这一行为。而根据我国广告法规定，未经当事人同意或者请求，以电子信息方式向其发送广告的，由有关部门责令停止违法行为，对广告主处5000元以上3万元以下的罚款。
那么，在官方关注与法律规定的双重压力下，电商对消费者的“轰炸”为何仍屡禁不止？
在中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任郑宁看来，短信营销违法行为隐蔽，查处有难度。一些平台随意改号，使得垃圾短信更具隐蔽性，增加了监管和溯源的难度。同时，监管技术和治理水平也有待提升，治理短信营销，光靠行政执法不行，需要政府、企业、电信运营商、公民、行业协会形成合力。
“营销短信无孔不入背后多是发送方的利益考量。大数据时代，浏览即‘留痕’，绘制用户画像进行精准推送不再是难事，广撒网的营销短信，又可以作为辅助手段触达尽可能多的用户群体。”任超说，对商家来说，短信推广是精准度极高且低成本的营销手段，因此很多商家对此乐此不疲。
任超说，尽管擅自发布营销短信已成为普遍现象，但却鲜有企业和商家因此受到处罚，而且顶格3万元的罚款，在可观的利润预期面前，威慑力也不大。
在张韬看来，治理营销短信是一项系统工程，很难一蹴而就。过量电信营销屡禁不止的原因是多方面的，比如商家利用平台规则漏洞打法律的擦边球，用户维权的时间成本与预期效果极其不匹配，监管方式和监管手段还有必要进一步提升等。
姚志伟建议，主管部门需要加大对非法采集、过度收集和使用消费者信息等行为的惩罚力度。同时，针对电商平台和电信企业双管齐下，从源头进行治理。
“商家群发短信是依托电商平台获取的用户信息，而群发行为则是通过电信企业进行的。电商平台可以利用虚拟号码的技术，探索防止店家获得消费者真实号码的模式，保护用户个人信息。当然，由于网络交易的环节比较长，且涉及店家、快递等多个主体，这种模式的实现具有一定难度。同时，电信企业也应充分利用技术手段，对高频电话、短信进行检测，必要时可以进行拦截。”姚志伟说。
郑宁建议，政府和企业通过大数据、人工智能等技术手段，建立预警监测、防范拦截等机制，帮助用户免受垃圾短信侵扰。同时，行业协会应该加强行业自律，健全黑名单制度，对违法企业和个人进行联合惩戒。
“治理短信、电话营销乱象，需要完善治理体系顶层设计，依法深入推进综合治理、源头治理。同时，充分发挥信用管理的作用，增强监管威慑效果。不管是平台还是商家的经营活动，都应该以保护消费者合法权益为前提，做到严格遵守法律法规，不越法律底线，无底线侵扰只会将消费者越推越远。”张韬说。（观察者网）
“你看看，几乎全是购物平台的商家推广信息。”11月1日，面对前来采访的《法治日报》记者，她拿起手机打开短信界面说道，“手机都要炸了，真的烦死了”。
戴莹的遭遇，很多网络购物发烧友也正在经历。多位受访者说，这两年来，越来越多的电商以发送短信的形式，告知店铺的上新情况、优惠活动等信息，节点前的短信轰炸已经成为常态。
接受记者采访的专家称，通过短信、电话等方式营销本身并不违法，但如果未经用户同意或超限、超范围发送营销短信，则可能侵犯消费者的安宁权。治理短信、电话营销现象，既需要完善治理体系顶层设计，依法深入推进综合治理，也需要电商平台、电信企业和短信息服务企业等主体的自我监管与配合。
短信电话轮番轰炸，退订仍会遭到骚扰
“以前收到这类短信，我还会点开看看，然后删除。后来这类短信越来越多，删都删不过来。尤其赶上购物节时，电商一个接一个短信发过来，有的还连发好几条。”戴莹说，今年“双11”电商平台开始预售前，她的手机叮叮咚咚响了一天，开视频会时还在不停地弹短信窗口，特别影响心情。
记者浏览戴莹手机上的这些短信发现，内容大同小异：先在开头表明是哪个商家，然后要么说自己最近要上新品，欢迎选购，要么介绍最近有什么满减活动，并直接附上店铺链接。
“如果我真要买这个东西的话，我不需要商家提醒也会买，如果我不想买的话，发再多短信我也不会动心，只会拉低我对这家店的好感。”戴莹“吐槽”道。
北京市朝阳区居民田桥对此也深有同感。田桥注意到，给她发的推销短信大多来自她曾经注册过会员或购物过的电商，哪怕只是申请过免费的试用装小样。让她特别不满的是，她给自己父母网购过几次，结果父母的手机上也经常收到推销短信。
“我爸妈年纪比较大了，平时用短信比较少，收到的垃圾短信多了会感到很烦躁，他们跟我抱怨过好多次了。”田桥说。
为此，田桥特别留心短信的退订问题，她发现这些短信基本上还是留有退订方式的，即回复“N”或“TD”等字母。但实际上，退订不是每次都管用的，“我印象特别深刻，有几家店我回复了退订之后，还是能收到他们发来的短信。不仅搭进去短信费，还不见成效”。
根据工业和信息化部官方信息，近年来，“双11”促销期间的营销类垃圾短信投诉呈现集中爆发现象，电商平台的相关投诉占比高达九成，且衍生出大量相关消费金融类垃圾信息投诉。特别是平台“默认”注册用户同意直接发送促销信息，平台商家利用平台规则漏洞发送营销短信等问题较为突出，明显侵害消费者权益。
面对层出不穷的营销短信，网友们调侃道：“今天收到的促销短信保守估计上百条”“‘双11’也‘内卷’了吗，今天被短信轰炸的同时竟然还接到了电话”……
天津的唐女士经营一家网店，她告诉记者，群发短信是需要付费的，费用不低，规模不大的个人店铺一般还不太舍得花钱去发短信、打电话，通常都是比较大的品牌旗舰店愿意花这笔钱。多位受访者也证实了其说法：收到的短信和电话，一般都是较为大牌的美妆、护肤品等商家发送的。
短信没停电话又来，侵犯消费者安宁权
采访过程中，多位消费者向记者抱怨道：短信轰炸也就罢了，现在一些商家开始采用打电话的方式推销，直接点对点联系，如此骚扰令人头疼不已。
10月28日，田桥收到了某护肤品旗舰店的来电，电话中，充满磁性的男导购热情地感谢田桥对其品牌的支持，随后声情并茂地介绍了该品牌“双11”的优惠活动和热销产品，“期待您的光临”。
这已经是田桥最近接到的第3通营销电话了。这3通电话分别来自3家不同的护肤品店铺，接通后对方都是声音富有磁性的青年男子，营销话术也大同小异。
从短信到电话，田桥感到十分无奈：“一看是陌生号码，我还以为是快递或者其他重要电话，结果一接竟然是××品牌的营销电话。电话还不能像短信那样选择退订或无视，真的太烦了！”
事实上，每逢促销节点，电商平台及一些商家过量的短信、电话营销，已成为消费者的一大痛点。根据中国消费者协会《2021年“6·18”消费维权舆情分析报告》，在6月1日至6月20日共计20天舆情监测期内，共收集有关广告短信类负面信息近6.5万条。
报告称，广种薄收式的短信轰炸技术含量低、骚扰频次高。事实上，这种低成本制造“信息垃圾场”的短视行为就算偶有收益，其“变现”能力也相当有限，更多的还是惹人烦、讨人厌，最终也必将遭人弃。
华东政法大学经济法学院教授任超认为，短信、电话营销作为商业广告的一种载体，本身没有“原罪”。营销短信发展到如今“人见人厌”的地步，主要在于发送行为并未建立在消费者知情和同意的基础之上。消费者相对于平台和商家，往往显得十分被动。
北京德恒律师事务所合伙人张韬律师告诉记者，通过短信、电话等方式营销本身并不违法，但如果未经用户同意或超限、超范围发送营销短信，则属于违法行为，侵犯了消费者的安宁权。
张韬说，民法典中将安宁权作为一项重要的民事权利进行了规定和保护，除法律另有规定或权利人明确同意外，任何组织或者个人不得以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件等方式，侵扰他人的私人生活安宁。“这种利用消费者个人信息进行过度营销的行为，还可能侵犯消费者个人信息相关权益和隐私权。”
群发产业链条成熟，商家可以批量购买
“我已经收到你们家无数条短信了，为什么还要打电话？你们这样已经造成骚扰了知道吗？！”最近，在接到推销电话后，忍无可忍的田桥发火了。电话那头先是一愣，表示很抱歉给她带来了不好的消费体验，具体情况会反馈给店家。
田桥又向该品牌旗舰店反映这一情况，客服称这是会员服务内容。对于“是否征得消费者同意”的问题，客服表示自己不清楚，会就此问题向专员反映。
记者查询包括该品牌旗舰店在内的10家网店发现，入会条件均要求消费者授权其获取并使用用户手机号等信息。《会员授权协议》《会员规则与隐私协议》等文件中往往有这样的表述：“您授权本平台将您提交的信息存储并提供给店铺使用，同意此店铺向您发送邮件、短信、致电或专属客服信息”“您知悉并同意，商家/品牌将通过短信、专属客服等渠道向您发送品牌及店铺最新消息”。
而值得一提的是，上述文件往往均以超链形式存在，需要用户主动点开查看，而用户是否查看并不影响授权确认。“当时根本没注意到有这个协议。”多位受访者说。
11月1日，记者致电一家电商平台，以消费者身份向其反映近日收到大量营销短信、电话，希望“平台能管管”。其人工客服表示情况已知悉，平台对于过度营销行为也持反对态度，会如实记录下来。而对“有无对违规行为进行惩罚”的提问，其表示“不清楚”“暂无相关规定”。
张韬认为，商家和平台在会员注册的相关隐私协议中，将用户“知悉并同意”商家通过短信等渠道发送店铺营销信息，作为用户开通会员、享受服务的前置条件，且这一条件是不可跳过、不可选“否”的，这么做看似“合法”，实则损害了消费者合法权益，是打法律擦边球的行为。
对于这么多骚扰短信到底是谁发出来的问题，记者调查发现，网上存在不少为电商提供短信群发服务的网店，批量购买的费用也并不高。
记者在搜索引擎、购物平台等输入“短信群发”“活动短信”等关键词，能轻易搜到一批相关网店，店铺显著位置标明了“购物节营销类短信群发”等广告语。
记者点击进入一家号称“短信营销领域专家”的通信公司官网，上面打着“双11备战活动，预售低价存量～短信、彩信、400电话、空号检测全部低价”“你的好产品不做推广不打广告，你自己用吗”等广告。
根据该网站提供的微信号，记者添加了其客户经理。据客户经理介绍，公司提供的短信套餐最低1万条起充，“双11”有优惠，原价550元/万条的基础套餐现在仅售450元，“这个短信是没有时间限制的，您充值以后可以慢慢使用，用完为止”。
一家提供群发短信服务的网店，资料显示营业时间已达9年。客服介绍，他们的业务大致分为通知网关和广告网关，通知网关不带任何促销性质的词汇，如通知取快递，发货提醒等；广告网关发行业的促销信息。广告营销短信群发50元/千条起售，全5分好评后可再赠送50条。
“超高质量、超快速度，支持三网，亲付款后我们3分钟内给您开好一个独立的账户，由您自己登录平台发的哦，操作非常简单的哦（我们平台里面有详细的截图教程）。确保稳定及时到达！支持定时、支持回复！”客服的文字中透着热情。
广东财经大学法学院教授姚志伟说，对于电商而言，“双11”等大促活动是每年最重要的一个节点，希望通过发送营销短信的方式吸引用户，特别是将之前曾经消费过的用户寻回，同时市面上有非常成熟的产业链进行短信群发服务，为商家提供便利，简直是“一拍即合”。
处罚少威慑力不大，治理仍需多方协作
10月25日，聚焦人民群众反映强烈的营销短信扰民问题，工业和信息化部信息通信管理局召开行政指导会强调，各主要电商平台要正视存在的问题，承担起平台生态治理的主体责任，严格遵守电子商务法、民法典、《通信短信息服务管理规定》等相关规定，认真履行依法经营电信业务承诺，强化自我约束和自我管理，切实保护消费者的安宁权。
这并非官方对营销短信问题第一次发声。今年“6·18”大促期间，工信部就曾发布消息，提出规范电商平台“6·18”短信营销行为，尽快遏制垃圾短信蔓延趋势。
实际上，无论是民法典还是《通信短信息服务管理规定》，都明令禁止擅自发送商业营销短信这一行为。而根据我国广告法规定，未经当事人同意或者请求，以电子信息方式向其发送广告的，由有关部门责令停止违法行为，对广告主处5000元以上3万元以下的罚款。
那么，在官方关注与法律规定的双重压力下，电商对消费者的“轰炸”为何仍屡禁不止？
在中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任郑宁看来，短信营销违法行为隐蔽，查处有难度。一些平台随意改号，使得垃圾短信更具隐蔽性，增加了监管和溯源的难度。同时，监管技术和治理水平也有待提升，治理短信营销，光靠行政执法不行，需要政府、企业、电信运营商、公民、行业协会形成合力。
“营销短信无孔不入背后多是发送方的利益考量。大数据时代，浏览即‘留痕’，绘制用户画像进行精准推送不再是难事，广撒网的营销短信，又可以作为辅助手段触达尽可能多的用户群体。”任超说，对商家来说，短信推广是精准度极高且低成本的营销手段，因此很多商家对此乐此不疲。
任超说，尽管擅自发布营销短信已成为普遍现象，但却鲜有企业和商家因此受到处罚，而且顶格3万元的罚款，在可观的利润预期面前，威慑力也不大。
在张韬看来，治理营销短信是一项系统工程，很难一蹴而就。过量电信营销屡禁不止的原因是多方面的，比如商家利用平台规则漏洞打法律的擦边球，用户维权的时间成本与预期效果极其不匹配，监管方式和监管手段还有必要进一步提升等。
姚志伟建议，主管部门需要加大对非法采集、过度收集和使用消费者信息等行为的惩罚力度。同时，针对电商平台和电信企业双管齐下，从源头进行治理。
“商家群发短信是依托电商平台获取的用户信息，而群发行为则是通过电信企业进行的。电商平台可以利用虚拟号码的技术，探索防止店家获得消费者真实号码的模式，保护用户个人信息。当然，由于网络交易的环节比较长，且涉及店家、快递等多个主体，这种模式的实现具有一定难度。同时，电信企业也应充分利用技术手段，对高频电话、短信进行检测，必要时可以进行拦截。”姚志伟说。
郑宁建议，政府和企业通过大数据、人工智能等技术手段，建立预警监测、防范拦截等机制，帮助用户免受垃圾短信侵扰。同时，行业协会应该加强行业自律，健全黑名单制度，对违法企业和个人进行联合惩戒。
“治理短信、电话营销乱象，需要完善治理体系顶层设计，依法深入推进综合治理、源头治理。同时，充分发挥信用管理的作用，增强监管威慑效果。不管是平台还是商家的经营活动，都应该以保护消费者合法权益为前提，做到严格遵守法律法规，不越法律底线，无底线侵扰只会将消费者越推越远。”张韬说。（观察者网）
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